配送信息系統(tǒng)用戶使用協(xié)議鑒于甲方（以下簡稱“服務(wù)商”）擁有并運(yùn)營配送信息系統(tǒng)（以下簡稱“系統(tǒng)”），該系統(tǒng)提供訂單管理、路線規(guī)劃、車輛調(diào)度、狀態(tài)追蹤、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等相關(guān)功能；乙方（以下簡稱“用戶”）希望使用該系統(tǒng)提供的服務(wù)。為明確雙方在使用系統(tǒng)過程中的權(quán)利與義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，達(dá)成協(xié)議如下：第一條定義1.1系統(tǒng)是指由服務(wù)商運(yùn)營的，提供配送相關(guān)管理功能的軟件平臺及相關(guān)服務(wù)。1.2用戶是指注冊并使用系統(tǒng)服務(wù)的法人、其他組織或自然人。1.3注冊資料是指用戶在注冊時(shí)向服務(wù)商提供的身份信息、聯(lián)系信息及其他必要信息。1.4賬戶是指用戶在系統(tǒng)中注冊成功后獲得的唯一登錄憑證。1.5用戶信息是指用戶通過賬戶在系統(tǒng)中創(chuàng)建、使用或提供的任何信息，包括但不限于個(gè)人信息、配送信息、操作記錄等。1.6不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、網(wǎng)絡(luò)中斷等。第二條注冊與賬戶管理2.1用戶使用系統(tǒng)前，需向服務(wù)商注冊賬戶。用戶同意根據(jù)服務(wù)商提供的注冊流程，真實(shí)、準(zhǔn)確、完整地填寫注冊資料，并定期更新相關(guān)信息。2.2用戶有義務(wù)妥善保管賬戶名及密碼，對賬戶下的所有活動和信息承擔(dān)法律責(zé)任。若用戶發(fā)現(xiàn)賬戶安全存在風(fēng)險(xiǎn)或有人未經(jīng)授權(quán)使用，應(yīng)立即通知服務(wù)商。2.3用戶同意服務(wù)商在必要時(shí)對用戶身份進(jìn)行核實(shí)。用戶對其提供的注冊資料和身份信息的真實(shí)性、合法性、完整性負(fù)責(zé)，并保證不會因資料不實(shí)或身份問題導(dǎo)致第三方主張權(quán)利而使服務(wù)商承擔(dān)法律責(zé)任。2.4用戶不得轉(zhuǎn)讓、出借、出租或以其他方式許可他人使用其賬戶。第三條用戶權(quán)利與義務(wù)3.1用戶有權(quán)在遵守本協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)的前提下，按照系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)使用本服務(wù)。3.2用戶義務(wù)：3.2.1遵守國家法律法規(guī)、社會公德及本協(xié)議各項(xiàng)規(guī)定，不得利用系統(tǒng)從事任何非法活動。3.2.2對其通過賬戶在系統(tǒng)中發(fā)布、傳播或提交的任何信息（包括但不限于文字、圖片、視頻、音頻等）承擔(dān)全部責(zé)任，保證其擁有或有權(quán)使用該等信息，并不得侵犯任何第三方的合法權(quán)益（包括但不限于著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、隱私權(quán)、名譽(yù)權(quán)等）。3.2.3遵守服務(wù)商制定的使用規(guī)則和系統(tǒng)操作指南，不得對系統(tǒng)進(jìn)行非法侵入、攻擊、破壞或試圖繞過安全機(jī)制。3.2.4不得利用系統(tǒng)散布謠言、誹謗他人、宣揚(yáng)暴力、色情、賭博、毒品等不良信息。3.2.5不得利用系統(tǒng)進(jìn)行任何形式的商業(yè)推廣、營銷活動，除非獲得服務(wù)商事先書面同意。3.2.6不得擅自修改、復(fù)制、分發(fā)、出租系統(tǒng)軟件或其任何部分，不得進(jìn)行反編譯、反匯編或嘗試獲取源代碼。3.2.7根據(jù)系統(tǒng)功能，用戶需遵守相關(guān)的配送操作規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.2.8用戶應(yīng)配合服務(wù)商進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)、升級和故障排查，并在服務(wù)商通知的時(shí)間內(nèi)暫停使用相關(guān)功能（如適用）。3.2.9如因用戶原因（如誤操作、提供錯誤信息等）導(dǎo)致的服務(wù)問題或用戶損失，由用戶自行承擔(dān)責(zé)任。第四條系統(tǒng)功能、使用范圍與限制4.1服務(wù)商提供系統(tǒng)的各項(xiàng)功能，主要包括但不限于訂單創(chuàng)建與管理、地址錄入與優(yōu)化、配送路線規(guī)劃、車輛實(shí)時(shí)定位與調(diào)度、配送狀態(tài)更新與追蹤、配送數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析等。