旅游顧問(wèn)業(yè)務(wù)拓展能力績(jī)效評(píng)定表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門(mén)：輸入部門(mén) 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門(mén)考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分客戶開(kāi)發(fā)能力新增客戶數(shù)量40%50個(gè)按實(shí)際開(kāi)發(fā)客戶數(shù)量與目標(biāo)值的比例計(jì)分，每超過(guò)10個(gè)加5分，最高額外加25分客戶轉(zhuǎn)化率25%按實(shí)際轉(zhuǎn)化率與目標(biāo)值的比例計(jì)分，每超過(guò)2%加3分，最高額外加15分客戶滿意度評(píng)分4.5分按實(shí)際評(píng)分與目標(biāo)值的比例計(jì)分，每超過(guò)0.1分加2分，最高額外加10分客戶復(fù)購(gòu)率30%按實(shí)際復(fù)購(gòu)率與目標(biāo)值的比例計(jì)分，每超過(guò)3%加4分，最高額外加20分銷售線索跟進(jìn)效率80%按實(shí)際跟進(jìn)效率與目標(biāo)值的比例計(jì)分，每超過(guò)5%加3分，最高額外加15分市場(chǎng)推廣能力社交媒體互動(dòng)量20%1000次按實(shí)際互動(dòng)量與目標(biāo)值的比例計(jì)分，每超過(guò)200次加5分，最高額外加20分線上推廣活動(dòng)參與人數(shù)500人按實(shí)際參與人數(shù)與目標(biāo)值的比例計(jì)分，每超過(guò)100人加4分，最高額外加16分市場(chǎng)活動(dòng)策劃質(zhì)量?jī)?yōu)秀按實(shí)際策劃質(zhì)量與目標(biāo)值的比例計(jì)分，達(dá)到優(yōu)秀加10分，良好加5分，一般加0分客戶推薦人數(shù)20人按實(shí)際推薦人數(shù)與目標(biāo)值的比例計(jì)分，每超過(guò)5人加3分，最高額外加15分媒體曝光次數(shù)5次按實(shí)際曝光次數(shù)與目標(biāo)值的比例計(jì)分，每超過(guò)1次加2分，最高額外加10分產(chǎn)品銷售能力銷售額達(dá)成率30%120%按實(shí)際銷售額與目標(biāo)值的比例計(jì)分，每超過(guò)10%加6分，最高額外加30分高利潤(rùn)產(chǎn)品銷售占比40%按實(shí)際高利潤(rùn)產(chǎn)品銷售占比與目標(biāo)值的比例計(jì)分，每超過(guò)5%加5分，最高額外加25分定制化旅游方案設(shè)計(jì)數(shù)量30個(gè)按實(shí)際設(shè)計(jì)數(shù)量與目標(biāo)值的比例計(jì)分，每超過(guò)5個(gè)加4分，最高額外加20分客戶續(xù)約率35%按實(shí)際續(xù)約率與目標(biāo)值的比例計(jì)分，每超過(guò)2%加3分，最高額外加15分銷售回款及時(shí)率95%按實(shí)際回款及時(shí)率與目標(biāo)值的比例計(jì)分，每超過(guò)1%加2分，最高額外加10分團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力跨部門(mén)協(xié)作效率10%高效按實(shí)際協(xié)作效率與目標(biāo)值的比例計(jì)分，高效加5分，良好加3分，一般加0分團(tuán)隊(duì)內(nèi)部知識(shí)分享次數(shù)10次按實(shí)際分享次數(shù)與目標(biāo)值的比例計(jì)分，每超過(guò)2次加2分，最高額外加8分客戶投訴處理滿意度4.8分按實(shí)際評(píng)分與目標(biāo)值的比例計(jì)分，每超過(guò)0.1分加2分，最高額外加10分培訓(xùn)參與度100%按實(shí)際參與度與目標(biāo)值的比例計(jì)分，100%加5分，80%-99%加3分，低于80%加0分團(tuán)隊(duì)目標(biāo)貢獻(xiàn)度90%按實(shí)際貢獻(xiàn)度與目標(biāo)值的比例計(jì)分，每超過(guò)5%加2分，最高額外加10分本考核表旨在全面評(píng)估旅游顧問(wèn)在業(yè)務(wù)拓展方面的綜合能力，包括客戶開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)推廣、產(chǎn)品銷售及團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面。請(qǐng)根據(jù)實(shí)際工作表現(xiàn)，對(duì)照各維度指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分。權(quán)重分配如下：客戶開(kāi)發(fā)能力40%，市場(chǎng)推廣能力20%，產(chǎn)品銷售能力30%，團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力10%。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)各指標(biāo)說(shuō)明。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：