提高ALC墻板質(zhì)量驗收合格率（永康市公安局東城派出所、交警城區(qū)三中隊建設工程項目QC小組）一、工程概況1、項目概況永康市公安局東城派出所、交警城區(qū)三中隊建設工程位于永康市金山西路北側(cè)、皇城南路東側(cè)、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)衛(wèi)生院南側(cè)?？偨ㄖ娣e26663.17m2，地上建筑面積15667.85m2，地下建筑面積10995.32m2。業(yè)務技術(shù)用房、后勤保障用房：地上5層、地下1層，建筑高度23.4m、建筑面積地上15493.85m2，地下10995.32m2；配電及垃圾房：地上1層、建筑高度4.8m、建筑面積127.56m2；門衛(wèi)：地上1層、建筑高度4.1m、建筑面積46.44m2。本項目質(zhì)量目標為爭創(chuàng)浙江省“錢江杯”。2、ALC墻體概況本項目±0.000以上除外墻采用陶粒增強加氣砌塊，衛(wèi)生間和配電房采用矩形孔頁巖多孔磚，樓梯、電梯和設備管道井采用蒸壓砂加氣混凝土砌塊，其余內(nèi)隔墻均采用ALC板材。120mmALC板墻施工面積約1500m2、240mmALC板墻使用面積約6000m2。效果圖二、小組簡介1.QC小組成員概況表小組名稱永康市公安局東城派出所、交警城區(qū)三中隊建設工程QC小組課題名稱提高ALC墻板質(zhì)量驗收合格率課題類型問題解決型小組活動時間2025.5—2025.7課題注冊時間2025.5課題注冊號YKGA-2025-01小組注冊時間2025.5小組注冊號YKGA-2025小組成員8人活動頻次24次序號姓名性別學歷職稱小組職務組內(nèi)分工QC培訓1男本科工程師組長全面負責40學時2男?？乒こ處煾苯M長組織策劃40學時3男本科工程師組員現(xiàn)場實施40學時4男?？乒こ處熃M員現(xiàn)場實施40學時5男專科工程師組員現(xiàn)場實施40學時6男本科工程師組員過程記錄40學時7男大專工程師組員現(xiàn)場實施40學時8男本科工程師組員資料收集40學時制表人：俞燎陽制表時間：2025年5月3日2.QC小組時間進度安排QC小組時間進度計劃序號項目五月上五月下六月上六月下七月上七月下P選擇課題現(xiàn)狀調(diào)查設定目標原因分析要因確認制定對策D對策實施C效果檢查A鞏固措施總結(jié)計劃制表人：俞燎陽制表時間：2025年5月5日三、課題選擇本項目±0.000以上內(nèi)隔墻砌筑ALC墻板占比80%以上，ALC墻板施工質(zhì)量對項目整體進度、質(zhì)量、成本均存在較大影響。理由一：ALC墻板施工質(zhì)量直接影響隔墻安全性能，且對下道抹灰工序影響較大，致使后續(xù)施工質(zhì)量難以把控；理由二：ALC墻板施工質(zhì)量驗收合格率較低，返工、修補等工序增加施工成本較多；理由三：本項目ALC墻板工程量大、工期緊張、為施工關(guān)鍵線路，ALC墻板質(zhì)量缺陷的處理對總工期有直接影響。理由四：本項目公司要求爭創(chuàng)“錢江杯”優(yōu)質(zhì)工程，ALC墻板施工質(zhì)量直接影響評杯結(jié)果。鑒于以上四個原因，本小組最終選定課題為提高ALC墻板質(zhì)量驗收合格率。四、現(xiàn)狀調(diào)查本QC小組于2025年5月8日開始對業(yè)務技術(shù)用房一層已完成的ALC墻板施工質(zhì)量進行抽檢，共抽檢400個點位，并于5月10日對檢查情況進行統(tǒng)計，具體情況見統(tǒng)計表4-1和柱狀圖4-1。