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文檔簡介
小米充電協(xié)議書模塊壞了1.甲方(買方/出租方/委托方):
**名稱**:小米科技有限責任公司(以下簡稱“甲方”)
**地址**:北京市海淀區(qū)科技園科園路35號小米大廈
**法定代表人/負責人**:雷軍
**聯系方式**/p>
甲方系全球領先的智能硬件和電子產品制造商,主要從事智能手機、智能穿戴設備、智能家居產品等領域的研發(fā)、生產及銷售?;诩追降漠a品售后服務需求,甲方委托乙方對特定模塊進行維修服務,以保障消費者權益及產品正常使用。
**背景信息**:
甲方作為智能手機及智能設備的主要生產者,其產品中包含多種電子模塊,如充電模塊等。在日常使用過程中,部分模塊可能因意外損壞或技術缺陷導致功能異常。為提升產品服務質量及用戶滿意度,甲方選擇與乙方合作,由乙方提供專業(yè)的維修服務。乙方作為專業(yè)的電子維修服務商,具備先進的檢測設備及豐富的維修經驗,能夠針對充電模塊等電子部件進行高效修復。雙方基于平等互利、誠實信用的原則,經友好協(xié)商,達成如下協(xié)議。
2.乙方(賣方/承租方/服務提供方):
**名稱**:深圳快修科技有限公司(以下簡稱“乙方”)
**地址**:深圳市南山區(qū)高新南一道9號中科研發(fā)園B座5層
**法定代表人/負責人**:張偉
**聯系方式**/p>
乙方是一家專注于電子產品維修及技術服務的企業(yè),提供包括硬件檢測、模塊更換、系統(tǒng)調試等全方位服務。乙方擁有專業(yè)的技術團隊、先進的維修設備以及嚴格的質量管理體系,能夠為甲方提供高效、可靠的充電模塊維修服務。
**背景信息**:
乙方在電子維修領域擁有多年行業(yè)經驗,其服務范圍涵蓋消費電子、工業(yè)設備等多個領域。通過多年的技術積累,乙方建立了完善的維修流程及質量控制標準,尤其在充電模塊維修方面具備顯著優(yōu)勢。甲方基于對乙方服務能力的認可,選擇將其作為合作維修服務商。雙方基于市場需求及專業(yè)能力互補,經充分溝通后達成合作意向,具體合作內容以本協(xié)議約定為準。
**合作前提條件**:
(1)甲方需向乙方提供損壞的充電模塊及相關產品信息,包括但不限于產品型號、序列號、故障描述等;
(2)乙方需在收到模塊后48小時內完成初步檢測,并出具檢測報告;
(3)雙方需遵守本協(xié)議約定的價格標準、履行期限及違約責任條款。
基于上述背景及前提條件,甲乙雙方經協(xié)商一致,特制定本協(xié)議,以明確雙方權利義務,確保合作順利進行。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方對小米充電協(xié)議書模塊進行維修服務的具體事宜,確保維修工作的高效、專業(yè)及合規(guī)性。協(xié)議范圍包括但不限于充電模塊的接收、檢測、維修、測試及返修,以及相關技術支持與售后服務。具體內容涵蓋維修標準、費用結算、履行期限、質量保證及違約責任等,旨在通過雙方的協(xié)作,保障甲方產品的正常功能及消費者權益,同時維護乙方的合法權益,構建長期穩(wěn)定的合作關系。
第二條定義
本協(xié)議中下列詞語具有以下含義:
(1)**充電模塊**:指集成于小米智能設備中,負責電能傳輸與管理的核心部件,包括但不限于鋰電池充電管理芯片、電源轉換器等。
(2)**維修服務**:指乙方根據甲方要求,對損壞的充電模塊進行檢測、修復或更換,并確保其達到原廠功能標準的專業(yè)技術服務。
(3)**檢測報告**:指乙方在接收充電模塊后,對其故障進行專業(yè)分析并出具的書面報告,詳細記錄檢測過程、故障原因及維修建議。
(4)**履行期限**:指本協(xié)議約定乙方完成維修服務的具體時間節(jié)點,自接收充電模塊之日起計算。
(5)**質量保證**:指乙方承諾維修后的充電模塊在正常使用條件下,至少保證六個月無同類故障發(fā)生。
第三條雙方權利與義務
1.甲方的權力和義務:
