2025年10月電子商務(wù)師高級練習(xí)題庫及參考答案解析一、單選題（共10題，每題1分，共10分）1.[]是績效管理關(guān)鍵指標(biāo)法。A、KPIB、MBOC、MBAD、MIS正確答案：A答案解析：關(guān)鍵績效指標(biāo)法（KeyPerformanceIndicator，KPI）是通過對組織內(nèi)部流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析，衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)，是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可操作的工作目標(biāo)的工具，是企業(yè)績效管理的基礎(chǔ)。MBO是目標(biāo)管理，MBA是工商管理碩士，MIS是管理信息系統(tǒng)，均不符合題意。2.頁面尺寸和[]有關(guān)系。A、頁面體積B、顯示器分辨率C、頁面造型D、第一屏像素正確答案：B答案解析：顯示器分辨率會影響頁面的顯示尺寸和布局等，頁面尺寸與顯示器分辨率密切相關(guān)。頁面體積主要影響頁面加載等性能方面；頁面造型側(cè)重于頁面的外觀設(shè)計(jì)形式；第一屏像素只是頁面顯示的一部分情況，不是決定頁面尺寸的關(guān)鍵因素。3.電子采購合同從[]的角度，可分為B2C合同、B2B合同、B2G合同。A、訂立方式B、標(biāo)的物屬性C、當(dāng)事人性質(zhì)D、當(dāng)事人關(guān)系正確答案：D4.[]用于提供證書申請、瀏覽、撤銷列表以及證書下載等安全服務(wù)。A、CA服務(wù)器B、安全服務(wù)器C、注冊機(jī)構(gòu)RAD、LDAP服務(wù)器正確答案：B答案解析：安全服務(wù)器主要用于提供證書申請、瀏覽、撤銷列表以及證書下載等安全服務(wù)。CA服務(wù)器主要負(fù)責(zé)證書的頒發(fā)、管理等；注冊機(jī)構(gòu)RA主要負(fù)責(zé)用戶的注冊審核等；LDAP服務(wù)器主要用于存儲和檢索目錄信息。5.網(wǎng)絡(luò)信息標(biāo)題需提煉信息中最具有[]的內(nèi)容。A、營銷價值B、增值價值C、研發(fā)價值D、創(chuàng)新價值正確答案：A6.以下不屬于網(wǎng)頁種類的是（）。A、動態(tài)網(wǎng)頁B、靜態(tài)網(wǎng)頁C、手機(jī)視頻D、手機(jī)網(wǎng)頁正確答案：C答案解析：選項(xiàng)A動態(tài)網(wǎng)頁是指網(wǎng)頁內(nèi)容會根據(jù)用戶操作或其他條件動態(tài)變化；選項(xiàng)B靜態(tài)網(wǎng)頁內(nèi)容固定，不隨用戶操作實(shí)時改變；選項(xiàng)D手機(jī)網(wǎng)頁是適合在手機(jī)上瀏覽的網(wǎng)頁。而選項(xiàng)C手機(jī)視頻是一種視頻文件，不是網(wǎng)頁種類。7.網(wǎng)頁HTML標(biāo)簽中h表示（）。A、標(biāo)題1B、標(biāo)題4C、標(biāo)題3D、標(biāo)題2正確答案：A8.攻擊者在網(wǎng)絡(luò)的傳輸信道上，通過物理或邏輯的手段，對數(shù)據(jù)進(jìn)行非法的截獲與監(jiān)聽，從而得到通信中敏感的信息，這是電子交易常見安全威脅中的（）。A、篡改信息B、冒充身份C、竊取信息D、信息泄露正確答案：C答案解析：竊取信息是指攻擊者在網(wǎng)絡(luò)傳輸信道上，通過物理或邏輯手段對數(shù)據(jù)進(jìn)行非法截獲與監(jiān)聽，獲取通信中的敏感信息，符合題目描述的情況。信息泄露范圍較寬泛；冒充身份是假冒合法用戶；篡改信息是對數(shù)據(jù)內(nèi)容進(jìn)行修改，均不符合題意。9.SQL[]語言用于對數(shù)據(jù)庫以及數(shù)據(jù)庫中的各種對象進(jìn)行創(chuàng)建、刪除、修改等操作。