跨境電商獨(dú)立站維護(hù)合同協(xié)議甲方（服務(wù)方）：[服務(wù)方公司名稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[法定代表人/負(fù)責(zé)人姓名]注冊(cè)地址：[服務(wù)方公司注冊(cè)地址]聯(lián)系地址：[服務(wù)方公司聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[服務(wù)方公司聯(lián)系電話]電子郵箱：[服務(wù)方公司電子郵箱]乙方（委托方）：[委托方公司名稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[法定代表人/負(fù)責(zé)人姓名]注冊(cè)地址：[委托方公司注冊(cè)地址]聯(lián)系地址：[委托方公司聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[委托方公司聯(lián)系電話]電子郵箱：[委托方公司電子郵箱]根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，就乙方委托甲方提供跨境電商獨(dú)立站維護(hù)服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與解釋1.1本協(xié)議所稱“獨(dú)立站”是指由乙方獨(dú)立擁有或運(yùn)營(yíng)，用于開展跨境電商業(yè)務(wù)的網(wǎng)站，域名包括但不限于[列出獨(dú)立站域名]。1.2本協(xié)議所稱“維護(hù)服務(wù)”是指甲方為保障乙方獨(dú)立站的正常運(yùn)行和持續(xù)優(yōu)化而提供的各項(xiàng)服務(wù)，具體包括：(一)技術(shù)維護(hù)：包括但不限于服務(wù)器監(jiān)控與維護(hù)、網(wǎng)站程序（包括但不限于Shopify、WooCommerce等）更新與補(bǔ)丁安裝、數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化、網(wǎng)站安全防護(hù)（包括防攻擊、防病毒、備份恢復(fù)等）、故障診斷與排除；(二)內(nèi)容更新與優(yōu)化：包括但不限于產(chǎn)品信息（名稱、描述、圖片、價(jià)格等）的日常更新與維護(hù)、頁(yè)面內(nèi)容（如首頁(yè)、關(guān)于我們、聯(lián)系方式等）的優(yōu)化與調(diào)整、多語(yǔ)言內(nèi)容支持與維護(hù)、文案翻譯服務(wù)（如需要）；(三)功能開發(fā)與定制：根據(jù)乙方需求進(jìn)行獨(dú)立站功能模塊的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試與部署，例如定制化表單、會(huì)員系統(tǒng)、營(yíng)銷工具集成等；(四)數(shù)據(jù)分析：提供定期的網(wǎng)站流量分析報(bào)告、用戶行為分析報(bào)告、銷售數(shù)據(jù)分析報(bào)告等，并根據(jù)分析結(jié)果提供優(yōu)化建議；(五)SEO優(yōu)化：進(jìn)行網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化、關(guān)鍵詞研究與布局、元標(biāo)簽優(yōu)化、網(wǎng)站速度優(yōu)化、內(nèi)部鏈接建設(shè)、站外鏈接建設(shè)（外鏈策略需經(jīng)乙方確認(rèn)）；(六)營(yíng)銷推廣支持：根據(jù)乙方需求提供站外推廣建議與執(zhí)行支持，包括但不限于社交媒體營(yíng)銷、內(nèi)容營(yíng)銷、付費(fèi)廣告投放（如需額外費(fèi)用另行協(xié)商）等。1.3“服務(wù)周期”是指本協(xié)議約定的乙方購(gòu)買維護(hù)服務(wù)的期限，自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止，為期[服務(wù)期限，例如：一年]。服務(wù)周期屆滿前[提前通知期，例如：一個(gè)月]，如乙方有意續(xù)約，應(yīng)書面通知甲方，雙方協(xié)商一致后簽訂續(xù)約協(xié)議。1.4“服務(wù)費(fèi)用”是指乙方為獲取本協(xié)議項(xiàng)下維護(hù)服務(wù)而向甲方支付的費(fèi)用。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方同意根據(jù)本協(xié)議第一條約定的維護(hù)服務(wù)內(nèi)容，為乙方提供以下具體服務(wù)：(一)乙方獨(dú)立站[列出具體站點(diǎn)名稱或域名]的日常技術(shù)維護(hù)，確保網(wǎng)站服務(wù)器穩(wěn)定運(yùn)行，網(wǎng)站可用性達(dá)到至少[例如：99.5%]的標(biāo)準(zhǔn)。(二)定期（[例如：每周/每月]）對(duì)乙方獨(dú)立站進(jìn)行安全掃描和加固，及時(shí)修復(fù)發(fā)現(xiàn)的安全漏洞。(三)根據(jù)乙方提供的更新內(nèi)容或需求，及時(shí)更新網(wǎng)站產(chǎn)品信息、調(diào)整頁(yè)面布局、優(yōu)化文案內(nèi)容。乙方需提供必要的內(nèi)容素材和更新需求說(shuō)明。(四)應(yīng)乙方書面要求，提供獨(dú)立站功能開發(fā)服務(wù)，開發(fā)內(nèi)容需符合乙方業(yè)務(wù)需求，并經(jīng)過(guò)乙方測(cè)試確認(rèn)。功能開發(fā)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際工作量另行協(xié)商確定。(五)每月提供一次詳細(xì)的網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析報(bào)告，涵蓋網(wǎng)站流量來(lái)源、用戶訪問(wèn)行為、頁(yè)面停留時(shí)間、轉(zhuǎn)化率、銷售數(shù)據(jù)等關(guān)鍵指標(biāo)，并提供基于數(shù)據(jù)的優(yōu)化建議。