2025年醫(yī)生代運營合作協(xié)議樣本雙方本著平等互利、誠實信用的原則，根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國廣告法》、《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》及其他相關(guān)法律法規(guī)，就乙方委托甲方提供醫(yī)生代運營服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍甲方同意為乙方提供以下代運營服務(wù)：1.1線上平臺建設(shè)與維護(hù)：負(fù)責(zé)乙方指定線上平臺（包括但不限于官方網(wǎng)站、微信公眾號、微信小程序）的建設(shè)、內(nèi)容更新維護(hù)、技術(shù)支持與優(yōu)化。平臺設(shè)計應(yīng)符合醫(yī)療行業(yè)審美規(guī)范，并預(yù)留合規(guī)性審核接口。1.2內(nèi)容營銷：根據(jù)乙方提供的醫(yī)療專業(yè)領(lǐng)域和方向，策劃、撰寫并發(fā)布醫(yī)療健康科普文章、知識問答、健康資訊等原創(chuàng)或改編內(nèi)容，內(nèi)容須經(jīng)過乙方專業(yè)審核確認(rèn)其醫(yī)學(xué)準(zhǔn)確性和合規(guī)性。每月提供不少于[具體數(shù)量]篇/條，并在乙方指定的微信公眾號、知乎、健康科普平臺等渠道進(jìn)行推廣發(fā)布。1.3品牌形象建設(shè)：在符合法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范的前提下，協(xié)助乙方進(jìn)行醫(yī)生個人品牌的形象設(shè)計與塑造，包括醫(yī)生IP形象的初步構(gòu)思與設(shè)計建議（需乙方確認(rèn)），以及制作符合規(guī)范的醫(yī)生介紹、專業(yè)特長展示等宣傳材料。1.4線上咨詢引導(dǎo)：通過乙方指定的線上平臺（如在線客服系統(tǒng)、預(yù)約系統(tǒng)），提供非診療性質(zhì)的健康咨詢信息引導(dǎo)、常見問題解答、就診流程指引等服務(wù)，引導(dǎo)有需求的用戶聯(lián)系乙方進(jìn)行線下就診咨詢。甲方不得介入任何形式的診療意見輸出。1.5數(shù)據(jù)分析與報告：定期（如每月）對服務(wù)效果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，包括平臺訪問量、用戶互動情況、內(nèi)容傳播效果等，并向乙方提供可視化分析報告，提出優(yōu)化建議。1.6合規(guī)審核與管理：甲方應(yīng)建立完善的服務(wù)內(nèi)容合規(guī)審查機制，對乙方授權(quán)發(fā)布及甲方自主創(chuàng)作的內(nèi)容進(jìn)行必要的合規(guī)性預(yù)審和發(fā)布后監(jiān)控，確保所有宣傳行為符合國家及地方關(guān)于醫(yī)療廣告和醫(yī)療信息發(fā)布的法律法規(guī)要求。如因甲方審核疏漏導(dǎo)致違法違規(guī)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第二條合作期限本協(xié)議合作期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[結(jié)束年]年[結(jié)束月]月[結(jié)束日]日止，為期[年/月]年/月。期滿前[具體天數(shù)]日，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)約[續(xù)約期限]。第三條服務(wù)費用與支付3.1服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)：乙方同意向甲方支付代運營服務(wù)費。本協(xié)議有效期內(nèi)的服務(wù)費采用[固定月費/年費]模式。固定服務(wù)費為人民幣[具體金額]元/月（或/年），大寫：人民幣[大寫金額]元整。此費用包含本協(xié)議第一條約定的所有服務(wù)內(nèi)容。3.2支付周期：服務(wù)費按[月/季]支付。每期開始前[具體天數(shù)]日內(nèi)，乙方應(yīng)向甲方支付下一期的服務(wù)費。3.3支付方式：乙方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費支付至甲方指定的以下銀行賬戶：開戶行：[甲方開戶行名稱]賬戶名稱：[甲方賬戶名稱]賬號：[甲方銀行賬號]3.4發(fā)票：甲方應(yīng)在收到乙方每期服務(wù)費后[具體天數(shù)]日內(nèi)，向乙方開具等額合規(guī)發(fā)票。3.5費用調(diào)整：如因國家政策調(diào)整、行業(yè)重大變革或協(xié)議約定服務(wù)范圍發(fā)生重大變更導(dǎo)致甲方運營成本顯著增加，雙方應(yīng)在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，對服務(wù)費進(jìn)行調(diào)整。