udp協(xié)議書阿里云1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司，法定代表人：張明，注冊地址：北京市海淀區(qū)XX路XX號，聯(lián)系電話甲方是一家在云計算和大數(shù)據(jù)領(lǐng)域具有豐富經(jīng)驗的高科技企業(yè)，專注于為全球客戶提供領(lǐng)先的云計算基礎(chǔ)設(shè)施及配套服務(wù)。鑒于甲方在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中對穩(wěn)定、高效、安全的云服務(wù)有持續(xù)需求，且甲方具備較強(qiáng)的市場拓展能力和資源整合能力，故甲方擬通過乙方提供的阿里云服務(wù)，構(gòu)建符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施，以支持其業(yè)務(wù)持續(xù)增長及技術(shù)創(chuàng)新需求。

甲方在本次合作中主要作為云服務(wù)的購買方和租賃方，負(fù)責(zé)提供業(yè)務(wù)需求方案、審批服務(wù)費(fèi)用及監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量的執(zhí)行情況。甲方具備完全民事行為能力，能夠獨(dú)立承擔(dān)協(xié)議項下的權(quán)利與義務(wù)，且其提供的業(yè)務(wù)需求符合國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)規(guī)范，不存在任何法律瑕疵或權(quán)利負(fù)擔(dān)。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：阿里云計算有限公司，法定代表人：李強(qiáng)，注冊地址：杭州市余杭區(qū)文一西路XX號，聯(lián)系電話：0571-8XX-XXXXXX。乙方是全球領(lǐng)先的云計算服務(wù)提供商，依托阿里巴巴集團(tuán)強(qiáng)大的技術(shù)實力和資源優(yōu)勢，為全球數(shù)百萬家企業(yè)客戶提供包括彈性計算、數(shù)據(jù)庫、存儲、網(wǎng)絡(luò)、安全及在內(nèi)的全方位云服務(wù)解決方案。乙方在云計算領(lǐng)域擁有超過十年的行業(yè)經(jīng)驗，其技術(shù)平臺覆蓋全球多個地域，具備提供高可用、高性能、高安全云服務(wù)的核心能力。

鑒于乙方在云計算市場的領(lǐng)先地位及其豐富的服務(wù)經(jīng)驗，甲方選擇乙方作為其云服務(wù)的供應(yīng)商，旨在利用乙方提供的阿里云平臺，實現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的快速部署、彈性擴(kuò)展及高效運(yùn)維。乙方承諾在協(xié)議有效期內(nèi)，按照甲方的需求提供穩(wěn)定、可靠的云服務(wù)，并確保服務(wù)性能符合業(yè)界先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。乙方的服務(wù)內(nèi)容涉及甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理、存儲及傳輸，因此乙方需嚴(yán)格遵守國家網(wǎng)絡(luò)安全法及相關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)法規(guī)，確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和合規(guī)性。

雙方基于長期合作、互利共贏的原則，就甲方委托乙方提供阿里云服務(wù)事宜達(dá)成一致，特訂立本協(xié)議。雙方均確認(rèn)具備完全民事行為能力，能夠獨(dú)立承擔(dān)協(xié)議項下的權(quán)利與義務(wù)，且本次合作符合雙方發(fā)展戰(zhàn)略及市場布局需求。協(xié)議的簽訂及履行將有助于甲方提升業(yè)務(wù)處理效率、降低IT成本，同時為乙方拓展優(yōu)質(zhì)客戶資源、鞏固市場領(lǐng)先地位提供有力支持。雙方均保證在協(xié)議簽訂前已充分了解協(xié)議內(nèi)容，并自愿遵守協(xié)議約定的各項條款。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供并使用阿里云相關(guān)服務(wù)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，確保乙方能夠根據(jù)甲方的需求，穩(wěn)定、安全地提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的云計算服務(wù)。協(xié)議范圍涵蓋阿里云平臺的選型配置、資源部署、運(yùn)行維護(hù)、技術(shù)支持及費(fèi)用結(jié)算等全部內(nèi)容。具體包括但不限于：乙方為甲方提供阿里云ECS（彈性計算服務(wù)）、RDS（關(guān)系型數(shù)據(jù)庫服務(wù)）、OSS（對象存儲服務(wù)）、SLB（負(fù)載均衡服務(wù)）等核心云產(chǎn)品，并按照甲方需求進(jìn)行功能配置與性能優(yōu)化；甲方有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量和資源使用情況進(jìn)行監(jiān)督，乙方需定期向甲方提供服務(wù)報告，雙方共同維護(hù)云服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行。本協(xié)議旨在通過雙方協(xié)作，構(gòu)建高效、安全的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施，滿足甲方在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中的技術(shù)需求，并促進(jìn)雙方在云計算領(lǐng)域的深度合作。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語具有以下含義：

