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2025年SaaS服務技術培訓合同甲方(委托方/受訓方):[填寫甲方公司全稱或個人姓名]法定代表人/負責人:[填寫]注冊地址/地址:[填寫]聯(lián)系人:[填寫]聯(lián)系電話:[填寫]電子郵箱:[填寫]賬戶信息(如適用):[填寫甲方在乙方SaaS平臺上的賬戶信息)乙方(提供方/培訓方):[填寫乙方公司全稱或個人姓名]法定代表人/負責人:[填寫]注冊地址/地址:[填寫]聯(lián)系人:[填寫]聯(lián)系電話:[填寫]電子郵箱:[填寫]賬戶信息(如適用):[填寫乙方提供培訓所使用的平臺或系統(tǒng)信息)鑒于甲方希望提升其使用乙方提供的SaaS服務(以下簡稱“該服務”)的技術能力,乙方同意提供相關的技術培訓服務,雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī),經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:甲方指定其員工作為受訓人員參與本次培訓,受訓人員范圍包括但不限于高級管理員、技術支持人員及業(yè)務骨干,具體名單詳見附件一《受訓人員名單》。如需調(diào)整受訓人員名單,甲方應至少提前[五]日書面通知乙方,并經(jīng)乙方確認。本次培訓旨在使受訓人員掌握該服務的核心功能模塊操作、管理維護技能及最佳實踐。具體培訓內(nèi)容包括:1.該服務用戶管理、權(quán)限分配與組織架構(gòu)設置;2.關鍵業(yè)務流程配置與數(shù)據(jù)錄入、編輯、審核;3.報表生成、數(shù)據(jù)可視化與分析工具應用;4.系統(tǒng)日常監(jiān)控、備份恢復與基礎故障排查;5.集成接口配置與應用(如適用);6.乙方提供的其他相關功能模塊及操作技巧。培訓采用線上方式進行,通過[填寫具體的線上平臺名稱,如:騰訊會議/Zoom/乙方專屬培訓平臺]進行。線上培訓的具體安排如下:第一期:2025年X月X日(星期X)上午[X]點至下午[X]點,主題:“用戶管理與權(quán)限配置”;第二期:2025年X月X日(星期X)上午[X]點至下午[X]點,主題:“業(yè)務流程與數(shù)據(jù)處理”;第三期:2025年X月X日(星期X)上午[X]點至下午[X]點,主題:“報表分析與應用”;第四期:2025年X月X日(星期X)上午[X]點至下午[X]點,主題:“系統(tǒng)監(jiān)控與維護”。(注:如為線下培訓,則需明確培訓地點:[填寫詳細地址],及相應的日程安排。)乙方指派具備該服務豐富實施和培訓經(jīng)驗的專業(yè)講師[講師姓名](講師簡介可另附或提前提供)承擔本次培訓任務。乙方應提前向甲方提供培訓講義電子版,并在每次培訓結(jié)束后提供相關操作手冊或視頻錄像供受訓人員復習。甲方應確保受訓人員能夠全程參與所有計劃的培訓課程,并遵守線上會議或線下培訓場所的紀律要求。甲方有義務為受訓人員提供參與培訓所需的網(wǎng)絡環(huán)境及必要的設備支持。如甲方有特殊需求,希望在培訓中包含特定業(yè)務場景的案例,應至少提前[十]日將需求書面告知乙方,乙方將根據(jù)實際情況和可行性予以考慮。本次培訓服務的費用總額為人民幣[填寫金額]元(大寫:[填寫大寫金額])。此費用包含所有培訓課程、講師費用、培訓材料(電子版講義、操作手冊等)、平臺使用費(如適用)等。費用支付方式如下:甲方應在本合同簽訂后[五]日內(nèi),向乙方支付上述費用總額的[五]%,即人民幣[計算金額]元,作為定金;剩余[九五]%,即人民幣[計算金額]元,應在培訓全部課程結(jié)束且甲方確認無異議后[十]日內(nèi)支付。甲方應將款項支付至乙方以下銀行賬戶:賬戶名稱:[填寫乙方賬戶全稱]開戶銀行:[填寫]銀行賬號:[填寫]乙方應在收到甲方支付的定金后[三]日內(nèi),向甲方開具等額、合法的增值稅[普通/專用]發(fā)票;在收到剩余尾款后[三]日內(nèi),向甲方開具全額等額、合法的增值稅[普通/專用]發(fā)票。甲方權(quán)利與義務:1.有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供培訓服務。2.按時足額支付本合同約定的培訓費用。3.指派并確保受訓人員按時參加全部培訓課程。4.為培訓提供必要的支持和配合,包括但不限于提供必要的網(wǎng)絡環(huán)境、設備,以及根據(jù)乙方要求提供相關業(yè)務背景信息。5.遵守培訓平臺或培訓場地的使用規(guī)定。6.對乙方在培訓過程中提供的資料及信息承擔保密義務。7.如因甲方原因(如受訓人員缺席、未提供必要支持等)導致培訓效果不佳或無法完成,乙方已發(fā)生的服務費用甲方仍需支付,但甲方有權(quán)要求乙方采取補救措施。8.有權(quán)對培訓內(nèi)容、方式提出合理化建議。乙方權(quán)利與義務:1.有權(quán)要求甲方按時支付培訓費用。2.按照本合同約定的內(nèi)容、時間、方式完成培訓任務,確保培訓質(zhì)量。3.指派具備相應資質(zhì)和經(jīng)驗的專業(yè)講師進行授課,并提前將講師簡介書面通知甲方。4.提供合同約定的培訓資料(電子版講義、操作手冊等)。5.負責培訓期間線上平臺的維護和技術支持,或線下培訓場地的準備。6.對在培訓過程中獲悉的甲方商業(yè)秘密或非公開信息承擔保密義務。7.如因乙方原因?qū)е屡嘤枱o法按期進行或培訓質(zhì)量未達合同標準,應承擔相應責任,可與甲方協(xié)商調(diào)整培訓計劃、減免部分費用或采取其他補救措施。雙方同意,對于本合同履行過程中發(fā)生的或與本合同有關的任何保密信息(包括但不限于技術秘密、商業(yè)計劃、客戶資料、財務數(shù)據(jù)等),未經(jīng)對方書面同意或法律規(guī)定,任何一方不得向任何第三方泄露。本保密義務在本合同有效期內(nèi)及終止后[三]年內(nèi)持續(xù)有效。因不可抗力(包括但不限于地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等)導致任何一方無法履行或無法完全履行本合同義務的,受影響方應在不可抗力發(fā)生后[十]日內(nèi)書面通知對方,并提供相關證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力的影響程度,協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除合同,并互不承擔違約責任。凡因履行本合同所發(fā)生的或與本合同有關的一切爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章(或合同專用章/個人簽字)之日起生效。對本合同的任何修改或補充,須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。本合同附件(包括但不限于《受訓人員名
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