5G5G網(wǎng)絡(luò)切片合作服務(wù)協(xié)議甲方（服務(wù)提供商）：________________________乙方（服務(wù)用戶）：________________________鑒于甲方擁有5G網(wǎng)絡(luò)資源及切片技術(shù)能力，能夠提供定制化的網(wǎng)絡(luò)切片服務(wù)；乙方需要使用5G網(wǎng)絡(luò)切片以滿足其業(yè)務(wù)需求，雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則，就5G網(wǎng)絡(luò)切片合作服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義除非本協(xié)議上下文另有解釋，下列詞語具有以下含義：1.15G網(wǎng)絡(luò)切片：指基于網(wǎng)絡(luò)功能虛擬化（NFV）和軟件定義網(wǎng)絡(luò)（SDN）技術(shù)，將物理網(wǎng)絡(luò)資源抽象化為邏輯上隔離的、定制化的網(wǎng)絡(luò)段，以滿足不同業(yè)務(wù)場景的特定需求。1.2網(wǎng)絡(luò)切片服務(wù)：指甲方為乙方提供的基于5G網(wǎng)絡(luò)切片的各項(xiàng)服務(wù)，包括但不限于切片規(guī)劃、創(chuàng)建、配置、管理、監(jiān)控、優(yōu)化和技術(shù)支持等。1.3服務(wù)等級協(xié)議（SLA）：指甲乙雙方約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)（如帶寬、時延、抖動、丟包率等）、服務(wù)可用性、故障響應(yīng)時間、修復(fù)時間等。1.4關(guān)鍵性能指標(biāo)（KPI）：用于衡量SLA是否達(dá)成的具體、可量化的指標(biāo)。1.5收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計費(fèi)周期：指本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用的計算方式和支付時間。1.6保密信息：指本協(xié)議項(xiàng)下或在實(shí)際履行本協(xié)議過程中接觸到的，一方（披露方）以書面、口頭、電子或其他形式向另一方（接收方）披露的，且標(biāo)明“保密”或根據(jù)其性質(zhì)應(yīng)被合理認(rèn)定為保密的所有信息，包括但不限于技術(shù)信息、商業(yè)信息、客戶信息、運(yùn)營信息等。1.7知識產(chǎn)權(quán)：指專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)、專有技術(shù)等。1.8不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會事件等。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方同意為乙方提供以下類型的網(wǎng)絡(luò)切片服務(wù)：（1）專用切片：為乙方定制，提供專用網(wǎng)絡(luò)資源，滿足乙方對網(wǎng)絡(luò)性能、安全性和可靠性等方面的特定需求。（2）行業(yè)切片：針對乙方所屬行業(yè)（________________________）的特定應(yīng)用場景（________________________）提供的切片服務(wù)。2.2服務(wù)功能：（1）切片生命周期管理：包括切片需求分析、規(guī)劃、設(shè)計、部署、擴(kuò)容、縮容、下線等全生命周期管理服務(wù)。（2）資源分配和管理：根據(jù)乙方需求，進(jìn)行計算資源、存儲資源、網(wǎng)絡(luò)資源（包括但不限于帶寬、時延、頻率等）的分配、配置和管理。（3）切片監(jiān)控和優(yōu)化：對乙方切片的運(yùn)行狀態(tài)、性能指標(biāo)進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，并根據(jù)監(jiān)控結(jié)果進(jìn)行性能優(yōu)化。（4）故障排除和技術(shù)支持：提供7x24小時的技術(shù)支持服務(wù)，及時響應(yīng)并解決乙方在使用網(wǎng)絡(luò)切片服務(wù)過程中遇到的問題。2.3服務(wù)范圍：（1）地域范圍：服務(wù)覆蓋甲方5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋的以下區(qū)域：________________________。（2）時間范圍：服務(wù)時間為每年______個月______天，每天______小時至______小時。第三條服務(wù)等級協(xié)議（SLA）3.1甲乙雙方同意，就乙方使用的網(wǎng)絡(luò)切片服務(wù)，達(dá)成如下服務(wù)等級協(xié)議：（1）帶寬：乙方切片可獲得的峰值帶寬為______Mbps，保證最小帶寬為______Mbps。（2）時延：端到端單向時延不超過______毫秒。（3）抖動：時延變化范圍不超過______毫秒。（4）丟包率：丟包率不超過______%。（5）可用性：切片服務(wù)可用性不低于______%。（6）故障響應(yīng)時間：甲方可承諾在接到乙方故障報告后______分鐘內(nèi)響應(yīng)。（7）故障修復(fù)時間：對于影響乙方正常使用的故障，甲方可承諾在______小時內(nèi)完成修復(fù)。3.2監(jiān)控方式：甲方將通過________________________等方式對乙方切片的性能指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控。3.3性能報告：甲方應(yīng)至少每月向乙方提供一次性能報告，詳細(xì)記錄乙方切片的性能指標(biāo)及運(yùn)行狀態(tài)。