江蘇省企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)基本指南

一、前言

習(xí)近平總書(shū)記指出：“只有富有愛(ài)心的財(cái)富

才是真正有意義的財(cái)富，只有積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)

任的企業(yè)才是最有競(jìng)爭(zhēng)力和生命力的企業(yè)”。企

業(yè)是社會(huì)的重要一員，其決策和活動(dòng)無(wú)時(shí)無(wú)刻

不在影響著經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境，有社會(huì)責(zé)任感的

企業(yè)在實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的過(guò)程中將更好地回饋社

區(qū)、利益相關(guān)方和整個(gè)社會(huì)。努力成為對(duì)社會(huì)有

責(zé)任的企業(yè)，既是時(shí)代的要求，也是企業(yè)對(duì)自我

社會(huì)價(jià)值的追求。企業(yè)以社會(huì)公民角色承擔(dān)社

會(huì)責(zé)任，一方面有助于提高自身競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)可

持續(xù)發(fā)展，另一方面對(duì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展

具有重大現(xiàn)實(shí)意義。“十三五”時(shí)期，江蘇經(jīng)濟(jì)

社會(huì)發(fā)展將由生產(chǎn)要素和投資復(fù)合驅(qū)動(dòng)向創(chuàng)新

和民生改善復(fù)合驅(qū)動(dòng)的方向轉(zhuǎn)變。推進(jìn)企業(yè)履

行社會(huì)責(zé)任，有助于促進(jìn)江蘇經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境

的可持續(xù)發(fā)展，有助于探索具有地方特點(diǎn)的企

業(yè)責(zé)任建設(shè)之路。

本指南以創(chuàng)新發(fā)展與質(zhì)量保證、協(xié)調(diào)發(fā)展

—1—

與和諧關(guān)系、綠色發(fā)展與安全環(huán)保、開(kāi)放發(fā)展與

誠(chéng)信共贏、共享發(fā)展與公益慈善等基本內(nèi)容為

一級(jí)指標(biāo)，以組織治理、人權(quán)、勞工實(shí)踐、環(huán)境、

公平運(yùn)行實(shí)踐、消費(fèi)者問(wèn)題、社區(qū)參與和發(fā)展等

為核心主題。在實(shí)踐操作和評(píng)價(jià)時(shí)，可根據(jù)企業(yè)

所在的區(qū)域經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境發(fā)展水平，結(jié)合企

業(yè)所屬的產(chǎn)業(yè)行業(yè)、自身特點(diǎn)和發(fā)展階段以及

利益相關(guān)方期望，在滿足適用法律法規(guī)要求的

基礎(chǔ)上，識(shí)別確定每項(xiàng)社會(huì)責(zé)任主題中的具體

社會(huì)責(zé)任相關(guān)指標(biāo)。企業(yè)社會(huì)責(zé)任所包含的主

題和具體內(nèi)容隨著社會(huì)的發(fā)展和時(shí)代的進(jìn)步不

斷發(fā)展變化。

二、范圍

本指南適用于江蘇省不同行業(yè)、類(lèi)型、規(guī)模

的企業(yè)或分支機(jī)構(gòu)?？捎糜谡嘘P(guān)部門(mén)、第三

方機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任情況開(kāi)展評(píng)價(jià)，也

可用于企業(yè)為確定自身社會(huì)責(zé)任管理過(guò)程和績(jī)

效開(kāi)展自我評(píng)價(jià)。

三、規(guī)范性引用文件

下列文件對(duì)于本指南的應(yīng)用是必不可少的。

凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用

—2—

于本指南；凡是不注日期的引用文件，其最新版

本（包括所有的修改單）適用于本指南。

ISO26000：2010GuidanceSocial

Responsibility

GB/T36000-2015社會(huì)責(zé)任指南

GB/T36002-2015社會(huì)責(zé)任績(jī)效分類(lèi)指引

四、術(shù)語(yǔ)和界定

GB/T36000-2015中界定的以及下列術(shù)語(yǔ)適

用于本指南。

（一）企業(yè)社會(huì)責(zé)任

企業(yè)通過(guò)透明和合乎道德的行為為其決策

和活動(dòng)對(duì)社會(huì)和環(huán)境的影響而擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任。

（二）企業(yè)社會(huì)責(zé)任等級(jí)

圍繞著企業(yè)社會(huì)責(zé)任核心主題的所有社會(huì)