4.2用戶使用系統(tǒng)應(yīng)限于約定的目的和范圍，例如用于自身的配送業(yè)務(wù)管理。4.3服務(wù)商對系統(tǒng)的可用性、正常運(yùn)行時(shí)間不做永久性承諾，但會持續(xù)努力維護(hù)系統(tǒng)穩(wěn)定。服務(wù)商保留根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、技術(shù)更新或維護(hù)需求，調(diào)整、暫?；蚪K止部分或全部系統(tǒng)服務(wù)的權(quán)利，但應(yīng)提前通知用戶。第五條用戶信息與數(shù)據(jù)安全5.1服務(wù)商承諾對用戶在系統(tǒng)中提供的個(gè)人信息和經(jīng)營信息依法負(fù)有保密義務(wù)，除非法律要求、政府指令或?yàn)槁男斜緟f(xié)議所必需，否則不會向任何第三方披露，亦不會用于協(xié)議約定以外的目的。5.2服務(wù)商將采取合理的技術(shù)和管理措施保護(hù)系統(tǒng)及用戶信息安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、泄露、篡改或毀損。5.3用戶同意服務(wù)商依據(jù)法律法規(guī)及系統(tǒng)功能，在必要時(shí)收集、使用用戶的非個(gè)人信息，如日志信息、IP地址、設(shè)備信息等，用于系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控、性能優(yōu)化、安全防護(hù)等。服務(wù)商將對這些非個(gè)人信息進(jìn)行脫敏處理，并確保其合法使用。5.4用戶應(yīng)對其賬戶下的用戶信息負(fù)責(zé)，并根據(jù)需要設(shè)置信息訪問權(quán)限，對因未設(shè)置權(quán)限導(dǎo)致的第三方訪問或信息泄露，用戶應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。5.5用戶理解并同意，其在使用系統(tǒng)過程中創(chuàng)建、生成或上傳的數(shù)據(jù)（除用戶個(gè)人信息外）存儲在服務(wù)商的服務(wù)器上，用戶授予服務(wù)商對該等數(shù)據(jù)的訪問、復(fù)制、修改、存儲、使用、分發(fā)、展示及處理的權(quán)利，但用戶仍保留對數(shù)據(jù)的所有權(quán)，并對其數(shù)據(jù)的保密性負(fù)責(zé)。協(xié)議終止時(shí)，用戶可根據(jù)本協(xié)議約定申請數(shù)據(jù)導(dǎo)出。第六條知識產(chǎn)權(quán)6.1系統(tǒng)的所有軟件程序、界面設(shè)計(jì)、內(nèi)容、布局、圖文、數(shù)據(jù)、商標(biāo)、域名及其他任何知識產(chǎn)權(quán)均屬于服務(wù)商或其許可人所有，受相關(guān)法律法規(guī)保護(hù)。6.2用戶僅獲得系統(tǒng)個(gè)人賬戶的使用許可，不得對系統(tǒng)進(jìn)行任何侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為，包括但不限于復(fù)制、修改、傳播、出租、出借、轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)軟件，或基于系統(tǒng)進(jìn)行二次開發(fā)、反編譯、反匯編。6.3任何用戶不得擅自使用、復(fù)制或傳播服務(wù)商的商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)識及其他商業(yè)標(biāo)識。第七條服務(wù)費(fèi)用與支付（如適用）7.1若用戶使用系統(tǒng)增值服務(wù)或超出免費(fèi)服務(wù)額度，需按服務(wù)商公示的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付相應(yīng)費(fèi)用。7.2服務(wù)費(fèi)用可以是按次收費(fèi)、按量收費(fèi)或訂閱式收費(fèi)等形式。具體收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，以服務(wù)商在系統(tǒng)內(nèi)或通過其他渠道公布的信息為準(zhǔn)。7.3用戶同意通過服務(wù)商指定的支付方式按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等。7.4費(fèi)用爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向服務(wù)商所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條保密條款8.1甲乙雙方對于因簽署和履行本協(xié)議而獲悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶名單、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等）以及本協(xié)議內(nèi)容本身，均負(fù)有保密義務(wù)。