第一章數(shù)字化轉(zhuǎn)型：房地產(chǎn)行業(yè)的變革前沿第二章案例一：萬(wàn)科的智慧社區(qū)實(shí)踐第三章案例二：貝殼找房的數(shù)字化營(yíng)銷革命第四章案例三：SOHO中國(guó)的數(shù)字資產(chǎn)創(chuàng)新第五章案例四：中國(guó)建筑集團(tuán)的智能建造實(shí)踐第六章案例五：綠城的智慧運(yùn)營(yíng)實(shí)踐01第一章數(shù)字化轉(zhuǎn)型：房地產(chǎn)行業(yè)的變革前沿?cái)?shù)字化轉(zhuǎn)型在房地產(chǎn)的必要性市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)全球房地產(chǎn)數(shù)字化市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，2025年達(dá)到1.2萬(wàn)億美元，年復(fù)合增長(zhǎng)率15%?？蛻粜枨笞兓痁世代成為購(gòu)房主力，85%的年輕購(gòu)房者優(yōu)先考察開(kāi)發(fā)商的數(shù)字化服務(wù)能力。技術(shù)變革機(jī)遇AI、區(qū)塊鏈等技術(shù)的成熟應(yīng)用重塑行業(yè)生態(tài)，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供新動(dòng)力。競(jìng)爭(zhēng)壓力加劇傳統(tǒng)房地產(chǎn)企業(yè)面臨客戶需求碎片化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的雙重壓力。效率提升需求數(shù)字化工具幫助房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)成本降低、效率提升和服務(wù)優(yōu)化。數(shù)字化轉(zhuǎn)型在房地產(chǎn)的驅(qū)動(dòng)力數(shù)字化轉(zhuǎn)型在房地產(chǎn)行業(yè)的驅(qū)動(dòng)力主要體現(xiàn)在市場(chǎng)變化、技術(shù)進(jìn)步和客戶需求升級(jí)三個(gè)方面。首先，市場(chǎng)規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了廣闊的空間。2025年全球房地產(chǎn)數(shù)字化市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1.2萬(wàn)億美元，年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)15%。這一數(shù)據(jù)表明，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為房地產(chǎn)行業(yè)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。其次，技術(shù)進(jìn)步為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了強(qiáng)大的支持。AI、區(qū)塊鏈等新技術(shù)的應(yīng)用，不僅提升了行業(yè)的效率，還創(chuàng)造了新的商業(yè)模式和服務(wù)模式。最后，客戶需求升級(jí)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要驅(qū)動(dòng)力。Z世代成為購(gòu)房主力，他們對(duì)數(shù)字化服務(wù)的需求日益增長(zhǎng)，85%的年輕購(gòu)房者優(yōu)先考察開(kāi)發(fā)商的數(shù)字化服務(wù)能力。這種需求變化迫使房地產(chǎn)企業(yè)不得不進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以適應(yīng)市場(chǎng)需求。數(shù)字化轉(zhuǎn)型在房地產(chǎn)的實(shí)施路徑智能建造通過(guò)BIM、GIS等技術(shù)實(shí)現(xiàn)施工過(guò)程可視化，降低成本，縮短工期。智慧運(yùn)營(yíng)通過(guò)IoT設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)物業(yè)環(huán)境，提升能耗管理效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。數(shù)字營(yíng)銷通過(guò)AI算法優(yōu)化房源匹配，提升營(yíng)銷效率，降低營(yíng)銷成本。數(shù)字服務(wù)通過(guò)數(shù)字化工具提升客戶服務(wù)體驗(yàn)，增強(qiáng)客戶粘性。數(shù)據(jù)中臺(tái)構(gòu)建數(shù)據(jù)中臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，為決策提供支持。數(shù)字化轉(zhuǎn)型在房地產(chǎn)的挑戰(zhàn)與對(duì)策數(shù)字化轉(zhuǎn)型在房地產(chǎn)行業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn)，如數(shù)據(jù)孤島、人才短缺、技術(shù)投入高等。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，房地產(chǎn)企業(yè)需要采取一系列對(duì)策。