下載本文檔
版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
催貨函寫(xiě)作范本及注意事項(xiàng)四、催貨函寫(xiě)作的關(guān)鍵注意事項(xiàng)(一)事實(shí)依據(jù)務(wù)必扎實(shí)整理合同條款、訂單截圖、溝通記錄(郵件、微信聊天等),確保時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量要求與合同一致;避免模糊表述,如將“盡快交貨”改為“于X月X日前交付全部貨物”。(二)語(yǔ)氣與措辭的分寸感初次催貨用“提醒”“溝通”,多次用“催告”“函告”,緊急時(shí)用“警示”“鄭重告知”;避免攻擊性語(yǔ)言,如將“貴司嚴(yán)重違約”改為“貴司供貨進(jìn)度與合同約定存在偏差”。(三)訴求需具體可執(zhí)行明確交貨時(shí)間(精確到日/時(shí))、數(shù)量、補(bǔ)救措施(如加急運(yùn)輸、賠償金額計(jì)算方式);例:“請(qǐng)于X月X日18時(shí)前交付剩余貨物,運(yùn)費(fèi)由貴司承擔(dān);若逾期,按合同第X條支付違約金(每日XX元)”。(四)格式與送達(dá)的規(guī)范性采用正式公文格式,加蓋公章(或業(yè)務(wù)章),注明發(fā)函日期、聯(lián)系人及方式;通過(guò)EMS(留存回執(zhí))、掛號(hào)信或郵件(要求已讀回執(zhí))送達(dá),保留送達(dá)憑證。(五)后續(xù)跟進(jìn)的主動(dòng)性發(fā)函后2-3個(gè)工作日內(nèi)電話跟進(jìn),確認(rèn)對(duì)方是否收到、是否有解決方案;若仍無(wú)回應(yīng),考慮升級(jí)溝通(如對(duì)接對(duì)方法務(wù)/高管)或啟動(dòng)法律程序(如發(fā)律師函)。五、常見(jiàn)問(wèn)題與應(yīng)對(duì)策略Q1:對(duì)方稱“疫情/物流”等不可抗力,如何應(yīng)對(duì)?要求對(duì)方提供官方證明(如政府通告、物流憑證),根據(jù)合同約定的不可抗力條款協(xié)商調(diào)整交貨時(shí)間;同步約定后續(xù)趕工方案(如“貴司需在疫情解封后3日內(nèi)加急交付,運(yùn)費(fèi)由我司承擔(dān)”),避免無(wú)限期拖延。Q2:催貨后對(duì)方部分交貨,質(zhì)量存疑怎么辦?在函件中明確質(zhì)量異議期限(如“收到貨物后3日內(nèi)提出書(shū)面異議”),附質(zhì)量問(wèn)題照片/檢測(cè)報(bào)告;要求換貨、返工或扣減貨款,同步暫停后續(xù)貨款支付,避免損失擴(kuò)大。Q3:是否需要每次催貨都發(fā)正式函件?建議重要合同(金額大、影響廣)的催貨行為留痕:初次可微信/郵件溝通,若無(wú)響應(yīng)或進(jìn)展,立即發(fā)正式函件;小金額、低風(fēng)險(xiǎn)訂單可靈活處理,但需保留溝通記錄(如郵件、聊天截圖)。催貨函的本質(zhì)是“用規(guī)則推動(dòng)合作”——既維護(hù)自身權(quán)益,也為對(duì)方留調(diào)整空間。寫(xiě)作時(shí)把握“事實(shí)為基、
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025年高職網(wǎng)絡(luò)工程(網(wǎng)絡(luò)技術(shù))試題及答案
- 2025年高職休閑體育服務(wù)與管理(體育俱樂(lè)部管理)試題及答案
- 2025年中職建筑裝飾工程技術(shù)(建筑裝飾工程)試題及答案
- 2025年大學(xué)地質(zhì)(地質(zhì)災(zāi)害防治)試題及答案
- 2025年高職第三學(xué)年(廣告設(shè)計(jì)與制作)新媒體廣告設(shè)計(jì)測(cè)試題及答案
- 2025年高職(烹調(diào)工藝與營(yíng)養(yǎng))宴席設(shè)計(jì)專項(xiàng)真題及答案
- 2025年中職(電梯維護(hù))安全檢測(cè)階段測(cè)試卷
- 2025年大學(xué)三年級(jí)(機(jī)器人工程)機(jī)器人視覺(jué)技術(shù)試題及答案
- 2025年高職應(yīng)用化學(xué)(化學(xué)分析)試題及答案
- 2025年中職(康復(fù)治療)康復(fù)護(hù)理技術(shù)試題及答案
- 四川省綿陽(yáng)市名校2026屆中考一模英語(yǔ)試題含答案
- 塔里木油田管理辦法
- 整體護(hù)理病歷課件
- 算法歧視法律規(guī)制-洞察及研究
- 《質(zhì)量比較儀校準(zhǔn)規(guī)范》
- 2025春季學(xué)期國(guó)開(kāi)電大本科《人文英語(yǔ)4》一平臺(tái)機(jī)考真題及答案(第八套)
- 2025-2030中國(guó)房地產(chǎn)與房地產(chǎn)軟件行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)與前景展望戰(zhàn)略研究報(bào)告
- R-Breaker交易系統(tǒng)策略(TB版)
- 光伏勞務(wù)居間合同范例
- 雙氧水管理制度
- 公司環(huán)保迎檢工作方案
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論