(1)甲方有權要求乙方按照協(xié)議約定提供專業(yè)、及時的維修服務,并監(jiān)督維修過程及質量。
(2)甲方有義務向乙方提供完整的充電模塊損壞信息,包括產品型號、序列號、故障現象及使用環(huán)境等,以便乙方準確判斷故障原因。
(3)甲方需按照協(xié)議約定支付維修費用,逾期支付需承擔相應的違約責任。
(4)甲方有權對乙方提供的維修服務進行驗收,如發(fā)現質量問題,可在規(guī)定時間內提出異議并要求重新維修。
(5)甲方需配合乙方進行必要的現場檢測或遠程技術支持,確保維修工作的順利進行。
2.乙方的權力和義務:
(1)乙方有權按照協(xié)議約定收取維修服務費用,并要求甲方提供必要的維修資料及授權。
(2)乙方需在接收充電模塊后24小時內完成初步檢測,并出具詳細的檢測報告,明確故障類型及維修方案。
(3)乙方承諾使用原廠或同等規(guī)格的配件進行維修,確保維修質量符合原廠標準,并承擔相應的質量保證責任。
(4)乙方需在協(xié)議約定的履行期限內完成維修工作,如遇特殊情況需延遲,應提前通知甲方并協(xié)商調整期限。
(5)乙方有權要求甲方提供維修所需的輔助設備或技術支持,甲方應積極配合,確保維修效率。
(6)乙方需建立完善的維修記錄檔案,并妥善保管客戶的充電模塊及相關資料,確保信息安全和隱私保護。
(7)乙方應對維修過程中獲取的甲方技術信息保密,未經甲方同意不得泄露給任何第三方。
(8)乙方需在維修完成后提供測試報告,確保充電模塊功能恢復正常,并通過甲方驗收方可交付。
(9)乙方應對維修過程中可能產生的風險負責,如因維修操作不當導致模塊進一步損壞,需承擔相應的賠償責任。
(10)乙方應配合甲方進行必要的售后服務,如遇維修后出現新的問題,需在規(guī)定時間內解決。
第四條價格與支付條件
本協(xié)議項下的維修服務費用采用以下方式確定和支付:
(1)**價格標準**:充電模塊的維修費用根據故障類型、維修難度、更換配件成本等因素由乙方報價。具體價格以乙方出具的檢測報告及報價單為準,經甲方確認后生效。若無更換配件,僅進行修復服務的,費用標準為人民幣[具體金額]元/模塊;若需更換配件,則費用包括配件成本費人民幣[具體金額]元/件及修復服務費人民幣[具體金額]元/模塊,總計費用以實際更換配件及修復情況為準。
(2)**支付方式**:甲方應在收到乙方出具的維修報價單并確認無誤后[具體天數,例如:3]個工作日內,通過銀行轉賬方式將維修費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方賬戶信息如下:
開戶名稱:深圳快修科技有限公司
開戶銀行:中國銀行深圳高新園支行
銀行賬號:[具體賬號號碼]
(3)**支付時間**:如需預付費用,甲方應在乙方開始維修前支付預付款項人民幣[具體金額]元;剩余款項或全部款項應在維修完成并交付模塊后[具體天數,例如:5]個工作日內支付完畢。若甲方未按約定支付費用,每逾期一日,應向乙方支付逾期金額[具體比例,例如:萬分之五]的違約金,逾期超過[具體天數,例如:10]日,乙方有權暫停維修服務或解除協(xié)議,并要求甲方承擔相應損失。
本協(xié)議項下的所有價格均為不含稅價格,如需開具發(fā)票,甲方應另行支付相應的稅費。
第五條履行期限
本協(xié)議的有效期限自[起始日期]至[終止日期],共[具體期限]個月。協(xié)議期滿前[具體天數,例如:30]日,如雙方無異議,本協(xié)議可自動續(xù)期[具體期限]個月。
協(xié)議項下的具體履行期限如下:
(1)**接收期限**:乙方應在收到甲方通知后的[具體天數,例如:48]小時內完成充電模塊的接收工作。
(2)**檢測期限**:乙方在接收模塊后應在[具體天數,例如:24]小時內完成初步檢測,并出具檢測報告。復雜故障的檢測時間可延長至[具體天數,例如:72]小時,但乙方應提前通知甲方。
(3)**維修期限**:乙方應在確認檢測報告后的[具體天數,例如:5]個工作日內完成維修工作。如需更換配件,配件到貨后應立即開始維修。特殊情況需延遲的,乙方應提前[具體天數,例如:3]日書面通知甲方,并說明原因及預計完成時間。