A、數(shù)據(jù)采集B、數(shù)據(jù)控制C、數(shù)據(jù)操縱D、數(shù)據(jù)定義正確答案：D答案解析：SQL數(shù)據(jù)定義語言（DDL）用于對數(shù)據(jù)庫以及數(shù)據(jù)庫中的各種對象進(jìn)行創(chuàng)建、刪除、修改等操作，如創(chuàng)建表、修改表結(jié)構(gòu)、刪除表等。數(shù)據(jù)采集是獲取數(shù)據(jù)的過程，與對數(shù)據(jù)庫對象操作無關(guān)；數(shù)據(jù)控制語言主要用于控制用戶對數(shù)據(jù)庫的訪問權(quán)限等；數(shù)據(jù)操縱語言用于對數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪改查等操作。10.以下不屬于網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)不合理造成的結(jié)果的是（）。A、可能無法維護(hù)B、文件存放會混亂C、可能無法更新D、無影響正確答案：D答案解析：網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)不合理可能會導(dǎo)致文件存放混亂，影響網(wǎng)站內(nèi)容的更新和維護(hù)，而不是無影響。所以不屬于網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)不合理造成的結(jié)果的是無影響。二、多選題（共30題，每題1分，共30分）1.按照撰寫內(nèi)容分類，營銷短文有[]A、懸念式B、評論式C、業(yè)務(wù)式D、情感式正確答案：BC2.新聞組中的網(wǎng)絡(luò)禮儀包括[]A、不發(fā)布污辱、謾罵及人身攻擊的行為和文章B、經(jīng)過接收人許可C、把同一個消息同時發(fā)送到多個組中D、在所有新聞組上發(fā)布純商業(yè)的宣傳正確答案：AB答案解析：選項(xiàng)A，不發(fā)布污辱、謾罵及人身攻擊的行為和文章，這是維護(hù)良好網(wǎng)絡(luò)交流環(huán)境的基本要求，符合新聞組網(wǎng)絡(luò)禮儀。選項(xiàng)B，經(jīng)過接收人許可進(jìn)行相關(guān)操作，能尊重他人意愿，避免給他人造成困擾，也是正確的網(wǎng)絡(luò)禮儀。選項(xiàng)C，把同一個消息同時發(fā)送到多個組中可能會造成信息冗余和網(wǎng)絡(luò)擁堵，不符合網(wǎng)絡(luò)禮儀。選項(xiàng)D，在所有新聞組上發(fā)布純商業(yè)宣傳，這是不恰當(dāng)?shù)男袨?，會干擾正常的信息交流，不符合新聞組網(wǎng)絡(luò)禮儀。3.數(shù)字簽名具體做法是[]。A、將報(bào)文按雙方約定的HASH算法計(jì)算得到一個固定位數(shù)的報(bào)文摘要B、將報(bào)文摘要值用發(fā)送者公開密鑰加密C、接收方用HASH算法對報(bào)文計(jì)算摘要值D、接收方用發(fā)送者的公開密鑰對報(bào)文摘要進(jìn)行解密正確答案：ACD4.提升網(wǎng)絡(luò)交易信用度，應(yīng)[]A、完善社會信用體系B、加快快遞行業(yè)兼并C、統(tǒng)一電子支付工具D、培養(yǎng)全民信用意識正確答案：AD答案解析：完善社會信用體系可以為網(wǎng)絡(luò)交易信用度提升提供良好的宏觀環(huán)境和制度保障，所以A選項(xiàng)正確；加快快遞行業(yè)兼并與提升網(wǎng)絡(luò)交易信用度并無直接關(guān)聯(lián)，B選項(xiàng)錯誤；統(tǒng)一電子支付工具主要側(cè)重于支付的便利性和規(guī)范性，對信用度提升作用不明顯，C選項(xiàng)錯誤；培養(yǎng)全民信用意識能從根本上推動網(wǎng)絡(luò)交易信用度的提升，D選項(xiàng)正確。5.