網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任協(xié)議合同鑒于雙方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”和“乙方”）在網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域具有合作需求，為明確雙方在保障網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)系統(tǒng)安全方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，依據(jù)《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》、《中華人民共和國(guó)數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條定義與解釋1.1除非本協(xié)議另有明確定義，否則本協(xié)議中使用的術(shù)語應(yīng)具有其通常含義，并受相關(guān)法律法規(guī)的解釋。1.2以下術(shù)語在本協(xié)議中具有特定含義：1.2.1“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”指由甲方提供給乙方的特定網(wǎng)絡(luò)相關(guān)服務(wù)，包括但不限于云服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)、應(yīng)用程序接口（API）等。1.2.2“系統(tǒng)”指乙方使用甲方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)所依賴的自身信息系統(tǒng)、應(yīng)用程序以及接入甲方服務(wù)的相關(guān)設(shè)備。1.2.3“數(shù)據(jù)”指在甲方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或乙方系統(tǒng)中創(chuàng)建、收集、存儲(chǔ)、傳輸、處理或使用的任何信息，包括但不限于文本、圖片、音頻、視頻、用戶信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。1.2.4“個(gè)人信息”指根據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定處理的自然人的各種信息。1.2.5“網(wǎng)絡(luò)安全事件”指因黑客攻擊、病毒感染、系統(tǒng)故障、人為操作失誤、自然災(zāi)害等原因，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)遭受破壞、泄露、篡改或非法控制的事件。1.2.6“責(zé)任方”指根據(jù)本協(xié)議約定對(duì)特定網(wǎng)絡(luò)安全事項(xiàng)承擔(dān)責(zé)任的甲方或乙方。第二條雙方基本信息與角色2.1甲方：[甲方公司全稱]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]，注冊(cè)地址：[甲方注冊(cè)地址]，聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系方式]，是提供本協(xié)議項(xiàng)下網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的責(zé)任方。2.2乙方：[乙方公司全稱]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]，注冊(cè)地址：[乙方注冊(cè)地址]，聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系方式]，是使用本協(xié)議項(xiàng)下網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的責(zé)任方。2.3雙方確認(rèn)，甲方作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的提供方，負(fù)責(zé)維護(hù)其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的基本安全；乙方作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的使用方，對(duì)其自身系統(tǒng)的安全及使用甲方服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)處理負(fù)首要責(zé)任。第三條網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任劃分3.1甲方責(zé)任：3.1.1甲方應(yīng)采取商業(yè)上合理且當(dāng)前有效的安全措施，保護(hù)其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的整體基礎(chǔ)設(shè)施（包括但不限于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件等）的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露、破壞、修改或銷毀。3.1.2甲方應(yīng)定期（至少每年一次）對(duì)其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)進(jìn)行安全評(píng)估和漏洞掃描，并及時(shí)修復(fù)已發(fā)現(xiàn)的安全漏洞。3.1.3甲方應(yīng)部署并維護(hù)必要的安全防護(hù)設(shè)備，如防火墻、入侵檢測(cè)/防御系統(tǒng)、反病毒/反惡意軟件系統(tǒng)等，以防范常見的網(wǎng)絡(luò)安全威脅。3.1.4甲方應(yīng)建立并維護(hù)一套網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案，并在發(fā)生或可能發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)，按照預(yù)案進(jìn)行處置，并及時(shí)通知乙方。3.1.5甲方應(yīng)遵守所有適用于其服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)管要求。3.1.6甲方應(yīng)向乙方提供必要的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)安全信息和文檔，包括但不限于安全配置指南、已知漏洞信息、安全事件報(bào)告模板等。