化妝品店店長績效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標名稱權重目標值評分標準得分銷售業(yè)績月度銷售目標達成率40%100%按實際銷售額與目標銷售額的比率計算，比率越高得分越高，最低得分為0客單價200元按實際客單價與目標客單價的比率計算，比率越高得分越高，最低得分為0新客戶獲取數(shù)量50人按實際新客戶數(shù)量與目標數(shù)量的比率計算，比率越高得分越高，最低得分為0促銷活動效果活動銷售額占比達到30%按促銷活動銷售額與總銷售額的比率計算，比率越高得分越高，最低得分為0重點產(chǎn)品銷售占比60%按重點產(chǎn)品銷售額與總銷售額的比率計算，比率越高得分越高，最低得分為0團隊管理員工出勤率25%95%按實際出勤率與目標出勤率的比率計算，比率越高得分越高，最低得分為0員工培訓完成率100%按實際培訓完成率與目標培訓完成率的比率計算，比率越高得分越高，最低得分為0員工滿意度90分按員工滿意度調(diào)查得分計算，得分越高得分越高，最低得分為0團隊協(xié)作能力良好根據(jù)主管評價，分為優(yōu)秀、良好、一般、較差四個等級，分別對應100分、80分、60分、40分員工流失率低于10%按實際員工流失率與目標流失率的比率計算，比率越高得分越高，最低得分為0客戶服務客戶滿意度20%95分按客戶滿意度調(diào)查得分計算，得分越高得分越高，最低得分為0客戶投訴處理率100%按實際客戶投訴處理率與目標客戶投訴處理率的比率計算，比率越高得分越高，最低得分為0客戶復購率70%按實際客戶復購率與目標客戶復購率的比率計算，比率越高得分越高，最低得分為0售后服務質(zhì)量良好根據(jù)主管評價，分為優(yōu)秀、良好、一般、較差四個等級，分別對應100分、80分、60分、40分客戶關系維護定期進行客戶回訪根據(jù)實際客戶回訪頻率和效果，分為優(yōu)秀、良好、一般、較差四個等級，分別對應100分、80分、60分、40分運營管理庫存管理效率15%庫存周轉(zhuǎn)率達到5次/年按實際庫存周轉(zhuǎn)率與目標庫存周轉(zhuǎn)率的比率計算，比率越高得分越高，最低得分為0店鋪衛(wèi)生狀況保持良好根據(jù)主管評價，分為優(yōu)秀、良好、一般、較差四個等級，分別對應100分、80分、60分、40分損耗控制損耗率低于1%按實際損耗率與目標損耗率的比率計算，比率越高得分越高，最低得分為0店鋪陳列效果符合公司標準根據(jù)主管評價，分為優(yōu)秀、良好、一般、較差四個等級，分別對應100分、80分、60分、40分費用控制費用控制在預算范圍內(nèi)按實際費用與預算費用的比率計算，比率越低得分越高，最低得分為0本考核表旨在全面評估化妝品店店長的綜合績效，包括銷售業(yè)績、團隊管理、客戶服務和運營管理四個維度。請根據(jù)實際工作表現(xiàn)，對每個指標進行評分，最終得出綜合得分?？己私Y果將作為績效評估和獎懲的重要依據(jù)。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：