8.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用該等保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。8.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后【】年。第九條協(xié)議的變更、解除與終止9.1服務(wù)商有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，單方面修改本協(xié)議條款。修改后的協(xié)議將在系統(tǒng)內(nèi)公告或以其他合理方式通知用戶。用戶在收到通知后繼續(xù)使用系統(tǒng)，視為接受修改。若用戶不同意修改，有權(quán)停止使用系統(tǒng)并解除協(xié)議。9.2發(fā)生以下情況之一，本協(xié)議可被解除：a)用戶違反本協(xié)議任何條款，情節(jié)嚴(yán)重或經(jīng)服務(wù)商書面通知后仍不改正的。b)用戶喪失民事行為能力，且未指定代理人的。c)因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)的。9.3協(xié)議因以下原因終止：a)雙方約定的協(xié)議有效期屆滿，且雙方均未續(xù)約的。b)雙方協(xié)商一致同意終止的。c)因法律規(guī)定或政府政策變化導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行的。9.4協(xié)議終止或解除后，用戶應(yīng)立即停止使用系統(tǒng)服務(wù)，并按約定處理數(shù)據(jù)、退還費(fèi)用（如有）。雙方權(quán)利義務(wù)的結(jié)算、用戶信息的處理等事宜，按照本協(xié)議相關(guān)約定執(zhí)行。第十條免責(zé)聲明與責(zé)任限制10.1對于因不可抗力、用戶原因（包括但不限于違反本協(xié)議、操作錯誤、提供信息錯誤）、第三方行為、網(wǎng)絡(luò)原因、計(jì)算機(jī)病毒等非服務(wù)商原因?qū)е碌姆?wù)中斷、數(shù)據(jù)丟失、信息泄露或用戶損失，服務(wù)商不承擔(dān)責(zé)任。10.2在法律允許的最大范圍內(nèi)，服務(wù)商對其提供的系統(tǒng)服務(wù)僅承擔(dān)有限責(zé)任。除非法律另有強(qiáng)制性規(guī)定，服務(wù)商不對任何間接損失、附帶損失、特殊損失或后果性損失承擔(dān)責(zé)任。10.3用戶同意，其因使用或無法使用系統(tǒng)服務(wù)而遭受的任何損失，其賠償總額不應(yīng)超過用戶因使用該服務(wù)而預(yù)期獲得的最大利益。若服務(wù)商對用戶的累計(jì)賠償責(zé)任超過上述限額，應(yīng)以用戶【】年內(nèi)因使用該服務(wù)而實(shí)際支付給服務(wù)商的費(fèi)用為限。第十一條法律適用與爭議解決11.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律。11.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至【】地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十二條通知與送達(dá)12.1所有根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式作出，并可以通過系統(tǒng)內(nèi)消息、電子郵件、掛號信、傳真或當(dāng)面遞交等方式送達(dá)。12.2通知將在以下時(shí)間視為有效送達(dá)：a)以電子郵件發(fā)出的，發(fā)送時(shí)視為送達(dá)。b)以掛號信發(fā)出的，寄出后【】日視為送達(dá)。c)當(dāng)面遞交的，遞交時(shí)視為送達(dá)。12.3若一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前【】日書面通知另一方。否則，向原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。第十三條其他條款13.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和承諾。13.2本協(xié)議的任何部分無效或不可執(zhí)行，不影響其他部分的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。13.3本協(xié)議的條款是可分割的。若本協(xié)議任何條款被有管轄權(quán)的法院或仲裁機(jī)構(gòu)認(rèn)定為無效、非法或不可執(zhí)行，該