2025中控員筆試模擬試卷及答案考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（下列每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的代表字母填寫在答題卡相應(yīng)位置。每題1分，共20分）1.中控室是建筑物或區(qū)域運(yùn)行的核心指揮中心，其主要功能不包括？A.實(shí)時(shí)監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)情況B.接收和處理各類報(bào)警信息C.直接進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)物理處置D.統(tǒng)一協(xié)調(diào)和管理安防系統(tǒng)2.在中控室設(shè)備中，用于顯示建筑物內(nèi)各區(qū)域視頻圖像的設(shè)備是？A.解碼器B.監(jiān)視器C.服務(wù)器D.云臺(tái)控制器3.視頻監(jiān)控系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)預(yù)置位自動(dòng)切換功能通常需要配置？A.智能分析算法B.實(shí)時(shí)移動(dòng)偵測(cè)C.多路視頻輸入D.預(yù)置位編碼4.訪問控制系統(tǒng)（ACS）的主要目的是？A.監(jiān)控視頻畫面B.防止未經(jīng)授權(quán)的訪問C.發(fā)出火警警報(bào)D.測(cè)量環(huán)境溫度5.當(dāng)門禁系統(tǒng)檢測(cè)到門被暴力破壞時(shí)，通常會(huì)觸發(fā)哪種報(bào)警信號(hào)？A.按鍵無效報(bào)警B.超時(shí)未關(guān)門報(bào)警C.門狀態(tài)異常報(bào)警D.訪客臨時(shí)呼叫報(bào)警6.在中控室接收到火警報(bào)警后，首要的操作步驟通常是？A.立即撥打外部報(bào)警電話B.確認(rèn)報(bào)警區(qū)域和火警類型C.立即啟動(dòng)所有消防設(shè)施D.向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況7.消防報(bào)警系統(tǒng)中，用于探測(cè)火焰和/或高溫的探測(cè)器稱為？A.紅外探測(cè)器B.煙感探測(cè)器C.溫感探測(cè)器D.可燃?xì)怏w探測(cè)器8.中控室值班人員在接到醫(yī)療急救求助電話后，應(yīng)首先？A.判斷求助信息的真實(shí)性B.立即通知安保人員上門查看C.按下急救按鈕通知相關(guān)人員D.同時(shí)通知醫(yī)院和物業(yè)管理處9.以下哪種行為不符合中控員的職業(yè)道德要求？A.嚴(yán)格保守工作秘密B.對(duì)報(bào)警信息及時(shí)、準(zhǔn)確處理C.私自錄制監(jiān)控錄像用于娛樂D.遇到可疑情況及時(shí)上報(bào)10.中控室操作人員需要定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢，其主要目的是？A.清潔設(shè)備表面B.檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)和連接線路C.更新設(shè)備軟件D.考核操作人員的熟練度11.發(fā)現(xiàn)監(jiān)控錄像存儲(chǔ)空間已滿，正確的處理方法是？A.立即刪除最舊的錄像文件B.降低錄像分辨率以延長(zhǎng)存儲(chǔ)時(shí)間C.通知網(wǎng)絡(luò)管理員修復(fù)服務(wù)器D.忽略此告警，繼續(xù)監(jiān)控12.處理入侵報(bào)警時(shí)，中控室人員首先應(yīng)該？A.立即派人到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)B.向轄區(qū)派出所報(bào)告C.查看監(jiān)控錄像分析情況D.確認(rèn)是否為誤報(bào)并解除報(bào)警13.根據(jù)相關(guān)法規(guī)，中控室操作人員需要履行哪些職責(zé)？A.監(jiān)控視頻畫面B.記錄運(yùn)行日志C.接聽內(nèi)部電話D.以上都是14.在處理突發(fā)事件時(shí)，中控室人員應(yīng)遵循的首要原則是？A.確保自身安全B.按照應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行C.盡快通知所有人員D.避免引起恐慌15.中控室內(nèi)的電話系統(tǒng)通常具有哪些特點(diǎn)？A.只能撥打內(nèi)部號(hào)碼B.具有優(yōu)先接聽和強(qiáng)插功能C.無需進(jìn)行錄音備份D.只能接收外部來電16.以下哪種情況下不屬于中控室需要處理的緊急情況？A.消防報(bào)警發(fā)生B.監(jiān)控畫面出現(xiàn)嚴(yán)重干擾C.內(nèi)部人員急病求助D.空調(diào)系統(tǒng)故障報(bào)修17.