業(yè)務技術(shù)用房樓ALC墻板質(zhì)量驗收合格率統(tǒng)計表（表4-1）序號部位檢查點數(shù)合格點數(shù)合格率平均合格率1業(yè)務技術(shù)用房樓一層南側(cè)（A-F軸）1007979%77.5%2業(yè)務技術(shù)用房樓一層北側(cè)（F-L軸）1007575%3業(yè)務技術(shù)用房樓二層南側(cè)（A-F軸）1007474%4業(yè)務技術(shù)用房樓二層北側(cè)（F-L軸）1008282%合計40031077.5%制表人：何一五制表時間：2025年5月10日業(yè)務技術(shù)用房ALC墻板施工質(zhì)量驗收合格率柱狀圖（圖4-1）制圖人：何一五制圖時間：2025年5月10日本QC小組于2025年5月13日對業(yè)務技術(shù)用房一二層ALC墻板質(zhì)量問題分類后進行重新整理分析，具體情況見質(zhì)量驗收問題統(tǒng)計表4-2和排列圖4-2。業(yè)務技術(shù)用房ALC墻板質(zhì)量驗收問題統(tǒng)計表（表4-2）序號質(zhì)量問題頻數(shù)累計頻數(shù)頻率累計占比1板材間拼縫不嚴363640.00%40.00%2安裝開槽及洞口周邊出現(xiàn)裂縫326835.56%75.56%3板材外觀質(zhì)量問題7757.78%84.34%4板材縫隙封堵不嚴6816.67%91.01%5平整度、垂直度偏差5865.56%95.57%6墻體尺寸、定位偏差3893.33%98.90%7主體結(jié)構(gòu)連接處裂縫1901.11%100%合計9090100%100%制表人：鄭根枝制表時間：2025年5月13日業(yè)務技術(shù)用房ALC墻板質(zhì)量驗收問題排列圖（圖4-2）制圖人：樓坤坤制圖時間：2025年5月13日結(jié)論：從表4-2及圖4-2中可以看出“板材間拼縫不嚴”、“安裝開槽及洞口周邊出現(xiàn)裂縫”質(zhì)量問題累計占比75.56%，是制約ALC墻板施工質(zhì)量驗收合格率的癥結(jié)所在。五、設定目標1.設定目標的依據(jù)公司已完項目“永康市教師進修學校遷建二期工程”、“浙江省永康市職業(yè)技術(shù)學?！薄ⅰ坝揽凳薪夥沤痔厣幕謪^(qū)”。合格率具體情況如下表所示：公司類似項目ALC墻板質(zhì)量驗收合格率統(tǒng)計表（表5-1）已完工程永康市教師進修學校永康市職業(yè)技術(shù)學校永康市解放街特色文化街區(qū)合格率90.8%89.7%89.2%平均合格率89.9%制表人：陳江琰制表時間：2025年5月15日根據(jù)表5-1，在公司已完項目中，ALC墻板施工質(zhì)量驗收合格率最高達到89.9%。2.測算將達到的水平根據(jù)前提調(diào)查結(jié)果，“板材間拼縫不嚴”、“安裝開槽及洞口周邊出現(xiàn)裂縫”問題占比75.56%，如果可以將這兩個癥結(jié)解決90%，則ALC墻板施工質(zhì)量驗收合格率就能達到：（400-90+36*0.9+32*0.9））/400=92.8%3.設定目標綜合考慮實際情況，小組成員將課題目標定位為：ALC墻板質(zhì)量驗收合格率達到90%。如圖5-1所示：QC小組活動目標柱狀圖（圖5-1）制圖人：朱俊杰制圖時間：2025年5月20日

六、原因分析針對“板材間拼縫不嚴”和“安裝開槽及洞口周邊出現(xiàn)裂縫”兩個癥結(jié)，QC小組于2025年5月25日在項目部會議室召開原因分析會，通過運用“頭腦風暴法”，從“人、機、料、法、環(huán)”對產(chǎn)生“板材間拼縫不嚴”和“安裝開槽及洞口周邊出現(xiàn)裂縫”的問題原因進行了歸納整理；小組于2025年5月30日繪制了關(guān)聯(lián)圖（圖6-1）?！鞍宀拈g拼縫不嚴”和“安裝開槽及洞口周邊出現(xiàn)裂縫”的問題原因關(guān)聯(lián)圖（圖6-1）制圖人：黃強制圖時間：2025年5月30日七、確定主要原因根據(jù)前期的分期，QC小組找到了8條末端因素，并制定了要因確認計劃表（表7-1）。