3.2乙方責(zé)任：3.2.1乙方應(yīng)在其接入甲方服務(wù)的系統(tǒng)中，按照甲方推薦的安全配置標(biāo)準(zhǔn)或雙方約定的安全要求，實(shí)施必要的安全防護(hù)措施，并對(duì)自身系統(tǒng)的安全性負(fù)責(zé)。3.2.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)管理其用戶賬戶的訪問權(quán)限，確保只有授權(quán)人員才能訪問相關(guān)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)，并要求用戶設(shè)置強(qiáng)密碼并定期更換。3.2.3乙方應(yīng)負(fù)責(zé)其自身終端設(shè)備（包括但不限于員工使用的電腦、手機(jī)等）的安全管理，采取必要措施防止終端設(shè)備被感染病毒或遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊，確保終端安全后再接入甲方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。3.2.4乙方應(yīng)對(duì)其存儲(chǔ)在甲方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)上的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類分級(jí)，并根據(jù)數(shù)據(jù)的敏感程度采取相應(yīng)的加密、脫敏等保護(hù)措施。3.2.5乙方應(yīng)遵守甲方制定并公示的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)使用安全策略和操作規(guī)程。3.2.6乙方應(yīng)建立內(nèi)部數(shù)據(jù)處理的安全管理制度，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)培訓(xùn)和考核。3.2.7發(fā)生或發(fā)現(xiàn)可能影響甲方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)安全的網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并積極配合甲方的調(diào)查和處置工作。3.2.8若乙方處理的數(shù)據(jù)中包含個(gè)人信息，乙方應(yīng)確保其處理活動(dòng)符合《個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的要求，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任。第四條安全事件通知與響應(yīng)4.1雙方同意，在發(fā)生或懷疑發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。4.2乙方在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全事件后，應(yīng)在[例如：4]小時(shí)內(nèi)通知甲方，通知內(nèi)容應(yīng)包括事件發(fā)生時(shí)間、初步判斷的影響范圍、已采取的初步措施等。4.3甲方在收到乙方通知或自身發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全事件后，應(yīng)在[例如：4]小時(shí)內(nèi)通知乙方（如事件性質(zhì)允許且不影響通知義務(wù)的履行），并告知乙方事件的初步情況和處置計(jì)劃。4.4雙方同意建立聯(lián)合應(yīng)急響應(yīng)小組或指定聯(lián)系人，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)事件的調(diào)查、處置和后續(xù)恢復(fù)工作，并定期進(jìn)行應(yīng)急演練。第五條安全審計(jì)與合規(guī)5.1甲方有權(quán)在提前[例如：15]日書面通知乙方的前提下，對(duì)乙方使用甲方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的系統(tǒng)、數(shù)據(jù)處理活動(dòng)及相關(guān)管理措施進(jìn)行安全審計(jì)，以評(píng)估乙方是否符合本協(xié)議約定及適用的法律法規(guī)要求。審計(jì)范圍和方式應(yīng)盡量減少對(duì)乙方正常業(yè)務(wù)的影響。5.2乙方有權(quán)在提前[例如：15]日書面通知甲方的原則下，對(duì)甲方實(shí)施與其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)的安全措施進(jìn)行審計(jì)或聘請(qǐng)第三方進(jìn)行審計(jì)，以評(píng)估甲方是否符合本協(xié)議約定及適用的法律法規(guī)要求。甲方應(yīng)予以配合。5.3雙方均有義務(wù)遵守所有適用于其各自行為的國(guó)家和地方法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管要求，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)制度要求。第六條數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私6.1雙方確認(rèn)，數(shù)據(jù)所有權(quán)歸屬乙方，但乙方使用甲方提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時(shí)，其數(shù)據(jù)會(huì)存儲(chǔ)在甲方管理的環(huán)境中。6.2乙方應(yīng)對(duì)其數(shù)據(jù)的合法性、合規(guī)性負(fù)全部責(zé)任。6.3甲方應(yīng)僅為履行本協(xié)議約定之目的使用乙方數(shù)據(jù)，不得將其用于任何其他目的，除非獲得乙方事先書面同意。6.4在處理乙方數(shù)據(jù)（特別是個(gè)人信息）時(shí)，甲方應(yīng)遵守《個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，采取必要的技術(shù)和管理措施保障個(gè)人信息安全，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.5發(fā)生數(shù)據(jù)泄露等安全事件，導(dǎo)致個(gè)人信息泄露的，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)及本協(xié)議約定進(jìn)行處置，并各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條安全培訓(xùn)與意識(shí)7.1甲方應(yīng)向乙方提供與本協(xié)議項(xiàng)下網(wǎng)絡(luò)服務(wù)使用相關(guān)的必要安全文檔和指南。