注：不含主觀題第1題組織行為學借鑒了許多行為科學的成果,包括心理學、社會心理學、社會學和()。A醫(yī)學B物理學C生理學D人類學第2題提出需要層次理論的著名心理學家是()。第五章A馬斯洛B赫茲伯格C麥克利蘭D麥格雷格第3題組織行為學認為任何一個組織都是()。A非系統(tǒng)B一個單一的子系統(tǒng)C開放系統(tǒng)D封閉系統(tǒng)第4題在組織行為學領域,組織是()。A必須遵守政府法規(guī)和繳納稅款的法人實體B以利潤為中心的任何社會實體C有正式公開目標的社會實體D人們相互依賴地朝著共同目的一個團體第5題下列哪項不屬于企業(yè)文化范疇()。A主營業(yè)務B行為準則C企業(yè)價值觀D道德規(guī)范第6題組織中大多數成員都具有的核心價值觀,稱為()。A主流文化B強勢文化C核心文化D從眾文化第7題按照不同的具體條件,采取相應的組織結構、領導方式和管理機制。把一個組織看成社會系統(tǒng)中的分系統(tǒng),要求組織各方面的活動都要適應外部環(huán)境的要求。這是()。A權變方法的特點B需要層次理論的觀點C信息溝通理論的特點D企業(yè)文化理論的觀點第8題組織公民行為是指()。A雇員投票選舉公司總裁權利B雇員超出正常工作職責的行為C組織對社會的義務D組織是屬于國家的實體第9題下列哪一個不是工作相關的行為()。A職業(yè)能力素質B曠工C完成要求的任務D準時上班第10題組織行為學的權變導向描述了()。A當第一理論無法解釋現實時,我們應該有第二個組織行為學理論來解釋B組織行為學理論必須研究組織生存的環(huán)境C通常有一個最佳的方式來解決組織的問題D一個特定的行為在不同情況下可能產生不同的后果第11題公司價值觀、信仰、假設、可觀察的標志被稱作（）A公司文化B思維方式C社會責任D組織定位第12題組織行為學中的一個重要原則是,組織行為學理論不應該被用于預測或影響組織活動。()第13題組織面對的三大挑戰(zhàn)是全球化、日益增加的勞動力多元化和新興的雇傭關系。()第14題組織文化是由一個組織中共享的價值和責任所組成,這些價值觀與責任指導組織中的每個人在面對問題與機會時正確的思考與行動方式。()第15題組織文化是社會控制的一種方式,影響組織成員思維與行動的方式。()第一章測試第1題MBTI作為人力資源管理領域中最常用的人格分析工具。它是基于()心理學理論而開發(fā)的。A榮格的心理類型理論B人格大五理論C巴甫洛夫神經類型理論D弗洛依德的精神分析理論第2題組織行為學認為個體的行為特點具有()A單一性B靜態(tài)性C可預測性D不可預測性第3題在自我知覺中,由于從個人角度看自己,難免使自我知覺帶有某種()A選擇性B客觀性C因果性D主觀性第4題一般說來態(tài)度的心理成份包括ABC三種成分,即:()、行為和認知。A情感B理解C思維D意向第5題討論個體行為的相對穩(wěn)定的特征和內部的一致性的專業(yè)術語是(

)A工作滿意度B性格C價值觀

D勝任力第6題人與工作的匹配策略是指挑選已掌握最能勝任所要求工作的職業(yè)能力素質的候選人。()第7題關于跨文化價值觀研究表明,日本和美國是集體主義水平低的兩個國家。()第8題人格完全是由遺傳決定的。()第二章作業(yè)第1題在工作期間,個體在人際交往中所表現出組織希望的情緒。這被組織行為學稱為()。第三章A情緒表達B情緒感受C情緒勞動D情緒宣泄第2題按照情緒智力理論,下列()不屬于情緒智力的5個基本維度。第三章A自我意識B自我管理C自我激勵D自我教育第3題當你的朋友,或者同事在工作中遇到打擊而感到焦慮或者沮喪時,你如果()將很可能對他有幫助。第三章A教育他積極面對挫折B及時匯報給上級主管C勸他暫時放下工作出去旅游散心D耐心傾聽他的訴說第4題研究表明我們對一個情況的情緒和理性分析發(fā)生沖突時,我們要跟從我們的情緒。()第5題一個人的情緒不僅受到工作場所的體驗的影響,還受到人格的影響。()第6題情緒智力的三個方面是認知失調、持續(xù)承諾和情緒勞動。()