責(zé)任內(nèi)容和要求，通過(guò)計(jì)算或管理所取得的企

業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)分及等級(jí)。

五、企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)原則

（一）踐行五大發(fā)展新理念

牢固樹(shù)立和自覺(jué)踐行創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)

放、共享五大發(fā)展新理念，結(jié)合江蘇省社會(huì)、經(jīng)

濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，在企業(yè)開(kāi)展包括創(chuàng)新發(fā)展與質(zhì)量

—3—

保證、協(xié)調(diào)發(fā)展與和諧關(guān)系、綠色發(fā)展與安全環(huán)

保、開(kāi)放發(fā)展與誠(chéng)信共贏、共享發(fā)展與公益慈善

等內(nèi)容的社會(huì)責(zé)任工作。通過(guò)評(píng)價(jià)，更好地服務(wù)

保障建設(shè)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的先進(jìn)制造業(yè)基地，

不斷推動(dòng)我省企業(yè)、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。

（二）體現(xiàn)文明、法治、誠(chéng)信等社會(huì)主義核

心價(jià)值觀

建立并運(yùn)用有助于促進(jìn)企業(yè)行為合乎法治

要求的組織管理體系，有效促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部決策

過(guò)程中以及與利益相關(guān)方交往過(guò)程中的社會(huì)責(zé)

任行為，彰顯企業(yè)文化、工匠精神、員工素養(yǎng)和

發(fā)展戰(zhàn)略期望，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，助推

誠(chéng)信江蘇、法治江蘇建設(shè)。

（三）尊重國(guó)際行為規(guī)范、遵循國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

以《GB/T36000-2015社會(huì)責(zé)任指南》為規(guī)

范，尊重其在社會(huì)責(zé)任各項(xiàng)工作開(kāi)展中的基本

思想和約束條款，參照《ISO26000：2010

GuidanceSocialResponsibility》的執(zhí)行策略，結(jié)

合我省現(xiàn)狀推進(jìn)社會(huì)責(zé)任管理。實(shí)踐過(guò)程中，在

國(guó)內(nèi)相關(guān)法律法規(guī)缺失的情況下，應(yīng)努力遵循

國(guó)家指南規(guī)范；當(dāng)企業(yè)在國(guó)外行為或從事國(guó)際

—4—

經(jīng)貿(mào)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)盡可能的尊重國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

（四）堅(jiān)持全面、客觀、公正評(píng)價(jià)

評(píng)價(jià)工作充分考慮企業(yè)自身的發(fā)展階段以

及利益相關(guān)方的期望，識(shí)別、確認(rèn)社會(huì)責(zé)任主題

中的具體社會(huì)責(zé)任事項(xiàng)。各指標(biāo)項(xiàng)之間有一定

的邏輯關(guān)系，構(gòu)成一個(gè)有機(jī)統(tǒng)一體，從不同維度

反映出企業(yè)社會(huì)責(zé)任的績(jī)效情況。各行業(yè)、企業(yè)

在統(tǒng)一的評(píng)價(jià)體系下有所區(qū)別，便于分類(lèi)指導(dǎo)

和服務(wù)管理。

充分發(fā)揮主管部門(mén)、行業(yè)組織作用，全面獲

取企業(yè)相關(guān)信息。實(shí)踐中，堅(jiān)持定性與定量相結(jié)

合，充分考慮工作模式、評(píng)價(jià)流程的科學(xué)性，保

證用于評(píng)價(jià)的數(shù)據(jù)可獲取性，確保有渠道、可驗(yàn)

證、可操作、更新及時(shí)。依托第三方機(jī)構(gòu)組織開(kāi)

展評(píng)價(jià)，確保評(píng)價(jià)的客觀性和公正性。

（五）注重借鑒、完善和創(chuàng)新

充分借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)地區(qū)促進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)

任建設(shè)和開(kāi)展評(píng)價(jià)的工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我省企業(yè)

社會(huì)責(zé)任建設(shè)和評(píng)價(jià)工作實(shí)踐，針對(duì)不同規(guī)模

企業(yè)及不同行業(yè)和區(qū)域發(fā)展特性，通過(guò)完善社

會(huì)責(zé)任建設(shè)指標(biāo)，創(chuàng)新社會(huì)責(zé)任管理和評(píng)價(jià)方

—5—

法，形成有中國(guó)特色、江蘇特點(diǎn)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任

評(píng)價(jià)體系。

六、企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)

