《森林生態(tài)旅游實務(wù)》課件-任務(wù)1：全陪導(dǎo)游接團準(zhǔn)備_第1頁
《森林生態(tài)旅游實務(wù)》課件-任務(wù)1：全陪導(dǎo)游接團準(zhǔn)備_第2頁
《森林生態(tài)旅游實務(wù)》課件-任務(wù)1：全陪導(dǎo)游接團準(zhǔn)備_第3頁
《森林生態(tài)旅游實務(wù)》課件-任務(wù)1：全陪導(dǎo)游接團準(zhǔn)備_第4頁
《森林生態(tài)旅游實務(wù)》課件-任務(wù)1：全陪導(dǎo)游接團準(zhǔn)備_第5頁
已閱讀5頁，還剩1頁未讀， 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進行舉報或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

01全陪導(dǎo)游接團準(zhǔn)備一、準(zhǔn)備工作——熟悉接待計劃1.熟悉接待計劃2.熟悉旅游團的行程計劃上團前，全陪要認(rèn)真閱讀接待計劃及相關(guān)資料。通過閱讀相關(guān)材料，有助于全陪全面掌握所接待旅游團的情況，研究旅游團的特點、重點掌握旅游團成員和旅游者的特殊要求，以便提供有針對性的服務(wù)。一、準(zhǔn)備工作——熟悉接待計劃1.熟悉旅游團的基本情況旅游團的名稱（或團號）、人數(shù)，人境旅游團的旅游者國別和領(lǐng)隊姓名旅游團成員的民族、姓名、職業(yè)、性別、年齡、宗教信仰和生活習(xí)慣等了解團內(nèi)有身份或較有影響的成員、特殊旅游者（如記者、旅游商、殘疾人、兒童、高齡老人等）的情況一、準(zhǔn)備工作——熟悉旅游團的行程計劃記住旅游團所到各地地接社名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地陪聯(lián)系電話。了解沿線各地的基本情況，如歷史、地理、風(fēng)土人情、主要旅游景點和特色等。記住旅游團抵離旅游線路上各站的時間、所乘交通工具，以及交通票據(jù)是否訂妥或是否需要確認(rèn)、有無變更等情況。了解旅游團在各地下榻飯店的名稱、位置、星級和特色等。了解行程中各站的主要參觀游覽項目，根據(jù)旅游團的特點和要求，準(zhǔn)備好講解和咨詢時要解答的問題。了解全程各站安排的文娛節(jié)目、風(fēng)味餐食、計劃外項目及是否收費等了解重點團是否有特殊安排，如會見、座談、宴請等。了解收費情況及付款方式，如團費、風(fēng)味餐費等。一、準(zhǔn)備工作——知識準(zhǔn)備1.對象國知識2.旅游線路沿線概況3.專題知識一、準(zhǔn)備工作——物質(zhì)準(zhǔn)備

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論