(六)提供基礎(chǔ)的SEO優(yōu)化服務(wù)，包括網(wǎng)站結(jié)構(gòu)建議、關(guān)鍵詞策略咨詢、頁(yè)面元素優(yōu)化指導(dǎo)等。乙方確認(rèn)后，甲方執(zhí)行具體優(yōu)化操作。(七)應(yīng)乙方需求，提供跨境電商相關(guān)的營(yíng)銷推廣策略建議，并可在乙方授權(quán)及支付相應(yīng)費(fèi)用的情況下執(zhí)行具體的推廣活動(dòng)。2.2本協(xié)議項(xiàng)下的維護(hù)服務(wù)主要限于乙方獨(dú)立站[再次確認(rèn)獨(dú)立站域名或平臺(tái)]本身的技術(shù)層面和內(nèi)容層面，不包含乙方在亞馬遜、eBay、Wish等第三方電商平臺(tái)開設(shè)的店鋪的日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)（除非雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議）。2.3雙方同意，甲方將遵循業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA），對(duì)于乙方的服務(wù)請(qǐng)求，將在收到請(qǐng)求后[例如：4小時(shí)]內(nèi)響應(yīng)；對(duì)于一般性故障，將在[例如：8小時(shí)]內(nèi)開始處理；對(duì)于嚴(yán)重故障，將盡力在[例如：24小時(shí)]內(nèi)恢復(fù)服務(wù)（具體SLA細(xì)節(jié)可另附清單，或在此處詳細(xì)列明關(guān)鍵指標(biāo)及承諾）。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用采用[選擇一種方式：固定月費(fèi)/按服務(wù)量計(jì)費(fèi)/其他方式]方式收取。(一)若采用固定月費(fèi)方式，則乙方每月應(yīng)向甲方支付固定維護(hù)費(fèi)用人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]）。該費(fèi)用包含本協(xié)議第二條約定的所有維護(hù)服務(wù)內(nèi)容。(二)若采用按服務(wù)量計(jì)費(fèi)方式，則服務(wù)費(fèi)用根據(jù)甲方實(shí)際提供的服務(wù)工時(shí)或完成的任務(wù)量計(jì)算。具體計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：[詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的單價(jià)或計(jì)費(fèi)規(guī)則]。3.2甲方提供的服務(wù)發(fā)票類型為[例如：增值稅普通發(fā)票/增值稅專用發(fā)票]。3.3乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用：(一)支付方式：乙方應(yīng)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務(wù)費(fèi)用。甲方收款賬戶信息如下：開戶行：[甲方開戶行名稱]戶名：[甲方賬戶名稱]賬號(hào)：[甲方銀行賬號(hào)](二)支付時(shí)間：1.若采用固定月費(fèi)方式，則乙方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期開始前的[例如：5個(gè)工作日]內(nèi)支付周期內(nèi)的服務(wù)費(fèi)用。2.若采用按服務(wù)量計(jì)費(fèi)方式，則乙方應(yīng)在甲方提供服務(wù)發(fā)票后的[例如：15個(gè)工作日]內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。3.4乙方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[例如：千分之五]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[例如：30]日，甲方有權(quán)暫停提供維護(hù)服務(wù)，直至乙方付清全部款項(xiàng)及違約金。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(一)甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。(二)甲方應(yīng)按照本協(xié)議第一條約定的服務(wù)內(nèi)容和第二條約定的具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，勤勉、專業(yè)地為乙方提供維護(hù)服務(wù)。(三)甲方應(yīng)對(duì)在服務(wù)過(guò)程中接觸到的乙方商業(yè)秘密（包括但不限于網(wǎng)站數(shù)據(jù)、客戶信息、運(yùn)營(yíng)策略等）承擔(dān)保密義務(wù)，非經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及本協(xié)議終止后[例如：兩年]。(四)甲方應(yīng)定期（[例如：每月/每季度]）向乙方提供服務(wù)進(jìn)展報(bào)告或數(shù)據(jù)分析報(bào)告，接受乙方的監(jiān)督。(五)甲方應(yīng)指定至少[例如：一名]項(xiàng)目聯(lián)系人，負(fù)責(zé)與乙方的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)響應(yīng)乙方的合理需求。(六)甲方應(yīng)采取合理的技術(shù)和管理措施，保障乙方獨(dú)立站的數(shù)據(jù)安全和穩(wěn)定運(yùn)行，但無(wú)法保證絕對(duì)不受任何形式的網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒侵蝕或不可抗力因素的影響。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(一)乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。