配送人員安全協(xié)議甲方（配送服務提供者）：________________________乙方（配送人員）：________________________鑒于甲方提供配送服務，乙方擔任配送人員執(zhí)行配送任務，為明確雙方在配送過程中的安全責任，保障人員人身及財產安全，依據《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國勞動合同法》及其他相關法律法規(guī)，經雙方平等協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條安全責任1.1甲方責任：1.1.1甲方負責提供符合國家及行業(yè)安全標準的配送車輛、輔助設備（如手推車、保溫箱等）以及必要的個人防護用品（如安全帽、反光背心、反光標識、手套等），并確保其處于良好狀態(tài)。甲方應定期對配送車輛進行維護保養(yǎng)和檢查，保障車輛安全性能。1.1.2甲方必須對乙方進行系統(tǒng)的安全教育培訓，內容包括但不限于：交通安全法規(guī)、車輛操作規(guī)程、駕駛行為規(guī)范、貨物裝卸安全、消防知識、防搶劫防盜搶常識、緊急情況處理程序、公司安全規(guī)章制度等。乙方應按要求參加并考核合格。1.1.3甲方應建立并公示配送安全管理制度，明確工作流程、崗位職責、風險點及控制措施，并監(jiān)督乙方執(zhí)行。1.1.4甲方應向乙方提供必要的配送路線信息、交通路況提示、治安風險區(qū)域警示以及惡劣天氣預警信息。1.1.5甲方應根據配送任務量和道路條件，合理安排乙方的工作時間和休息時間，保障乙方享有充分的休息，避免疲勞駕駛。甲方應建立調休機制。1.1.6甲方應建立暢通的安全事件報告渠道，設立專門的安全負責人或部門，負責接收、調查和處理乙方報告的安全事件、事故、未遂事件或受傷情況。1.1.7甲方應根據國家規(guī)定和實際情況，為乙方購買必要的工傷保險或意外傷害保險，保障乙方在執(zhí)行工作任務中發(fā)生意外時的權益。1.1.8甲方在進行配送路線規(guī)劃時，應考慮安全性，盡量避開已知危險路段或交通復雜區(qū)域，并提前告知乙方相關風險及應對建議。1.2乙方責任：1.2.1乙方必須嚴格遵守《中華人民共和國道路交通安全法》及其實施條例、地方性交通管理規(guī)定以及其他相關法律法規(guī)，嚴禁酒后駕駛、疲勞駕駛、超速行駛、違章行駛。1.2.2乙方必須熟練掌握所使用配送車輛及輔助設備的安全操作規(guī)程，并在每次出車前進行安全檢查（包括但不限于燃油、機油、輪胎氣壓、剎車、燈光、雨刮器、轉向等），確保車輛處于安全可行駛狀態(tài)后方可上路。1.2.3乙方必須按照規(guī)定正確佩戴和使用甲方提供的個人防護用品，在車輛外部顯著位置粘貼或穿著反光標識，提高自身可見性。1.2.4乙方必須嚴格遵守甲方的安全規(guī)章制度和配送操作流程，接受并執(zhí)行公司的安全管理指令。1.2.5乙方在駕駛過程中應集中注意力，注意觀察路況、交通信號、行人及車輛動態(tài)，謹慎駕駛。遇惡劣天氣（雨、雪、霧、沙塵等）或夜間、復雜路段時，應減速慢行，增強安全意識。1.2.6乙方在裝卸貨物時，應注意自身安全，防止滑倒、絆倒、被貨物砸傷或碰撞。應使用正確的搬運方法，確保貨物穩(wěn)固，防止在運輸過程中發(fā)生移動或墜落。1.2.7乙方在配送過程中，應主動核對收件人信息（如姓名、電話、地址），確認無誤后方可將貨物交付。對無有效身份信息或非指定收件人的人員，有權拒絕交付。1.2.8乙方在停車時，應選擇安全地點，首選光線充足、有監(jiān)控或有人看守的區(qū)域。停車時應鎖好車門，保持手機暢通，遇可疑情況或人員接近應提高警惕，必要時迅速離開車輛并報警或向公司報告。1.2.9乙方在配送過程中如遇搶劫、盜竊等暴力或威脅情況，應優(yōu)先確保自身生命安全，避免直接對抗。應盡量保持冷靜，記住作案人員特征、衣著、交通工具等信息，事后立即向甲方和警方報告。1.2.10乙方負責妥善保管所配送的貨物，確保貨物在運輸過程中完好無損。如因乙方原因（如操作不當、疏忽）導致貨物損壞或丟失，乙方應承擔相應賠償責任。1.2.11乙方在工作中發(fā)生人身傷害、發(fā)生交通事故、發(fā)現(xiàn)安全隱患、未遂安全事件或發(fā)現(xiàn)任何與安全相關的問題，必須立即向甲方指定負責人或部門報告，不得隱瞞或延遲報告。1.2.12乙方應積極參加甲方組織的安全教育培訓和應急演練，不斷提高安全意識和應急處理能力。第二條安全操作規(guī)程2.1乙方應嚴格遵守甲方制定的具體配送安全操作規(guī)程，包括但不限于：2.1.1車輛啟動、行駛、轉彎、掉頭、倒車、停車等標準操作程序。2.1.2停車區(qū)域的選擇標準和安全注意事項，如選擇監(jiān)控覆蓋、照明良好、人流或車流相對密集的區(qū)域。2.1.3貨物裝卸的安全要求，如檢查裝卸工具、使用正確姿勢、防止貨物超載、固定不穩(wěn)的貨物、注意周圍環(huán)境等。