2025年在線會(huì)議服務(wù)協(xié)議甲方（服務(wù)商）：[服務(wù)商公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]注冊地址：[地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[代碼]乙方（用戶）：[用戶公司全稱或個(gè)人姓名]法定代表人/授權(quán)代表（如適用）：[姓名]注冊地址/住址：[地址]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)：[代碼/號(hào)碼]鑒于甲方擁有提供在線會(huì)議服務(wù)的能力和資質(zhì)，乙方希望使用甲方的在線會(huì)議服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.1甲方同意向乙方提供在線會(huì)議服務(wù)，包括但不限于視頻會(huì)議、音頻會(huì)議、屏幕共享、實(shí)時(shí)文字協(xié)作、會(huì)議錄制與存儲(chǔ)、會(huì)議邀請與管理、參會(huì)者權(quán)限設(shè)置等功能。1.2服務(wù)支持的最高并發(fā)參會(huì)人數(shù)為[具體數(shù)字]人，單次會(huì)議最長持續(xù)時(shí)間不超過[具體時(shí)長]小時(shí)。1.3服務(wù)提供高清視頻（分辨率不低于1080p）和清晰音頻體驗(yàn)，支持主流瀏覽器和操作系統(tǒng)，具體兼容性列表詳見甲方官方平臺(tái)說明。1.4會(huì)議錄制可在會(huì)議過程中由主持人或系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行，錄制文件存儲(chǔ)于甲方指定服務(wù)器，存儲(chǔ)期限自錄制日起不少于[具體時(shí)長]個(gè)月，具體存儲(chǔ)方案以甲方公示為準(zhǔn)。1.5甲方承諾服務(wù)的可用性目標(biāo)為每年不低于[具體百分比]%（SLA），即單日服務(wù)不可用時(shí)間累計(jì)不超過[具體時(shí)長]小時(shí)。詳細(xì)SLA內(nèi)容以雙方另行簽署的補(bǔ)充協(xié)議或甲方公示為準(zhǔn)。1.6甲方有權(quán)對服務(wù)進(jìn)行必要的升級(jí)、維護(hù)或版本更新，但應(yīng)提前[具體天數(shù)]日通知乙方，并對可能產(chǎn)生的服務(wù)中斷做好合理安排。第二條用戶權(quán)利與義務(wù)2.1乙方應(yīng)按照甲方要求完成賬戶注冊，并及時(shí)、準(zhǔn)確提供賬戶相關(guān)信息，并對賬戶下發(fā)生的所有活動(dòng)承擔(dān)法律責(zé)任。2.2乙方承諾將服務(wù)僅用于合法的商業(yè)或個(gè)人目的，遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及甲方的《服務(wù)使用政策》，不得利用服務(wù)進(jìn)行任何侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、傳播違法信息、散布垃圾廣告、進(jìn)行欺詐活動(dòng)或任何其他可能損害第三方權(quán)益或造成社會(huì)危害的行為。2.3乙方應(yīng)在會(huì)議中遵守會(huì)議秩序，尊重其他參會(huì)者，按時(shí)參加并遵守會(huì)議議程安排。2.4乙方應(yīng)對其賬戶密碼負(fù)有保密義務(wù)，并妥善保管。如發(fā)生密碼泄露或賬戶被冒用，乙方應(yīng)立即通知甲方，并承擔(dān)因此造成的一切責(zé)任。2.5乙方理解并同意，甲方為保障服務(wù)安全，可能對服務(wù)流量、用戶行為進(jìn)行監(jiān)控，并保留在必要時(shí)查看用戶數(shù)據(jù)（不包括明文存儲(chǔ)的會(huì)議內(nèi)容本身，但可能包括傳輸元數(shù)據(jù)、賬號(hào)信息等）的權(quán)利。甲方應(yīng)對監(jiān)控獲取的信息保密，除法律要求或協(xié)議約定外不得泄露。2.6乙方應(yīng)對通過服務(wù)傳輸或存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)內(nèi)容承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于數(shù)據(jù)的合法性、完整性和安全性。乙方應(yīng)自行負(fù)責(zé)對重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用采用[選擇一項(xiàng)：包年訂閱制/按次付費(fèi)/按參會(huì)人數(shù)包月]方式收取。3.2具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：[詳細(xì)列出不同訂閱等級(jí)或付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如包年訂閱費(fèi)用為人民幣[金額]元/年；按次付費(fèi)每場會(huì)議費(fèi)用為人民幣[金額]元/場，最低消費(fèi)[金額]元；按參會(huì)人數(shù)包月，[人數(shù)]人以內(nèi)費(fèi)用為人民幣[金額]元/月，超過[人數(shù)]人部分按[金額]元/人/月遞增]。詳細(xì)價(jià)格及計(jì)費(fèi)規(guī)則以甲方官方公示為準(zhǔn)。3.3乙方應(yīng)于[具體日期或條件，如每月5日前/使用服務(wù)后[具體天數(shù)]日內(nèi)]向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。3.4支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，甲方收款賬戶信息如下：開戶行：[銀行名稱及支行]賬戶名稱：[甲方賬戶全稱]賬號(hào)：[銀行賬號(hào)]3.5甲方應(yīng)在收到乙方支付的費(fèi)用后[具體天數(shù)]日內(nèi)，向乙方提供等額有效發(fā)票或收據(jù)。3.6如乙方選擇訂閱制服務(wù)，未使用的服務(wù)期費(fèi)用不予退還。第四條知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.1甲方提供的在線會(huì)議服務(wù)平臺(tái)（包括但不限于軟件、應(yīng)用程序、網(wǎng)站、界面設(shè)計(jì)、商標(biāo)、專利、著作權(quán)等）的所有知識(shí)產(chǎn)權(quán)（包括但不限于軟件著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、域名、商業(yè)秘密等）均歸甲方所有。乙方僅獲得根據(jù)本協(xié)議約定的使用許可，該許可為非獨(dú)占、不可轉(zhuǎn)讓、非永久的。4.2乙方在使用服務(wù)過程中，可能生成或上傳部分?jǐn)?shù)據(jù)內(nèi)容（如會(huì)議錄制文件、共享的文件、協(xié)作記錄等）。除協(xié)議另有約定外，除乙方明確要求刪除外，這些數(shù)據(jù)內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)仍歸生成或上傳內(nèi)容的乙方所有。甲方有權(quán)保留這些數(shù)據(jù)用于服務(wù)改進(jìn)、技術(shù)支持或內(nèi)部培訓(xùn)，但應(yīng)遵守相關(guān)保密義務(wù)。