(二)乙方應(yīng)向甲方提供必要的賬戶權(quán)限、技術(shù)文檔、內(nèi)容素材以及維護(hù)服務(wù)的相關(guān)背景信息，并保證所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。(三)乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行獨(dú)立站的維護(hù)和優(yōu)化工作，包括但不限于按照甲方要求提供反饋、參與功能測(cè)試等。(四)乙方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，提出新的服務(wù)需求或調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，但需與甲方協(xié)商一致，并可能涉及額外費(fèi)用。(五)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。(六)乙方應(yīng)對(duì)其獨(dú)立站上的內(nèi)容（包括產(chǎn)品信息、頁(yè)面內(nèi)容等）的合法性、合規(guī)性負(fù)責(zé)，甲方僅提供形式上的審核和建議，不承擔(dān)因內(nèi)容本身引發(fā)的任何法律責(zé)任。(七)乙方應(yīng)遵守所有適用的法律法規(guī)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全法、數(shù)據(jù)保護(hù)法等，并確保其獨(dú)立站的使用符合法律規(guī)定。第五條合同期限與終止5.1本協(xié)議的服務(wù)周期為[服務(wù)期限，例如：一年]，自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。5.2本協(xié)議期滿，如乙方需要繼續(xù)使用甲方的維護(hù)服務(wù)，應(yīng)在服務(wù)周期屆滿前[例如：一個(gè)月]書面通知甲方，雙方協(xié)商一致后可續(xù)簽協(xié)議。若乙方未在規(guī)定期限內(nèi)通知甲方或未與甲方達(dá)成續(xù)約協(xié)議，本協(xié)議自動(dòng)終止。5.3本協(xié)議在任何一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為（如甲方長(zhǎng)期未能提供合格服務(wù)、乙方長(zhǎng)期未能支付費(fèi)用等），或出現(xiàn)導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的根本性變化（如乙方停止運(yùn)營(yíng)獨(dú)立站）時(shí)，守約方有權(quán)書面通知對(duì)方終止本協(xié)議。提前終止的，甲方應(yīng)按乙方已實(shí)際享受的服務(wù)時(shí)間比例退還剩余未提供服務(wù)周期的服務(wù)費(fèi)用（不計(jì)利息）。5.4協(xié)議終止后，甲方應(yīng)在本協(xié)議終止之日起[例如：7個(gè)工作日]內(nèi)完成所有服務(wù)的交接工作，包括但不限于提供最終的數(shù)據(jù)備份、操作手冊(cè)等，并確保乙方在終止時(shí)能夠順利接管其獨(dú)立站（根據(jù)雙方約定范圍）。雙方應(yīng)根據(jù)約定結(jié)算所有未付款項(xiàng)。第六條違約責(zé)任6.1若甲方未能達(dá)到本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，或因甲方原因?qū)е乱曳姜?dú)立站出現(xiàn)嚴(yán)重故障、數(shù)據(jù)丟失或安全事件，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于修復(fù)費(fèi)用、數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用以及由此給乙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失（以乙方提供的有效憑證為依據(jù)）。但甲方不對(duì)因不可抗力、乙方原因、第三方攻擊或網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商問(wèn)題等非甲方過(guò)錯(cuò)造成的損失負(fù)責(zé)。6.2若乙方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，除按第三條第3.4款約定支付違約金外，甲方還有權(quán)暫停提供維護(hù)服務(wù)，直至乙方付清全部款項(xiàng)及違約金。逾期超過(guò)[例如：60]日，甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求乙方支付相當(dāng)于[例如：三個(gè)月]服務(wù)費(fèi)用的違約金。6.3任何一方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[例如：50萬(wàn)元]元，若該違約金不足以彌補(bǔ)對(duì)方損失的，違約方還應(yīng)賠償實(shí)際損失。第七條保密條款7.1甲乙雙方同意，在本協(xié)議有效期內(nèi)及本協(xié)議終止后[例如：兩年]內(nèi)，對(duì)因履行本協(xié)議而獲知的對(duì)方商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、客戶信息、財(cái)務(wù)信息等）承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得以任何方式泄露、使用或允許他人使用該等商業(yè)秘密。7.2本協(xié)議所稱“商業(yè)秘密”是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。第八條爭(zhēng)議解決8.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一種：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條其他條款9.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于本