要因確認計劃表（表7-1）序號末端原因確認內(nèi)容確認方法負責人時間1施工工藝交底不到位檢查專項方案、技術(shù)交底是否到位調(diào)查分析林學哲2025年6月1日2開槽施工工藝不規(guī)范旁站檢查墻體開槽施工作業(yè)，現(xiàn)場抽查開槽作業(yè)質(zhì)量調(diào)查分析何一五2025年6月2日3開槽設備選用不當結(jié)合施工工藝調(diào)查作業(yè)器械選用情況調(diào)查分析鄭根枝2025年6月3日4板材切割、加工偏差現(xiàn)場檢查ALC板材切割、加工偏差的情況調(diào)查分析樓坤坤2025年6月4日5板縫節(jié)點處理無針對性措施旁站檢查作業(yè)人員對板縫節(jié)點的處理，抽查施工完成的板縫節(jié)點施工質(zhì)量調(diào)查分析黃強2025年6月5日6測量儀器存在誤差檢查測量儀器定期校核情況調(diào)查分析陳江琰2025年6月6日7晝夜溫差大調(diào)查施工期間晝夜溫差調(diào)查分析朱俊杰2025年6月7日8專業(yè)粘結(jié)劑質(zhì)量不過關(guān)檢查專用粘結(jié)劑施工質(zhì)量及現(xiàn)場材料堆放情況現(xiàn)場試驗何一五2025年6月8日制表人：俞燎陽制表時間：2025年6月1日QC小組對8個末端因素進行具體的調(diào)查、分析、驗證、測試，逐一進行要因確認（表7-2至表7-9）。

要因確認一（表7-2）要因內(nèi)容確認內(nèi)容確認方法確認時間確認人技術(shù)交底不全面檢查專項方案、技術(shù)交底是否到位調(diào)查分析2025年6月1日林學哲1、調(diào)查分析項目部技術(shù)負責人編制專項施工方案及技術(shù)交底，對管理人員和實際操作人員進行技術(shù)交底，并落實到人，留有技術(shù)交底資料，有技術(shù)負責人、專職安全員、工班長和實際施工人員簽字，交底內(nèi)容合理全面。2、影響程度判斷經(jīng)調(diào)查分析，本項目技術(shù)交底較完善，對“板材間拼縫不嚴”和“安裝開槽及洞口周邊出現(xiàn)裂縫”等問題癥結(jié)影響較小。ALC墻板施工技術(shù)交底ALC墻板施工專項施工方案結(jié)論確認為非要因

要因確認二（表7-3）要因內(nèi)容確認內(nèi)容確認方法確認時間確認人開槽施工工藝不規(guī)范旁站檢查墻體開槽施工作業(yè)，現(xiàn)場抽查開槽作業(yè)質(zhì)量調(diào)查分析2025年6月2日何一五1、調(diào)查分析QC小組調(diào)查發(fā)現(xiàn)，ALC墻板開槽作業(yè)人員對照圖紙位置進行開槽，無工前準備全憑施工經(jīng)驗進行，針對開槽深度過深、過淺、開槽定位偏移、開槽寬度過窄多次重開、對板材連接件的擾動等情況屢見不鮮。針對業(yè)務技術(shù)用房一層3軸、11軸、K軸、B軸進行開槽質(zhì)量抽查，并匯總形成下表：開槽質(zhì)量抽查情況匯總表序號軸線抽查點位合格點數(shù)合格率13軸302686.67%211軸302583.33%3K軸302480%4B軸302583.33%2、影響程度判斷經(jīng)調(diào)查分析，作業(yè)人員開槽施工作業(yè)較為隨意，抽查評價合格率＜90%，對“板材間拼縫不嚴”和“安裝開槽及洞口周邊出現(xiàn)裂縫”等問題癥結(jié)影響較大。結(jié)論確認為要因