（一）總則

企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)應(yīng)注重管理過(guò)程和綜合

績(jī)效，采用“P-D-C-A”管理循環(huán)模式，即Plan

（計(jì)劃）、Do（實(shí)施）、Check（查核）、Action（處

置），有效識(shí)別、確定和實(shí)施管理企業(yè)社會(huì)責(zé)任

事項(xiàng)，促進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理的持續(xù)改進(jìn)和提

升。

依據(jù)本指南，基于多維度的數(shù)據(jù)歸集以及

評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理過(guò)程和績(jī)

效進(jìn)行評(píng)價(jià)，確定企業(yè)在評(píng)價(jià)期內(nèi)的社會(huì)責(zé)任

綜合評(píng)價(jià)等級(jí)和單項(xiàng)評(píng)價(jià)等級(jí)。

（二）評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

本指南所規(guī)定的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系有一級(jí)指標(biāo)

5項(xiàng)、二級(jí)指標(biāo)27項(xiàng)、共70個(gè)得分點(diǎn)。評(píng)分項(xiàng)

內(nèi)容詳見(jiàn)附表。

（三）評(píng)價(jià)依據(jù)及數(shù)據(jù)來(lái)源

評(píng)價(jià)企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理過(guò)程和績(jī)效的主要

依據(jù)及數(shù)據(jù)來(lái)源包括但不僅限于：

—6—

1.企業(yè)提交的相關(guān)社會(huì)責(zé)任指標(biāo)的文件、材

料、數(shù)據(jù)等；

2.省公共信用信息系統(tǒng)及其他相關(guān)部門(mén)提

供的企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理及績(jī)效相關(guān)數(shù)據(jù)；

3.評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)經(jīng)實(shí)地考察或調(diào)查、訪談等方式

獲得的數(shù)據(jù)，以及第三方機(jī)構(gòu)提供的相關(guān)數(shù)據(jù)；

4.地方政府部門(mén)、社團(tuán)組織、人民群眾提供

的其他材料或數(shù)據(jù)。

（四）評(píng)價(jià)基本程序

1.成立評(píng)價(jià)指導(dǎo)小組

根據(jù)相關(guān)文件，組建評(píng)價(jià)指導(dǎo)小組，統(tǒng)籌推

進(jìn)全省企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)工作，指導(dǎo)小組辦公

室設(shè)在省經(jīng)信委。企業(yè)設(shè)立社會(huì)責(zé)任建設(shè)工作

機(jī)構(gòu)。

2.社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)實(shí)施

（1）委托有經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)力量搭建“江蘇省

企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)服務(wù)平臺(tái)”；

（2）企業(yè)自主申報(bào)，提交相關(guān)文件、材料、

數(shù)據(jù)等；

（3）設(shè)區(qū)市和省有關(guān)部門(mén)審核，進(jìn)行信息

完整性和真實(shí)性核對(duì)與分析處理；

—7—

（4）評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)以訪談、查閱、考察、證實(shí)、

記錄等方式獲取客觀證據(jù)、驗(yàn)證數(shù)據(jù)以及相關(guān)

補(bǔ)充信息；

（5）企業(yè)若存在本指南附表1中涉及的任

一項(xiàng)否決項(xiàng)指標(biāo)，則直接判定該企業(yè)社會(huì)責(zé)任

評(píng)價(jià)不合格，并上報(bào)評(píng)價(jià)指導(dǎo)小組；

（6）評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)按照本指南收集匯總數(shù)據(jù)，

并根據(jù)附表2的指標(biāo)體系評(píng)價(jià)打分，計(jì)算企業(yè)

社會(huì)責(zé)任綜合評(píng)價(jià)等級(jí)和單項(xiàng)評(píng)價(jià)等級(jí)得分；

（7）評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)可按照法律法規(guī)及相關(guān)要求，

根據(jù)評(píng)價(jià)委托方的需要，形成評(píng)價(jià)報(bào)告。

3.評(píng)價(jià)報(bào)告發(fā)布及更新

（1）企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)及等級(jí)確認(rèn)后

上報(bào)評(píng)價(jià)指導(dǎo)小組，并根據(jù)相關(guān)規(guī)定予以公示，

接受企業(yè)及相關(guān)組織、個(gè)人的監(jiān)督；

（2）公示期內(nèi)，企業(yè)及相關(guān)組織、個(gè)人可

以提出異議，并負(fù)責(zé)舉證；評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)收到異議及

相關(guān)舉證后，應(yīng)啟動(dòng)核查程序，并全程公開(kāi)；

（3）核查完畢后，發(fā)布查核結(jié)果及處理意

見(jiàn)；

（4）公示后，發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)結(jié)果

—8—

及評(píng)價(jià)報(bào)告；

（5）評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)應(yīng)在評(píng)價(jià)結(jié)果有效期內(nèi)進(jìn)行