(4)**交付期限**:維修完成后,乙方應在[具體天數,例如:2]個工作日內將修復后的充電模塊交付給甲方或甲方指定的收貨人。如甲方需自提,應提前與乙方預約時間。
任何一方違反本條約定,均視為違約,應承擔相應的違約責任。
第六條違約責任
1.**甲方違約責任**:
(1)**未按時支付費用**:如甲方未按第四條約定的期限支付維修費用,每逾期一日,應向乙方支付逾期金額[具體比例,例如:萬分之五]的違約金。逾期超過[具體天數,例如:10]日,乙方有權暫停維修服務或解除協(xié)議,并要求甲方承擔以下損失:
-已產生的維修費用;
-因甲方拖延支付導致乙方產生的額外成本(如倉儲費、利息等);
-乙方因甲方違約而遭受的商譽損失。
(2)**提供虛假信息**:如甲方提供的充電模塊信息或故障描述存在虛假,導致乙方誤工或產生額外成本,甲方應承擔相應的賠償責任,包括但不限于誤工費、材料費等。
(3)**無正當理由拒絕驗收**:如甲方在維修完成后無正當理由拒絕驗收,視為默認驗收,并應按約定支付全部費用。若甲方因質量問題提出異議,乙方應重新維修,但甲方無權要求任何額外補償。
2.**乙方違約責任**:
(1)**未按時完成維修**:如乙方未按第五條約定的期限完成維修工作,每逾期一日,應向甲方支付合同總金額[具體比例,例如:千分之一]的違約金。逾期超過[具體天數,例如:15]日,甲方有權解除協(xié)議,并要求乙方退還已支付的全部費用,并支付違約金。違約金總額不超過合同總金額的[具體比例,例如:20%]。
(2)**維修質量不合格**:如乙方維修后的充電模塊在[具體天數,例如:30]日內再次出現同類故障,視為維修質量不合格,乙方應重新維修。若重新維修后仍存在問題,甲方有權解除協(xié)議,并要求乙方賠償由此造成的損失,包括但不限于甲方因模塊故障導致的設備停用損失、客戶投訴賠償等。
(3)**泄露技術信息**:如乙方在維修過程中泄露甲方的技術秘密或客戶信息,應承擔相應的法律責任,包括但不限于支付違約金人民幣[具體金額]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。
(4)**未按約定交付**:如乙方未按第五條約定的期限交付維修模塊,每逾期一日,應向甲方支付合同總金額[具體比例,例如:千分之一]的違約金。逾期超過[具體天數,例如:10]日,甲方有權解除協(xié)議,并要求乙方退還已支付的全部費用,并支付違約金。
(5)**配件質量不合格**:如乙方使用非原廠或劣質配件進行維修,導致模塊功能異?;蜻M一步損壞,應承擔全部賠償責任,包括但不限于更換原廠配件的費用、甲方因模塊故障導致的損失等。
3.**不可抗力免責**:如因地震、洪水、戰(zhàn)爭等不可抗力因素導致協(xié)議無法履行,雙方互不承擔違約責任,但應及時通知對方,并采取措施減少損失。不可抗力消除后,應繼續(xù)履行協(xié)議。
4.**違約金上限**:本協(xié)議項下的所有違約金上限為合同總金額的[具體比例,例如:20%],超過部分不予支持。
5.**損失賠償**:除違約金外,任何一方違約給對方造成其他損失的,違約方應賠償對方全部損失,包括直接損失和間接損失。
第七條不可抗力
1.**定義**:本協(xié)議所稱不可抗力,是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為(如法律、法規(guī)的變更)、疫情及其防控措施、網絡攻擊或系統(tǒng)故障等。不可抗力事件應導致或可能導致協(xié)議任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議項下的全部或部分義務。
2.**通知義務**:任何一方在發(fā)生或預見到不可抗力事件時,應立即通知對方,并在[具體天數,例如:5]日內提供不可抗力事件的有效證明文件(如政府公告、新聞報道、第三方機構證明等)。若不可抗力事件持續(xù)超過[具體天數,例如:30]日,雙方應協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。