電子商務(wù)中的安全性要求主要包括哪些方面（）A、交易的不可抵賴B、數(shù)據(jù)的完整性C、數(shù)據(jù)傳輸?shù)谋Ｃ苄訢、各方身份的真實(shí)性正確答案：ABCD答案解析：1.**數(shù)據(jù)傳輸?shù)谋Ｃ苄?*：在電子商務(wù)中，數(shù)據(jù)傳輸?shù)谋Ｃ苄灾陵P(guān)重要。例如，客戶在網(wǎng)上輸入的銀行卡號、密碼等敏感信息，需要在傳輸過程中進(jìn)行加密處理，防止被竊取或篡改，以保護(hù)用戶的隱私和財(cái)產(chǎn)安全。2.**數(shù)據(jù)的完整性**：確保數(shù)據(jù)在傳輸和存儲過程中不被修改或損壞。如果訂單信息在傳輸過程中被篡改，可能導(dǎo)致交易金額錯誤、商品信息錯誤等問題，影響交易的正常進(jìn)行。3.**各方身份的真實(shí)性**：參與電子商務(wù)交易的各方身份必須真實(shí)可靠。商家需要驗(yàn)證客戶的身份，以確保交易是由合法的用戶發(fā)起；客戶也需要確認(rèn)商家的身份，防止與非法商家進(jìn)行交易。例如，通過數(shù)字證書等方式來證明身份的真實(shí)性。4.**交易的不可抵賴**：交易一旦達(dá)成，雙方都不能否認(rèn)自己參與了該交易。這對于維護(hù)交易的公正性和可追溯性非常重要。例如，通過電子簽名等技術(shù)手段，使得交易雙方無法抵賴自己的行為。6.供應(yīng)商管理原則包括[]。A、互惠互利B、目標(biāo)一致C、持續(xù)改進(jìn)D、合作性正確答案：ABCD答案解析：供應(yīng)商管理原則包括合作性，強(qiáng)調(diào)與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系；互惠互利，雙方在合作中都能獲得利益；目標(biāo)一致，共同朝著相同的目標(biāo)努力；持續(xù)改進(jìn)，不斷提升合作水平和績效。7.以下屬于物流服務(wù)特性的是（）A、無形性B、即時性C、波動性D、柔性化正確答案：ABCD答案解析：物流服務(wù)具有無形性，它不像有形產(chǎn)品那樣直觀可見；具有即時性，服務(wù)的生產(chǎn)和消費(fèi)通常是同時進(jìn)行的；具有波動性，受多種因素影響服務(wù)水平會有波動；具有柔性化，能夠根據(jù)客戶需求的變化靈活調(diào)整服務(wù)。所以ABCD選項(xiàng)均正確。8.常用的加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的措施有（）。A、使用認(rèn)證技術(shù)B、使用反病毒技術(shù)C、使用防火墻技術(shù)D、使用加密技術(shù)正確答案：ABCD答案解析：防火墻技術(shù)可以阻擋外部非法網(wǎng)絡(luò)訪問，保護(hù)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全；反病毒技術(shù)能防范病毒、木馬等惡意軟件入侵；加密技術(shù)對數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，防止數(shù)據(jù)被竊取或篡改時信息泄露；認(rèn)證技術(shù)確保只有合法用戶能訪問網(wǎng)絡(luò)資源，這些都是常用的加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的措施。9.新聞組的特點(diǎn)有[]A、主題鮮明B、海量信息C、直接交互性D、全球互聯(lián)性正確答案：ABCD答案解析：新聞組具有海量信息，包含了來自世界各地、各個領(lǐng)域的豐富內(nèi)容；具有直接交互性，用戶可以方便地進(jìn)行交流互動；具有全球互聯(lián)性，能夠跨越地域限制實(shí)現(xiàn)信息共享；主題鮮明，不同的新聞組圍繞特定主題進(jìn)行分類，方便用戶查找和參與感興趣的討論。