首先，建立行業(yè)數(shù)據(jù)聯(lián)盟，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)接口實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通，解決數(shù)據(jù)孤島問(wèn)題。其次，推行數(shù)字化人才孵化計(jì)劃，引入跨界人才與內(nèi)部培養(yǎng)并重，解決人才短缺問(wèn)題。最后，制定合理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，分階段實(shí)施，逐步提升數(shù)字化水平，降低技術(shù)投入風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)這些對(duì)策，房地產(chǎn)企業(yè)可以有效應(yīng)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。02第二章案例一：萬(wàn)科的智慧社區(qū)實(shí)踐萬(wàn)科智慧社區(qū)的發(fā)展歷程早期探索2018年啟動(dòng)“萬(wàn)有社區(qū)”計(jì)劃，開(kāi)始探索智慧社區(qū)建設(shè)。全面布局2020年發(fā)布《智慧社區(qū)白皮書(shū)》，全面布局智慧社區(qū)建設(shè)。深化應(yīng)用2021-2023年，通過(guò)BIM、AI等技術(shù)深化智慧社區(qū)應(yīng)用。生態(tài)整合2024年，整合多方資源，構(gòu)建智慧社區(qū)生態(tài)體系。未來(lái)展望2025年，計(jì)劃推出更多創(chuàng)新服務(wù)，進(jìn)一步提升社區(qū)智慧化水平。萬(wàn)科智慧社區(qū)的技術(shù)架構(gòu)萬(wàn)科智慧社區(qū)采用“1+N”技術(shù)架構(gòu)，其中“1”是數(shù)據(jù)中臺(tái)，“N”涵蓋八大系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全面數(shù)字化管理。數(shù)據(jù)中臺(tái)支撐下，社區(qū)事件響應(yīng)時(shí)間從平均8小時(shí)縮短至30分鐘，安全預(yù)警準(zhǔn)確率提升至89%。八大系統(tǒng)包括智能安防、能耗管理、便捷通行、智能停車、智能門禁、智能環(huán)境監(jiān)測(cè)、智能客服和智能運(yùn)維。通過(guò)這些系統(tǒng)的整合，萬(wàn)科智慧社區(qū)實(shí)現(xiàn)了從被動(dòng)響應(yīng)到主動(dòng)預(yù)測(cè)的轉(zhuǎn)變，大大提升了社區(qū)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。萬(wàn)科智慧社區(qū)的服務(wù)創(chuàng)新智能安防通過(guò)AI行為分析，提前預(yù)警安全隱患，提升社區(qū)安全性。智能門禁通過(guò)人臉識(shí)別、車牌識(shí)別等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)無(wú)感通行，提升便利性。智能環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)空氣質(zhì)量、溫度、濕度等環(huán)境指標(biāo)，提升居住舒適度。智能客服通過(guò)AI客服系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)7x24小時(shí)在線服務(wù)，提升服務(wù)效率。智能運(yùn)維通過(guò)IoT設(shè)備，實(shí)現(xiàn)設(shè)備狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，提升運(yùn)維效率。萬(wàn)科智慧社區(qū)的服務(wù)創(chuàng)新對(duì)比服務(wù)響應(yīng)時(shí)間傳統(tǒng)社區(qū)：平均4小時(shí)智慧社區(qū)：30分鐘提升比例：75%設(shè)施報(bào)修處理率傳統(tǒng)社區(qū)：68%智慧社區(qū)：95%提升比例：40%社區(qū)活動(dòng)參與度傳統(tǒng)社區(qū)：23%智慧社區(qū)：58%提升比例：150%客戶滿意度傳統(tǒng)社區(qū)：75%智慧社區(qū)：90%提升比例：20%運(yùn)營(yíng)成本降低率傳統(tǒng)社區(qū)：5%智慧社區(qū)：18%提升比例：230%萬(wàn)科智慧社區(qū)的商業(yè)模式創(chuàng)新萬(wàn)科智慧社區(qū)采用“基礎(chǔ)服務(wù)免費(fèi)+增值服務(wù)收費(fèi)”的混合商業(yè)模式，通過(guò)數(shù)字化工具提升服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)造新的收入來(lái)源?；A(chǔ)服務(wù)包括智能安防、便捷通行等，增值服務(wù)涵蓋社區(qū)電商、健康管理等。2025年，萬(wàn)科計(jì)劃推出社區(qū)數(shù)字資產(chǎn)確權(quán)服務(wù)，進(jìn)一步拓展商業(yè)模式。智慧社區(qū)相關(guān)業(yè)務(wù)毛利率達(dá)32%，遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)22%的均值，成為公司新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。