2026年信息化管理部面試題集一、單選題（每題2分，共20題）1.在信息化管理中，以下哪項(xiàng)不屬于ITIL框架的核心服務(wù)管理流程？（）A.事件管理B.變更管理C.項(xiàng)目管理D.危機(jī)管理2.對(duì)于區(qū)域性大型企業(yè)的數(shù)據(jù)中心建設(shè)，以下哪種選址策略最能降低自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)？（）A.選擇市中心繁華地段B.臨近主要交通樞紐C.建在地質(zhì)活動(dòng)頻繁區(qū)域D.位于地質(zhì)穩(wěn)定、氣候干燥的郊區(qū)3.在云計(jì)算服務(wù)模型中，IaaS、PaaS、SaaS按管理責(zé)任劃分，哪一級(jí)別的責(zé)任主要由客戶承擔(dān)？（）A.IaaSB.PaaSC.SaaSD.都由服務(wù)商承擔(dān)4.企業(yè)信息安全管理體系中，ISO27001與CMMI在目標(biāo)側(cè)重上的主要區(qū)別是？（）A.前者關(guān)注過(guò)程改進(jìn)，后者關(guān)注安全合規(guī)B.前者強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)管理，后者強(qiáng)調(diào)能力成熟度C.前者適用于制造業(yè)，后者適用于服務(wù)業(yè)D.前者國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，后者企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)5.當(dāng)企業(yè)采用DevOps模式時(shí)，以下哪項(xiàng)最能有效促進(jìn)開(kāi)發(fā)與運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的協(xié)作？（）A.建立嚴(yán)格的職責(zé)邊界B.采用敏捷開(kāi)發(fā)方法C.設(shè)立獨(dú)立的溝通協(xié)調(diào)部門D.強(qiáng)化績(jī)效考核差異6.在大數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景中，Hadoop生態(tài)系統(tǒng)中最適合處理實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)流的技術(shù)是？（）A.HiveB.HBaseC.SparkStreamingD.HDFS7.對(duì)于跨國(guó)企業(yè)而言，選擇IT服務(wù)外包商時(shí)，以下哪項(xiàng)是評(píng)估其全球服務(wù)能力的核心指標(biāo)？（）A.成本報(bào)價(jià)B.本地化服務(wù)支持能力C.行業(yè)認(rèn)證數(shù)量D.技術(shù)專利數(shù)量8.在網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)中，以下哪種技術(shù)主要通過(guò)加密通信來(lái)保障數(shù)據(jù)傳輸安全？（）A.WAFB.VPNC.IDSD.SIEM9.企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，哪項(xiàng)指標(biāo)最能反映業(yè)務(wù)與IT的融合程度？（）A.IT投入產(chǎn)出比B.業(yè)務(wù)流程數(shù)字化率C.系統(tǒng)上線數(shù)量D.員工IT技能水平10.在移動(dòng)應(yīng)用管理(MAM)中，以下哪種策略最能平衡數(shù)據(jù)安全與員工工作效率？（）A.完全禁止移動(dòng)辦公B.設(shè)定嚴(yán)格的設(shè)備接入標(biāo)準(zhǔn)C.提供安全的數(shù)據(jù)共享平臺(tái)D.采用強(qiáng)制數(shù)據(jù)隔離措施二、多選題（每題3分，共10題）1.構(gòu)成企業(yè)IT治理體系的核心要素包括？（）A.風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制B.IT資產(chǎn)管理制度C.服務(wù)水平協(xié)議(SLA)D.數(shù)據(jù)治理框架E.預(yù)算審批流程2.在企業(yè)云遷移過(guò)程中，需要重點(diǎn)評(píng)估的風(fēng)險(xiǎn)因素有？（）A.數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)B.業(yè)務(wù)連續(xù)性風(fēng)險(xiǎn)C.遷移成本超支D.員工技能不匹配E.合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)3.企業(yè)信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃中，應(yīng)包含的關(guān)鍵要素有？