10.PGP可以提供[]等服務(wù)A、身份驗(yàn)證B、保密性C、壓縮D、電子郵件兼容性正確答案：ABCD答案解析：PGP（PrettyGoodPrivacy）是一種用于加密和認(rèn)證的工具，它可以提供身份驗(yàn)證服務(wù)，確保消息發(fā)送者的身份真實(shí)可靠；具備保密性，對傳輸?shù)男畔⑦M(jìn)行加密防止被竊取和查看；能夠進(jìn)行壓縮，減少數(shù)據(jù)體積便于傳輸；還具有電子郵件兼容性，可用于安全地處理電子郵件等。所以它能提供身份驗(yàn)證、保密性、壓縮、電子郵件兼容性等服務(wù)。11.下列[]是商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)中的管理角色A、系統(tǒng)管理員B、記者編輯C、欄目編輯D、簽發(fā)編輯正確答案：ABCD12.投標(biāo)書一般包括[]A、投標(biāo)書格式文件B、價格文件C、商務(wù)和技術(shù)偏離表D、資格文件正確答案：ABCD答案解析：投標(biāo)書通常包含投標(biāo)書格式文件，它是投標(biāo)書的整體框架；價格文件明確投標(biāo)報(bào)價等經(jīng)濟(jì)方面內(nèi)容；資格文件用于證明投標(biāo)方具備參與投標(biāo)的資格條件；商務(wù)和技術(shù)偏離表則用于對比說明投標(biāo)文件與招標(biāo)文件在商務(wù)條款和技術(shù)條款上的差異。這幾個部分共同構(gòu)成了一份完整的投標(biāo)書。13.下列屬于新聞組優(yōu)點(diǎn)的有[]。A、主題鮮明B、全球互聯(lián)性C、信息海量D、直接交互性正確答案：ABCD答案解析：新聞組具有以下優(yōu)點(diǎn)：-**信息海量**：匯聚了來自全球眾多用戶發(fā)布的各種主題的信息，內(nèi)容極其豐富。-**直接交互性**：用戶可以直接與其他參與者進(jìn)行交流、討論，分享觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。-**全球互聯(lián)性**：不受地域限制，世界各地的用戶都能參與其中，實(shí)現(xiàn)信息的廣泛傳播和交流。-**主題鮮明**：每個新聞組都圍繞特定的主題展開討論，便于用戶快速找到自己感興趣的內(nèi)容并參與相關(guān)討論。14.新聞組發(fā)布信息的方式包括[]A、選中某個組直接發(fā)布信息B、利用客戶郵件列表群發(fā)郵件C、尋找相關(guān)話題討論組巧妙插入D、在某個組單獨(dú)挑起話題正確答案：ACD15.數(shù)字證書的類型有[]A、軟件憑證B、個人憑證C、銀行憑證D、企業(yè)憑證正確答案：ABD16.網(wǎng)絡(luò)廣告效果測定指標(biāo)包括[]A、重復(fù)訪問者B、轉(zhuǎn)化率C、重復(fù)訪問數(shù)量D、訪問量正確答案：ABCD答案解析：網(wǎng)絡(luò)廣告效果測定指標(biāo)包含多個方面。重復(fù)訪問者反映了廣告吸引用戶再次訪問的能力；轉(zhuǎn)化率體現(xiàn)了廣告將潛在用戶轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動用戶的效率；訪問量直接體現(xiàn)了廣告吸引流量的多少；重復(fù)訪問數(shù)量有助于了解用戶對廣告的持續(xù)關(guān)注度等。這些指標(biāo)從不同角度衡量網(wǎng)絡(luò)廣告的效果。17.下列適合電子商務(wù)的業(yè)務(wù)是（）A、旅游服務(wù)的廣告和促銷B、昂貴珠寶的銷售C、圖書的購銷D、數(shù)碼產(chǎn)品正確答案：ACD答案解析：圖書購銷標(biāo)準(zhǔn)化程度高，物流配送方便，適合電子商務(wù)；數(shù)碼產(chǎn)品適合線上銷售，方便消費(fèi)者對比選擇；旅游服務(wù)通過廣告和促銷可吸引更多客戶，適合電子商務(wù)模式。而昂貴珠寶的銷售，消費(fèi)者通常更傾向于線下體驗(yàn)和鑒定后購買，不太適合純電子商務(wù)模式。18.