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家居維修服務(wù)合同協(xié)議甲方(用戶):[甲方姓名或名稱]身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[甲方證件號(hào)碼]地址:[甲方地址]聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系電話]乙方(維修方):[乙方公司名稱或姓名]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào):[乙方證件號(hào)碼]地址:[乙方地址或門店地址]聯(lián)系電話:[乙方聯(lián)系電話]聯(lián)系人:[乙方聯(lián)系人姓名]根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上,就甲方家居物品維修服務(wù)事宜,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍甲方委托乙方對(duì)其位于[甲方詳細(xì)地址]的家居物品進(jìn)行維修,具體維修項(xiàng)目如下:1.物品名稱:[具體物品名稱,如:洗衣機(jī)]品牌:[品牌名稱]型號(hào):[型號(hào)規(guī)格]故障現(xiàn)象:[詳細(xì)描述故障,如:不能正常洗滌,排水管漏水]2.物品名稱:[具體物品名稱,如:電飯煲]品牌:[品牌名稱]型號(hào):[型號(hào)規(guī)格]故障現(xiàn)象:[詳細(xì)描述故障,如:煮飯時(shí)跳閘,無(wú)法加熱]3.(如有多項(xiàng)維修服務(wù),逐一列明)乙方承諾按照甲方的需求以及相關(guān)行業(yè)維修標(biāo)準(zhǔn),對(duì)上述物品進(jìn)行必要的檢查、維修或更換損壞部件,直至物品恢復(fù)正常功能。第二條服務(wù)費(fèi)用與支付方式1.服務(wù)費(fèi)用:本合同項(xiàng)下的維修服務(wù)費(fèi)用采用[選擇:固定總價(jià)/按項(xiàng)目計(jì)時(shí)]方式計(jì)算。具體費(fèi)用構(gòu)成如下:[如為固定總價(jià),寫明總額;如為計(jì)時(shí),寫明每小時(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或預(yù)計(jì)工時(shí)及費(fèi)用;如含材料費(fèi),寫明材料費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或具體材料明細(xì)及費(fèi)用承擔(dān)方式]??偡?wù)費(fèi)用為人民幣(大寫)[金額大寫]元整,(小寫)¥[金額小寫]元。上門費(fèi)/檢查費(fèi):[是否收取,金額多少]。2.支付時(shí)間:乙方完成本次維修服務(wù),經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后[選擇:當(dāng)場(chǎng)/三日內(nèi)]支付全部服務(wù)費(fèi)用。3.支付方式:甲方通過(guò)[選擇:現(xiàn)金支付/銀行轉(zhuǎn)賬/其他方式]向乙方支付費(fèi)用。賬戶信息(如需轉(zhuǎn)賬):開戶行:[開戶行名稱],戶名:[乙方賬戶名],賬號(hào):[乙方銀行賬號(hào)]。第三條服務(wù)時(shí)間與期限1.首次上門服務(wù)時(shí)間:乙方應(yīng)于[年]月[日][時(shí)]分前抵達(dá)甲方指定地點(diǎn)[甲方詳細(xì)地址]進(jìn)行維修服務(wù)(以甲方通知為準(zhǔn),甲方應(yīng)提前通知乙方預(yù)計(jì)方便時(shí)間)。2.服務(wù)期限:乙方應(yīng)在首次上門后[具體時(shí)間,如:4小時(shí)/1個(gè)工作日]內(nèi)完成維修服務(wù),使物品恢復(fù)正常功能。如需訂購(gòu)特殊零件,訂購(gòu)期間不計(jì)入服務(wù)時(shí)間,乙方應(yīng)提前告知甲方預(yù)計(jì)零件到貨時(shí)間。3.如因非乙方原因(如:甲方未提供必要條件、等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)超過(guò)[具體時(shí)間]等)導(dǎo)致服務(wù)延誤,超出約定服務(wù)期限的時(shí)間,乙方服務(wù)費(fèi)用[選擇:不再增加/按每小時(shí)[具體標(biāo)準(zhǔn)]計(jì)算額外費(fèi)用]。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方的權(quán)利與義務(wù):a.有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù),并監(jiān)督服務(wù)過(guò)程。b.應(yīng)為乙方提供安全、必要的維修操作空間和條件,配合乙方進(jìn)行必要的檢查和診斷。c.如需乙方進(jìn)入甲方住宅,應(yīng)提前準(zhǔn)備好必要的鑰匙,并對(duì)乙方人員在住宅內(nèi)期間的個(gè)人物品安全負(fù)責(zé)。d.應(yīng)向乙方提供與維修相關(guān)的物品說(shuō)明書、保修卡等資料(如有)。e.按時(shí)足額支付合同約定的服務(wù)費(fèi)用。f.有權(quán)對(duì)維修完成后的結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收,確認(rèn)無(wú)誤后應(yīng)書面或口頭確認(rèn)。2.乙方的權(quán)利與義務(wù):a.有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。b.應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間提供服務(wù),確保維修質(zhì)量。c.應(yīng)攜帶與本次維修服務(wù)所需的、符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的工具和備件。d.