要因確認三（表7-4）要因內(nèi)容確認內(nèi)容確認方法確認時間確認人開槽設備選用不當結(jié)合施工工藝調(diào)查作業(yè)器械選用情況調(diào)查分析2025年6月3日鄭根枝1、調(diào)查分析QC小組調(diào)查發(fā)現(xiàn)，ALC墻板水電開槽配備專用開槽機15把，足夠現(xiàn)場施工人員使用。專業(yè)開槽機械設備2、影響程度判斷經(jīng)調(diào)查分析，作業(yè)人員開槽設備配置足夠、且均為專用設備，對“板材間拼縫不嚴”和“安裝開槽及洞口周邊出現(xiàn)裂縫”等問題癥結(jié)影響較小。結(jié)論確認為非要因

要因確認四（表7-5）要因內(nèi)容確認內(nèi)容確認方法確認時間確認人板材切割、加工偏差現(xiàn)場檢查ALC板材切割、加工偏差的情況調(diào)查分析2025年6月4日樓坤坤1、調(diào)查分析QC小組調(diào)查發(fā)現(xiàn)，ALC板材在加工作業(yè)時，均依據(jù)ALC深化圖紙對ALC板材的規(guī)格、尺寸、數(shù)量進行加工，最后收頭板材依據(jù)現(xiàn)場實際尺寸進行切割加工，且切割過程中先進行墨斗彈線再進行切割，細部加工采用小型手提切割機進行修整。QC小組針對切割完成的ALC板材，測量尺寸偏差。ALC板材加工偏差調(diào)查表抽查點位合格點數(shù)合格率302893.33%2、影響程度判斷經(jīng)調(diào)查分析，作業(yè)人員ALC板材切割、加工偏差合格率大于90%，對“板材間拼縫不嚴”和“安裝開槽及洞口周邊出現(xiàn)裂縫”等問題癥結(jié)影響較小。結(jié)論確認為非要因

要因確認五（表7-6）要因內(nèi)容確認內(nèi)容確認方法確認時間確認人板縫節(jié)點處理無針對性措施旁站檢查作業(yè)人員對板縫節(jié)點的處理，抽查施工完成的板縫節(jié)點施工質(zhì)量調(diào)查分析2025年6月5日黃強1、調(diào)查分析QC小組調(diào)查發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)作業(yè)人員對于板縫節(jié)點的處理較為隨意，并沒有一套嚴格的施工工藝流程。并現(xiàn)場抽查了完成板縫節(jié)點施工的業(yè)務技術(shù)用房1、2層板縫節(jié)點的成形質(zhì)量進行匯總統(tǒng)計。板縫節(jié)點抽查統(tǒng)計表部位抽查點數(shù)合格點數(shù)合格率業(yè)務技術(shù)用房一層1007878%業(yè)務技術(shù)用房二層1008282%2、影響程度判斷經(jīng)調(diào)查分析，板縫節(jié)點處理措施不明確，板縫節(jié)點合格率＜90%，對“板材間拼縫不嚴”和“安裝開槽及洞口周邊出現(xiàn)裂縫”等問題癥結(jié)影響較大。結(jié)論確認為要因

要因確認六（表7-67）要因內(nèi)容確認內(nèi)容確認方法確認時間確認人測量儀器存在誤差檢查測量儀器定期校核情況調(diào)查分析2025年6月6日陳江琰1、調(diào)查分析QC小組調(diào)查發(fā)現(xiàn)，項目部現(xiàn)場使用的測量儀器均有試驗鑒定報告，并在有效期內(nèi)，不存在未校核的情況。2、影響程度判斷經(jīng)調(diào)查分析，測量儀器未校核對“板材間拼縫不嚴”和“安裝開槽及洞口周邊出現(xiàn)裂縫”等問題癥結(jié)影響較小。測量儀器試驗報告結(jié)論確認為非要因

