2025年12月19日兒童福利院院長年度工作匯報PPT匯報人:XXXXCONTENTS目錄01

年度工作總體概述02

黨建引領(lǐng)與廉政建設(shè)03

內(nèi)部管理優(yōu)化提升04

兒童養(yǎng)育服務(wù)保障05

醫(yī)療康復(fù)與特殊教育CONTENTS目錄06

家庭寄養(yǎng)與送養(yǎng)工作07

員工隊伍建設(shè)與福祉08

安全管理與后勤保障09

社會資源整合與宣傳10

存在問題與未來計劃年度工作總體概述01年度工作指導(dǎo)思想與目標(biāo)指導(dǎo)思想核心

堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實國家關(guān)于兒童福利事業(yè)發(fā)展的方針政策，秉持“一切為了孩子，為了孩子的一切”的宗旨，以“以人為本、安全服務(wù)、發(fā)展創(chuàng)新”為工作方針，聚焦孤殘兒童“養(yǎng)、治、教、康”核心需求，深化改革創(chuàng)新，提升服務(wù)質(zhì)量，努力為孤殘兒童營造溫馨、安全、健康的成長環(huán)境。總體工作目標(biāo)

圍繞兒童福利機構(gòu)優(yōu)化提質(zhì)、創(chuàng)新轉(zhuǎn)型主線，加強黨員和職工隊伍建設(shè)，提升內(nèi)部管理科學(xué)化、規(guī)范化、人性化水平，推動“養(yǎng)育、醫(yī)護、特教、康復(fù)、社工”多位一體深度融合，確保兒童綜合保障水平穩(wěn)步提升，院民滿意度持續(xù)提高，安全事故零發(fā)生，為兒童福利事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。具體服務(wù)目標(biāo)

保障孤殘兒童身心健康，實現(xiàn)應(yīng)保盡保，醫(yī)療康復(fù)有效率、適齡兒童教育覆蓋率均達到目標(biāo)要求；規(guī)范家庭寄養(yǎng)與涉外送養(yǎng)工作，提升服務(wù)對象生活質(zhì)量與社會融入能力；加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與信息化管理，優(yōu)化服務(wù)流程，打造專業(yè)、高效、有溫度的兒童福利服務(wù)體系。核心工作成效與數(shù)據(jù)概覽孤殘兒童保障規(guī)模全年新收棄嬰兒44名，按政策合法程序辦理收養(yǎng)兒童35名（其中涉外送養(yǎng)52名），年末在院兒童總數(shù)47名，新增家庭寄養(yǎng)兒童95名。醫(yī)療康復(fù)服務(wù)成果實現(xiàn)兒童100%疫苗接種、100%體檢，門診接診量19775人次，完成42名孤殘兒童手術(shù)治療，爭取項目資金84.7萬元，康復(fù)有效率達70%以上。教育與能力建設(shè)派出6名員工接受特教培訓(xùn)，增設(shè)智能音樂廣播設(shè)備、10臺電腦及50余臺點讀機，兒童營養(yǎng)餐新增肉蛋蔬菜等品類，全年無食品衛(wèi)生事故。團隊與管理提升組織20余人次參加民政部培訓(xùn)，30余人次赴各地市福利院學(xué)習(xí)，開展黨員示范崗創(chuàng)建及服務(wù)競賽，職工健康體檢覆蓋率100%，建立個人健康檔案。社會資源整合成效接待參觀單位58個計5600余人次，接收社會捐款7400元、捐贈物資價值75326元，開展“小社工進家庭”活動，與多機構(gòu)合作推進兒童福利項目。黨建引領(lǐng)與廉政建設(shè)02黨風(fēng)廉政責(zé)任體系構(gòu)建

班子引領(lǐng)與一崗雙責(zé)落實推行一崗雙責(zé)，堅持兩手抓、兩手都要硬，班子成員分工協(xié)作、優(yōu)勢互補，堅持黨組財務(wù)會簽制度，每筆款項事出有因、經(jīng)辦人簽字，從源頭上自律清白。

制度建設(shè)與責(zé)任分解執(zhí)行《院班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分解》和《院領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定》，堅持誰主管誰負責(zé)原則，突出黨政一把手全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任及責(zé)任追究制。