7.2甲方應(yīng)定期向乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全威脅情報(bào)和最佳實(shí)踐信息。7.3乙方應(yīng)自行負(fù)責(zé)或確保其員工接受必要的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)培訓(xùn)和技能提升，以了解并遵守本協(xié)議約定及相關(guān)安全要求。第八條責(zé)任限制8.1因不可抗力導(dǎo)致一方未能履行本協(xié)議義務(wù)的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后盡快通知另一方，并采取合理措施減輕損失。8.2因第三方原因（包括但不限于黑客攻擊、病毒傳播等）導(dǎo)致的安全事件，責(zé)任由該第三方承擔(dān)，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定相互間的追償關(guān)系。8.3因乙方違反本協(xié)議約定（包括但不限于自身系統(tǒng)安全措施不到位、未遵守甲方安全策略、非法訪問等）導(dǎo)致的任何損失（包括但不限于數(shù)據(jù)丟失、業(yè)務(wù)中斷、對(duì)第三方承擔(dān)責(zé)任等），由乙方自行承擔(dān)全部責(zé)任，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。8.4因甲方原因?qū)е乱曳綌?shù)據(jù)丟失、毀損或泄露，且該等事件是由于甲方重大過失或故意行為造成的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償上限不超過乙方因該事件直接遭受的損失，且累計(jì)不超過本協(xié)議簽訂前一年度乙方向甲方支付的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用的[例如：2]倍。8.5任何一方根據(jù)本協(xié)議約定承擔(dān)的賠償責(zé)任，均以實(shí)際發(fā)生的直接損失為限，不包括間接損失、預(yù)期利益損失、懲罰性賠償?shù)取?.6本協(xié)議中關(guān)于責(zé)任限制的條款適用于本協(xié)議所有條款，且任何一方均不得以任何方式排除或限制本協(xié)議規(guī)定的責(zé)任限制。第九條保密義務(wù)9.1雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過程中獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等一切未公開信息（以下簡(jiǎn)稱“保密信息”）承擔(dān)保密義務(wù)。9.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露保密信息，但法律法規(guī)要求披露或?yàn)槁男斜緟f(xié)議目的所必需的除外。9.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[例如：三]年。9.4一方在對(duì)方要求時(shí)，應(yīng)采取不低于自身商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的安全措施保護(hù)對(duì)方的保密信息。第十條協(xié)議期限、終止與續(xù)約10.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為[例如：壹]年。10.2除本協(xié)議另有約定外，任何一方可在協(xié)議有效期屆滿前[例如：30]日書面通知對(duì)方終止本協(xié)議。提前終止的，雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用，并按照約定處理數(shù)據(jù)及相關(guān)事宜。10.3發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方立即終止本協(xié)議：a)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[例如：15]日內(nèi)仍未糾正的；b)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算、解散程序的；c)一方喪失履約能力的。10.4協(xié)議終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求或約定，停止使用甲方網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，并安全移除或返還屬于甲方的數(shù)據(jù)訪問權(quán)限及憑證。甲方有權(quán)在合理期限內(nèi)對(duì)乙方系統(tǒng)及數(shù)據(jù)進(jìn)行審計(jì)，以確認(rèn)數(shù)據(jù)已按要求處理。10.5協(xié)議到期后，如雙方均有意續(xù)約，應(yīng)在協(xié)議到期前[例如：30]日協(xié)商一致并簽署新的協(xié)議。若雙方未在上述期限內(nèi)達(dá)成續(xù)約協(xié)議，本協(xié)議到期自動(dòng)終止。第十一條通知11.1與本協(xié)議有關(guān)的任何通知或通訊應(yīng)以書面形式，通過電子郵件、傳真或快遞方式發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。11.2通知在發(fā)送后[例如：2]個(gè)工作日視為送達(dá)。如使用電子郵件，發(fā)送時(shí)視為送達(dá)；如使用傳真，發(fā)送成功后視為送達(dá)；如使用快遞，寄出后[例如：3]日視為送達(dá)。第十二條完整協(xié)議12.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議主題事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和承諾。12.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）后生效。第十三條可分割性13.1若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，該條款的無效或不可執(zhí)行不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。第十四條法律適用與爭(zhēng)議解決14.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)