要因確認七（表7-8）要因內(nèi)容確認內(nèi)容確認方法確認時間確認人晝夜溫差大調(diào)查施工期間晝夜溫差調(diào)查分析2025年6月7日朱俊杰1、調(diào)查分析QC小組調(diào)查發(fā)現(xiàn)，施工近一個月的早晚氣溫并形成匯總表進行分析。日期5.145.155.165.175.185.195.205.215.22白天343125282928313032晚上222121212322232223溫差12104766889日期5.235.245.255.265.275.285.295.305.31白天272625272921252929晚上201817191718192120溫差7888123689日期6.16.26.36.46.56.66.76.86.9白天282428323134372631晚上222019212024242424溫差6491111101327日期6.106.116.126.13/////白天29243129/////晚上21212525/////溫差8364/////2、影響程度判斷經(jīng)調(diào)查分析，晝夜溫差最大值12℃＜20℃，對“板材間拼縫不嚴”和“安裝開槽及洞口周邊出現(xiàn)裂縫”等問題癥結(jié)影響較小。結(jié)論確認為非要因

要因確認八（表7-8）要因內(nèi)容確認內(nèi)容確認方法確認時間確認人專業(yè)粘結(jié)劑質(zhì)量不過關(guān)檢查專用粘結(jié)劑施工質(zhì)量及現(xiàn)場材料堆放情況現(xiàn)場試驗2025年6月8日何一五1、調(diào)查分析經(jīng)QC小組對進場的ALC專用粘結(jié)劑進行抽查檢驗，ALC專用粘結(jié)劑附有檢測報告，檢測結(jié)果通過，粘結(jié)劑均在使用期限內(nèi)；并現(xiàn)場查看ALC專用粘結(jié)劑堆放場地，場地位于室內(nèi)、陰涼干燥，符合粘結(jié)劑材料堆放的要求。ALC專用粘結(jié)劑檢測報告ALC專業(yè)粘結(jié)劑場地堆放情況2、影響程度判斷經(jīng)調(diào)查分析，ALC專用粘結(jié)劑進場檢測報告齊全，存放場地干燥整潔，對問題癥結(jié)影響程度較小。結(jié)論確認為非要因結(jié)論：經(jīng)過QC小組對8項末端原因逐條進行論證分析，最終確定“開槽施工工藝不規(guī)范”、“板縫節(jié)點處理無針對性措施”兩條要因。八、制定對策針對以上兩條要因，小組成員積極開展討論，并根據(jù)“5W1H”原則，制定對策實施計劃表（表8-1）。對策表（表8-1）序號要因?qū)Σ吣繕舜胧┑攸c時間負責人1開槽施工工藝不規(guī)范事前優(yōu)化，施工過程精細化管控開槽施工工藝符合規(guī)范要求，成平合格率≥90%安裝前CAD排版確定位置和施工計劃，開槽施工時，嚴格控制開槽深度，墨斗線定位開槽位置現(xiàn)場2025年6月12日林學哲鄭根枝樓坤坤2板縫節(jié)點處理無針對性措施制定措施，過程中把控板縫節(jié)點抽查合≥90%格率＞90%制定節(jié)點處理的細部措施，按要求施工現(xiàn)場2025年6月15日何一五朱俊杰黃強制表人：林學哲制表時間：2025年6月15日九、對策實施實施一：針對墻體開槽施工工藝不規(guī)范1、小組成員針對本項目特征，結(jié)合相關(guān)規(guī)范、施工工藝及公司的作業(yè)指導書和規(guī)定，總結(jié)編制了以下保證墻體開槽的質(zhì)量措施：墻面開槽盡量采用豎槽，盡量避免開橫槽，如確有需要，長度不宜大于300mm。墻面開槽寬度宜為管外徑+5mm，深度宜為管外徑+15mm。開槽前應按設計位置進行墨斗彈線，用切割機按需要深度切縫，然后用手工鏤槽工具或鑿剔出槽口，要求邊線整齊順直，底面平整。在槽內(nèi)布入管線，每500mm用管釘固定。用刷子清理槽縫，然后用聚合物水泥砂漿分兩次修補，第一次填實壓平至距表面7～8mm，待干后，再填實至表面平。為提高抗裂性，在墻面批膩子時，需沿槽在兩層膩子間貼耐堿玻纖網(wǎng)格布。