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做賬實(shí)操1/2文書模板-外賣申請(qǐng)理賠能賠多少錢外賣申請(qǐng)理賠的金額并非固定,而是受多種因素綜合影響,具體如下:食品質(zhì)量問題:若因外賣食品存在質(zhì)量問題,如變質(zhì)、有異物、食品本身不符合安全標(biāo)準(zhǔn)等,導(dǎo)致消費(fèi)者身體不適或遭受其他損失,賠償范圍可能涵蓋醫(yī)療費(fèi)用、誤工費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)等。實(shí)際賠償金額需依據(jù)消費(fèi)者因該問題產(chǎn)生的真實(shí)醫(yī)療支出(提供正規(guī)醫(yī)療發(fā)票)及誤工損失(根據(jù)收入證明及誤工時(shí)間計(jì)算)來確定。若商家存在欺詐行為,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,消費(fèi)者有權(quán)要求價(jià)款三倍的賠償;若賠償金額不足五百元,則按五百元賠償。例如,消費(fèi)者食用外賣后食物中毒,產(chǎn)生醫(yī)療費(fèi)用1000元,且因就醫(yī)誤工3天,每日工資200元,那么商家需賠償醫(yī)療費(fèi)用1000元+誤工費(fèi)(3天×200元/天)=1600元;若食品本身價(jià)格為50元,因商家欺詐,消費(fèi)者也可要求按500元賠償(價(jià)款三倍為150元,低于500元)。配送延遲:部分外賣平臺(tái)針對(duì)配送延遲設(shè)有賠付機(jī)制。以常見平臺(tái)規(guī)則為例,若配送超時(shí)10分鐘以上,可能賠付訂單金額的40%;超時(shí)15分鐘以上,賠付60%;超時(shí)30分鐘以上,賠付70%,但通常會(huì)設(shè)置賠付上限,如200元。比如訂單金額為50元,配送超時(shí)20分鐘,消費(fèi)者可獲賠50元×60%=30元;若訂單金額為300元,超時(shí)30分鐘以上,因上限為200元,則獲賠200元。不過,不同平臺(tái)規(guī)則存在差異,具體賠付比例及上限以實(shí)際下單平臺(tái)的規(guī)定為準(zhǔn)。物品損壞或缺失:若外賣送達(dá)時(shí),商品出現(xiàn)損壞(如包裝破損致食品撒漏)或缺失(少送商品),消費(fèi)者可要求商家或平臺(tái)按商品實(shí)際價(jià)值賠償損壞或缺失部分。例如,消費(fèi)者購買一份包含3個(gè)菜品的外賣,其中一個(gè)菜品因包裝問題嚴(yán)重?fù)p壞無法食用,該菜品價(jià)格為20元,消費(fèi)者可要求賠償20元。消費(fèi)者申請(qǐng)理賠時(shí),需保留好相關(guān)證據(jù),如外賣訂單截圖、問題食品照片、與商家或配送員的聊天記錄、醫(yī)療憑證(涉及身體損害時(shí))等,通過外賣平臺(tái)的理賠渠道
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