產(chǎn)品需求規(guī)格說明書模板通用版一、適用范圍與核心價值二、模板使用流程詳解步驟1：需求前置準(zhǔn)備明確目標(biāo)：與發(fā)起方（如業(yè)務(wù)部門、客戶）確認(rèn)產(chǎn)品核心目標(biāo)（如“提升用戶留存率15%”“降低人工操作成本30%”），避免需求偏離業(yè)務(wù)價值。收集信息：通過用戶調(diào)研、競品分析、歷史數(shù)據(jù)等方式，梳理用戶痛點(diǎn)、功能邊界（如“本次迭代不涉及支付模塊”）、依賴資源（如需第三方接口支持）。梳理優(yōu)先級：采用MoSCoW法則（必須有、應(yīng)該有、可以有、暫不需要）對需求分級，明確核心需求與延展需求，保證資源聚焦關(guān)鍵目標(biāo)。步驟2：文檔結(jié)構(gòu)化編寫按模板章節(jié)依次填充內(nèi)容，重點(diǎn)注意：文檔信息：填寫版本號（如V1.0）、編寫人（產(chǎn)品經(jīng)理）、評審日期、變更記錄（如“V1.12024-03-15修訂驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)”），便于追溯歷史版本。產(chǎn)品概述：用簡潔語言描述產(chǎn)品背景（如“為解決XX用戶在XX場景下的效率問題”）、核心價值（如“通過自動化流程減少人工操作”）、用戶畫像（如“20-35歲職場人群，日均使用產(chǎn)品2小時以上”）。功能需求：按功能模塊拆分，每個模塊需包含“功能名稱、描述、優(yōu)先級、業(yè)務(wù)規(guī)則、輸入輸出、交互邏輯、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)”七要素，避免模糊表述（如將“優(yōu)化用戶體驗(yàn)”細(xì)化為“首頁加載時間≤2秒”）。非功能需求：明確功能（如“并發(fā)支持1000用戶”）、安全（如“用戶密碼加密存儲”）、兼容性（如“支持iOS14+及Android8.0+系統(tǒng)”）等指標(biāo)，保證產(chǎn)品可用性與穩(wěn)定性。步驟3：跨部門評審組織評審會：邀請研發(fā)、測試、設(shè)計、運(yùn)營等角色參與，提前3天分發(fā)文檔初稿，保證參會者充分閱讀。聚焦核心問題：評審重點(diǎn)為需求完整性（是否有遺漏場景）、可行性（技術(shù)實(shí)現(xiàn)是否存在瓶頸）、一致性（各模塊需求是否沖突）。記錄與修訂：指定專人整理評審意見（如“登錄功能需增加短信驗(yàn)證碼fallback機(jī)制”），修訂后二次評審，直至達(dá)成共識。步驟4：版本固化與發(fā)布確認(rèn)終版：評審?fù)ㄟ^后，標(biāo)注“最終版”，凍結(jié)內(nèi)容變更（緊急需求需走變更流程）。分發(fā)與同步：通過項(xiàng)目管理工具（如Jira、飛書文檔）分發(fā)給相關(guān)團(tuán)隊(duì)，并在需求管理系統(tǒng)中同步需求ID，保證研發(fā)、測試可追溯。動態(tài)維護(hù)：若需求變更，需更新文檔版本并重新評審，避免信息滯后導(dǎo)致研發(fā)偏差。三、核心內(nèi)容結(jié)構(gòu)與填寫指南1.文檔信息表版本號編寫人編寫日期評審人評審日期變更說明V1.0產(chǎn)品經(jīng)理2024-03-10研發(fā)負(fù)責(zé)人2024-03-15初稿創(chuàng)建V1.1產(chǎn)品經(jīng)理2024-03-20測試負(fù)責(zé)人2024-03-22修訂驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)2.