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：4.1.1按照本協(xié)議約定，及時、有效地完成各項代運營服務(wù)。4.1.2嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及醫(yī)療行業(yè)規(guī)范，確保提供的服務(wù)和發(fā)布的內(nèi)容合法合規(guī)。4.1.3保證服務(wù)團(tuán)隊具備相應(yīng)的專業(yè)能力和職業(yè)道德，并對服務(wù)過程進(jìn)行有效管理。4.1.4建立并維護(hù)與乙方指定的聯(lián)系人溝通機制，確保信息傳達(dá)順暢。4.1.5對在服務(wù)過程中知悉的乙方商業(yè)秘密、患者信息等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。4.1.6按照約定向乙方提供服務(wù)報告和數(shù)據(jù)分析。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：4.2.1有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定監(jiān)督甲方的服務(wù)過程，對服務(wù)質(zhì)量提出合理化建議。4.2.2按時足額支付甲方收取的服務(wù)費。4.2.3及時向甲方提供履行本協(xié)議所需的必要資料，包括但不限于：乙方執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證明、醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證（如適用）、品牌定位策略、醫(yī)療專業(yè)領(lǐng)域要求、需要強調(diào)的合規(guī)要點等。乙方保證所提供資料的真實性、合法性。4.2.4對甲方提供的服務(wù)內(nèi)容（尤其是涉及醫(yī)療專業(yè)性的內(nèi)容）進(jìn)行必要的審核確認(rèn)，并在[具體時限]內(nèi)給予反饋。4.2.5配合甲方進(jìn)行必要的品牌授權(quán)協(xié)調(diào)工作。4.2.6對在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。4.2.7確保自身作為醫(yī)生或醫(yī)療機構(gòu)的資質(zhì)合法有效，并承擔(dān)因自身資質(zhì)問題引發(fā)的一切責(zé)任。第五條知識產(chǎn)權(quán)5.1乙方提供給甲方的所有資料、信息及其形成的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。5.2甲方為履行本協(xié)議而創(chuàng)作的服務(wù)成果（如平臺代碼、非核心內(nèi)容的文案草稿、普通設(shè)計圖等）的知識產(chǎn)權(quán)，除雙方另有約定外，歸甲方所有。乙方有權(quán)在協(xié)議約定的范圍內(nèi)，為自身業(yè)務(wù)需要使用甲方創(chuàng)作的、已正式發(fā)布的服務(wù)成果。5.3甲方在服務(wù)中使用乙方姓名、肖像、專業(yè)信息等進(jìn)行宣傳推廣，必須事先獲得乙方的書面授權(quán)，并確保使用方式符合雙方約定及相關(guān)法律法規(guī)，不得損害乙方聲譽。涉及核心品牌形象的使用授權(quán)，需另行簽訂書面協(xié)議。5.4本協(xié)議終止后，雙方對于各自擁有的知識產(chǎn)權(quán)仍應(yīng)遵守保密義務(wù)。第六條保密條款6.1雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息（特別是乙方患者信息）、財務(wù)信息以及本協(xié)議內(nèi)容等所有非公開信息（以下簡稱“保密信息”）承擔(dān)保密義務(wù)。6.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方（包括關(guān)聯(lián)公司，但為履行本協(xié)議或遵守法律法規(guī)所必需的除外）披露保密信息。披露給關(guān)聯(lián)公司的，也需對其保密義務(wù)進(jìn)行約束。6.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[年數(shù)]年。6.4乙方應(yīng)對其患者的信息承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)，并確保甲方在提供服務(wù)過程中處理患者信息的行為符合《個人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)。第七條數(shù)據(jù)處理與隱私保護(hù)7.1雙方在處理個人信息（特別是患者信息）時，必須嚴(yán)格遵守《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》以及國家關(guān)于醫(yī)療健康領(lǐng)域信息化的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。