定期監(jiān)督評(píng)價(jià)，以便對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行及時(shí)更新，

并根據(jù)每次監(jiān)督評(píng)價(jià)結(jié)果及時(shí)變更企業(yè)履行社

會(huì)責(zé)任的等級(jí)。

（五）評(píng)價(jià)方法

1.權(quán)重設(shè)置

（1）創(chuàng)新發(fā)展與質(zhì)量保證。

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展之根本，質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展

之命脈。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)企業(yè)先行，創(chuàng)新是企業(yè)在激烈

的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的生存之道，是企業(yè)獲得長(zhǎng)期領(lǐng)

先優(yōu)勢(shì)、在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的法寶。質(zhì)

量問(wèn)題是企業(yè)生存與發(fā)展的首要問(wèn)題，是關(guān)乎

民族振興、國(guó)家富強(qiáng)、社會(huì)進(jìn)步的重大問(wèn)題。該

項(xiàng)指標(biāo)設(shè)計(jì)權(quán)重系數(shù)為0.3，滿分為30分。

（2）協(xié)調(diào)發(fā)展與和諧關(guān)系。

協(xié)調(diào)是持續(xù)健康發(fā)展的內(nèi)在要求，堅(jiān)持統(tǒng)

籌兼顧、綜合平衡，正確處理發(fā)展中的重大關(guān)系。

和諧內(nèi)涵的本質(zhì)是共同發(fā)展，只有關(guān)系和諧，才

能實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。企業(yè)作為社會(huì)、經(jīng)濟(jì)主體，同

時(shí)兼顧外部、內(nèi)部的協(xié)調(diào)、和諧關(guān)系，努力均衡

—9—

發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。該項(xiàng)指標(biāo)設(shè)計(jì)權(quán)重

系數(shù)為0.2，滿分為20分。

（3）綠色發(fā)展與安全環(huán)保。

綠色是永續(xù)發(fā)展的必要條件和人類(lèi)對(duì)美好

生活追求的重要體現(xiàn)；安全既是社會(huì)穩(wěn)定的重

要基礎(chǔ)，又是企業(yè)發(fā)展的生命線。企業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)

社會(huì)可持續(xù)發(fā)展要求，把節(jié)約自然資源、保護(hù)和

改善生態(tài)環(huán)境、有益于消費(fèi)者和公眾身心健康

作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念，協(xié)調(diào)安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)和

經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)成長(zhǎng)。該項(xiàng)指

標(biāo)設(shè)計(jì)權(quán)重系數(shù)為0.2，滿分為20分。

（4）開(kāi)放發(fā)展與誠(chéng)信共贏。

開(kāi)放是企業(yè)發(fā)展壯大的必由之路，企業(yè)以

新發(fā)展理念為引領(lǐng)，更加主動(dòng)地落實(shí)國(guó)家開(kāi)放

戰(zhàn)略，更大力度地推動(dòng)對(duì)外合作，更有成效地提

升開(kāi)放質(zhì)量，以開(kāi)放發(fā)展的新作為引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)

展新常態(tài)，為全面建成小康社會(huì)拓展空間、增添

動(dòng)力。誠(chéng)信是企業(yè)的靈魂，是決定一個(gè)企業(yè)能否

長(zhǎng)久生存的最基本保障，是一種無(wú)形資產(chǎn)，反映

企業(yè)的信用、實(shí)力和形象，良好的信譽(yù)可以給企

業(yè)帶來(lái)實(shí)際的經(jīng)濟(jì)收益。該項(xiàng)指標(biāo)設(shè)計(jì)權(quán)重系

—10—

數(shù)為0.15，滿分為15分。

（5）共享發(fā)展與公益慈善。

共享是五大發(fā)展理念的起點(diǎn)和歸宿。國(guó)家

將發(fā)展成果共享最終落實(shí)到增進(jìn)人民福祉上，

企業(yè)將發(fā)展成果與員工共享、與合作伙伴共享、

與社會(huì)共享?；貓?bào)社會(huì)是企業(yè)的天賦使命，企業(yè)