產(chǎn)品概述背景與目標(biāo)：簡述產(chǎn)品產(chǎn)生的業(yè)務(wù)背景（如“某零售企業(yè)線下門店庫存管理效率低，導(dǎo)致缺貨率上升20%”），明確產(chǎn)品需達(dá)成的目標(biāo)（如“通過數(shù)字化庫存管理，將缺貨率降至5%以內(nèi)”）。用戶畫像：描述核心用戶特征（如“門店店員：25-40歲，學(xué)歷高中及以上，每日需處理100+筆庫存操作，熟悉基礎(chǔ)Excel操作”）。范圍邊界：明確本次需求包含/不包含的內(nèi)容（如“包含：庫存實(shí)時查詢、預(yù)警提醒；不包含：供應(yīng)商管理系統(tǒng)對接”）。3.功能需求表（按模塊拆分）模塊一：庫存實(shí)時查詢功能名稱功能描述優(yōu)先級業(yè)務(wù)規(guī)則輸入輸出交互邏輯驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)庫存查詢店員通過商品編碼查詢實(shí)時庫存P01.商品編碼支持模糊搜索2.庫存數(shù)據(jù)每10分鐘同步一次商品編碼（文本輸入）商品名稱、當(dāng)前庫存、最后更新時間1.輸入編碼后“查詢”2.無結(jié)果時提示“暫無相關(guān)商品”1.模糊搜索返回結(jié)果≤3秒2.庫存數(shù)據(jù)與后臺系統(tǒng)誤差≤1件4.非功能需求表需求類型需求項(xiàng)指標(biāo)要求說明功能頁面加載速度核心頁面加載時間≤2秒基于4G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境測試安全用戶數(shù)據(jù)加密敏感信息（如庫存數(shù)據(jù)）加密傳輸采用AES-256加密算法兼容性操作系統(tǒng)支持支持iOS14+及Android8.0+覆蓋目標(biāo)用戶90%以上設(shè)備5.界面與交互說明原型：附上高保真原型圖（如Figma、Axure），標(biāo)注關(guān)鍵頁面（如首頁、查詢結(jié)果頁）。交互說明：描述用戶操作路徑（如“店員打開APP→‘庫存管理’→輸入商品編碼→查詢→查看庫存詳情”）。6.權(quán)限與角色表角色名稱權(quán)限列表適用場景店員查詢庫存、提交補(bǔ)貨申請日常門店操作店長查詢?nèi)陰齑妗徍搜a(bǔ)貨申請店內(nèi)庫存管理7.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)表驗(yàn)收項(xiàng)通過條件測試方法庫存查詢功能輸入正確編碼返回準(zhǔn)確庫存1.輸入有效編碼，驗(yàn)證結(jié)果正確2.輸入無效編碼，提示無結(jié)果庫存預(yù)警功能庫存≤10件時自動發(fā)送提醒模擬庫存降至10件，檢查提醒是否觸發(fā)8.附錄術(shù)語解釋：如“SKU（庫存單位）：商品的最小管理單元”。參考資料：如《行業(yè)庫存管理規(guī)范》《用戶調(diào)研報告2024Q1》。四、使用中的關(guān)鍵要點(diǎn)需求描述避免模糊化：用可量化、可測試的語言替代主觀表述（如“界面美觀”改為“采用扁平化設(shè)計，主色調(diào)為藍(lán)色，符合企業(yè)VI規(guī)范”）。明確優(yōu)先級標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)先級需與業(yè)務(wù)目標(biāo)強(qiáng)關(guān)聯(lián)，例如P0級需求（必須有）是產(chǎn)品核心價值的基礎(chǔ)，缺失會導(dǎo)致產(chǎn)品無法上線。保持需求可測試性：每個功能需求需對應(yīng)明確的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，避免“體驗(yàn)良好”“功能完善”等無法驗(yàn)證的描述。版本控制規(guī)范：文檔變更需記錄變更人、變更時間、變更原因，保證團(tuán)隊(duì)