酒店管理服務(wù)協(xié)議2025年鑒于甲方擁有位于[酒店地址]的酒店（以下簡稱“酒店”），并希望聘請乙方負(fù)責(zé)酒店的管理運(yùn)營；鑒于乙方擁有酒店管理運(yùn)營的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)；根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方管理運(yùn)營酒店事宜，達(dá)成協(xié)議如下：第一條酒店基本情況1.1酒店名稱：[酒店名稱]1.2酒店地址：[酒店詳細(xì)地址]1.3酒店規(guī)模：擁有[客房數(shù)量]間客房，[餐位數(shù)量]個(gè)餐位，[其他設(shè)施描述]等。1.4酒店星級：[酒店星級]第二條管理服務(wù)范圍2.1乙方根據(jù)國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及甲方的指示，負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營管理和運(yùn)營工作，具體包括但不限于：2.1.1制定和實(shí)施酒店的經(jīng)營策略、年度經(jīng)營計(jì)劃和預(yù)算。2.1.2負(fù)責(zé)酒店組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)、人員招聘、培訓(xùn)、績效考核、薪酬福利等人力資源管理事務(wù)。2.1.3負(fù)責(zé)酒店財(cái)務(wù)管理，包括預(yù)算編制、成本控制、會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)報(bào)告、稅務(wù)處理等。2.1.4負(fù)責(zé)酒店市場營銷，包括品牌建設(shè)、市場推廣、客戶關(guān)系管理、預(yù)訂管理等。2.1.5負(fù)責(zé)酒店前廳、客房、餐飲、康樂、工程、保安等部門的日常運(yùn)營管理，確保服務(wù)質(zhì)量和賓客滿意度。2.1.6負(fù)責(zé)酒店設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)、更新改造和安全管理。2.1.7負(fù)責(zé)酒店信息系統(tǒng)的建設(shè)、維護(hù)和運(yùn)營管理。2.1.8負(fù)責(zé)酒店的安全管理，確保符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)。2.1.9負(fù)責(zé)酒店的環(huán)境保護(hù)工作，確保符合國家環(huán)保要求。2.1.10負(fù)責(zé)酒店的法律事務(wù)，確保酒店經(jīng)營符合國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。2.1.11完成甲方要求的其他與酒店管理運(yùn)營相關(guān)的工作。第三條雙方的權(quán)利和義務(wù)3.1甲方的權(quán)利和義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)對乙方的管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并要求乙方按照協(xié)議約定提供服務(wù)。3.1.2甲方有權(quán)按照協(xié)議約定收取管理費(fèi)。3.1.3甲方有權(quán)獲得酒店的經(jīng)營收益，具體分配方式按照本協(xié)議第第六條約定執(zhí)行。3.1.4甲方有義務(wù)向乙方提供酒店正常運(yùn)營所需的基本設(shè)施和條件，包括但不限于場地、現(xiàn)有設(shè)施設(shè)備、初始員工等。3.1.5甲方有義務(wù)配合乙方的工作，提供必要的支持和協(xié)助。3.1.6甲方有義務(wù)及時(shí)向乙方提供酒店運(yùn)營所需的必要文件和信息，包括但不限于政府批文、消防驗(yàn)收報(bào)告、衛(wèi)生許可證等。3.1.7甲方不得干涉乙方的正常經(jīng)營管理活動(dòng)，除非乙方的行為違反國家法律法規(guī)或本協(xié)議約定。3.2乙方的權(quán)利和義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)按照協(xié)議約定收取管理費(fèi)。3.2.2乙方有權(quán)要求甲方提供必要的支持和配合，以保障酒店的正常運(yùn)營。3.2.3乙方有權(quán)根據(jù)市場情況和酒店運(yùn)營需要，提出設(shè)施設(shè)備的更新改造建議，并由甲方承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。3.2.4乙方有義務(wù)按照協(xié)議約定提供酒店管理服務(wù)，確保酒店的經(jīng)營管理和賓客服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.2.5乙方有義務(wù)建立完善的酒店管理體系，包括但不限于管理制度、服務(wù)流程、操作規(guī)范等。3.2.6乙方有義務(wù)定期對酒店員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)能力。3.2.7乙方有義務(wù)妥善保管酒店的資產(chǎn)和賓客信息，確保安全和保密。3.2.8乙方有義務(wù)按時(shí)向甲方提供本協(xié)議約定的各類報(bào)告。3.2.9乙方有義務(wù)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保酒店合法合規(guī)經(jīng)營。第四條管理費(fèi)及支付方式4.1管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：乙方管理酒店的管理費(fèi)采用[固定管理費(fèi)/比例管理費(fèi)/混合管理費(fèi)]方式收取，具體計(jì)算方法如下：[具體管理費(fèi)計(jì)算方法描述，例如：固定管理費(fèi)為每月人民幣XX元；或者比例管理費(fèi)為酒店每月營業(yè)額的XX%，最低不低于人民幣XX元，最高不超過人民幣XX元；或者混合管理費(fèi)為固定管理費(fèi)人民幣XX元加上營業(yè)額的XX%]。4.2支付方式：管理費(fèi)采用[銀行轉(zhuǎn)賬/支票/現(xiàn)金]方式支付。4.3支付時(shí)間：管理費(fèi)按[月/季/年]支付，具體支付時(shí)間為每個(gè)支付周期結(jié)束后的[10/15/20]個(gè)工作日內(nèi)。第五條報(bào)告制度5.1乙方應(yīng)按照以下要求向甲方提供報(bào)告：5.1.1每月提供月度經(jīng)營報(bào)告和管理報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括但不限于營業(yè)收入、成本費(fèi)用、利潤、賓客滿意度、員工情況等。