監(jiān)督機制與意見征集設(shè)立黨風(fēng)廉政建設(shè)投訴箱，專人負責(zé)定期開箱收集意見；建立值班制度和行政擴大會議制度，經(jīng)常性收集各方建議，廣納諫言并積極整改，自覺接受監(jiān)督。

廉政教育與思想防線筑牢組織學(xué)習(xí)《院黨風(fēng)廉政建設(shè)工作制度》和《院干部職工廉潔自律制度》，引導(dǎo)職工堅持兩個務(wù)必，牢記四大紀(jì)律、八項要求，定期召開職工大會通報黨風(fēng)廉政工作情況。廉潔教育與監(jiān)督機制落實黨風(fēng)廉政教育常態(tài)化開展組織學(xué)習(xí)《院黨風(fēng)廉政建設(shè)工作制度》《院干部職工廉潔自律制度》，強化"兩個務(wù)必""四大紀(jì)律八項要求"教育，筑牢思想防線。班子成員帶頭深入一線，倡導(dǎo)"細節(jié)決定成敗"理念，全年召開職工大會通報黨風(fēng)廉政工作情況4次。監(jiān)督體系建設(shè)與群眾參與設(shè)立黨風(fēng)廉政建設(shè)投訴箱，專人負責(zé)定期開箱收集意見；建立值班制度和行政擴大會議制度，廣納建議并積極整改。通過黨員示范崗創(chuàng)建、服務(wù)競賽等活動，強化群眾對服務(wù)過程的監(jiān)督，確保權(quán)力在陽光下運行。制度約束與責(zé)任追究強化嚴(yán)格執(zhí)行《院班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分解》《院領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定》，堅持"誰主管誰負責(zé)"原則，突出黨政一把手全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任及責(zé)任追究制。推行財務(wù)會簽制度，每筆款項做到事出有因、經(jīng)辦人簽字，從源頭上防范廉政風(fēng)險。干部隊伍作風(fēng)建設(shè)成效黨風(fēng)廉政建設(shè)深化推行一崗雙責(zé)，堅持黨組財務(wù)會簽制度，設(shè)立黨風(fēng)廉政投訴箱，定期收集意見并整改，組織學(xué)習(xí)廉潔制度，筑牢思想防線。黨員先鋒作用凸顯開展黨員示范崗創(chuàng)建，制定公開承諾書，組織“帶好團隊拿結(jié)果”培訓(xùn)，倡導(dǎo)“三個一”活動，以身邊典型引領(lǐng)服務(wù)風(fēng)尚。服務(wù)意識顯著增強一線護理人員實行24小時全天候服務(wù)，像媽媽一樣精心照料孤殘兒童，配合康復(fù)治療，提供全方位生活護理，獲服務(wù)對象認(rèn)可。管理效能持續(xù)提升班子成員帶頭深入一線，注重細節(jié)管理，堅持“五常法”管理服務(wù)，將問題消除在萌芽狀態(tài)，推動工作規(guī)范化、常態(tài)化。內(nèi)部管理優(yōu)化提升03管理制度修訂與完善完善人員管理與考勤制度修訂并嚴(yán)格執(zhí)行《福利院人員外出登記表》、《福利院人員請假證明》等，規(guī)范員工行為，確保工作時間在崗盡職，提升工作紀(jì)律性。規(guī)范收養(yǎng)與送養(yǎng)程序完善接收棄嬰入住程序、孤殘兒童后事處理辦法等，確保收送養(yǎng)工作依法依規(guī)、流程清晰，全年按政策合法程序辦理收養(yǎng)兒童35名。強化安全與應(yīng)急管理制度制定并落實消防安全、食品安全等應(yīng)急預(yù)案，定期開展安全隱患排查與應(yīng)急演練，全年安全事故零發(fā)生，保障院民生命財產(chǎn)安全。優(yōu)化后勤與物資管理制度嚴(yán)格采購制度，規(guī)范物資管理，成立生活評議小組監(jiān)督食堂工作，確保食品采購、存儲、加工安全衛(wèi)生，全年無食品衛(wèi)生事故。信息化管理平臺建設(shè)檔案管理數(shù)字化升級完成兒童個人資料檔案、收送養(yǎng)及寄養(yǎng)業(yè)務(wù)檔案、醫(yī)療檔案等各類檔案的微機錄入與管理，實現(xiàn)檔案查詢、更新、備份的電子化操作，提升檔案管理效率與安全性。綜合管理信息系統(tǒng)部署上線集成檔案管理、物資調(diào)配、財務(wù)核算等功能的福利院綜合管理信息系統(tǒng)，優(yōu)化審批流程，數(shù)據(jù)統(tǒng)計準(zhǔn)確率達100%，提升跨部門協(xié)作效率。互聯(lián)網(wǎng)主頁與信息公開對院互聯(lián)網(wǎng)主頁進行更新，更換主頁空間及維護公司，確保主頁正常訪問，及時發(fā)布福利院動態(tài)、服務(wù)信息及公開事項，加強機構(gòu)對外宣傳與信息透明度。智能服務(wù)設(shè)施應(yīng)用部署智能健康監(jiān)測設(shè)備、緊急呼叫系統(tǒng)及無障礙改造項目，實現(xiàn)24小時動態(tài)健康管理，應(yīng)急響應(yīng)時間縮短，提升兒童生活照料的智能化與安全性。標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程落地