在維修過(guò)程中,應(yīng)采取必要的保護(hù)措施,避免對(duì)甲方其他財(cái)產(chǎn)造成損壞。如因乙方原因造成甲方財(cái)產(chǎn)損壞,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。e.維修過(guò)程中涉及更換的部件,其所有權(quán)歸甲方所有。f.維修完成后,應(yīng)清理工作現(xiàn)場(chǎng),恢復(fù)原狀(如清理垃圾、擦拭臺(tái)面等,具體根據(jù)服務(wù)性質(zhì)約定)。g.有義務(wù)向甲方說(shuō)明維修情況、使用注意事項(xiàng)以及后續(xù)保養(yǎng)建議。h.有義務(wù)保護(hù)甲方住宅內(nèi)的隱私和財(cái)產(chǎn)不受侵犯。第五條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程1.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):維修完成后,物品應(yīng)能夠正常使用,故障現(xiàn)象已消除,且維修過(guò)程符合安全規(guī)范和行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.驗(yàn)收流程:乙方完成維修后,應(yīng)主動(dòng)請(qǐng)甲方驗(yàn)收。甲方應(yīng)在[具體時(shí)間,如:半小時(shí)內(nèi)]進(jìn)行檢查確認(rèn)。驗(yàn)收合格的,甲方應(yīng)予以書面或口頭確認(rèn);驗(yàn)收不合格的,甲方應(yīng)立即向乙方指出具體問(wèn)題,乙方應(yīng)根據(jù)情況承擔(dān)返工、更換或協(xié)商解決。甲方在驗(yàn)收合格并確認(rèn)服務(wù)完成后[具體時(shí)間,如:3日]內(nèi)無(wú)異議的,視為驗(yàn)收通過(guò)。第六條保密條款雙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過(guò)程中了解到的對(duì)方商業(yè)秘密(包括但不限于價(jià)格、客戶信息、技術(shù)資料等)以及甲方家庭隱私信息承擔(dān)保密義務(wù),非經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)不因合同的終止而解除。第七條違約責(zé)任1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的[具體比例,如:千分之五]向乙方支付違約金,但累計(jì)違約金不超過(guò)合同總金額的[具體比例,如:20%]。2.乙方未按約定時(shí)間完成維修服務(wù)(非因甲方原因或不可抗力),每逾期一日,應(yīng)按合同總服務(wù)費(fèi)用的[具體比例,如:千分之五]向甲方支付違約金,但累計(jì)違約金不超過(guò)合同總金額的[具體比例,如:10%]。3.乙方提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)甲方指出后拒不整改或整改后仍不符合標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)要求乙方[選擇:減收費(fèi)用/退還部分或全部費(fèi)用/解除合同],并要求乙方賠償因此造成的直接損失。4.因乙方原因給甲方造成財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償,賠償金額不超過(guò)損失物品的實(shí)際價(jià)值。第八條不可抗力因發(fā)生地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不可抗力事件,導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或延遲履行,遭遇不可抗力的一方不承擔(dān)違約責(zé)任。但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并在合理期限內(nèi)提供有效證明,雙方應(yīng)根據(jù)事件影響協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第九條爭(zhēng)議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[選擇:乙方所在地/甲方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條合同生效、變更與解除1.本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。2.對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。3.除本合同另有約定外,任何一方未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得單方面變更或解除本合同。如發(fā)生法定解除情形,守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)賠償責(zé)任。第十一條合同期限與終止本合同自乙方完成最后一次約定的維修服務(wù)且甲方驗(yàn)收合格之日起自動(dòng)終止。若雙方有長(zhǎng)期合作關(guān)系需求,可另行簽訂服務(wù)協(xié)議。第十二條其他1.本合同未盡事宜,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行約定。2.本合同及其附件構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議,取代之前的所有口頭或書面溝通和約定。3.本合同項(xiàng)下任何通知或通訊應(yīng)以書面形式,通過(guò)專人遞送、掛號(hào)信、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。4.若本合同任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行,不影響其

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