情緒智力傾向于隨著年齡增長而增長。()

第7題

情緒智力傾向于隨著年齡增長而增長。()

第三章作業(yè)第1題通過社會知覺獲得個體某一行為特征的突出印象,進而將此擴大為他的整體行為特征,這種現象稱為()。A知覺的選擇性B暈輪效應C首因效應D位置效應第2題在組織行為學中,人們試圖控制他人對自己形成印象的過程被稱為()。A印象管理B自我防衛(wèi)C個人魅力D形象塑造第3題

以下知覺活動中,()涉及推斷一個人行動的原因。A歸因B刻板印象C投射D選擇性注意第4題(

)是接受周圍信息的過程和理解我們周圍的世界。A感覺B印象C錯覺D知覺第5題(）是一個有著向某種理想的狀態(tài)邁進的目的的、在不同備選方案中做出選擇的、有意識的過程。A決策B理性C預期D規(guī)劃第6題選擇性注意發(fā)生在收到的信息經過整理和翻譯后。()第7題我們的認知受情感的影響。()第8題一個人的期望使其對于收到的信息更敏感,同時也對不在預期范圍內的信息沒那么敏感。()第9題歸因理論主要解釋了選擇性注意的過程。()第10題基本歸因誤差指的是更傾向于將他人的行為歸于內部歸因而非外部歸因。()第四章測試第1題在組織行為學中研究個體對自己是否能勝任某項工作任務的信心的理論,稱()。A期望理論B目標管理C自我效能理論D認知評價理論第2題個人傾向于把自己的成功歸于內部因素,如能力或努力等,而把自己的失敗歸結為外因,如運氣不好。這種現象稱為()。A馬太效應B基本歸因錯誤C對比效應D自我服務偏見第3題根據工作特征模型,下列各項中,()對激勵潛力分值的影響最大。A技能多樣性B任務可辨性C任務重要性D工作自主性第4題下列因素中,()是不能直接影響員工自發(fā)行為和業(yè)績的因素。A動機B角色認知C環(huán)境因素D道德水準第5題()是影響個體自發(fā)行為的目標、強度和堅毅程度的個人內在力量。A動機B性格C價值觀D能力第6題(

)假設下，員工將工作看成和休息、娛樂一樣自然的事情，因此一般人都能夠接受甚至主動承擔責任。

AX理論BY理論CZ理論D超Z理論第7題自我實現預言發(fā)生在主管們準確預測新近聘請的員工未來表現的時候。()第8題態(tài)度是一種對態(tài)度對象稍縱即逝的心理體驗。()第9題需要層次理論解釋了人們對如何公平地分配資源和交換的認知。()第10題根據目標激勵理論,當員工可以輕松地完成分配給他們的任務時,目標設定會更有效。()第11題根據公平理論,只有當其他人獲得比自己更高的薪水時,員工才會覺得不公平。()第五章測試第1題關于工作團隊的研究表明,下列陳述中,()并不正確。A通過培訓可以提高團隊成員的合作精神B選拔團隊成員時要綜合考慮其能力、技能和特定人格特質等因素C團隊工作的方式適合當代各類型的組織結構D最有效的團隊規(guī)模通常在5-9人之間。第2題在組織行為學中,()被定義為那些不是由組織正式角色所要求的,但是又影響或試圖影響組織中利害分配的活動。A政治行為B組織公民行為C虛擬組織D組織的社會化第3題大量事實表明,群體能夠給予其成員巨大壓力,使他們改變自己的態(tài)度和行為,采取與群體多數成員的言行保持一致的行為,這種行為是()A大眾行為B社會行為C自然行為D從眾行為第4題按照地位特征理論,下列幾項中()不屬于決定群體中成員地位的特性。A個人特征B有能力實現群體目標C群體特征D掌握控制他人的權力第5題對群體的研究表明,在工作績效規(guī)范較低工作群體中,群體凝聚力越高,該群體的生產力()。A生產力高B生產力低C生產力適中D不能確定第6題下列各項中,()不屬于非言語溝通所描述的內容。A面部表情B手勢C語音語調D內心活動第7題工作團隊擁有下列哪種特征?()A兩個或多于兩個人B把自己看成該群體的成員C存在是為了實現某個目標D以上都是第8題下列各項中,()更可能是人們參加某個非正式群體的可能的原因。A報酬B身份認同C組織指派D個人發(fā)展第9題所有團隊的存在是為了實現組織或者組織成員的一些目標。()第10題非正式群體的存在僅僅是為了在管理層不知道情況下完成組織的任務。()第11題組織行為學者得出的結論是員工在團隊中總是比個人單獨工作更有效。()第12題當任務在團隊成員中相互依賴性低,團隊是最合適的。()第13題最佳團隊的規(guī)模是,團隊盡可能小,但有足夠多的人來完成任務。()第14題團隊凝聚力隨著互動的增加而下降,因為有更多的機會出現沖突。()第15題頭腦風暴的一條重要原則是沒有人被允許評價或批評另一個團隊成員的想法。()第16題(