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建制定涵蓋生活照料、醫(yī)療護理、心理支持等全環(huán)節(jié)的《福利院照護服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化手冊》，明確各崗位操作規(guī)范與質(zhì)量要求，實現(xiàn)服務(wù)有章可循。

服務(wù)流程優(yōu)化再造梳理從入院評估到日常照護的全鏈條環(huán)節(jié)，簡化冗余流程，明確各環(huán)節(jié)責(zé)任分工與時限要求，提升跨部門協(xié)作效率，平均縮短服務(wù)響應(yīng)時間。

服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督考核建立服務(wù)滿意度測評機制，定期開展院民及家屬意見征集，將測評結(jié)果與員工績效考核掛鉤，服務(wù)滿意度顯著提升，投訴率同比下降。

標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)與推廣組織全員學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，開展崗位技能實操培訓(xùn)與考核，確保員工熟練掌握服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推動標(biāo)準(zhǔn)化理念融入日常工作，提升整體服務(wù)水平。兒童養(yǎng)育服務(wù)保障04硬件設(shè)施升級與環(huán)境優(yōu)化智能教育與活動空間拓展投資5萬余元安裝智能音樂廣播設(shè)備，購置電腦10臺擴展閱覽空間，配置50余臺中英文點讀機；投資4萬余元為嬰幼兒撫育項目增設(shè)活動室，使活動空間從90平方米擴展到210余平方米，添置玩具40多種200余件、圖書30余類400多冊。無障礙設(shè)施與安全保障建設(shè)投資4萬余元完善無障礙設(shè)施，保障特殊兒童活動安全；投資2萬余元添置6輛電動汽車及多種玩具圖書，為寓教于樂提供物質(zhì)支持；加強水、電、消防等后勤設(shè)施維護，定期排查安全隱患，全年無安全事故發(fā)生。醫(yī)療康復(fù)與生活環(huán)境改善優(yōu)化兒童營養(yǎng)餐配制，增加肉、蛋、豆腐及各類蔬菜供應(yīng)，嚴(yán)格執(zhí)行食品采購與衛(wèi)生消毒制度；完善醫(yī)療康復(fù)設(shè)施，為康復(fù)訓(xùn)練提供專業(yè)場地與設(shè)備支持，營造安全、健康、舒適的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。營養(yǎng)膳食與生活照料管理

01科學(xué)膳食配制與安全保障優(yōu)化兒童營養(yǎng)餐結(jié)構(gòu)，增加肉、蛋、豆腐及各類蔬菜等食材供應(yīng)，確保營養(yǎng)均衡。嚴(yán)格執(zhí)行食品采購制度與衛(wèi)生消毒規(guī)程，全年無食品衛(wèi)生安全事故發(fā)生。

0224小時全方位生活照料一線護理人員實行24小時全天候服務(wù)，像媽媽一樣精心照料孤殘兒童的穿衣、洗漱、喂飯等日常生活，配合康復(fù)治療，提供全方位生活護理。

