房屋理賠協(xié)議書甲方（理賠方）：姓名：身份證號(hào)：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方（被理賠方）：姓名：身份證號(hào)：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方因[具體房屋問題發(fā)生原因]導(dǎo)致其所有的位于[房屋詳細(xì)地址]的房屋出現(xiàn)[具體房屋問題描述，如屋頂漏水、墻體裂縫等]等問題，影響了房屋的正常使用及價(jià)值。乙方作為與該房屋相關(guān)的責(zé)任方（具體責(zé)任說明），雙方經(jīng)友好協(xié)商，就房屋理賠事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.房屋基本情況該房屋為[房屋性質(zhì)，如商品房、自建房等]，建筑面積為[X]平方米，戶型為[幾室?guī)讖d幾廚幾衛(wèi)]，于[房屋建成時(shí)間或購買時(shí)間]建成/購買。房屋所在位置為[詳細(xì)地址，包括所在小區(qū)名稱、棟號(hào)、單元號(hào)、樓層等]。2.房屋問題描述[詳細(xì)描述房屋出現(xiàn)的問題，例如屋頂防水層老化，導(dǎo)致每逢雨天屋頂多處滲漏，雨水滲透至屋內(nèi)天花板，造成部分天花板發(fā)霉、脫落；客廳與臥室之間的墻體出現(xiàn)明顯裂縫，經(jīng)專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)鑒定，裂縫寬度達(dá)到[X]毫米，且有繼續(xù)擴(kuò)大的趨勢(shì)，影響房屋結(jié)構(gòu)安全等]。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定對(duì)房屋問題進(jìn)行理賠，包括但不限于修復(fù)房屋、賠償因房屋問題造成的損失等。在乙方履行理賠義務(wù)過程中，有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)乙方未按照約定或合理方式進(jìn)行理賠，有權(quán)要求乙方改正。2.義務(wù)向乙方如實(shí)陳述房屋問題的發(fā)生情況、現(xiàn)狀及造成的影響，提供相關(guān)的證據(jù)材料，如房屋受損照片、檢測報(bào)告、維修記錄等，協(xié)助乙方了解房屋問題的全貌，以便乙方準(zhǔn)確評(píng)估理賠責(zé)任和范圍。在乙方進(jìn)行房屋修復(fù)等理賠工作時(shí)，應(yīng)給予必要的配合，如提供房屋鑰匙、允許乙方進(jìn)入房屋進(jìn)行勘查和施工等。按照本協(xié)議約定，接受乙方的理賠結(jié)果，不得無故拒絕或拖延接受。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利在對(duì)房屋問題進(jìn)行全面了解和評(píng)估后，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況確定合理的理賠方案，但該方案應(yīng)符合法律法規(guī)及本協(xié)議的規(guī)定。要求甲方提供與房屋問題相關(guān)的必要信息和資料，以便準(zhǔn)確履行理賠義務(wù)。2.義務(wù)承擔(dān)因房屋問題給甲方造成損失的理賠責(zé)任，按照本協(xié)議約定的方式和時(shí)間對(duì)房屋進(jìn)行修復(fù)或給予相應(yīng)賠償。委托具有專業(yè)資質(zhì)的施工單位或機(jī)構(gòu)進(jìn)行房屋修復(fù)工作，確保修復(fù)工作符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全規(guī)范。在施工過程中，采取必要的安全防護(hù)措施，避免對(duì)甲方及周邊人員造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失。定期向甲方通報(bào)房屋修復(fù)工作的進(jìn)展情況，直至完成全部理賠工作。如遇重大問題或需要變更理賠方案，應(yīng)及時(shí)與甲方溝通協(xié)商，并取得甲方的同意。對(duì)因理賠工作所知悉的甲方房屋及個(gè)人信息予以保密，不得泄露給任何第三方，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意。三、理賠方式及時(shí)間1.理賠方式修復(fù)房屋：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)出現(xiàn)問題的房屋部分進(jìn)行修復(fù)，使其恢復(fù)到問題發(fā)生前的正常使用狀態(tài)。修復(fù)工作應(yīng)使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的建筑材料和工藝，確保修復(fù)質(zhì)量，并通過相關(guān)質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)的驗(yàn)收。賠償損失：對(duì)于因房屋問題給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，如家具、電器因漏水損壞的維修費(fèi)用、因房屋無法正常居住導(dǎo)致的租金損失（如有）等，乙方應(yīng)按照實(shí)際損失情況進(jìn)行賠償。甲方應(yīng)提供相關(guān)損失的證據(jù)材料，經(jīng)乙方核實(shí)后予以賠付。2.理賠時(shí)間乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)制定具體的理賠工作計(jì)劃，并提交給甲方審核。經(jīng)甲方審核同意后，乙方應(yīng)在[X]日內(nèi)開始組織房屋修復(fù)工作或進(jìn)行損失賠償支付。房屋修復(fù)工作應(yīng)在[預(yù)計(jì)修復(fù)完成時(shí)間，具體到日期]前完成，如因特殊情況需要延長修復(fù)時(shí)間，乙方應(yīng)提前[X]日書面通知甲方，并說明延長的原因及預(yù)計(jì)延長時(shí)間。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定如實(shí)提供房屋問題相關(guān)信息或證據(jù)材料，導(dǎo)致乙方無法準(zhǔn)確評(píng)估理賠責(zé)任和范圍，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額以乙方因此遭受的實(shí)際損失為準(zhǔn)。若甲方無故拒絕或拖延接受乙方的理賠結(jié)果，或在乙方進(jìn)行理賠工作時(shí)不予配合，影響理賠工作正常進(jìn)行的，乙方有權(quán)暫停理賠工作，并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的額外費(fèi)用損失，包括但不限于誤工費(fèi)、設(shè)備閑置費(fèi)等。同時(shí)，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定繼續(xù)履行接受理賠結(jié)果的義務(wù)。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式進(jìn)行理賠，每逾期一日，應(yīng)按照未完成理賠金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的相關(guān)費(fèi)用（如有），同時(shí)乙方應(yīng)按照房屋修復(fù)或賠償金額的[X%]向甲方支付違約金，以彌補(bǔ)甲方的損失。若乙方委托的施工單位或機(jī)構(gòu)在房屋修復(fù)過程中未按照相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全規(guī)范進(jìn)行施工，導(dǎo)致房屋修復(fù)質(zhì)量不合格或出現(xiàn)新的問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)無償返工直至達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，并承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，包括但不限于再次修復(fù)費(fèi)用、因房屋問題持續(xù)存在導(dǎo)致的其他損失等。若乙方泄露甲方房屋及個(gè)人信息，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，賠償金額以甲方因此遭受的實(shí)際損失為準(zhǔn)。同時(shí)，乙方應(yīng)采取措施消除因信息泄露可能給甲方帶來的不良影響。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂及履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向房屋所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)，但補(bǔ)充協(xié)議不得違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。甲方（簽字/蓋章）：