3.**責任免除**:因不可抗力事件導致協(xié)議無法履行或延遲履行,遭遇不可抗力的一方不承擔違約責任,但應采取合理措施防止或減少損失。協(xié)議因不可抗力事件解除的,已產生的費用按實際履行情況結算,雙方互不退還;正在履行的義務終止履行。
4.**不可抗力終止**:不可抗力事件消除后,遭遇不可抗力的一方應立即通知對方,并恢復履行協(xié)議義務。若不可抗力事件導致協(xié)議目的無法實現,雙方可協(xié)商解除協(xié)議,并按實際履行情況處理后續(xù)事宜。
5.**不可抗力證明**:本協(xié)議項下的不可抗力證明文件應經對方確認,或由法院、仲裁機構或雙方認可的第三方機構出具。任何一方對不可抗力證明有異議的,應在收到證明后[具體天數,例如:10]日內提出,并共同尋求解決方案。
第八條爭議解決
1.**協(xié)商解決**:本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應本著公平、合理的原則,盡快達成一致意見。雙方可指定[具體聯系人或部門,例如:項目經理或技術負責人]負責協(xié)商事宜。
2.**調解解決**:若協(xié)商未能解決爭議,雙方同意在協(xié)商失敗后[具體天數,例如:10]日內共同選擇深圳市市場監(jiān)督管理局或雙方認可的第三方調解機構進行調解。調解達成協(xié)議的,應制作調解書并由雙方簽字蓋章后生效,調解書具有法律約束力。
3.**仲裁解決**:若調解未能解決爭議或雙方未選擇調解,任何一方均有權在爭議發(fā)生后[具體天數,例如:6]個月內,將爭議提交至深圳市仲裁委員會,按照該會現行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。仲裁地點為深圳市,仲裁語言為中文。
4.**訴訟解決**:除上述約定外,如雙方明確書面同意通過訴訟解決爭議,則應向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。訴訟期間,不影響雙方根據本協(xié)議繼續(xù)履行非爭議部分的義務。
5.**法律適用**:本協(xié)議項下的爭議解決均適用中華人民共和國法律。任何一方在爭議解決過程中發(fā)生的律師費、訴訟費、仲裁費等費用,除協(xié)議另有約定外,由敗訴方承擔;若雙方均有責任,則應按責任比例分擔。
6.**爭議專屬**:本協(xié)議項下的任何爭議應僅通過本協(xié)議約定的爭議解決方式處理,任何一方不得就同一爭議向其他機構提起訴訟或仲裁。
第九條其他條款
1.**通知方式**:本協(xié)議項下的所有通知、文件等均應采用書面形式,可以通過專人遞送、掛號信、電子郵件或傳真等方式送達。通知送達地址以本協(xié)議首頁載明的地址為準。任何一方變更通知地址的,應提前[具體天數,例如:7]日書面通知對方,否則按原地址送達視為有效送達。
2.**協(xié)議變更**:對本協(xié)議的任何修改或補充,均須經雙方協(xié)商一致,并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。未經雙方書面同意,任何一方不得單方面變更本協(xié)議內容。
3.**協(xié)議終止**:本協(xié)議在以下情況下終止:
(1)雙方約定的協(xié)議期限屆滿,且未續(xù)簽;
(2)雙方協(xié)商一致解除協(xié)議;
(3)因不可抗力導致協(xié)議無法繼續(xù)履行;
(4)一方嚴重違約,導致協(xié)議目的無法實現,守約方有權解除協(xié)議。
4.**保密條款**:雙方應對本協(xié)議內容及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術信息等承擔保密義務,未經對方書面同意,不得向任何第三方泄露。保密義務不因本協(xié)議的終止而解除。
5.**完整協(xié)議**:本協(xié)議及其附件構成雙方就
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