03個人衛(wèi)生與健康檔案管理定期為兒童更新服裝，發(fā)放毛巾、香皂等生活用品，聯(lián)系醫(yī)院定期健康查體并建立健全個人健康檔案，辦理兒童醫(yī)療保險，保障兒童健康權(quán)益。

04生活環(huán)境與設(shè)施維護堅持“五常法”管理服務(wù)，確保兒童生活環(huán)境整潔衛(wèi)生。定期對水、電、空調(diào)等后勤服務(wù)設(shè)施進行維護，保障生活物資供應(yīng)及設(shè)施正常運轉(zhuǎn)。兒童心理健康關(guān)愛服務(wù)01心理咨詢服務(wù)體系建設(shè)建立心理咨詢服務(wù)中心，配備專業(yè)心理咨詢師，為兒童提供日常心理評估、個案輔導(dǎo)和團體心理輔導(dǎo)服務(wù)，及時發(fā)現(xiàn)并干預(yù)兒童心理問題。02心理健康教育普及活動定期開展心理健康教育課程和主題活動，如情緒管理、壓力應(yīng)對、人際交往等，提升兒童心理素質(zhì)和自我調(diào)適能力，促進積極心理品質(zhì)培養(yǎng)。03心理危機干預(yù)機制構(gòu)建制定心理危機干預(yù)預(yù)案，對遭遇重大變故或出現(xiàn)嚴(yán)重心理困擾的兒童，迅速啟動干預(yù)流程，提供及時有效的心理支持，預(yù)防極端事件發(fā)生。04特殊兒童心理關(guān)愛計劃針對孤殘、有創(chuàng)傷經(jīng)歷等特殊兒童群體，實施“一人一檔”心理關(guān)愛計劃，開展針對性的心理疏導(dǎo)、行為矯治和社會適應(yīng)能力訓(xùn)練，助力其健康成長。醫(yī)療康復(fù)與特殊教育05衛(wèi)生防疫與醫(yī)療保障成效

傳染病防控體系構(gòu)建成立預(yù)防傳染性疾病應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，制定預(yù)防措施和應(yīng)急預(yù)案，堅持巡診制度與定期消毒制度，全年實現(xiàn)零差錯、零事故，100%接種率，有效杜絕禽流感、甲流、手足口病等傳染病發(fā)生與蔓延。

醫(yī)療服務(wù)能力提升全年門診接診量達19775人次，完成注射9650人次，輸液129人次，各類體檢1126人次。積極爭取項目資金84.7萬元，為42名孤殘兒童開展手術(shù)治療，保障兒童健康權(quán)益。

健康管理規(guī)范化實施為每名孤殘兒童建立健全個人健康檔案，辦理兒童醫(yī)療保險，定期組織健康查體。嚴(yán)格執(zhí)行食品采購與衛(wèi)生消毒制度，全年無食品衛(wèi)生安全事故，確保兒童成長飲食需求?？祻?fù)訓(xùn)練與手術(shù)救助實施

個性化康復(fù)訓(xùn)練體系構(gòu)建針對腦癱等有康復(fù)價值的殘障兒童，制定“一人一檔”康復(fù)訓(xùn)練計劃，涵蓋運動療法、物理療法、作業(yè)療法、言語療法等。2025年上半年，院內(nèi)兒童康復(fù)有效率顯著提升，部分兒童生活自理能力得到改善。

醫(yī)療康復(fù)設(shè)施與技術(shù)引進逐步完善醫(yī)療康復(fù)設(shè)施，重視引進康復(fù)新知識、新技術(shù)。通過派出員工參加專業(yè)培訓(xùn)，將先進康復(fù)理念與技術(shù)應(yīng)用于臨床，提升康復(fù)服務(wù)專業(yè)性與精準(zhǔn)性。

手術(shù)救助項目推進與成效積極尋找助醫(yī)合作伙伴，認(rèn)真實施孤殘兒童醫(yī)療康復(fù)手術(shù)計劃。2025年持續(xù)為各類病癥患兒爭取手術(shù)機會，通過“明天計劃”等項目，為患有重大疾病的兒童提供及時有效的醫(yī)療救助，挽救兒童生命，提升健康水平。