中控室值班人員在交接班時(shí)，需要交接哪些內(nèi)容？A.設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)B.當(dāng)班期間發(fā)生的事件及處理情況C.應(yīng)急預(yù)案掌握情況D.以上都是18.為確保安防系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，中控室應(yīng)配備哪些設(shè)備？A.備用電源（UPS）B.網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)C.備用鍵盤鼠標(biāo)D.以上都是19.針對(duì)可能發(fā)生的自然災(zāi)害（如地震），中控室應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包含哪些內(nèi)容？A.確定疏散路線和集合點(diǎn)B.啟動(dòng)備用電源和通信設(shè)備C.保護(hù)重要設(shè)備和記錄D.以上都是20.中控室操作人員在工作中應(yīng)保持怎樣的狀態(tài)？A.保持專注，精神飽滿B.隨意交談，放松警惕C.頻繁離崗，處理私人事務(wù)D.對(duì)報(bào)警信息漠不關(guān)心二、多項(xiàng)選擇題（下列每題有多個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確選項(xiàng)的代表字母填寫在答題卡相應(yīng)位置。每題2分，共20分）1.中控室常見的安防系統(tǒng)包括？A.視頻監(jiān)控系統(tǒng)B.訪問控制系統(tǒng)C.入侵報(bào)警系統(tǒng)D.消防報(bào)警系統(tǒng)E.能源管理系統(tǒng)2.視頻監(jiān)控系統(tǒng)的基本組成通常包括？A.攝像機(jī)B.監(jiān)視器C.解碼器D.傳輸線路E.控制器3.處理火警報(bào)警時(shí)，中控室人員需要進(jìn)行的操作可能包括？A.確認(rèn)報(bào)警區(qū)域和類型B.啟動(dòng)建筑內(nèi)消防廣播C.關(guān)閉防火分區(qū)門窗D.派人至現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)E.立即切斷非消防電源4.訪問控制系統(tǒng)的主要組成部分可能涉及？A.讀卡器/生物識(shí)別設(shè)備B.控制器C.電控鎖D.管理軟件E.紅外探測(cè)器5.中控室值班人員在接到外部報(bào)警電話時(shí)，應(yīng)做到？A.禮貌接聽，詢問事由B.詳細(xì)記錄報(bào)警信息（時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容）C.立即判斷并處理報(bào)警事件D.向報(bào)警人承諾立即派員到達(dá)E.根據(jù)情況決定是否通知內(nèi)部人員6.中控室設(shè)備巡檢的內(nèi)容可能包括？A.檢查電源指示燈狀態(tài)B.檢查屏幕顯示是否正常C.檢查鍵盤鼠標(biāo)是否響應(yīng)D.檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否穩(wěn)定E.檢查消防通道是否暢通7.以下哪些屬于中控室值班人員的日常工作內(nèi)容？A.監(jiān)控各區(qū)域視頻圖像B.檢查安防系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)C.接聽內(nèi)部和外部電話D.記錄運(yùn)行日志E.處理一般性訪客請(qǐng)求8.中控室操作人員在處理緊急情況時(shí)應(yīng)注意？A.保持冷靜，判斷準(zhǔn)確B.按照預(yù)案，迅速處置C.加強(qiáng)溝通，協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)D.詳細(xì)記錄，事后總結(jié)E.確保自身安全優(yōu)先9.影響中控室工作質(zhì)量的因素可能包括？A.設(shè)備的先進(jìn)程度B.值班人員的專業(yè)技能C.應(yīng)急預(yù)案的完善性D.建筑物的結(jié)構(gòu)布局E.外部環(huán)境的干擾因素10.中控室需要遵守的規(guī)章制度可能涉及？A.操作規(guī)程B.保密規(guī)定C.請(qǐng)銷假制度D.交接班制度E.設(shè)備維護(hù)制度三、判斷題（請(qǐng)判斷下列說法的正誤，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}卡相應(yīng)位置填寫“√”，錯(cuò)誤的填寫“×”。每題1分，共10分）1.中控室是建筑物安全的“神經(jīng)中樞”，其重要性不容忽視。(√)2.任何單位和個(gè)人都有保護(hù)消防設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)的義務(wù)。(√)3.