（）A.恢復(fù)時(shí)間目標(biāo)(RTO)B.數(shù)據(jù)備份策略C.應(yīng)急響應(yīng)流程D.第三方協(xié)作方案E.恢復(fù)測(cè)試計(jì)劃4.在IT項(xiàng)目管理中，以下哪些屬于常見(jiàn)的項(xiàng)目失敗原因？（）A.范圍蔓延B.資源不足C.需求不明確D.供應(yīng)商選擇不當(dāng)E.缺乏高層支持5.企業(yè)信息安全等級(jí)保護(hù)制度中，三級(jí)系統(tǒng)應(yīng)滿足的基本要求包括？（）A.具備災(zāi)備能力B.通過(guò)第三方安全測(cè)評(píng)C.建立安全運(yùn)維制度D.實(shí)施數(shù)據(jù)分類分級(jí)E.具備應(yīng)急響應(yīng)能力6.在企業(yè)IT架構(gòu)規(guī)劃中，需要考慮的關(guān)鍵維度有？（）A.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化程度B.系統(tǒng)集成能力C.業(yè)務(wù)敏捷性D.安全防護(hù)水平E.運(yùn)維復(fù)雜度7.企業(yè)數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些能力？（）A.數(shù)據(jù)整合能力B.業(yè)務(wù)中臺(tái)能力C.開(kāi)放API能力D.人工智能應(yīng)用能力E.用戶自助服務(wù)能力8.在IT服務(wù)管理中，以下哪些屬于ITIL框架的最佳實(shí)踐？（）A.服務(wù)目錄管理B.變更請(qǐng)求管理C.配置管理數(shù)據(jù)庫(kù)(CMDB)D.服務(wù)級(jí)別管理E.客戶關(guān)系管理9.企業(yè)IT預(yù)算編制應(yīng)考慮的因素包括？（）A.業(yè)務(wù)發(fā)展需求B.技術(shù)更新周期C.行業(yè)監(jiān)管要求D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)E.供應(yīng)商報(bào)價(jià)水平10.在IT人才隊(duì)伍建設(shè)中，以下哪些屬于關(guān)鍵能力素質(zhì)模型？（）A.技術(shù)創(chuàng)新能力B.跨部門溝通能力C.項(xiàng)目管理能力D.業(yè)務(wù)理解能力E.風(fēng)險(xiǎn)控制能力三、判斷題（每題1分，共10題）1.云計(jì)算服務(wù)模式中，SaaS服務(wù)商負(fù)責(zé)管理所有硬件基礎(chǔ)設(shè)施。（）2.企業(yè)信息化水平越高，IT運(yùn)維成本必然越高。（）3.DevOps的核心是自動(dòng)化測(cè)試和持續(xù)集成。（）4.數(shù)據(jù)湖比數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)更適合處理結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。（）5.企業(yè)信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)制度適用于所有類型的企業(yè)。（）6.IT服務(wù)管理中，第一類事件指對(duì)業(yè)務(wù)影響較大的事件。（）7.企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵在于技術(shù)投入。（）8.網(wǎng)絡(luò)安全防御中，零信任架構(gòu)要求默認(rèn)拒絕所有訪問(wèn)請(qǐng)求。（）9.企業(yè)IT資產(chǎn)管理制度應(yīng)包含資產(chǎn)全生命周期管理。（）10.IT治理與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略完全獨(dú)立，互不影響。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共6題）1.簡(jiǎn)述企業(yè)信息化建設(shè)過(guò)程中常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)及其應(yīng)對(duì)措施。2.闡述云計(jì)算對(duì)企業(yè)IT架構(gòu)的變革性影響。3.說(shuō)明企業(yè)信息系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃應(yīng)包含的主要內(nèi)容。4.描述IT服務(wù)管理中事件管理與服務(wù)請(qǐng)求管理的區(qū)別。5.分析企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵要素。6.解釋IT服務(wù)管理中服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)的作用與構(gòu)成。五、論述題（每題10