03第三章案例二：貝殼找房的數(shù)字化營(yíng)銷革命貝殼找房的轉(zhuǎn)型背景市場(chǎng)機(jī)遇2024年貝殼找房平臺(tái)GMV突破2萬(wàn)億元，數(shù)字化營(yíng)銷貢獻(xiàn)占比55%。技術(shù)驅(qū)動(dòng)2018年提出“技術(shù)驅(qū)動(dòng)經(jīng)紀(jì)”戰(zhàn)略，通過(guò)AI算法優(yōu)化房源匹配?？蛻粜枨笥脩魸M意度達(dá)94%，數(shù)字化工具貢獻(xiàn)了其中27個(gè)百分點(diǎn)。行業(yè)影響貝殼找房的數(shù)字化轉(zhuǎn)型引領(lǐng)行業(yè)變革，成為行業(yè)標(biāo)桿。未來(lái)展望2026年，計(jì)劃進(jìn)一步深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。貝殼找房的營(yíng)銷技術(shù)體系貝殼找房采用“AI+大數(shù)據(jù)+全渠道”的營(yíng)銷技術(shù)體系，其推薦算法準(zhǔn)確率高達(dá)89%。通過(guò)AI分析用戶行為，實(shí)現(xiàn)千人千面的房源推薦；大數(shù)據(jù)分析支撐下，營(yíng)銷預(yù)算ROI提升至1:8。2024年?duì)I銷成本降低23%。該體系包括AI推薦系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)、全渠道營(yíng)銷平臺(tái)和智能客服系統(tǒng)，通過(guò)這些系統(tǒng)的整合，貝殼找房實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷效率和服務(wù)品質(zhì)的雙提升。貝殼找房的營(yíng)銷場(chǎng)景創(chuàng)新VR看房通過(guò)VR技術(shù)提供沉浸式看房體驗(yàn)，提升用戶體驗(yàn)，帶動(dòng)線上簽約量增長(zhǎng)35%。AI撮合通過(guò)AI撮合系統(tǒng)，提升房源匹配成功率至82%，提高營(yíng)銷效率。大數(shù)據(jù)分析通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶，提升營(yíng)銷效果。全渠道營(yíng)銷通過(guò)線上線下全渠道營(yíng)銷，提升品牌曝光度。智能客服通過(guò)AI客服系統(tǒng)，提供7x24小時(shí)在線服務(wù)，提升服務(wù)效率。貝殼找房的營(yíng)銷場(chǎng)景創(chuàng)新對(duì)比房源曝光量傳統(tǒng)渠道：平均500次數(shù)字化渠道：2000次提升比例：300%客戶獲取成本傳統(tǒng)渠道：120元/客數(shù)字化渠道：35元/客降低比例：70%營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率傳統(tǒng)渠道：15%數(shù)字化渠道：38%提升比例：155%營(yíng)銷周期傳統(tǒng)渠道：30天數(shù)字化渠道：12天縮短比例：60%客戶留存率傳統(tǒng)渠道：28%數(shù)字化渠道：62%提升比例：121%貝殼找房的商業(yè)模式創(chuàng)新貝殼找房采用“技術(shù)服務(wù)+解決方案+平臺(tái)運(yùn)營(yíng)”的三輪驅(qū)動(dòng)模式，技術(shù)服務(wù)通過(guò)技術(shù)輸出賦能合作伙伴，解決方案則提供整體解決方案，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)則收取平臺(tái)服務(wù)費(fèi)。2024年?duì)I銷服務(wù)收入達(dá)450億元，同比增長(zhǎng)25%，成為新的增長(zhǎng)極。數(shù)字化營(yíng)銷正在重構(gòu)貝殼找房的商業(yè)模式，使其從傳統(tǒng)的房產(chǎn)中介向數(shù)字化營(yíng)銷平臺(tái)轉(zhuǎn)型。04第四章案例三：SOHO中國(guó)的數(shù)字資產(chǎn)創(chuàng)新SOHO中國(guó)的轉(zhuǎn)型背景市場(chǎng)機(jī)遇2024年SOHO中國(guó)智慧運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目占比達(dá)50%，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)成為新的增長(zhǎng)點(diǎn)。技術(shù)驅(qū)動(dòng)2019年啟動(dòng)“數(shù)字孿生”項(xiàng)目，通過(guò)BIM技術(shù)構(gòu)建虛擬辦公空間?？蛻粜枨笪飿I(yè)服務(wù)滿意度達(dá)95%，數(shù)字化工具貢獻(xiàn)了其中27個(gè)百分點(diǎn)。行業(yè)影響SOHO中國(guó)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型引領(lǐng)行業(yè)變革，成為行業(yè)標(biāo)桿。未來(lái)展望2026年，計(jì)劃進(jìn)一步深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。SOHO中國(guó)的數(shù)字資產(chǎn)架構(gòu)SOHO中國(guó)構(gòu)建了“IoT+大數(shù)據(jù)+AI+區(qū)塊鏈”的數(shù)字資產(chǎn)體系，其虛擬資產(chǎn)交易平臺(tái)2024年交易額達(dá)5億元。