市場責(zé)任協(xié)議書甲方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲乙雙方在市場活動中存在合作關(guān)系，為明確雙方在市場活動中的權(quán)利義務(wù)，規(guī)范市場行為，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、協(xié)議背景與目的隨著市場競爭的日益激烈，甲乙雙方認(rèn)識到在市場活動中明確各自責(zé)任、加強(qiáng)合作與規(guī)范管理的重要性。本協(xié)議旨在確定雙方在市場推廣、銷售、客戶服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)，確保市場活動的順利開展，維護(hù)雙方的合法權(quán)益，促進(jìn)共同發(fā)展。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）甲方提供的服務(wù)1.市場調(diào)研與分析甲方負(fù)責(zé)針對目標(biāo)市場進(jìn)行深入調(diào)研，收集、整理和分析市場信息，包括但不限于行業(yè)動態(tài)、競爭對手情況、消費(fèi)者需求等，并定期向乙方提供詳細(xì)的市場調(diào)研報告。報告內(nèi)容應(yīng)涵蓋市場趨勢預(yù)測、潛在機(jī)會分析以及對乙方業(yè)務(wù)的針對性建議。2.品牌推廣策劃根據(jù)乙方品牌定位和市場目標(biāo)，甲方制定全面的品牌推廣策劃方案。方案包括但不限于品牌形象塑造、傳播渠道選擇、廣告投放策略、公關(guān)活動策劃等內(nèi)容，以提升乙方品牌在市場中的知名度和美譽(yù)度。3.營銷活動執(zhí)行甲方負(fù)責(zé)具體實施乙方的各類營銷活動，包括但不限于線上線下促銷活動、新品發(fā)布會、會員活動等。在活動執(zhí)行過程中，甲方應(yīng)確保活動的順利開展，協(xié)調(diào)各方資源，保證活動效果達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。活動執(zhí)行過程中涉及的場地租賃、物料制作、人員安排等具體事項，由甲方負(fù)責(zé)落實，但需提前向乙方提交詳細(xì)的預(yù)算和執(zhí)行計劃，經(jīng)乙方審核同意后方可實施。（二）乙方提供的服務(wù)1.產(chǎn)品供應(yīng)與質(zhì)量保證乙方負(fù)責(zé)按照雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)和時間，向甲方提供符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品。產(chǎn)品應(yīng)具備合法的生產(chǎn)資質(zhì)和質(zhì)量認(rèn)證，乙方應(yīng)對產(chǎn)品質(zhì)量承擔(dān)全部責(zé)任。如因產(chǎn)品質(zhì)量問題給甲方或第三方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.技術(shù)支持與培訓(xùn)乙方為甲方提供產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)支持，包括但不限于產(chǎn)品使用培訓(xùn)、技術(shù)咨詢解答等。乙方應(yīng)確保其提供的技術(shù)支持及時、準(zhǔn)確，能夠滿足甲方在市場推廣和銷售過程中的需求。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋產(chǎn)品特點(diǎn)、使用方法、操作流程、常見問題解決等方面，培訓(xùn)方式可根據(jù)實際情況選擇現(xiàn)場培訓(xùn)、線上培訓(xùn)或視頻教程等。3.客戶服務(wù)支持乙方負(fù)責(zé)處理與產(chǎn)品相關(guān)的客戶咨詢、投訴和售后服務(wù)等工作。乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，確?？蛻舻膯栴}能夠得到及時、有效的解決。對于客戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題或其他相關(guān)問題，乙方應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)給予答復(fù)和處理，并將處理結(jié)果及時反饋給甲方。三、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供產(chǎn)品和服務(wù)。有權(quán)對乙方提供的產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)支持和客戶服務(wù)等進(jìn)行監(jiān)督和檢查。根據(jù)市場調(diào)研和分析結(jié)果，有權(quán)對乙方的市場策略提出建議和意見。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定，按時、足額支付乙方服務(wù)費(fèi)用。向乙方提供開展市場活動所需的相關(guān)資料和信息，協(xié)助乙方了解產(chǎn)品特點(diǎn)和市場需求。在市場活動執(zhí)行過程中，積極配合乙方的工作，提供必要的協(xié)助和支持。對乙方提供的市場調(diào)研報告及策劃方案等商業(yè)秘密予以保密，不得向任何第三方披露。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)市場變化和甲方需求，對提供的服務(wù)內(nèi)容和方式進(jìn)行合理調(diào)整，但需提前通知甲方并取得甲方同意。對甲方在市場活動中使用乙方品牌和產(chǎn)品的情況進(jìn)行監(jiān)督，確保甲方的使用行為符合本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)的要求。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的產(chǎn)品和服務(wù)。嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保市場活動的合法性和合規(guī)性。定期向甲方匯報市場活動進(jìn)展情況，及時反饋市場動態(tài)和客戶需求變化。對甲方提供的市場活動相關(guān)資料和信息予以保密，不得向任何第三方披露。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用雙方根據(jù)甲方提供的服務(wù)內(nèi)容和工作量，協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用為人民幣元（大寫：元整）。該費(fèi)用為固定總價，不因市場波動、政策調(diào)整等因素而變化。（二）支付方式**甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的個工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的%作為預(yù)付款，即人民幣元（大寫：元整）；在甲方確認(rèn)乙方完成全部服務(wù)內(nèi)容且驗收合格后的個工作日內(nèi)，支付剩余服務(wù)費(fèi)用，即人民幣元（大寫：元整）。乙方應(yīng)在收到每筆款項后的個工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起年。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時、足額支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的%向乙方支付違約金。逾期超過日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反本協(xié)議約定，向第三方披露乙方的保密信息，應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失，并按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的%向乙方支付違約金。3.若甲方在市場活動執(zhí)行過程中，因自身原因?qū)е乱曳皆馐軗p失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，或提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合質(zhì)量要求，應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或改進(jìn)，并承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。每逾期一日，應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的%向甲方支付違約金。逾期超過日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的預(yù)付款，同時乙方應(yīng)按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的%向甲方支付違約金。2.若乙方違反本協(xié)議約定，向第三方披露甲方的保密信息，應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失，并按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的%向甲方支付違約金。3.若乙方在市場活動執(zhí)行過程中，因自身原因?qū)е录追皆馐軗p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。七、爭議解決1.本協(xié)議受中華人民共和國法律管轄并依其解釋。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟解決。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)年。2.本協(xié)議一式兩份，甲