第五條隱私保護(hù)5.1乙方同意其同意并受甲方發(fā)布的《隱私政策》的約束。該《隱私政策》已作為本協(xié)議不可分割的一部分。甲方將根據(jù)《隱私政策》收集、使用、存儲(chǔ)、共享和披露乙方信息。5.2甲方承諾將采取合理的技術(shù)和管理措施保護(hù)乙方的個(gè)人信息安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、修改、披露或丟失。第六條服務(wù)支持與故障處理6.1甲方提供[選擇一項(xiàng)：在線客服、電話支持、郵件支持]等方式的客戶服務(wù)。工作時(shí)間為[具體時(shí)間，如周一至周五，上午9點(diǎn)至下午6點(diǎn)]。6.2乙方在使用服務(wù)過程中遇到問題，應(yīng)首先嘗試通過甲方提供的支持渠道聯(lián)系甲方技術(shù)支持人員。甲方將在收到通知后，根據(jù)服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）承諾的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并嘗試解決問題。第七條違約責(zé)任7.1若乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[具體百分比]%向甲方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]日，甲方有權(quán)暫?；蚪K止向乙方提供服務(wù)，并要求乙方支付全部應(yīng)付未付款項(xiàng)。7.2若乙方違反本協(xié)議第二條第2.2款、2.3款規(guī)定，甲方有權(quán)立即暫?；蚪K止服務(wù)，并視情況要求乙方賠償因此給甲方造成的一切損失（包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、商譽(yù)損失、采取的法律措施費(fèi)用等）。7.3若甲方未能達(dá)到約定的服務(wù)可用性目標(biāo)（SLA），根據(jù)影響程度和持續(xù)時(shí)間，應(yīng)向乙方提供[具體方式，如服務(wù)時(shí)長折扣、代金券、部分費(fèi)用減免等]作為補(bǔ)償，具體補(bǔ)償規(guī)則參照雙方簽署的SLA或甲方公示的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。7.4任何一方違反本協(xié)議其他約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條免責(zé)條款8.1因不可抗力（包括但不限于戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、政府行為、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況）導(dǎo)致本協(xié)議部分或全部無法履行的，遭遇不可抗力一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù)]日內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明。8.2甲方不對因乙方網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、設(shè)備故障、第三方服務(wù)中斷或其他非甲方原因?qū)е碌臅?huì)議質(zhì)量問題或服務(wù)中斷承擔(dān)責(zé)任。8.3甲方不對用戶通過服務(wù)傳輸?shù)膬?nèi)容的安全性、保密性或準(zhǔn)確性做任何保證，乙方自行承擔(dān)使用這些內(nèi)容的風(fēng)險(xiǎn)。對于因不可抗力、用戶原因、第三方行為或網(wǎng)絡(luò)傳輸造成的用戶數(shù)據(jù)丟失、泄露或損壞，甲方在法律允許的范圍內(nèi)承擔(dān)責(zé)任。第九條爭議解決9.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項(xiàng)：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟/提交至[具體仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁]。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十條法律適用與管轄10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律（為本協(xié)議之目的，不包括香港、澳門特別行政區(qū)及臺(tái)灣地區(qū)法律）。10.2若選擇訴訟方式解決爭議，則[選擇一項(xiàng)：甲方/乙方]所在地有管轄權(quán)的人民法院管轄。第十一條協(xié)議的生效、變更與終止11.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。11.2對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。11.3本協(xié)議有效期為[具體年數(shù)]年，自[起始日期]起至[終止日期]止。協(xié)議期滿前[具體月數(shù)]月，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展[具體年數(shù)]年。11.4除本協(xié)議另有約定外，發(fā)生下列情況之一，本協(xié)議可提前終止：(a)雙方協(xié)商一致同意終止；(b)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面催告后[具體天數(shù)]日內(nèi)仍未糾正；(c)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序；(d)因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)。11.5協(xié)議終止后，乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求結(jié)清所有應(yīng)付費(fèi)用。甲方有權(quán)在協(xié)議終止后[具體天數(shù)]日內(nèi)收回乙方賬號(hào)及相關(guān)信息，但乙方生成的可公開的數(shù)據(jù)（如已公開的共享文件）的處理按甲方公示政策執(zhí)行。雙方應(yīng)配合完成相關(guān)事宜。第十二條其他12.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代之前所有的口頭或書面溝通、承諾或協(xié)議。12.2本協(xié)議任何一方變更聯(lián)系地址、聯(lián)系方式等，應(yīng)提前[具體天數(shù)]日書面通知對方。否則，向原通知地址發(fā)送的文件視為有效送達(dá)。12.3若本協(xié)議任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。12.4本協(xié)議的任何轉(zhuǎn)讓均需獲得對方的書面事先同意。甲方可在提供同等服務(wù)條件下，經(jīng)乙方書面同意后，將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。12.5本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議解決。12.6本協(xié)議以中文書就，一式[具體