監(jiān)控錄像通常不需要進(jìn)行備份和長(zhǎng)期保存。(×)4.發(fā)現(xiàn)火警后，中控室應(yīng)首先確認(rèn)火警類型和位置。(√)5.中控室人員接到緊急求助時(shí)，可以隨意泄露求助人的信息。(×)6.中控室值班人員不需要具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力。(×)7.處理入侵報(bào)警時(shí)，如果判斷是誤報(bào)，可以不記錄。(×)8.中控室設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，值班人員應(yīng)立即嘗試自行維修。(×)9.遇到地震等自然災(zāi)害時(shí)，中控室人員應(yīng)留在中控室等待救援。(×)10.中控室的工作環(huán)境應(yīng)保持整潔、安靜，便于集中精力監(jiān)控。(√)四、簡(jiǎn)答題（請(qǐng)根據(jù)要求回答下列問題。每題5分，共15分）1.簡(jiǎn)述中控室接到火警報(bào)警后的基本處理流程。2.簡(jiǎn)述中控室值班人員在交接班時(shí)需要交接的主要內(nèi)容。3.簡(jiǎn)述中控室操作人員應(yīng)具備的基本職業(yè)素養(yǎng)。五、案例分析題（請(qǐng)根據(jù)案例要求回答問題。共15分）某中控室接到報(bào)警，稱某樓層辦公室發(fā)生火情，現(xiàn)場(chǎng)有人員被困。請(qǐng)簡(jiǎn)述中控室人員應(yīng)如何處理此緊急情況？（請(qǐng)至少包含以下要素：確認(rèn)信息、通知人員、啟動(dòng)系統(tǒng)、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、記錄報(bào)告等方面）試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.C解析：中控室主要負(fù)責(zé)監(jiān)控、協(xié)調(diào)和管理，而非直接進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)物理處置。2.B解析：監(jiān)視器是用于顯示視頻圖像的輸出設(shè)備。3.D解析：預(yù)置位是預(yù)先設(shè)定的攝像機(jī)位置，自動(dòng)切換需要編碼和調(diào)用這些位置。4.B解析：訪問控制系統(tǒng)的核心功能是控制和管理人員的出入權(quán)限，防止未授權(quán)訪問。5.C解析：門狀態(tài)異常報(bào)警通常指門被強(qiáng)制打開或破壞，觸發(fā)報(bào)警。6.B解析：確認(rèn)報(bào)警區(qū)域和類型是處理火警的第一步，以便采取正確措施。7.C解析：溫感探測(cè)器專門用于探測(cè)溫度異常，是火焰和高溫的直接指示。8.A解析：首先判斷信息真實(shí)性可以避免誤操作和恐慌，是首要步驟。9.C解析：私自錄制監(jiān)控錄像用于娛樂違反了保密規(guī)定和職業(yè)道德。10.B解析：定期巡檢主要是檢查設(shè)備是否正常運(yùn)行，確保系統(tǒng)可用性。11.B解析：在未滿前降低分辨率是常見的臨時(shí)措施，以延長(zhǎng)存儲(chǔ)時(shí)間。12.A解析：立即派人核實(shí)是處理入侵報(bào)警的標(biāo)準(zhǔn)程序之一。13.D解析：監(jiān)控視頻、記錄日志、接聽電話都是中控室的操作職責(zé)。14.B解析：按照應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行是處理突發(fā)事件最規(guī)范、最有效的方式。15.B解析：優(yōu)先接聽和強(qiáng)插功能確保緊急呼叫能被及時(shí)處理。16.D解析：空調(diào)系統(tǒng)故障報(bào)修通常由設(shè)施部門處理，不屬于中控室緊急情況。17.D解析：交接班需要交接設(shè)備狀態(tài)、事件處理、應(yīng)急情況等所有相關(guān)信息。18.D解析：穩(wěn)定運(yùn)行需要UPS、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、備用外設(shè)等全方位保障。19.D解析：應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害需要綜合措施，包括疏散、備用設(shè)備、保護(hù)記錄等。20.A解析：保持專注和飽滿精神狀態(tài)是確保中控室正常運(yùn)作的基礎(chǔ)。二、多項(xiàng)選擇題1.A,B,C,D解析：視頻監(jiān)控、門禁、報(bào)警、消防是中控室最核心的幾個(gè)安防子系統(tǒng)。2.A,B,C,D,E解析：攝像機(jī)、顯示器、解碼器、傳輸線路、控制器是構(gòu)成視頻監(jiān)控系統(tǒng)的基本部分。3.A,B,C,D,E解析：處理火警需確認(rèn)信息、啟動(dòng)廣播、關(guān)閉門窗、派人核實(shí)、切斷非消防電源等。