1.“阿里云”指由乙方提供的云計算服務(wù)平臺，包括但不限于其運(yùn)營的彈性計算、數(shù)據(jù)庫、存儲、網(wǎng)絡(luò)、安全及等系列云服務(wù)產(chǎn)品；

2.“服務(wù)費(fèi)用”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定應(yīng)向乙方支付的費(fèi)用，包括資源使用費(fèi)、服務(wù)費(fèi)及其他乙方提供的增值服務(wù)費(fèi)用；

3.“服務(wù)期限”指本協(xié)議約定的乙方提供云服務(wù)的起止時間，具體以協(xié)議附件為準(zhǔn)；

4.“數(shù)據(jù)安全”指依據(jù)國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，對甲方存儲、傳輸、處理的數(shù)據(jù)采取加密、備份、隔離等措施，確保數(shù)據(jù)的完整性、保密性與可用性；

5.“不可抗力”指雙方無法預(yù)見、無法避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù)：

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供阿里云服務(wù)，并有權(quán)對服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量及性能進(jìn)行監(jiān)督和評估；

（2）甲方應(yīng)向乙方提供真實、完整、準(zhǔn)確的需求方案，并配合乙方完成服務(wù)配置及部署工作；

（3）甲方需按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，并承擔(dān)因自身原因?qū)е碌念~外成本；

（4）甲方應(yīng)遵守國家及行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，確保其使用云服務(wù)的行為符合數(shù)據(jù)安全及隱私保護(hù)要求；

（5）甲方有權(quán)要求乙方提供必要的技術(shù)支持，并配合解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題；

（6）甲方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)服務(wù)對接，并確保其具備相應(yīng)的技術(shù)能力和決策權(quán)限。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù)：

（1）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方按時支付；

（2）乙方應(yīng)確保提供的阿里云服務(wù)符合行業(yè)領(lǐng)先標(biāo)準(zhǔn)，并滿足甲方的業(yè)務(wù)需求；

（3）乙方需提供7×24小時技術(shù)支持服務(wù)，并確保服務(wù)響應(yīng)時間符合業(yè)界規(guī)范；

（4）乙方應(yīng)采取專業(yè)措施保障云服務(wù)的穩(wěn)定性與安全性，包括但不限于數(shù)據(jù)備份、容災(zāi)恢復(fù)、安全防護(hù)等；

（5）乙方有權(quán)根據(jù)甲方需求調(diào)整服務(wù)配置，但需提前通知甲方并征得其同意；

（6）乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保其服務(wù)內(nèi)容不侵犯任何第三方合法權(quán)益；

（7）乙方需定期向甲方提供服務(wù)報告，包括資源使用情況、性能指標(biāo)及安全審計結(jié)果；

（8）乙方應(yīng)配合甲方完成服務(wù)驗收工作，并確保服務(wù)達(dá)到約定的交付標(biāo)準(zhǔn)；

（9）乙方需建立完善的客戶服務(wù)體系，及時響應(yīng)甲方提出的問題及建議；

（10）乙方應(yīng)確保其提供的云服務(wù)符合國際及國內(nèi)相關(guān)認(rèn)證要求，如ISO27001、等級保護(hù)等。

第四條價格與支付條件

1.服務(wù)費(fèi)用：乙方根據(jù)甲方選擇的阿里云服務(wù)類型、配置標(biāo)準(zhǔn)及使用規(guī)模，制定詳細(xì)的服務(wù)報價方案，經(jīng)甲方確認(rèn)后作為本協(xié)議附件一。服務(wù)費(fèi)用包括但不限于資源使用費(fèi)、服務(wù)費(fèi)及可能產(chǎn)生的增值服務(wù)費(fèi)，具體計算方式遵循阿里云官方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及雙方約定。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬或雙方約定的其他電子支付方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。甲方需指定收款賬戶信息，并確保賬戶狀態(tài)正常。乙方應(yīng)在收到款項后及時提供收款憑證。