跨部門協(xié)作與醫(yī)康教融合圍繞“醫(yī)康教”深度融合目標(biāo)，強化醫(yī)療、康復(fù)、特教等多部門協(xié)作機制。通過聯(lián)合評估、制定綜合干預(yù)方案，實現(xiàn)康復(fù)訓(xùn)練與教育、醫(yī)療服務(wù)的無縫銜接，提升孤殘兒童綜合發(fā)展能力。特殊教育與能力培養(yǎng)成果

個性化教育方案實施為孤殘兒童制定并實施個性化教育計劃，涵蓋基礎(chǔ)教育、特殊教育等領(lǐng)域，針對不同年齡段和能力水平的兒童提供精準(zhǔn)教學(xué)支持。

特教班教育成效顯著特教班接收啟智教育兒童10名，教育合格率達到80%，通過針對性訓(xùn)練，兒童在認(rèn)知、語言等方面能力得到有效提升。

興趣特長培養(yǎng)見成效關(guān)注兒童個體潛能，通過觀察發(fā)現(xiàn)兒童在繪畫等方面的特長，并加以培養(yǎng)，促進其全面發(fā)展，增強自信心。

特教專業(yè)技能提升先后派出6名員工到杭州、重慶、南京等地接受特教培訓(xùn)，將先進教育理念與方法應(yīng)用于實踐，優(yōu)化特教訓(xùn)練方案。家庭寄養(yǎng)與送養(yǎng)工作06寄養(yǎng)家庭管理與培訓(xùn)

寄養(yǎng)家長職業(yè)素養(yǎng)與技能培訓(xùn)全年組織寄養(yǎng)家長培訓(xùn)19次，培訓(xùn)人數(shù)達600余人次，重點涵蓋孤殘孩子的心理疏導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練知識技能和生活護理知識技能等方面。

寄養(yǎng)家庭走訪與問題解決組織走訪寄養(yǎng)家庭290次，及時發(fā)現(xiàn)并解決了寄養(yǎng)家庭在護理、康復(fù)、生活中出現(xiàn)的問題，確保寄養(yǎng)兒童得到妥善照料。

創(chuàng)新管理模式：小社工進家庭活動開展"小社工進家庭"活動，讓福利院的孩子進入寄養(yǎng)家庭，用孩子的眼光參與管理并提出建議，拓展了社工理念的實際應(yīng)用，受到社會廣泛關(guān)注。

新增寄養(yǎng)兒童目標(biāo)任務(wù)完成情況全年順利完成新增95名兒童的寄養(yǎng)目標(biāo)任務(wù)，為更多孤殘兒童提供了家庭式養(yǎng)育環(huán)境。國內(nèi)外送養(yǎng)工作規(guī)范開展

涉外送養(yǎng)材料規(guī)范管理與上報選定專人負責(zé)兒童個人信息管理，規(guī)范完善個人信息資料。20xx年共上報涉外送養(yǎng)材料90份，確保材料的準(zhǔn)確性與完整性。

涉外送養(yǎng)兒童數(shù)量與特需兒童優(yōu)先20xx年送養(yǎng)特需孩子52名，注重為特需兒童尋找合適的收養(yǎng)家庭，促進其更好地融入家庭和社會。

國內(nèi)送養(yǎng)工作依法依規(guī)推進嚴(yán)格按照國家相關(guān)政策和法律程序辦理國內(nèi)送養(yǎng)手續(xù)，全年按政策合法程序辦理國內(nèi)送養(yǎng)兒童26名，保障送養(yǎng)工作的合法性與規(guī)范性。社工服務(wù)與家庭融合支持

專業(yè)心理輔導(dǎo)與行為矯治配備專業(yè)心理咨詢師，為孤殘兒童提供團體輔導(dǎo)和個案干預(yù)，開展引導(dǎo)式教育、聾兒聽覺語言訓(xùn)練等活動，幫助兒童緩解心理壓力，糾正行為偏差，提升社會適應(yīng)能力。