5.1.2每季度提供季度財(cái)務(wù)報(bào)告和管理報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括但不限于財(cái)務(wù)報(bào)表、審計(jì)報(bào)告（如有）、重大管理事項(xiàng)等。5.1.3每年提供年度經(jīng)營報(bào)告、管理報(bào)告和財(cái)務(wù)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括但不限于年度經(jīng)營總結(jié)、管理總結(jié)、財(cái)務(wù)狀況分析、下一年度經(jīng)營計(jì)劃等。5.1.4乙方應(yīng)在發(fā)生重大經(jīng)營事項(xiàng)或突發(fā)事件時(shí)，及時(shí)向甲方報(bào)告。5.2報(bào)告提供方式：報(bào)告以書面形式或電子形式提供給甲方指定聯(lián)系人。第六條酒店收益分配6.1酒店的經(jīng)營收益是指酒店在運(yùn)營過程中產(chǎn)生的各項(xiàng)收入，具體包括但不限于客房收入、餐飲收入、會(huì)議收入、康樂收入等。6.2酒店收益在扣除以下費(fèi)用后，剩余部分為甲方所有：6.2.1乙方的管理費(fèi)。6.2.2酒店運(yùn)營產(chǎn)生的成本費(fèi)用，包括但不限于員工工資、水電費(fèi)、物料消耗費(fèi)、維修費(fèi)、營銷費(fèi)等。6.3具體的收益分配方式和計(jì)算方法由甲乙雙方另行協(xié)商確定，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第七條協(xié)議期限7.1本協(xié)議有效期為[XX]年，自[起始日期]起至[終止日期]止。7.2協(xié)議期滿前[XX]個(gè)月，如果雙方均未提出書面終止協(xié)議的要求，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期[XX]年。7.3任何一方可以在協(xié)議期滿前[XX]個(gè)月，以書面形式通知對方終止本協(xié)議。提前終止協(xié)議的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц断喈?dāng)于[XX]個(gè)月管理費(fèi)的違約金。第八條終止和解除8.1本協(xié)議的終止情形包括：8.1.1本協(xié)議期限屆滿。8.1.2雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議。8.1.3一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)解除協(xié)議。8.1.4發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行。8.2本協(xié)議的解除情形包括：8.2.1乙方出現(xiàn)重大管理失誤，導(dǎo)致酒店經(jīng)營嚴(yán)重虧損或聲譽(yù)嚴(yán)重受損。8.2.2甲方無正當(dāng)理由拖欠乙方管理費(fèi)超過[XX]個(gè)月。8.2.3乙方違反國家法律法規(guī)或行業(yè)規(guī)范，導(dǎo)致酒店受到政府處罰。8.3解除協(xié)議的程序：提出解除協(xié)議的一方應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，說明解除協(xié)議的理由。對方在收到通知后[XX]日內(nèi)，如果同意解除協(xié)議，則雙方應(yīng)簽署書面解除協(xié)議文件；如果不同意解除協(xié)議，則可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條違約責(zé)任9.1甲方未按時(shí)支付管理費(fèi)的，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付應(yīng)付未付管理費(fèi)的[千分之X]作為違約金。9.2乙方未按照協(xié)議約定提供服務(wù)，導(dǎo)致酒店經(jīng)營嚴(yán)重虧損或聲譽(yù)嚴(yán)重受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.3任何一方違反本協(xié)議約定，給對方造成損失的，應(yīng)賠償對方的全部損失。9.4如果違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的，守約方有權(quán)要求違約方賠償實(shí)際損失。第十條不可抗力10.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會(huì)事件等。10.2任何一方因不可抗力事件不能履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后[XX]日內(nèi)，以書面形式通知對方，并提供相關(guān)證明文件。10.3因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方可以協(xié)商解除協(xié)議。第十一條爭議解決11.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2如果協(xié)商不成，雙方應(yīng)將爭議提交[仲裁委員會(huì)名稱]仲裁，仲裁規(guī)則為[仲裁規(guī)則名稱]，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。11.3或者，如果協(xié)商不成，雙方應(yīng)將爭議提交[有管轄權(quán)的人民法院名稱]訴訟解決。第十二條法律適用和管轄12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2本協(xié)議的管轄法院為[有管轄權(quán)的人民法院名稱]。第十三條其他條款13.1保密條款：甲乙雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容及在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密進(jìn)行保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。本保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效。13.2不可分割條款：本協(xié)議各條款是相互獨(dú)立的，任何一條款的無效不影響其他條款的效力。13.3完整協(xié)議條款：本協(xié)議是雙方之間關(guān)于酒店管理服務(wù)的完整協(xié)議，任何其他約定均無效。13.4轉(zhuǎn)讓條款：未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本協(xié)議權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.5修改條款：對本協(xié)議的修改需要雙方協(xié)商一致，并以