網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同第一章總則1.1合同主體與生效本合同由以下雙方于【簽訂日期】簽訂：甲方（服務(wù)提供方）：【公司全稱】，統(tǒng)一社會信用代碼【XXX】，法定代表人【XXX】，注冊地址【XXX】；乙方（服務(wù)接受方）：【公司全稱/個(gè)人姓名】，統(tǒng)一社會信用代碼/身份證號【XXX】，法定代表人/聯(lián)系人【XXX】，注冊地址/聯(lián)系地址【XXX】。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【X】年，自【起始日期】至【終止日期】止。1.2合同目的與依據(jù)為明確雙方在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中的權(quán)利義務(wù)，依據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》等法律法規(guī)，雙方就甲方為乙方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)事宜達(dá)成一致，共同遵守本合同條款。1.3合同變更與解釋本合同內(nèi)容的任何修改、補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面確認(rèn)后生效，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。合同條款解釋應(yīng)以法律法規(guī)為依據(jù)，遵循公平、誠信原則。第二章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)范圍甲方為乙方提供以下網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，具體服務(wù)清單及配置見附件一：技術(shù)服務(wù)：服務(wù)器托管（型號【XXX】，配置【CPU/內(nèi)存/存儲】）、域名注冊（域名【XXX】，注冊商【XXX】）、SSL證書配置；數(shù)據(jù)服務(wù)：每日全量數(shù)據(jù)備份（存儲介質(zhì)【云存儲/本地服務(wù)器】）、數(shù)據(jù)恢復(fù)支持（響應(yīng)時(shí)間【X小時(shí)內(nèi)】）；安全服務(wù)：DDoS防護(hù)（防護(hù)閾值【XGbps】）、漏洞掃描（頻率【每周一次】）、應(yīng)急響應(yīng)（服務(wù)時(shí)間【7×24小時(shí)】）；增值服務(wù)：技術(shù)咨詢（方式【電話/郵件/遠(yuǎn)程協(xié)助】）、服務(wù)報(bào)告（周期【月度/季度】）。2.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)可用性：服務(wù)器年可用性不低于99.9%，即年度不可用時(shí)間累計(jì)不超過8.76小時(shí)（扣除計(jì)劃內(nèi)維護(hù)時(shí)間）；響應(yīng)速度：故障報(bào)修響應(yīng)時(shí)間≤30分鐘，重大故障（如服務(wù)器宕機(jī)）恢復(fù)時(shí)間≤4小時(shí)；數(shù)據(jù)安全：備份數(shù)據(jù)保存期限≥30天，加密傳輸采用【SSL/TLS1.3】協(xié)議，存儲加密算法為【AES-256】；合規(guī)性：服務(wù)內(nèi)容符合《網(wǎng)絡(luò)安全等級保護(hù)基本要求》【二級/三級】標(biāo)準(zhǔn)，通過【國家信息安全等級保護(hù)認(rèn)證】。2.3服務(wù)期限與續(xù)約服務(wù)期滿前30日內(nèi)，如雙方無書面提出終止意向，本合同自動續(xù)約【X】年，續(xù)約條款以當(dāng)期市場標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)，費(fèi)用調(diào)整幅度不超過原合同金額的【10%】。第三章雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）核心權(quán)利按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用，逾期支付的，有權(quán)按日收取【0.05%】滯納金（滯納金總額不超過未付金額的【5%】）；對乙方違規(guī)使用服務(wù)的行為（如傳播違法信息、攻擊他人系統(tǒng)），有權(quán)暫停服務(wù)并要求整改，情節(jié)嚴(yán)重的可終止合同；保留服務(wù)相關(guān)技術(shù)成果的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于軟件著作權(quán)、專利技術(shù)等。（2）核心義務(wù)保障服務(wù)持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行，每月提供《服務(wù)質(zhì)量報(bào)告》，包含服務(wù)器uptime、故障記錄、安全事件等數(shù)據(jù)；建立數(shù)據(jù)安全管理制度，配備【≥3名】持證網(wǎng)絡(luò)安全工程師，定期進(jìn)行安全審計(jì)；未經(jīng)乙方書面同意，不得向第三方披露乙方數(shù)據(jù)或商業(yè)秘密，法律強(qiáng)制要求的除外；提供【7×24小時(shí)】技術(shù)支持熱線，【1小時(shí)內(nèi)】響應(yīng)服務(wù)請求，【4小時(shí)內(nèi)】提供解決方案。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）核心權(quán)利監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，對未達(dá)標(biāo)的服務(wù)可要求甲方限期整改，整改后仍不達(dá)標(biāo)可解除合同并索賠；要求甲方定期提供數(shù)據(jù)備份副本（形式【加密壓縮包/硬盤拷貝】），費(fèi)用由【甲方/乙方】承擔(dān)；合同終止時(shí)，有權(quán)取回全部數(shù)據(jù)及配置文件，甲方應(yīng)在【7個(gè)工作日】內(nèi)完成交付。（2）核心義務(wù)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，首次付款應(yīng)于合同生效后【10個(gè)工作日】內(nèi)完成，后續(xù)費(fèi)用按【月/季度】結(jié)算；提供真實(shí)、合法的服務(wù)所需資料（如域名注冊信息、企業(yè)資質(zhì)文件），對資料真實(shí)性承擔(dān)法律責(zé)任；遵守《網(wǎng)絡(luò)安全法》等規(guī)定，不利用服務(wù)從事危害國家安全、侵犯他人權(quán)益等違法活動；配合甲方進(jìn)行安全維護(hù)，提供必要的系統(tǒng)權(quán)限及操作環(huán)境，因乙方不配合導(dǎo)致服務(wù)中斷的，責(zé)任由乙方承擔(dān)。