2.1.4接收貨物的身份核驗程序，如核對訂單信息、收件人姓名電話、使用公司指定APP或系統(tǒng)確認等。2.1.5夜間配送時的特別注意事項，如加強觀察、使用燈光照射、避免進入偏僻區(qū)域等。2.1.6應對可疑人員、搭訕、糾纏或威脅的初步應對方法和報告程序。2.1.7遇到惡劣天氣時的駕駛速度調整、增加跟車距離、確保視距等安全措施。2.1.8車輛發(fā)生故障或交通事故時的應急處理流程，包括停車警示、保護現(xiàn)場、報警、聯(lián)系公司、急救等。第三條應急處理與報告機制3.1乙方在配送過程中發(fā)生交通事故：3.1.1立即停車，開啟危險報警閃光燈，在來車方向設置警告標志。3.1.2檢查人員傷亡情況，如有人員傷亡，立即撥打急救電話（120）并報警（110）。3.1.3在確保安全的前提下，保護現(xiàn)場，收集證據（如對方車輛信息、現(xiàn)場照片等）。3.1.4立即向甲方安全負責人或部門報告事故情況，并按甲方指示處理后續(xù)事宜。3.2乙方在配送過程中發(fā)生人身傷害：3.2.1立即停止工作，根據傷情進行必要的自救或尋求他人幫助。3.2.2立即向甲方安全負責人或部門報告，并告知就醫(yī)情況。3.2.3按規(guī)定申請工傷認定或就醫(yī)報銷。3.3乙方發(fā)現(xiàn)或遭遇搶劫、盜竊、敲詐勒索等安全事件：3.3.1首要任務是確保自身安全，視情況迅速離開現(xiàn)場，前往安全地帶報警（110）。3.3.2在安全后，立即向甲方安全負責人或部門詳細報告事件經過、時間、地點、涉及人員、財物損失等情況，并提供相關線索。3.4乙方發(fā)現(xiàn)車輛故障：3.4.1盡快判斷故障性質，在安全地點停車。3.4.2立即向甲方報告故障情況及位置，并按指示等待救援或安排處理。3.5乙方發(fā)現(xiàn)安全隱患（如道路設施損壞、交通標志缺失、惡劣天氣預警等）：3.5.1在確保安全的前提下，記錄下隱患的具體位置、情況。3.5.2立即向甲方安全負責人或部門報告隱患信息。3.6乙方報告流程：首選電話或公司指定通訊工具向直接上級或安全部門報告，緊急情況可先報告再補辦手續(xù)。報告內容應包括事件性質、時間、地點、簡要經過、當前狀況等。第四條安全教育與培訓4.1甲方有義務按照國家法律法規(guī)和公司制度，定期或不定期對乙方進行安全教育和培訓。4.2乙方有義務積極參加甲方組織的一切安全教育培訓活動，認真學習安全知識，掌握安全技能，并按要求通過相關考核。4.3新入職或崗位調整的乙方，必須接受崗前安全培訓，考核合格后方可上崗。第五條保險與賠償5.1甲方已為乙方購買工傷保險/意外傷害保險，具體保險條款以保險合同為準。乙方因履行本協(xié)議過程中發(fā)生工傷或意外傷害，符合保險理賠條件的，由甲方負責辦理理賠事宜。5.2因乙方個人原因（如違反操作規(guī)程、故意行為、酗酒等）造成的人身傷害或財產損失，由乙方自行承擔相應責任，甲方有權根據公司規(guī)定追究其責任。5.3因不可抗力或第三方責任導致乙方人身傷害或財產損失的，按照相關法律法規(guī)處理，甲方在保險賠付范圍內承擔相應責任。第六條違規(guī)處理與協(xié)議解除6.1乙方違反本協(xié)議規(guī)定，或因違反交通法規(guī)、操作規(guī)程等行為造成事故、損失或不良影響的，甲方有權根據情節(jié)嚴重程度給予口頭警告、書面警告、經濟處罰、停崗培訓、調離崗位直至解除本協(xié)議的處分。6.2乙方有下列情形之一的，甲方可以立即解除本協(xié)議，并根據情況要求乙方承擔賠償責任：a)嚴重違反本協(xié)議安全規(guī)定，經教育不改的；b)違反交通法規(guī)，造成嚴重后果或惡劣影響的；c)因故意或重大過失造成公司、第三方或他人人身傷害、財產損失的；d)從事與配送工作無關的危險活動或違法活動的；e)提供虛假信息或隱瞞安全事件的；f)嚴重失職，導致貨物重大損失或公司利益的。6.3協(xié)議的解除應遵循相關法律法規(guī)及公司規(guī)章制度的規(guī)定，并辦理相關手續(xù)。第七條保密條款7.1乙方在履行本協(xié)議期間及協(xié)議終止后，應對在工作中知悉的甲方商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、配送路線、運營數據、財務信息等）承擔保密義務，不得以任何方式泄露給任何第三方或用于約定之外的目的。7.2本保密義務不因本協(xié)議的解除或終止而失效。第八條法律適用與爭議解決8.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。第九條其他9.1本協(xié)議是雙方履行配送服務關系的補充協(xié)議，與雙方其他協(xié)議具有同等法律效力。9.2本協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決或簽訂補充協(xié)議。9.3本協(xié)議的任何修改、補充，均需以書面形式進行，并經雙方簽字蓋章后生效。9.4本協(xié)議自雙方簽