居民公約協(xié)議書甲方：[小區(qū)名稱]業(yè)主委員會(huì)統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[小區(qū)地址]聯(lián)系電話：[電話號(hào)碼]乙方：[小區(qū)名稱]全體居民鑒于乙方作為[小區(qū)名稱]的居民，共同生活在該小區(qū)，為了維護(hù)小區(qū)的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生、安全等，促進(jìn)小區(qū)居民之間的和諧共處，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，特制定本居民公約協(xié)議書，以明確雙方的權(quán)利義務(wù)。一、總則1.本公約旨在規(guī)范小區(qū)居民的行為，保障小區(qū)的正常生活秩序，提升小區(qū)居民的生活質(zhì)量。2.本公約適用于[小區(qū)名稱]內(nèi)的所有居民，包括業(yè)主、租戶以及其他居住人員。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利代表小區(qū)居民制定、修改和監(jiān)督執(zhí)行本居民公約。對(duì)違反本居民公約的行為進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)本公約的規(guī)定采取相應(yīng)措施。組織和協(xié)調(diào)小區(qū)居民開展各類有益的社區(qū)活動(dòng)，促進(jìn)小區(qū)居民之間的交流與合作。監(jiān)督小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，代表居民與物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行溝通和協(xié)商，維護(hù)居民的合法權(quán)益。2.義務(wù)定期向小區(qū)居民公布本居民公約的執(zhí)行情況，接受居民的監(jiān)督。積極聽取居民的意見和建議，及時(shí)對(duì)本居民公約進(jìn)行修訂和完善，以適應(yīng)小區(qū)發(fā)展的需要。組織召開業(yè)主大會(huì)或居民代表大會(huì)，對(duì)涉及小區(qū)重大事項(xiàng)的決策進(jìn)行討論和表決，并及時(shí)向居民公布決策結(jié)果。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利享有參與小區(qū)公共事務(wù)管理的權(quán)利，包括對(duì)本居民公約的制定、修改提出意見和建議。對(duì)甲方的工作進(jìn)行監(jiān)督，有權(quán)要求甲方對(duì)涉及自身利益的事項(xiàng)作出合理說明和解釋。按照本居民公約的規(guī)定，享受小區(qū)提供的公共服務(wù)和設(shè)施。對(duì)違反本居民公約的其他居民行為進(jìn)行監(jiān)督，并有權(quán)向甲方舉報(bào)。2.義務(wù)遵守國(guó)家法律法規(guī)以及本居民公約的各項(xiàng)規(guī)定，自覺維護(hù)小區(qū)的公共秩序、環(huán)境衛(wèi)生和安全。按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用，不得拖欠。積極配合甲方和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作，支持小區(qū)開展的各項(xiàng)公益活動(dòng)。愛護(hù)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備和綠化，不得擅自破壞或占用。三、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）公共秩序維護(hù)1.小區(qū)實(shí)行封閉式管理，設(shè)置門禁系統(tǒng)，居民應(yīng)自覺遵守門禁管理規(guī)定，配合安保人員的查驗(yàn)工作。2.安保人員應(yīng)定時(shí)巡邏小區(qū)，加強(qiáng)對(duì)小區(qū)出入口、公共區(qū)域的安全防范，確保小區(qū)居民的人身和財(cái)產(chǎn)安全。3.居民不得在小區(qū)內(nèi)從事任何違法犯罪活動(dòng)，不得擾亂小區(qū)的正常生活秩序。（二）環(huán)境衛(wèi)生管理1.小區(qū)應(yīng)保持環(huán)境衛(wèi)生整潔，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對(duì)小區(qū)道路、綠化、公共區(qū)域等進(jìn)行清掃、保潔，及時(shí)清理垃圾和雜物。2.居民應(yīng)將垃圾投放至指定的垃圾桶內(nèi)，不得隨意丟棄垃圾。嚴(yán)禁在小區(qū)內(nèi)焚燒垃圾、雜物等。3.不得在小區(qū)公共區(qū)域亂張貼、亂涂寫、亂刻畫，保持小區(qū)墻面、樓道等公共部位的整潔美觀。（三）公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備，如電梯、消防設(shè)施、路燈、給排水系統(tǒng)等，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。2.居民應(yīng)愛護(hù)公共設(shè)施設(shè)備，不得擅自損壞或挪用。如發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)及時(shí)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)或甲方報(bào)告。（四）綠化養(yǎng)護(hù)1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的綠化進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，包括澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等，確保綠化植物生長(zhǎng)良好，保持小區(qū)綠化景觀美觀。2.居民不得擅自砍伐、移植小區(qū)內(nèi)的樹木和花草，不得破壞綠化設(shè)施。（五）物業(yè)服務(wù)1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，為小區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)，包括但不限于房屋維修、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安全保衛(wèi)等服務(wù)。2.居民有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，如對(duì)服務(wù)不滿意，可通過合理途徑向物業(yè)服務(wù)企業(yè)或甲方提出意見和建議，要求其改進(jìn)服務(wù)。四、違約處理（一）甲方違約處理1.若甲方違反本居民公約的規(guī)定，未履行相應(yīng)義務(wù)，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方有權(quán)向業(yè)主大會(huì)或相關(guān)部門投訴甲方的違約行為，要求甲方限期整改。如甲方拒不整改，乙方可通過法律途徑維護(hù)自身權(quán)益。（二）乙方違約處理1.對(duì)于違反本居民公約的乙方居民，甲方有權(quán)進(jìn)行勸阻、制止，并要求其改正違約行為。2.如乙方居民經(jīng)勸阻后仍不改正違約行為，甲方可根據(jù)違約情節(jié)輕重，采取以下措施：書面警告：向違約居民發(fā)出書面警告，要求其在規(guī)定期限內(nèi)改正違約行為。公開通報(bào)：在小區(qū)公告欄或官方網(wǎng)站等平臺(tái)對(duì)違約居民進(jìn)行公開通報(bào)批評(píng)。限制權(quán)益：限制違約居民在一定期限內(nèi)使用小區(qū)部分公共設(shè)施或享受相關(guān)服務(wù)。經(jīng)濟(jì)處罰：根據(jù)違約行為造成損失的大小，要求違約居民支付一定金額的違約金，違約金用于彌補(bǔ)因違約行為給小區(qū)或其他居民造成的損失。法律訴訟：如違約行為嚴(yán)重影響小區(qū)正常秩序或給其他居民造成重大損失，甲方有權(quán)代表小區(qū)居民向人民法院提起訴訟，要求違約居民承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決1.本居民公約協(xié)議書的履行過程中，如甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.在爭(zhēng)議解決期間，除涉及爭(zhēng)議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本居民公約協(xié)議書的其他條款。六、附則1.本居民公約協(xié)議書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。期滿后，如雙方無異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本居民公約協(xié)議書的解釋權(quán)歸甲方所有。甲方可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本居民公約協(xié)議書進(jìn)行修訂和完善，但修訂后的內(nèi)容應(yīng)及時(shí)向乙方公布，并經(jīng)業(yè)主大會(huì)或居民代表大會(huì)審議通過。甲方（蓋章）：[小區(qū)名稱]業(yè)主委員會(huì)法定代表人（簽字）：[姓名]簽訂日期：[具體日期]乙方（簽字）：[小區(qū)居民代表簽字或按手印]簽訂日期：[具體日期]以上居民公約協(xié)議書是根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》相關(guān)規(guī)定制定的，旨在明確小區(qū)居民與業(yè)主委員會(huì)之間的權(quán)利義務(wù)