要實(shí)現(xiàn)基業(yè)常青離不開(kāi)公益，公益慈善可以為

企業(yè)注入更多的生命力與活力，代表了一個(gè)企

業(yè)在發(fā)展的同時(shí)造福于民，創(chuàng)造一種正能量的

社會(huì)效益，是用金錢(qián)無(wú)法比擬的另一種成功。該

項(xiàng)指標(biāo)設(shè)計(jì)權(quán)重系數(shù)為0.15，滿分為15分。

2.計(jì)算方法

本指南采用AHP算法，其中一級(jí)指標(biāo)總數(shù)

為m，每個(gè)一級(jí)指標(biāo)i中二級(jí)指標(biāo)的數(shù)量為ni，

一級(jí)指標(biāo)i的權(quán)重為wi0，一級(jí)指標(biāo)i中每個(gè)二

級(jí)指標(biāo)j的權(quán)重為wij，其中每個(gè)指標(biāo)項(xiàng)的得分

為sij，并且：

（1）首先計(jì)算最終得分系數(shù)匯總，表達(dá)式

為：

—11—

（2）計(jì)算企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)得分=企業(yè)得

分系數(shù)匯總*100。

[舉例]某企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)得分計(jì)算過(guò)程

如下：

（1）一級(jí)指標(biāo)“創(chuàng)新發(fā)展與質(zhì)量保證”權(quán)

重為0.3，其二級(jí)指標(biāo)中的“創(chuàng)新能力”的權(quán)重

為0.1333。經(jīng)審核，該企業(yè)創(chuàng)新能力滿足該指標(biāo)

大部分考核要求，得分系數(shù)為0.75，那么該項(xiàng)指

標(biāo)實(shí)際得分系數(shù)為0.3*0.1333*0.75≈0.03；

（2）以此類(lèi)推，計(jì)算其他各指標(biāo)實(shí)際得分

系數(shù)；

（3）最終得分系數(shù)匯總為0.84；

（4）該企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)分為0.84*100=84

分。

七、企業(yè)社會(huì)責(zé)任等級(jí)確定

針對(duì)不同的企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理水平和績(jī)效，

評(píng)價(jià)結(jié)果可以分為綜合評(píng)價(jià)等級(jí)和單項(xiàng)評(píng)價(jià)等

級(jí)。其中，綜合評(píng)價(jià)等級(jí)按照綜合評(píng)價(jià)得分，分

為三星級(jí)、四星級(jí)、五星級(jí)；單項(xiàng)評(píng)價(jià)等級(jí)按照

—12—

單項(xiàng)評(píng)價(jià)得分、結(jié)合綜合評(píng)價(jià)得分，并按照五項(xiàng)

基本內(nèi)容進(jìn)行劃分。

（一）綜合評(píng)價(jià)等級(jí)

按照評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，綜合評(píng)價(jià)得分90-100

分的，可認(rèn)定為五星級(jí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任單位；綜合

評(píng)價(jià)得分75-89分的，可認(rèn)定為四星級(jí)企業(yè)社會(huì)

責(zé)任單位；綜合得分在60-74分的，可認(rèn)定為三

星級(jí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任單位。

（二）單項(xiàng)評(píng)價(jià)等級(jí)

按照評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，單項(xiàng)評(píng)價(jià)得分90-100

分、且綜合評(píng)價(jià)得分不低于75分的，可認(rèn)定為

單項(xiàng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任優(yōu)秀單位。

單項(xiàng)評(píng)價(jià)等級(jí)按照五項(xiàng)基本內(nèi)容分別認(rèn)定

為“創(chuàng)新質(zhì)量示范單位”、“協(xié)調(diào)和諧示范單位”、

“綠色環(huán)保示范單位”、“開(kāi)放誠(chéng)信示范單位”、

“共享公益示范單位”。

—13—

附表1

江蘇省企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)否決項(xiàng)

（試行）

序號(hào)核心主題重點(diǎn)關(guān)注項(xiàng)

1人權(quán)存在使用童工或未成年用工

有拖欠工資、社保及發(fā)生群體性事件

2

勞工實(shí)踐等勞動(dòng)者保障問(wèn)題

32年內(nèi)發(fā)生較大生產(chǎn)安全事故

4未辦理環(huán)保手續(xù)

