高級顧問咨詢成果績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標名稱權重目標值評分標準得分項目交付質量方案可行性35%90%根據(jù)方案在實際應用中的實施難度、資源需求及預期效果進行評分，滿分100分，每低10%扣5分，最低60分?？蛻魸M意度4.5通過客戶反饋問卷評分，滿分5分，每低0.5分扣5分，最低3分。方案創(chuàng)新性3個根據(jù)方案中提出的創(chuàng)新點數(shù)量進行評分，每增加1個創(chuàng)新點加5分，滿分20分，最低10分。交付及時性100%按項目計劃交付時間計算，每延遲5%扣3分，最低80分。風險控制100%根據(jù)方案實施過程中風險識別及應對措施的完整性進行評分，每出現(xiàn)1項重大風險扣10分，最低70分?？蛻絷P系維護客戶回訪頻率25%4次/季度按季度統(tǒng)計客戶回訪次數(shù)，每少1次扣5分，最低2次/季度?？蛻衾m(xù)約率85%根據(jù)年度客戶續(xù)約比例進行評分，每低5%扣3分，最低65%?？蛻敉对V率0每出現(xiàn)1起客戶投訴扣5分，最高扣20分，最低80分?？蛻敉卣箶?shù)量2個根據(jù)年度新拓展的客戶數(shù)量進行評分，每增加1個加5分，滿分10分，最低5分。客戶推薦率3個根據(jù)客戶推薦的新客戶數(shù)量進行評分，每增加1個加5分，滿分10分，最低5分。團隊協(xié)作效率任務完成率20%95%根據(jù)團隊分配任務的完成比例進行評分，每低5%扣4分，最低75%?？绮块T協(xié)作4次/月按月統(tǒng)計跨部門協(xié)作次數(shù)，每少1次扣3分，最低2次/月。團隊反饋評分4.0通過團隊成員匿名評分，滿分5分，每低0.2分扣5分，最低3.6分。知識分享2次/月按月統(tǒng)計內部知識分享次數(shù)，每少1次扣3分，最低1次/月。團隊沖突解決100%根據(jù)團隊沖突的解決效率及效果進行評分，每出現(xiàn)1次未解決的沖突扣10分，最低70分。個人能力提升專業(yè)認證20%1個根據(jù)年度獲得的專業(yè)認證數(shù)量進行評分，每增加1個加5分，滿分10分，最低5分。培訓參與度8小時/季度按季度統(tǒng)計參與培訓的小時數(shù)，每少2小時扣3分，最低4小時/季度。提案質量3個根據(jù)年度提案中被評為優(yōu)秀提案的數(shù)量進行評分，每增加1個加5分，滿分10分，最低5分。行業(yè)影響力2篇根據(jù)年度在行業(yè)媒體或會議發(fā)表的論文或演講數(shù)量進行評分，每增加1篇加5分，滿分10分，最低5分。績效改進10%根據(jù)年度個人績效的改進幅度進行評分，每低1%扣2分，最低80%。本表用于評定高級顧問在咨詢成果方面的績效表現(xiàn)，分為項目交付質量、客戶關系維護、團隊協(xié)作效率、個人能力提升四個維度，請根據(jù)各指標的實際完成情況進行評分。權重分配分別為：項目交付質量35%，客戶關系維護25%，團隊協(xié)作效率20%，個人能力提升20%。評分標準詳見各指標說明。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：