ALC墻體定安裝開鑿修補完成圖2、效果驗證對策實施后，對業(yè)務技術(shù)用房樓三層ALC墻板抽檢100個點位，“安裝開槽及洞口周邊出現(xiàn)裂縫”質(zhì)量問題存在明顯下降趨勢，抽檢結(jié)果如下：抽查位置檢查點數(shù)安裝開槽及洞口周邊出現(xiàn)裂縫合格率業(yè)務技術(shù)用房樓三層ALC墻板2軸、B軸100397%制表人：樓坤坤制表時間：2025年6月25日實施二：板縫節(jié)點處理無針對措施QC小組成員針對本項目特征，結(jié)合相關(guān)規(guī)范、施工工藝及公司的作業(yè)指導書和規(guī)定，總結(jié)編制了以下的措施：①ALC的板與板之間陰陽榫連接位置，連接處采用ALC專用粘結(jié)劑填充飽滿；②ALC墻板T型連接節(jié)點采用專用嵌縫砂漿嵌入，并增設防裂玻纖網(wǎng)帶；③在進行墻面石膏砂漿抹灰施工前，在與結(jié)構(gòu)墻柱、ALC拼縫位置連接處粘帖一道防裂玻纖網(wǎng)格布。④地縫用1:3水泥砂漿嵌填、頂縫采用聚合物水泥砂漿嵌填，增加砂漿強度、增加地縫密實度，減少因地縫下沉導致的開裂風險；⑤安裝墻板長度超過6米的，中間設一道變形縫，施工時不填砂漿，等整面墻施工完成半個月后再用專用砂漿補實貼網(wǎng)帶。要求作業(yè)人員嚴格按照以上措施對板縫節(jié)點進行處理，并進行班組長進行第一道自檢，質(zhì)量員第二道抽檢的檢查步驟。ALC墻板成型圖3、效果驗證對策實施后，對業(yè)務技術(shù)用房三層ALC墻板抽檢100個點位，“板縫節(jié)點處理無針對性措施”質(zhì)量問題存在明顯下降趨勢，抽檢結(jié)果如下：類別檢查點數(shù)板縫節(jié)點處理無針對性措施合格率業(yè)務技術(shù)用房三層ALC墻板10軸、K軸1009595%制表人：黃強制表時間：2025年6月30日十、效果檢查1、檢查課題目標完成情況小組成員抽查了6、7月份完成的業(yè)務技術(shù)用房三樓及后勤保障用房一、二層的ALC墻板質(zhì)量，共抽檢400個點位。并于7月15日開始對檢查情況進行統(tǒng)計，具體情況見統(tǒng)計表（表10-1）。ALC墻板質(zhì)量驗收合格率統(tǒng)計表（表10-1）序號部位檢查點數(shù)合格點數(shù)合格率平均合格率1業(yè)務技術(shù)用房樓一層南側(cè)（A-F軸）1009090%90.5%2業(yè)務技術(shù)用房樓一層北側(cè)（F-L軸）1009292%3后勤保障用房一層1009191%4后勤保障用房二層1008989%合計40036290.5%制表人：黃強制表時間：2025年7月15日從統(tǒng)計表10-1可知，ALC墻板質(zhì)量驗收合格率已達到90.50%，大于活動課題目標值90%，形成課題目標對比柱狀圖（圖10-1），小組活動取得成功!課題目標對比柱狀圖（圖10-1）制圖人：陳江琰制圖時間：2025年7月15日2、與對策實施前的現(xiàn)狀對比，改善程度判斷小組對上訴檢查發(fā)現(xiàn)的主要問題做進一步匯總分析，并制作頻數(shù)統(tǒng)計表（表10-2）并繪制排列圖（圖10-2）。ALC墻板質(zhì)量驗收問題統(tǒng)計表（表10-2）序號質(zhì)量問題頻數(shù)累計頻數(shù)頻率累計占比1板材縫隙封堵不嚴101026.32%26.32%2平整度、垂直度偏差81821.05%47.37%3板材外觀質(zhì)量問題62415.79%63.16%4板材間拼縫不嚴52913.16%76.32%5安裝開槽及洞口周邊出現(xiàn)裂縫53413.16%89.48%6墻體尺寸、定位偏差2365.26%94.74%7主體結(jié)構(gòu)連接處裂縫2385.26%100%合計3838100%100%制表人：鄭根枝制表時間：2025年7月15日ALC墻板質(zhì)量驗收問題統(tǒng)計排列圖（圖10-2）制圖人：朱俊杰制圖時間：2025年7月15日從排列圖可以看出，“板材間拼