環(huán)境

52年內(nèi)發(fā)生污染事故

6存在不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為、壟斷行為等

7公平運(yùn)行實(shí)踐侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)行為

8企業(yè)或?qū)嶋H控制人、管理者失信行為

9消費(fèi)者問(wèn)題2年內(nèi)產(chǎn)品或服務(wù)品質(zhì)重大事故

社區(qū)參與和造成社區(qū)不穩(wěn)定情況（如公共安全、環(huán)

10

發(fā)展境、文化、消防、交通等方面）

省公共信用信息系統(tǒng)中的嚴(yán)重失信行

11信用

為

—14—

附表2

江蘇省企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

（試行）

一級(jí)指標(biāo)

二級(jí)指標(biāo)考核內(nèi)容滿分

（權(quán)重）

企業(yè)研發(fā)中心建設(shè)、參與科技開(kāi)

創(chuàng)新能力放項(xiàng)目數(shù)量、合作的科研院所數(shù)4

量、研發(fā)投入占銷(xiāo)售收入的比重

“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)制造裝備提升和互聯(lián)網(wǎng)化提

4

應(yīng)用升項(xiàng)目實(shí)施情況

知識(shí)產(chǎn)權(quán)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)擁有情況4

自主品牌擁有情況、品牌知名度

自主品牌4

創(chuàng)新發(fā)展與情況

質(zhì)量保證客戶關(guān)系管理體系建設(shè)，消費(fèi)者

（30分）消費(fèi)者權(quán)益投訴處理效果、消費(fèi)者滿意度調(diào)4

查等情況

產(chǎn)品質(zhì)量保障體系建設(shè)、ISO9000

認(rèn)證、測(cè)量管理體系認(rèn)證、質(zhì)量市

產(chǎn)品質(zhì)量5

場(chǎng)反饋調(diào)查、重大質(zhì)量安全事故

記錄

總資產(chǎn)報(bào)酬率、業(yè)績(jī)能力、銷(xiāo)售利

發(fā)展效益潤(rùn)率、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的所屬權(quán)、與上游5

及下游客戶的合作關(guān)系

公司治理實(shí)際控制人和管理層的責(zé)任力表

現(xiàn)、社會(huì)責(zé)任制度的制定和執(zhí)行2

責(zé)任

情況

群團(tuán)組織和黨組織、工青婦等群團(tuán)組織與文

5

文化建設(shè)化建設(shè)及工作開(kāi)展情況

勞動(dòng)合同簽訂、勞務(wù)派遣工使用

勞動(dòng)用工和

情況，執(zhí)行最低工資標(biāo)準(zhǔn)、按時(shí)足3

勞動(dòng)報(bào)酬

額發(fā)放工資和津貼情況

協(xié)調(diào)發(fā)展與

獨(dú)立或參加區(qū)域、行業(yè)集體協(xié)商

和諧關(guān)系

集體合同和簽訂集體合同情況，開(kāi)展人均培

（20分）3

職業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)、培訓(xùn)覆蓋員工范圍等培

訓(xùn)工作情況

周最多工作時(shí)數(shù)、周最少休息日

工作時(shí)間2

數(shù)

員工辦理保險(xiǎn)情況、近三個(gè)月員

保險(xiǎn)福利2

工社保繳納情況

安全生產(chǎn)管理制度建設(shè)和執(zhí)行情

安全衛(wèi)生3

況、員工工作及生活條件、重大安

—15—

一級(jí)指標(biāo)

二級(jí)指標(biāo)考核內(nèi)容滿分

（權(quán)重）

全事故發(fā)生率

環(huán)境預(yù)警應(yīng)環(huán)境預(yù)警應(yīng)急機(jī)制建設(shè)及執(zhí)行情

3

急機(jī)制況

低碳節(jié)能技術(shù)改造、智能制造、清

節(jié)能技術(shù)7

潔生產(chǎn)等情況

綠色發(fā)展與

排放污染及廢物資質(zhì)、再循環(huán)利

安全環(huán)保

用及執(zhí)行情況；落實(shí)淘汰落后產(chǎn)

（20分）生態(tài)環(huán)保7

能、推進(jìn)節(jié)能減排的政策措施情

況

環(huán)保體系ISO14000環(huán)境管理系列認(rèn)證及年

3

認(rèn)證度復(fù)核

一帶一路、長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶、全球產(chǎn)業(yè)

國(guó)家建設(shè)戰(zhàn)

鏈等國(guó)家、地區(qū)建設(shè)戰(zhàn)略參與情3

略參與

況

開(kāi)放發(fā)展與信用管理信用管理制度及執(zhí)行情況5

誠(chéng)信共贏