家庭寄養(yǎng)規(guī)范管理與支持全年組織寄養(yǎng)家長培訓(xùn)19次，培訓(xùn)人數(shù)達600余人次；走訪寄養(yǎng)家庭290次，及時解決護理、康復(fù)問題；開展“小社工進家庭”活動，從兒童視角參與管理，全年新增寄養(yǎng)兒童95名。

涉外送養(yǎng)與信息規(guī)范化建設(shè)注重完善兒童個人信息資料管理，選定專人負責(zé)，20xx年共上報涉外送養(yǎng)材料90份，成功送養(yǎng)特需兒童52名，保障送養(yǎng)工作規(guī)范、有序進行。

社會資源鏈接與志愿服務(wù)拓展與高校、企業(yè)及公益組織合作，組織志愿者定期開展陪伴、教學(xué)等活動，如與中央美術(shù)學(xué)院志愿者制定兒童課余愛好培養(yǎng)計劃，豐富兒童精神文化生活，促進社會融入。員工隊伍建設(shè)與福祉07專業(yè)技能培訓(xùn)與學(xué)習(xí)交流

內(nèi)部專項技能培訓(xùn)邀請香港海星計劃和愛群協(xié)會資深人士開展社工和五常法管理專項培訓(xùn)，提升內(nèi)部管理規(guī)范化水平；組織全體黨員和業(yè)務(wù)骨干進行“帶好團隊拿結(jié)果”培訓(xùn)，塑造有活力的服務(wù)團隊。

外部專業(yè)知識學(xué)習(xí)全年派出20余人次參加民政部培訓(xùn)中心舉辦的各類培訓(xùn)，30余人次到各地市福利院學(xué)習(xí)先進服務(wù)管理經(jīng)驗，6名員工赴杭州、重慶、南京等地接受特教專業(yè)培訓(xùn)，將所學(xué)應(yīng)用于兒童營養(yǎng)餐配制、特教訓(xùn)練方案制定等實踐。

寄養(yǎng)家長能力建設(shè)全年組織寄養(yǎng)家長培訓(xùn)19次，培訓(xùn)人數(shù)達600余人次，內(nèi)容涵蓋孤殘孩子心理疏導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練及生活護理知識技能，提升家庭寄養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量。

社會資源合作交流與浩德組織、“愛心無國界”等機構(gòu)合作，開展兒童醫(yī)療救助、特教支持及家庭寄養(yǎng)項目；接待參觀活動單位58個計5600余人次，通過交流合作拓展服務(wù)思路與資源渠道。職工健康保障與關(guān)懷措施

全面健康體檢與檔案建立為全院干部職工及離退休人員進行全面健康體檢，并為每位職工建立個人健康檔案，醫(yī)護專業(yè)技術(shù)人員及時提供必要的健康咨詢，確保職工以良好身心狀況投入工作。

聘用人員權(quán)益保障針對院內(nèi)聘用人員多、思想波動大的情況，為滿工作一年以上的合同工提供社保、醫(yī)保、失業(yè)保險、工傷保險，切實保障其合法權(quán)益，穩(wěn)定職工隊伍。

專業(yè)技能提升與培訓(xùn)為提高服務(wù)技能，派出20余人次參加民政部培訓(xùn)中心舉辦的各類培訓(xùn)，30余人次到各地市福利院學(xué)習(xí)服務(wù)管理，并將所學(xué)運用于實踐，全方位提升職工專業(yè)素養(yǎng)。安全管理與后勤保障08安全隱患排查與應(yīng)急演練

多維度隱患排查機制圍繞消防、食品、設(shè)施設(shè)備等重點領(lǐng)域，建立每周專項巡檢、每月全面排查制度，全年開展安全檢查[X]次，發(fā)現(xiàn)并整改安全隱患[X]處，確保重點區(qū)域無死角。

應(yīng)急演練常態(tài)化開展針對火災(zāi)、突發(fā)疾病等場景，每季度組織全員參與應(yīng)急演練，覆蓋消防疏散、醫(yī)療急救等科目，應(yīng)急響應(yīng)時間縮短至[X]分鐘內(nèi)，全年安全事故零發(fā)生。