4.A,B,C,D解析：讀卡設(shè)備、控制器、電控鎖、管理軟件是構(gòu)成訪問控制系統(tǒng)的關(guān)鍵要素。5.A,B,C,E解析：接聽電話需禮貌詢問、記錄信息、根據(jù)情況處理或通知內(nèi)部人員，但無需承諾立即派員。6.A,B,C,D解析：巡檢包括檢查電源、屏幕、鍵鼠、網(wǎng)絡(luò)等硬件和連接狀態(tài)。7.A,B,C,D解析：監(jiān)控、檢查系統(tǒng)、接聽電話、記錄日志是中控室的基本職責(zé)。8.A,B,C,D,E解析：處理緊急情況需保持冷靜、按預(yù)案處置、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、記錄總結(jié)，并優(yōu)先確保自身安全。9.A,B,C,D,E解析：設(shè)備先進(jìn)程度、人員技能、預(yù)案完善性、建筑結(jié)構(gòu)、外部干擾都會(huì)影響中控室工作。10.A,B,C,D,E解析：中控室需遵守操作規(guī)程、保密規(guī)定、請(qǐng)銷假、交接班、設(shè)備維護(hù)等多項(xiàng)制度。三、判斷題1.√2.√3.×解析：根據(jù)規(guī)定，監(jiān)控錄像需要按規(guī)定備份和保存。4.√5.×解析：保護(hù)求助人隱私是職業(yè)道德要求，不能隨意泄露。6.×解析：計(jì)算機(jī)操作是中控室人員的基本技能要求。7.×解析：所有報(bào)警情況，無論是否誤報(bào)，都應(yīng)記錄處理過程。8.×解析：設(shè)備故障應(yīng)先報(bào)告，由專業(yè)人員維修，不應(yīng)隨意自行維修。9.×解析：遇地震應(yīng)按預(yù)案疏散或避險(xiǎn)，而非留在中控室等待。10.√四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述中控室接到火警報(bào)警后的基本處理流程。答：接到火警后，首先通過監(jiān)控或系統(tǒng)確認(rèn)報(bào)警區(qū)域、火情類型。立即通過消防廣播通知著火層及附近人員疏散，并通知消防控制室（如有）。根據(jù)預(yù)案啟動(dòng)相應(yīng)的消防設(shè)施（如排煙、防火門等）。派人或協(xié)調(diào)安保人員前往核實(shí)情況，并視情況決定是否撥打119報(bào)警。在整個(gè)過程中保持信息通報(bào)，記錄時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等信息。2.簡(jiǎn)述中控室值班人員在交接班時(shí)需要交接的主要內(nèi)容。答：交接班需要交接的內(nèi)容包括：中控室各系統(tǒng)（視頻、門禁、報(bào)警、消防等）的運(yùn)行狀態(tài)；當(dāng)班期間發(fā)生的重要事件、處理情況及記錄；未完成的工作或待辦事項(xiàng)；設(shè)備故障情況及處理進(jìn)度；鑰匙、對(duì)講機(jī)、應(yīng)急物資等物品的清點(diǎn)；天氣情況、特殊注意事項(xiàng)等。3.簡(jiǎn)述中控室操作人員應(yīng)具備的基本職業(yè)素養(yǎng)。答：中控室操作人員應(yīng)具備：強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心，確保時(shí)刻關(guān)注系統(tǒng)運(yùn)行；高度的安全意識(shí)和保密觀念，嚴(yán)守工作秘密；認(rèn)真細(xì)致的工作作風(fēng)，準(zhǔn)確記錄和報(bào)告信息；良好的心理素質(zhì)和應(yīng)變能力，沉著應(yīng)對(duì)突發(fā)事件；熟練的操作技能和持續(xù)學(xué)習(xí)能力，掌握系統(tǒng)知識(shí)和應(yīng)急知識(shí)；遵紀(jì)守規(guī)，服從指揮，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。五、案例分析題某中控室接到報(bào)警，稱某樓層辦公室發(fā)生火情，現(xiàn)場(chǎng)有人員被困。請(qǐng)簡(jiǎn)述中控室人員應(yīng)如何處理此緊急情況？（請(qǐng)至少包含以下要素：確認(rèn)信息、通知人員、啟動(dòng)系統(tǒng)、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、記錄報(bào)告等方面）答：接到報(bào)警后：1.確認(rèn)信息：立即核實(shí)報(bào)警信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確位置（具體樓層、房間號(hào)）、火情初步情況（是否有濃煙、火勢(shì)大?。┮约笆欠裼腥藛T被困。2.通知人員：立即通過消防廣播通知著火層及上下鄰近樓層人員保持冷靜，立即沿指定疏散通道撤離至安全區(qū)域。同時(shí)通知疏散引導(dǎo)員到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)