3.支付時間：甲方應(yīng)按照服務(wù)報價方案分階段支付服務(wù)費(fèi)用。首期費(fèi)用于協(xié)議簽訂后支付，后續(xù)費(fèi)用根據(jù)服務(wù)進(jìn)度或周期性結(jié)算。具體支付節(jié)點(diǎn)及比例以協(xié)議附件一為準(zhǔn)。甲方逾期支付超過30日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)并要求甲方支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計算。

4.費(fèi)用調(diào)整：如遇國家政策調(diào)整或阿里云產(chǎn)品價格變動，乙方應(yīng)提前30日通知甲方，雙方協(xié)商確定新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。甲方對價格有異議的，可在收到通知后15日內(nèi)提出書面意見，雙方友好協(xié)商解決。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年。協(xié)議期滿前30日，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)展一年，續(xù)展次數(shù)不限。

2.服務(wù)期限：乙方提供的服務(wù)期限根據(jù)甲方需求及服務(wù)內(nèi)容確定，具體以協(xié)議附件二為準(zhǔn)。服務(wù)期限可包含部署期、穩(wěn)定運(yùn)行期及維護(hù)期等階段。

3.關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn)：甲方需在協(xié)議約定的時間內(nèi)完成需求確認(rèn)、服務(wù)驗收及費(fèi)用支付等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。乙方應(yīng)在收到甲方需求確認(rèn)后30日內(nèi)完成服務(wù)部署，并通知甲方進(jìn)行初步驗收。雙方應(yīng)在初步驗收合格后10日內(nèi)完成最終驗收及結(jié)算手續(xù)。

4.提前終止：如因甲方原因需提前終止協(xié)議，甲方應(yīng)支付已完成服務(wù)的相應(yīng)費(fèi)用，并承擔(dān)提前終止產(chǎn)生的額外成本。如因乙方原因需提前終止協(xié)議，乙方應(yīng)退還甲方已支付但未服務(wù)的費(fèi)用，并支付違約金。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

（1）甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期金額萬分之五的滯納金。逾期超過30日，乙方有權(quán)解除協(xié)議并要求甲方支付全部應(yīng)付費(fèi)用及違約金。違約金總額不超過本協(xié)議總服務(wù)費(fèi)用的20%。

（2）甲方提供虛假需求或故意隱瞞關(guān)鍵信息，導(dǎo)致乙方服務(wù)無法滿足實際需求的，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的額外成本及損失，并支付違約金10萬元人民幣。

（3）甲方違反數(shù)據(jù)安全規(guī)定，造成乙方平臺或其他用戶數(shù)據(jù)泄露的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于行政罰款、第三方索賠及乙方平臺修復(fù)費(fèi)用，并支付違約金50萬元人民幣。

2.乙方違約責(zé)任：

（1）乙方未按約定提供服務(wù)的，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用萬分之五的違約金。延遲超過30日，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方退還已支付費(fèi)用及違約金。違約金總額不超過本協(xié)議總服務(wù)費(fèi)用的30%。

（2）乙方提供的服務(wù)出現(xiàn)重大故障或安全事件，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷超過2小時的，每發(fā)生一次，乙方應(yīng)向甲方支付10萬元人民幣違約金。連續(xù)發(fā)生同類事件的，違約金逐次遞增，累計不超過50萬元人民幣。

（3）乙方泄露甲方商業(yè)秘密或用戶數(shù)據(jù)的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括直接損失、間接損失及法律費(fèi)用，并支付違約金100萬元人民幣。違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，乙方應(yīng)補(bǔ)足差額。

（4）乙方未經(jīng)甲方書面同意擅自調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或提高價格的，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方退還已支付但未享受服務(wù)的費(fèi)用，并支付違約金5萬元人民幣。