7.2甲方僅可為履行本協(xié)議約定服務(wù)之目的收集、存儲、使用和加工個人信息，不得超出此范圍。7.3甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施（包括但不限于加密存儲、訪問控制、安全審計、定期備份與恢復(fù)）保障個人信息的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失。7.4甲方應(yīng)建立個人信息處理影響評估機制，并按照法律法規(guī)要求履行告知等義務(wù)。甲方應(yīng)配合乙方及監(jiān)管機構(gòu)對個人信息處理活動的監(jiān)督。7.5協(xié)議終止或一方破產(chǎn)清算時，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)要求及本協(xié)議約定，安全刪除或返回已處理的個人信息。7.6乙方應(yīng)告知其患者，其個人信息可能被用于委托甲方提供代運營服務(wù)，并已與甲方達(dá)成相關(guān)處理協(xié)議，確保獲得患者的有效同意（如適用）。第八條違約責(zé)任8.1若甲方未能按時完成約定服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量顯著低于約定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)乙方書面指出后仍未在合理期限內(nèi)整改，乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)根據(jù)情況要求減免相應(yīng)服務(wù)費或賠償損失。8.2若甲方違反法律法規(guī)或本協(xié)議約定，發(fā)布違法醫(yī)療廣告或不當(dāng)醫(yī)療信息，給乙方造成聲譽損害或經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。8.3若乙方未能按時支付服務(wù)費，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[百分比]%向甲方支付違約金。逾期超過[天數(shù)]日，甲方有權(quán)暫停服務(wù)直至費用付清，并保留解除協(xié)議的權(quán)利。8.4若乙方未能提供必要的資料或配合，導(dǎo)致甲方無法正常履行服務(wù)，甲方應(yīng)及時通知乙方，乙方應(yīng)在收到通知后[天數(shù)]日內(nèi)予以配合。若因乙方原因?qū)е卵诱`，服務(wù)時間相應(yīng)順延，乙方仍需支付相應(yīng)費用。8.5任何一方違反保密義務(wù)，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.6因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并采取措施減少損失。第九條爭議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[有管轄權(quán)的人民法院或仲裁委員會名稱，例如：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟/申請仲裁。第十條法律適用與管轄本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一條協(xié)議的變更、解除和終止11.1對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后方能生效。11.2除本協(xié)議另有約定外，任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得單方面解除本協(xié)議。若一方嚴(yán)重違約，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議，并要求賠償損失。11.3本協(xié)議在下列情況下終止：(a)合作期限屆滿，雙方未續(xù)約；(b)雙方協(xié)商一致同意終止；(c)一方根據(jù)本協(xié)議約定或法律規(guī)定解除協(xié)議；(d)因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行。11.4協(xié)議終止后，雙方應(yīng)在[具體天數(shù)]日內(nèi)結(jié)清所有未付款項。雙方應(yīng)返還或銷毀屬于對方的保密信息及其他財產(chǎn)。關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)、保密、責(zé)任承擔(dān)等條款，在協(xié)議終止后繼續(xù)有效。第十二條通知與送達(dá)雙方在本協(xié)議中載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[具體天數(shù)]日書面通知對方。按上述地址發(fā)出的通知，視為有效送達(dá)。郵件通知以郵件發(fā)出當(dāng)日視為送達(dá)。第十三條