3.4補(bǔ)償機(jī)制：若甲方未能達(dá)到本協(xié)議約定的SLA指標(biāo)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金計算方式為：當(dāng)月應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用×未達(dá)標(biāo)指標(biāo)比例×違約金系數(shù)。具體違約金系數(shù)為：______。第四條計費(fèi)與支付4.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：（1）切片資源費(fèi)：按乙方實(shí)際使用的切片資源量（包括但不限于帶寬、時延等）進(jìn)行計費(fèi)，費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)為：________________________。（2）服務(wù)費(fèi)：甲方提供的技術(shù)支持、切片優(yōu)化等服務(wù)，費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)為：________________________。4.2計費(fèi)周期：按月計費(fèi)，每月______日為計費(fèi)周期結(jié)束日，次月______日為支付日。4.3支付方式：乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至甲方以下賬戶：開戶名稱：________________________開戶銀行：________________________銀行賬號：________________________4.4發(fā)票：甲方應(yīng)在收到乙方服務(wù)費(fèi)用后______個工作日內(nèi)向乙方開具等額發(fā)票。第五條知識產(chǎn)權(quán)5.1甲乙雙方同意，在本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后______年內(nèi)，雙方共同使用或基于本協(xié)議內(nèi)容開發(fā)的任何知識產(chǎn)權(quán)，其歸屬按照以下方式處理：________________________。5.2甲方在使用乙方提供的任何信息或技術(shù)時，應(yīng)尊重乙方的知識產(chǎn)權(quán)，并按照乙方的指示進(jìn)行使用。第六條保密條款6.1甲乙雙方應(yīng)對本協(xié)議項(xiàng)下或在實(shí)際履行本協(xié)議過程中接觸到的對方保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露、使用或允許他人使用。6.2以下情況不屬于泄露保密信息：（1）接收方從有權(quán)披露該信息的第三方合法獲得該信息。（2）接收方證明在披露前已知曉該信息。（3）接收方為履行本協(xié)議的需要而向其雇員、顧問或代理人披露該信息，并要求該等人承擔(dān)保密義務(wù)。6.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，在本協(xié)議終止后______年內(nèi)仍然有效。第七條責(zé)任限制7.1甲方的責(zé)任以其向乙方收取的服務(wù)費(fèi)用為限。7.2除非法律另有規(guī)定，任何一方均不對因第三方原因造成的損失承擔(dān)責(zé)任。7.3除非本協(xié)議另有約定，任何一方均不對因不可抗力事件造成的損失承擔(dān)責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1若任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償由此給對方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.2若甲方未能按時提供本協(xié)議約定的服務(wù)，應(yīng)按照本協(xié)議第三條的規(guī)定向乙方支付違約金。8.3若乙方未能按時支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的______%向甲方支付違約金。第九條不可抗力9.1若發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議的義務(wù)，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力事件的相關(guān)證明。9.2雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。第十條協(xié)議終止10.1本協(xié)議在以下情況下終止：（1）本協(xié)議期限屆滿，雙方未續(xù)簽的。（2）雙方協(xié)商一致同意終止的。（3）一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的。（4）因不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的。10.2協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定進(jìn)行資源清理、數(shù)據(jù)交接和費(fèi)用結(jié)算。10.3協(xié)議終止后，雙方仍需履行本協(xié)議中的保密條款、知識產(chǎn)權(quán)條款及其他根據(jù)其性質(zhì)應(yīng)當(dāng)存續(xù)的條款。第十一條爭議解決11.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十二條法律適用12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十三條其他條款13.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意。13.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.4本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。甲方（蓋章）