下列支持SQL語言的是[]A、PPTB、SybaseC、DelphiD、Access正確答案：BD19.下列行為不符合網(wǎng)絡(luò)禮儀的是[]A、在非專業(yè)商業(yè)信息發(fā)布的新聞組上發(fā)布純商業(yè)宣傳B、發(fā)送垃圾信息C、不發(fā)布反動言論及損害國家利益的文章D、把同一消息同時發(fā)送到多個新聞組中正確答案：ABD20.編寫CGI程序可以使用[]語言。A、ASPB、shellC、HTMLD、Java正確答案：BD21.下列屬于數(shù)據(jù)分析工具的軟件是[]A、SASB、CSSC、SpssD、SCM正確答案：AC答案解析：SAS是一款廣泛應(yīng)用的專業(yè)統(tǒng)計(jì)分析軟件，在數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域有強(qiáng)大的功能。SPSS也是常用的統(tǒng)計(jì)分析軟件，可用于數(shù)據(jù)處理、分析等多種數(shù)據(jù)分析任務(wù)。而CSS是層疊樣式表，主要用于網(wǎng)頁樣式設(shè)計(jì)，與數(shù)據(jù)分析無關(guān)。SCM是供應(yīng)鏈管理相關(guān)的概念，不是數(shù)據(jù)分析工具軟件。22.店鋪動態(tài)評分是在淘寶網(wǎng)交易成功后，買家對本次交易的（）進(jìn)行評分。A、寶貝與描述相符B、賣家的服務(wù)態(tài)度C、物流公司的服務(wù)D、賣家的發(fā)貨速度正確答案：ABCD答案解析：店鋪動態(tài)評分包含寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、賣家的發(fā)貨速度、物流公司的服務(wù)這幾個方面，買家會在淘寶網(wǎng)交易成功后對這些項(xiàng)目進(jìn)行評分。23.網(wǎng)頁布局是進(jìn)行網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的首要工作，網(wǎng)頁布局的主要類型有[]A、“國”字型B、拐角型C、標(biāo)題正文型D、框架型正確答案：ABCD答案解析：網(wǎng)頁布局的主要類型包括“國”字型，這種布局較為規(guī)整，通常頁面上方是網(wǎng)站標(biāo)志等導(dǎo)航區(qū)域，下方分為多個板塊展示內(nèi)容；拐角型布局特點(diǎn)是頁面呈現(xiàn)出拐角形狀，有獨(dú)特的視覺效果；標(biāo)題正文型以清晰的標(biāo)題和正文內(nèi)容排版為主，便于閱讀信息；框架型則是通過框架將頁面劃分為不同的區(qū)域來展示不同的內(nèi)容。所以選項(xiàng)A、B、C、D都是常見的網(wǎng)頁布局類型。24.撰寫網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查報(bào)告時，應(yīng)該打印在扉頁的是（）。A、標(biāo)題B、概述C、報(bào)告日期D、目錄正確答案：AC25.網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查的手段包括（）。A、網(wǎng)絡(luò)調(diào)研軟件系統(tǒng)B、交互式計(jì)算機(jī)輔助電話訪談系統(tǒng)C、在線問卷D、線下調(diào)查正確答案：ABC26.下列是企業(yè)博客的有[]A、CEO博客B、企業(yè)文化博客C、產(chǎn)品博客D、社區(qū)博客正確答案：ABC27.用戶及消費(fèi)者購買行為研究包括[]A、用戶對特定商標(biāo)的偏愛B、產(chǎn)品占有率分析C、消費(fèi)者購買動機(jī)分析D、潛在用戶調(diào)查分析正確答案：ACD答案解析：產(chǎn)品占有率分析不屬于用戶及消費(fèi)者購買行為研究的范疇。消費(fèi)者購買動機(jī)分析有助于了解消費(fèi)者購買產(chǎn)品的內(nèi)在原因；用戶對特定商標(biāo)的偏愛能反映出品牌