3.責(zé)任限制：雙方因不可抗力導(dǎo)致違約的，根據(jù)不可抗力影響程度部分或全部免除責(zé)任。但乙方應(yīng)采取合理措施減少損失，并在不可抗力消除后及時恢復(fù)服務(wù)。

4.緊急補(bǔ)救：任何一方違約時，守約方有權(quán)要求違約方采取緊急措施補(bǔ)救損失，違約方應(yīng)積極配合，但補(bǔ)償金額不超過其實際損失上限。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議時不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為（如法律法規(guī)變更、征收、征用等）、疫情及網(wǎng)絡(luò)攻擊等。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行協(xié)議義務(wù)時，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后的15日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明材料。通知應(yīng)詳細(xì)說明不可抗力的性質(zhì)、影響范圍及預(yù)計持續(xù)期限。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行或延遲履行的，受影響一方根據(jù)不可抗力的影響程度，部分或全部免除責(zé)任。不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)協(xié)議履行，并協(xié)商調(diào)整受影響部分的履行方式或時間。

4.協(xié)商處理：雙方應(yīng)本著誠實信用的原則協(xié)商處理不可抗力事件，避免因不可抗力產(chǎn)生不必要的爭議或損失。如協(xié)商不成，可提交第三方進(jìn)行調(diào)解。

5.補(bǔ)充證明：如需對方提供不可抗力證明，受影響一方應(yīng)在合理期限內(nèi)提出要求，對方應(yīng)在收到要求后30日內(nèi)提供。逾期未提供的，視為不可抗力不成立，但提供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

6.協(xié)議終止：如不可抗力持續(xù)超過60日，雙方均可書面通知對方終止協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。但雙方另有約定的除外。

第八條爭議解決

1.爭議類型：本協(xié)議項下的任何爭議應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。雙方應(yīng)指定專門聯(lián)系人負(fù)責(zé)協(xié)商事宜，并爭取在友好、平等的基礎(chǔ)上達(dá)成一致意見。

2.協(xié)商程序：協(xié)商應(yīng)在協(xié)議簽訂地或雙方約定的地點(diǎn)進(jìn)行，可多次進(jìn)行，直至達(dá)成書面協(xié)議。協(xié)商期間，雙方應(yīng)保持溝通，避免采取激進(jìn)行動。

3.調(diào)解程序：如協(xié)商未果，雙方可共同選擇第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公平、公正的原則，調(diào)解結(jié)果經(jīng)雙方簽字后具有約束力。

4.仲裁程序：如調(diào)解仍無法解決爭議，雙方應(yīng)將爭議提交中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會（CIETAC），按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為北京市，仲裁語言為中文。

5.仲裁裁決：仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。任何一方均應(yīng)自覺履行裁決，如一方不履行，另一方可向有管轄權(quán)的人民法院申請強(qiáng)制執(zhí)行。

6.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在簽訂本協(xié)議前已充分了解相關(guān)法律規(guī)定，并自愿接受其約束。

7.爭議專屬：本協(xié)議項下的爭議應(yīng)通過本協(xié)議約定的方式解決，任何一方不得就同一爭議向其他機(jī)構(gòu)提起訴訟或仲裁。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前10日書面通知對方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達(dá)；以快遞或掛號信方式發(fā)送的，寄出后3日視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。

3.協(xié)議終止：除本協(xié)議另有約定外，雙方可通過書面協(xié)商一致終止本協(xié)議。甲方提前終止的，應(yīng)支付乙方已提供服務(wù)的相應(yīng)費(fèi)用及違約金；乙方提前終止的，應(yīng)退還甲方已支付但未服務(wù)的費(fèi)用并支付違約金。終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行資料交接、費(fèi)用結(jié)算及權(quán)利義務(wù)清理。

4.保密義務(wù)：雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息及客戶資料承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)對方書面同意或法律規(guī)定，不得向任何第三方泄露。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及終止后兩年。

5.不可分割性：本協(xié)議各條款為相互獨(dú)立的部分，任何條款的無效不影響其他條款的效力。若任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響本協(xié)議其他條款的繼續(xù)有效。

6.法律適用與管轄：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先嘗試通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，應(yīng)按照第八條約定提交仲裁或訴訟。

7.不可轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。

第十條附則

1.附件：本協(xié)議