小區(qū)管理協(xié)議書甲方：[小區(qū)名稱]業(yè)主委員會(huì)法定代表人：[業(yè)主委員會(huì)主任姓名]地址：[小區(qū)地址]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]乙方：[物業(yè)管理公司名稱]法定代表人：[物業(yè)公司總經(jīng)理姓名]地址：[物業(yè)公司地址]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]鑒于甲方為[小區(qū)名稱]的業(yè)主自治組織，負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)業(yè)主的共同利益；乙方為具有專業(yè)物業(yè)管理資質(zhì)的公司，具備提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)管理服務(wù)的能力。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就小區(qū)物業(yè)管理事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.小區(qū)范圍：本協(xié)議所涉及的小區(qū)范圍為位于[具體地理位置]，占地面積為[X]平方米，建筑面積為[X]平方米，包括[具體樓號(hào)及棟數(shù)]棟住宅樓、[商業(yè)樓數(shù)量及名稱（如有）]等配套設(shè)施。2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容房屋建筑及附屬設(shè)施設(shè)備管理對(duì)小區(qū)內(nèi)房屋建筑的共用部位（如屋頂、外墻面、樓梯間、走廊通道等）進(jìn)行日常巡查，確保其結(jié)構(gòu)安全，外觀整潔，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修或協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理。對(duì)小區(qū)內(nèi)的共用設(shè)施設(shè)備（如電梯、消防設(shè)備、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)等）進(jìn)行定期檢查、維護(hù)保養(yǎng)和運(yùn)行管理，保證設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，滿足業(yè)主使用需求。環(huán)境衛(wèi)生管理負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域（包括道路、綠地、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)等）的日常清掃保潔工作，做到無(wú)雜物、無(wú)垃圾、無(wú)異味，定期進(jìn)行消毒消殺，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。及時(shí)清理小區(qū)內(nèi)的生活垃圾，按照規(guī)定的時(shí)間和路線將垃圾運(yùn)至指定的垃圾處理場(chǎng)所，確保垃圾日產(chǎn)日清。綠化養(yǎng)護(hù)管理對(duì)小區(qū)內(nèi)的綠化植物進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)，包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等，確保綠化植物生長(zhǎng)良好，景觀效果美觀。定期對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行巡查，及時(shí)補(bǔ)種缺失或死亡的植物，維護(hù)綠化景觀的完整性。安全秩序維護(hù)管理設(shè)立門崗，實(shí)行24小時(shí)值班制度，對(duì)進(jìn)出小區(qū)的人員、車輛進(jìn)行登記和檢查，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員和車輛隨意進(jìn)入小區(qū)，確保小區(qū)安全。加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)巡邏，定時(shí)巡查小區(qū)公共區(qū)域，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患和突發(fā)事件，維護(hù)小區(qū)正常的生活秩序。協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好小區(qū)內(nèi)的治安防范工作，配合處理各類治安案件，保障業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。車輛停放管理合理規(guī)劃小區(qū)內(nèi)的停車位，包括地上停車位和地下停車位，制定車輛停放管理制度，規(guī)范業(yè)主車輛的停放秩序。對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行引導(dǎo)和管理，確保車輛停放整齊有序，不影響其他車輛和行人通行。負(fù)責(zé)停車場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和管理，保障停車安全。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作，對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估，提出意見和建議。有權(quán)查閱乙方的物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)資料，包括財(cái)務(wù)賬目、工作計(jì)劃、工作記錄等。有權(quán)參與小區(qū)物業(yè)管理重大事項(xiàng)的決策，如物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整、物業(yè)服務(wù)合同變更等。對(duì)乙方違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定的行為，有權(quán)要求乙方改正，并可依法追究乙方的違約責(zé)任。2.義務(wù)組織業(yè)主大會(huì)，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)，并按照法律法規(guī)和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的規(guī)定，履行業(yè)主委員會(huì)職責(zé)。代表業(yè)主與乙方簽訂本協(xié)議，并向業(yè)主傳達(dá)本協(xié)議的內(nèi)容和要求，確保業(yè)主了解和支持物業(yè)管理服務(wù)工作。協(xié)助乙方做好物業(yè)管理服務(wù)工作，協(xié)調(diào)業(yè)主與乙方之間的關(guān)系，及時(shí)解決業(yè)主提出的問(wèn)題和投訴。按照本協(xié)議約定，督促業(yè)主按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。配合乙方做好小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備更新改造、維修養(yǎng)護(hù)等工作，協(xié)助乙方辦理相關(guān)手續(xù)，提供必要的支持和協(xié)助。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況和物業(yè)管理服務(wù)需要，制定具體的物業(yè)管理服務(wù)方案和規(guī)章制度，但不得違反法律法規(guī)和本協(xié)議的約定。