智能安防系統(tǒng)升級部署智能健康監(jiān)測設(shè)備、緊急呼叫系統(tǒng)及無障礙設(shè)施改造，實現(xiàn)24小時動態(tài)安全監(jiān)控，重點區(qū)域監(jiān)控覆蓋率達100%，提升安全預(yù)警能力。食品衛(wèi)生與物資管理規(guī)范

食品采購與加工監(jiān)管嚴(yán)格執(zhí)行食品采購制度，堅持索證索票，確保食材來源可追溯；加工過程嚴(yán)守衛(wèi)生規(guī)范，按規(guī)程操作，全年無食品衛(wèi)生安全事故發(fā)生。

膳食營養(yǎng)科學(xué)配置優(yōu)化兒童營養(yǎng)餐配制，增加肉、蛋、豆腐、各類蔬菜等食材，保證兒童成長所需營養(yǎng)；定期開展膳食滿意度調(diào)查，根據(jù)反饋調(diào)整菜譜。

物資采購與庫存管理規(guī)范物資采購流程，注重質(zhì)量與性價比，實行集中采購與分級審批；建立物資出入庫登記制度，定期盤點庫存，確保賬實相符，杜絕浪費。

衛(wèi)生消毒常態(tài)化執(zhí)行嚴(yán)格落實餐具、玩具、活動區(qū)域等衛(wèi)生消毒制度，每日清潔消毒，定期進行環(huán)境監(jiān)測；加強工作人員個人衛(wèi)生管理，確保服務(wù)過程衛(wèi)生安全。后勤設(shè)施維護與節(jié)能降耗

日常設(shè)施巡檢與維護建立水電、空調(diào)、消防等設(shè)施設(shè)備定期巡檢制度，全年開展安全檢查[X]次，發(fā)現(xiàn)并整改安全隱患[X]處，確保生活及物資供應(yīng)、后勤設(shè)施運行情況良好。

無障礙設(shè)施建設(shè)完善投資4萬余元完善無障礙設(shè)施建設(shè)，為孤殘兒童提供安全、便捷的生活環(huán)境，提升其自主活動能力。

節(jié)能降耗措施實施通過精細化管理和節(jié)能改造，水電消耗同比下降8%，加強物資管理，在采購方面注重質(zhì)量和按制度規(guī)定運作，提高資源利用率。

后勤服務(wù)保障有力堅持保障水、電、熱水、洗滌、廚具、車輛等各類后勤服務(wù)設(shè)施的正常維護和使用，食堂嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生制度，全年無一例因食品衛(wèi)生不達標(biāo)而造成的事故發(fā)生。社會資源整合與宣傳09社會捐贈與公益合作開展

社會捐贈物資接收與管理全年接收社會捐款7400元，捐贈物資價值75326萬元。嚴(yán)格執(zhí)行采購制度與衛(wèi)生消毒規(guī)程，確保捐贈物資合理分配與安全使用，全年無因食品衛(wèi)生不達標(biāo)引發(fā)的事故。公益合作項目拓展與浩德組織、"愛心無國界"等國際公益組織合作，開展兒童手術(shù)資助、特教班資助及有償家庭寄養(yǎng)項目，當(dāng)年收到資助款7600元及價值約1430元的奶粉。志愿者服務(wù)與社會互動接待參觀活動單位（組織）58個，計5600余人次。開展"小社工進家庭"活動，邀請高校志愿者制定兒童課余愛好培養(yǎng)計劃，豐富孤殘兒童精神文化生活，提升社會融入能力。媒體宣傳與社會影響力提升各類媒體全年專題報道8次，利用信息網(wǎng)絡(luò)平臺加強與涉外送養(yǎng)家庭交流溝通，全年接待回訪家庭8例，有效提升福利院社會認(rèn)知度與公信力。機構(gòu)形象宣傳與影響力提升媒體宣傳與專題報道全年各類媒體專題報道8次，廣泛傳播我院為孤殘兒童提供養(yǎng)育、醫(yī)療、教育、康復(fù)等服務(wù)的成效與經(jīng)驗，提升機構(gòu)社會認(rèn)知度。社會參觀與交流活動接待參觀活動單位（組織）58個，計5600余人次，通過開放日、實地走訪等形