2024年事業(yè)單位聯(lián)考綜合應(yīng)用能力A類練習(xí)題與參考答案材料一A市就業(yè)促進(jìn)中心是市人力資源和社會(huì)保障局下屬的事業(yè)單位，主要負(fù)責(zé)全市就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作，包括就業(yè)政策宣傳、就業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)援助等。中心設(shè)有綜合科、就業(yè)指導(dǎo)科、創(chuàng)業(yè)服務(wù)科、培訓(xùn)科等部門。近年來，隨著就業(yè)形勢(shì)的變化和就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的不斷推進(jìn)，中心面臨著一些新的挑戰(zhàn)和問題。近期，中心接到了一些群眾的投訴和建議。有群眾反映，在辦理就業(yè)創(chuàng)業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，流程繁瑣，需要提交的材料過多，而且不同窗口的要求還不一致，導(dǎo)致辦事效率低下。還有群眾反映，中心舉辦的就業(yè)培訓(xùn)課程內(nèi)容陳舊，缺乏針對(duì)性，不能滿足市場(chǎng)需求，培訓(xùn)效果不佳。另外，部分群眾對(duì)創(chuàng)業(yè)扶持政策了解不夠，不知道如何申請(qǐng)相關(guān)補(bǔ)貼和優(yōu)惠。中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此高度重視，決定開展一次內(nèi)部調(diào)研，全面了解各部門的工作情況和存在的問題，以便采取有效措施加以改進(jìn)。材料二綜合科是中心的綜合管理部門，負(fù)責(zé)中心的日常行政管理、文件收發(fā)、會(huì)議組織等工作。在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，綜合科存在以下問題：一是人員配備不足，工作任務(wù)繁重，導(dǎo)致一些文件處理不及時(shí)，會(huì)議組織也不夠高效。二是與其他部門的溝通協(xié)調(diào)不夠順暢，信息傳遞不及時(shí)，影響了工作的整體推進(jìn)。例如，在就業(yè)政策宣傳工作中，由于綜合科與就業(yè)指導(dǎo)科之間的溝通不暢，導(dǎo)致宣傳資料不能及時(shí)發(fā)放到各街道社區(qū)，影響了宣傳效果。材料三就業(yè)指導(dǎo)科主要負(fù)責(zé)為求職者提供就業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹服務(wù)。該科室的工作人員反映，目前面臨的主要問題是就業(yè)信息資源不足。一方面，與企業(yè)的聯(lián)系不夠緊密，獲取的崗位信息有限，不能滿足求職者的多樣化需求。另一方面，缺乏有效的信息共享機(jī)制，與其他地區(qū)的就業(yè)促進(jìn)機(jī)構(gòu)之間沒有建立良好的合作關(guān)系，無法實(shí)現(xiàn)就業(yè)信息的互通有無。此外，就業(yè)指導(dǎo)科在對(duì)求職者進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)時(shí)，方法較為單一，主要以集中授課為主，缺乏個(gè)性化的指導(dǎo)服務(wù)。材料四創(chuàng)業(yè)服務(wù)科負(fù)責(zé)為創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、項(xiàng)目評(píng)估、創(chuàng)業(yè)孵化等服務(wù)。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)服務(wù)科存在服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的問題。部分工作人員對(duì)創(chuàng)業(yè)者的需求了解不夠深入，在提供服務(wù)時(shí)缺乏主動(dòng)性和熱情。例如，在創(chuàng)業(yè)者申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼時(shí)，工作人員只是簡(jiǎn)單地告知申請(qǐng)流程和所需材料，沒有詳細(xì)解釋相關(guān)政策和注意事項(xiàng)，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)者在申請(qǐng)過程中遇到很多困難。