第四章服務(wù)費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用構(gòu)成本合同總費(fèi)用為人民幣【XX萬元】（大寫：【XX】元整），包含以下項(xiàng)目：|服務(wù)類型|數(shù)量/規(guī)格|單價(jià)（元/年）|小計(jì)（元）||----------------|----------------|--------------|------------||服務(wù)器托管|【X】臺|【XXXXX】|【XXXXX】||域名注冊|【X】個(gè)|【XXX】|【XXXX】||安全防護(hù)|【X】Gbps防護(hù)|【XXXXX】|【XXXXX】||技術(shù)支持|全年7×24小時(shí)|【XXXXX】|【XXXXX】||合計(jì)|——|——|【XXXXX】|4.2支付方式與期限支付方式：乙方通過銀行轉(zhuǎn)賬支付至甲方指定賬戶（戶名【XXX】，開戶行【XXX】，賬號【XXX】）；支付節(jié)點(diǎn)：首期款：合同總金額的【30%】，即【XXXXX】元，于合同簽訂后【10個(gè)工作日】內(nèi)支付；中期款：合同總金額的【50%】，即【XXXXX】元，于服務(wù)啟動后【3個(gè)月】內(nèi)支付；尾款：合同總金額的【20%】，即【XXXXX】元，于服務(wù)期滿前【1個(gè)月】內(nèi)支付。4.3發(fā)票與結(jié)算甲方應(yīng)在收到款項(xiàng)后【5個(gè)工作日】內(nèi)開具等額增值稅【專用/普通】發(fā)票，發(fā)票類目為【信息技術(shù)服務(wù)*網(wǎng)絡(luò)服務(wù)】。乙方對發(fā)票有異議的，應(yīng)在收到發(fā)票后【3個(gè)工作日】內(nèi)提出，逾期視為無異議。第五章數(shù)據(jù)安全與知識產(chǎn)權(quán)5.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任甲方責(zé)任：采用技術(shù)措施防止數(shù)據(jù)泄露、丟失、篡改，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份（至少保存【3份】副本，存于不同物理位置），發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時(shí)應(yīng)立即通知乙方并啟動應(yīng)急預(yù)案；乙方責(zé)任：對上傳至服務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)合法性負(fù)責(zé)，不得存儲涉密信息或侵犯他人隱私的數(shù)據(jù)，因數(shù)據(jù)內(nèi)容違法導(dǎo)致的法律責(zé)任由乙方承擔(dān)。5.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬甲方提供的軟件、系統(tǒng)架構(gòu)、技術(shù)方案等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，乙方僅獲得使用權(quán)；乙方通過服務(wù)生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、用戶信息等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方不得用于本合同外的其他目的；任何一方違反知識產(chǎn)權(quán)約定，應(yīng)賠償對方直接經(jīng)濟(jì)損失及維權(quán)費(fèi)用（包括律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等）。5.3保密義務(wù)雙方應(yīng)對合同內(nèi)容及履行過程中獲取的商業(yè)秘密（如客戶名單、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)參數(shù)）承擔(dān)保密責(zé)任，保密期限為合同終止后【3年】。未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。第六章違約責(zé)任與爭議解決6.1甲方違約責(zé)任服務(wù)可用性未達(dá)約定標(biāo)準(zhǔn)的，每低于1%，甲方應(yīng)退還乙方當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的【10%】；因甲方原因?qū)е聰?shù)據(jù)丟失且無法恢復(fù)的，按丟失數(shù)據(jù)價(jià)值（參考數(shù)據(jù)備份成本的【5-10倍】）賠償，最高不超過合同總金額的【200%】；擅自泄露乙方數(shù)據(jù)的，乙方有權(quán)解除合同，甲方應(yīng)支付合同總金額【30%】的違約金。6.2乙方違約責(zé)任逾期支付費(fèi)用的，每逾期1日按未付金額的【0.05%】支付滯納金，逾期超過【30日】的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)；利用服務(wù)從事違法活動的，甲方終止合同并追究乙方責(zé)任，因此造成的損失（如罰款、第三方索賠）由乙方承擔(dān)；擅自轉(zhuǎn)讓服務(wù)使用權(quán)的，應(yīng)支付合同總金額【20%】的違約金，甲方有權(quán)收回服務(wù)權(quán)限。6.3爭議解決雙方因合同履行發(fā)生爭議的，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方可向【合同簽訂地】有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款。第七章其他條款7.1不可抗力因地震、臺風(fēng)、戰(zhàn)爭、政策調(diào)整等不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，受影響方應(yīng)立即通知對方，并在【15個(gè)工作日】內(nèi)提供證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)影響程度協(xié)商部分履行、延期履行或解除合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。7.2通知與送達(dá)所有書面通知應(yīng)以【郵件/快遞】方式送達(dá)對方指定聯(lián)系人：甲方聯(lián)系人：【XXX】，郵箱【XXX】，地址【XXX】；乙方聯(lián)系人：【XXX】，郵箱【XXX】，地址【XXX】。通知發(fā)出后【3日】視為送達(dá)，郵件送達(dá)以進(jìn)入對方系統(tǒng)時(shí)視為有效。7.3合同附件本合同附件（《服務(wù)清單》《技術(shù)參數(shù)表》《安全責(zé)任承諾書》）為本合同不可分割的組成部分，與正文具有同等法律效力。合同未盡事宜，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議明確。7.4合同份數(shù)本合同一式【肆】份，甲乙雙方各執(zhí)【貳】份，具有同等法律效力。（以