有權(quán)要求甲方協(xié)助做好物業(yè)管理服務(wù)工作，包括協(xié)調(diào)業(yè)主關(guān)系、提供相關(guān)資料等。對(duì)甲方違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定的行為，有權(quán)要求甲方改正，并可依法追究甲方的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的物業(yè)管理服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，滿足業(yè)主的需求。建立健全物業(yè)管理服務(wù)檔案，妥善保管相關(guān)資料，包括業(yè)主信息、物業(yè)服務(wù)合同、工作計(jì)劃、工作記錄、財(cái)務(wù)賬目等，以備查閱。定期向甲方匯報(bào)物業(yè)管理服務(wù)工作情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查，及時(shí)整改存在的問(wèn)題。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，確保服務(wù)人員遵守職業(yè)道德和工作紀(jì)律。按照法律法規(guī)和本協(xié)議約定，做好小區(qū)內(nèi)的安全防范工作，保障業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。如發(fā)生安全事故，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。合理使用物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，不得挪作他用，定期公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收支情況，接受業(yè)主監(jiān)督。積極配合政府有關(guān)部門和社區(qū)組織的工作，協(xié)助做好小區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)管理工作，維護(hù)小區(qū)的和諧穩(wěn)定。三、物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)本小區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米建筑面積[X]元。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況和物價(jià)水平適時(shí)進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整方案須經(jīng)業(yè)主大會(huì)表決通過(guò)，并報(bào)相關(guān)部門備案。2.支付方式業(yè)主應(yīng)按照本協(xié)議約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，按時(shí)足額向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付方式為[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金繳納等]，支付周期為[具體支付周期，如每月、每季度等]。業(yè)主應(yīng)在每個(gè)支付周期開始前[X]日內(nèi)將物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。3.費(fèi)用調(diào)整在本協(xié)議履行期間，如因物業(yè)服務(wù)成本增加、物價(jià)上漲等原因確需調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的，乙方應(yīng)提前[X]日向甲方提出書面申請(qǐng)，并提供相關(guān)成本核算資料和物價(jià)變動(dòng)依據(jù)。甲方應(yīng)組織業(yè)主大會(huì)對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整事項(xiàng)進(jìn)行表決，經(jīng)專有部分占建筑物總面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主同意后，可以調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。調(diào)整后的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行公示，并報(bào)相關(guān)部門備案。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定協(xié)助乙方做好物業(yè)管理服務(wù)工作，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開展服務(wù)工作的甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。若甲方未按照本協(xié)議約定督促業(yè)主按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致乙方物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收入不足，影響正常服務(wù)工作的，甲方應(yīng)協(xié)助乙方追討欠費(fèi)，并承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)償責(zé)任。若甲方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合要求的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)整改，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已收取的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，賠償甲方因此遭受的損失。若乙方未按照本協(xié)議約定合理使用物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，挪作他用的，乙方應(yīng)退還挪用的費(fèi)用，并按照挪用金額的[X]%向甲方支付違約金。情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。若乙方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，給甲方或業(yè)主造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.違約賠償范圍違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任包括但不限于直接損失、間接損失、可得利益損失等。具體賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失情況確定，但不得低于本協(xié)議約定的違約金標(biāo)準(zhǔn)。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.在爭(zhēng)議解決期間，除涉及爭(zhēng)議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無(wú)爭(zhēng)議的條款。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿前[X]個(gè)月，雙方應(yīng)