另外，創(chuàng)業(yè)服務(wù)科的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)不夠科學(xué)合理，對(duì)一些具有創(chuàng)新性和發(fā)展?jié)摿Φ捻?xiàng)目評(píng)估不夠準(zhǔn)確，影響了創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的孵化和發(fā)展。材料五培訓(xùn)科負(fù)責(zé)組織開展各類就業(yè)培訓(xùn)課程。該科室工作人員表示，目前培訓(xùn)工作面臨的主要困難是師資力量不足。由于缺乏專業(yè)的培訓(xùn)教師，很多培訓(xùn)課程只能聘請(qǐng)一些兼職教師，這些教師的教學(xué)水平參差不齊，影響了培訓(xùn)質(zhì)量。此外，培訓(xùn)科在課程設(shè)置方面缺乏市場(chǎng)調(diào)研，沒有充分考慮市場(chǎng)需求和學(xué)員的實(shí)際情況，導(dǎo)致培訓(xùn)課程內(nèi)容與市場(chǎng)需求脫節(jié)。問題1.請(qǐng)概括A市就業(yè)促進(jìn)中心目前存在的主要問題。（20分）要求：準(zhǔn)確、全面、簡(jiǎn)潔，不超過200字。2.針對(duì)就業(yè)指導(dǎo)科存在的問題，請(qǐng)?zhí)岢鼍唧w的改進(jìn)措施。（30分）要求：措施合理、可行，具有針對(duì)性，不超過350字。3.假設(shè)你是綜合科的工作人員，領(lǐng)導(dǎo)要求你組織一次關(guān)于改進(jìn)中心工作的座談會(huì)，請(qǐng)寫出你的工作方案。（50分）要求：方案完整，內(nèi)容具體，具有可操作性，不超過800字。參考答案問題1A市就業(yè)促進(jìn)中心存在多方面問題：業(yè)務(wù)辦理流程繁瑣，不同窗口要求不一，效率低；就業(yè)培訓(xùn)課程內(nèi)容陳舊、缺乏針對(duì)性，師資不足；創(chuàng)業(yè)服務(wù)科服務(wù)意識(shí)弱，項(xiàng)目評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)；就業(yè)指導(dǎo)科崗位信息有限、缺乏共享機(jī)制，指導(dǎo)方法單一；綜合科人員配備不足，與其他部門溝通不暢，影響工作推進(jìn)。問題2針對(duì)就業(yè)指導(dǎo)科存在的問題，可采取以下改進(jìn)措施：1.加強(qiáng)與企業(yè)合作：主動(dòng)與各類企業(yè)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定聯(lián)系，定期走訪企業(yè)，了解用工需求，拓寬崗位信息獲取渠道，豐富崗位資源，滿足求職者多樣化需求。2.建立信息共享機(jī)制：與其他地區(qū)就業(yè)促進(jìn)機(jī)構(gòu)簽訂合作協(xié)議，搭建信息共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)就業(yè)信息的實(shí)時(shí)互通，擴(kuò)大信息覆蓋范圍。3.創(chuàng)新職業(yè)指導(dǎo)方法：改變單一集中授課模式，引入個(gè)性化指導(dǎo)服務(wù)。根據(jù)求職者的專業(yè)、技能、興趣等特點(diǎn)，為其制定專屬職業(yè)規(guī)劃，提供一對(duì)一咨詢和輔導(dǎo)。問題3關(guān)于改進(jìn)中心工作座談會(huì)工作方案會(huì)議主題聚焦A市就業(yè)促進(jìn)中心現(xiàn)存問題，探討改進(jìn)措施，提升工作質(zhì)效。會(huì)議目的全面梳理各部門工作問題，凝聚共識(shí)，制定切實(shí)可行的改進(jìn)方案，推動(dòng)中心工作再上新臺(tái)階。會(huì)議時(shí)間和地點(diǎn)時(shí)間：[具體時(shí)間]地點(diǎn)：中心會(huì)議室參會(huì)人員中心領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人及工作人員代表會(huì)議議程1.開場(chǎng)致辭（10分鐘）中心領(lǐng)導(dǎo)介紹會(huì)議背景和目的，強(qiáng)調(diào)改進(jìn)工作的重要性和緊迫性。2.問題匯報(bào)（30分鐘）各部門負(fù)責(zé)人依次匯報(bào)本部門存在的問題及初步分析。3.分組討論（60分鐘）參會(huì)人員分成若干小組，圍繞各部門問題展開深入討論，提出針對(duì)性改進(jìn)建議。4.代表發(fā)言（30分鐘）各小組推選代表匯報(bào)討論結(jié)果。5.總結(jié)發(fā)言（20分鐘）中心領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)會(huì)議內(nèi)容，明確下一步工作方向和任務(wù)分工。會(huì)前準(zhǔn)備1.綜合科提