)認為：領導者與下屬中的少部分人建立了特殊關系。這些人成為圈內人士，他們受到更多的信任、關照，也可能享有某些特權。

A權變理論

B路徑－目標理論C行為理論D領導－成員交換理論第六章測試第1題在談判過程中相信有一種或者多種解決問題的方案能達成雙贏的結果。這種談判稱為()。A分配型談判B整合型談判C策略型談判D利益型談判第2題作為組織溝通的一種形式,下列各項中()溝通成員的滿意度最高。A輪式B全通道式C鏈式D反饋式第3題在緊急情況下或與公司利益關系重大的問題上,沖突的處理方式是()。A強制B雙贏C妥協(xié)D回避第4題通常()時,會產生最有效的溝通。A信息通過非正式途徑發(fā)送B信息在兩個人或者更多人之間傳遞C發(fā)送者說服接受者接受被發(fā)送的信息D信息被傳遞且在兩個人或者更多人之間被理解第5題目前大多數研究者關于組織內沖突的觀點是()。A組織內的沖突應被最小化B組織內的沖突是缺乏溝通的產物C沖突是技術發(fā)展和全球化趨勢所帶來的不可避免的結果D適量的沖突是必要的,且會為組織帶來一定良好的結果第6題以下溝通方式中，(

)對于傳遞情緒是最好的。

A會議記錄B電子郵件C電話溝通D面談第7題一方認為其利益正被另一方阻擾或受到對方威脅的過程稱為(

)A調解B沖突C談判D協(xié)調第8題溝通使企業(yè)內的員工更健康。()第9題使用電子郵件的一個結果是傾向于增加組織中的溝通數量。()第10題有關溝通的研究已經發(fā)現,女人比男人對非語言溝通更敏感。()第11題當一方認為他的利益正被另一方阻擾或受到消極影響時,沖突便會發(fā)生。()第12題適度水平的沖突可以提高管理決策的質量。()第13題有關沖突的一項流行觀點是,存在適量的沖突對組織是有益的。()第14題建設性沖突可以幫助人們重新梳理問題、確定不同的解決方法和更好地理解其中存在的問題。()第15題當發(fā)送者和接受者都理解特定的行話或者術語時，這些行話或者術語可以提高溝通效率第七章測試第1題在工作場合,員工對企業(yè)的組織認同感與員工離職率的關系是()。A正相關關系B負相關關系C方差關系D無相關關系第2題以下工作崗位中,()相對更不適合遠程辦公模式。A計算機工程師B財務分析師C電話營銷人員D流水線操作人員第3題在制定個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃時,下列各項中()是最重要的環(huán)節(jié)。A基于勝任力模型B與上級溝通C基于當前工作崗位D參加個性測試第4題在現實工作中,個人領導力提升的最重要的途徑是()。A閱讀相關書籍B參與相關培訓C在工作中主動承擔有挑戰(zhàn)性的任務D增加與領導溝通第5題組織的高效取決于該組織獲取,共享,使用和儲存寶貴的知識的能力。()第6題在權力距離感小的文化中的人們更可能服從法定性權力。()第7題隨著社會從工業(yè)化向知識經濟轉變,雇員正在失去他們的專業(yè)權力。()第8題網絡工作對于增加一個人的專業(yè)權力和中心性是有幫助的。()第9題交換、印象管理和說服是組織中常常采用的硬影響力。()第10題變革型領導建立公司的戰(zhàn)略愿景,激勵全員努力完成組織的最高目標。()第11題言行一致幫助領導者在組織中建立信任,從而實現組織變革。()第12題企業(yè)內的正式等級