通過(guò)IoT設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)施工環(huán)境，使安全事故發(fā)生率下降40%；AI客服系統(tǒng)使服務(wù)效率提升40%；區(qū)塊鏈技術(shù)保障服務(wù)數(shù)據(jù)安全。該體系包括智能安防系統(tǒng)、環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、服務(wù)管理系統(tǒng)和資產(chǎn)管理系統(tǒng)，通過(guò)這些系統(tǒng)的整合，SOHO中國(guó)實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化運(yùn)營(yíng)和服務(wù)創(chuàng)新。SOHO中國(guó)的資產(chǎn)增值創(chuàng)新虛擬空間租賃通過(guò)元宇宙技術(shù)提供虛擬辦公體驗(yàn)，2024年帶動(dòng)線上簽約量增長(zhǎng)35%。數(shù)字藏品交易發(fā)行基于辦公空間的NFT資產(chǎn)，2024年相關(guān)交易額達(dá)3億元。智能租賃管理通過(guò)大數(shù)據(jù)分析優(yōu)化辦公空間配置，提升利用率25%。數(shù)字孿生應(yīng)用通過(guò)BIM技術(shù)構(gòu)建虛擬辦公空間，實(shí)現(xiàn)施工過(guò)程可視化。區(qū)塊鏈存證通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù)保障服務(wù)數(shù)據(jù)安全，提升客戶信任度。SOHO中國(guó)的資產(chǎn)增值創(chuàng)新對(duì)比辦公空間利用率傳統(tǒng)模式：70%數(shù)字資產(chǎn)模式：85%提升比例：21%客戶滿意度傳統(tǒng)模式：75%數(shù)字資產(chǎn)模式：95%提升比例：28%服務(wù)效率傳統(tǒng)模式：80%數(shù)字資產(chǎn)模式：95%提升比例：18%資產(chǎn)增值率傳統(tǒng)模式：10%數(shù)字資產(chǎn)模式：25%提升比例：150%運(yùn)營(yíng)成本傳統(tǒng)模式：高成本數(shù)字資產(chǎn)模式：低成本降低比例：40%SOHO中國(guó)的商業(yè)模式創(chuàng)新SOHO中國(guó)構(gòu)建了“基礎(chǔ)服務(wù)免費(fèi)+增值服務(wù)收費(fèi)”的混合商業(yè)模式，通過(guò)數(shù)字化工具提升服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)造新的收入來(lái)源。基礎(chǔ)服務(wù)包括智能安防、便捷通行等，增值服務(wù)涵蓋社區(qū)電商、健康管理等。2025年，SOHO中國(guó)計(jì)劃推出社區(qū)數(shù)字資產(chǎn)確權(quán)服務(wù)，進(jìn)一步拓展商業(yè)模式。數(shù)字資產(chǎn)服務(wù)業(yè)務(wù)毛利率達(dá)38%，遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)25%的均值，成為公司新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。05第五章案例四：中國(guó)建筑集團(tuán)的智能建造實(shí)踐中國(guó)建筑集團(tuán)的轉(zhuǎn)型背景市場(chǎng)機(jī)遇2024年智能建造項(xiàng)目占比達(dá)35%，數(shù)字化建造成為新的增長(zhǎng)點(diǎn)。技術(shù)驅(qū)動(dòng)2017年啟動(dòng)“智建2025”計(jì)劃，通過(guò)數(shù)字化技術(shù)提升建造效率。客戶需求物業(yè)服務(wù)滿意度達(dá)95%，數(shù)字化工具貢獻(xiàn)了其中27個(gè)百分點(diǎn)。行業(yè)影響中國(guó)建筑集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型引領(lǐng)行業(yè)變革，成為行業(yè)標(biāo)桿。未來(lái)展望2026年，計(jì)劃進(jìn)一步深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)建筑集團(tuán)的智能建造技術(shù)體系中國(guó)建筑集團(tuán)構(gòu)建了“BIM+GIS+IoT+AI”的智能建造技術(shù)體系，其BIM應(yīng)用深度處于行業(yè)領(lǐng)先。通過(guò)BIM技術(shù)實(shí)現(xiàn)施工過(guò)程可視化，2024年項(xiàng)目進(jìn)度偏差控制在5%以內(nèi)；IoT設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)施工環(huán)境，使安全事故發(fā)生率下降40%。該體系包括BIM協(xié)同平臺(tái)、智能測(cè)量系統(tǒng)、環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)、安全預(yù)警系統(tǒng)和質(zhì)量管理系統(tǒng)，通過(guò)這些系統(tǒng)的整合，中國(guó)建筑集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了建造效率和服務(wù)品質(zhì)的雙提升。中國(guó)建筑集團(tuán)的建造場(chǎng)景創(chuàng)新VR施工通過(guò)VR技術(shù)提供沉浸式施工體驗(yàn)，2024年帶動(dòng)人工成本降低18%。機(jī)器人作業(yè)通過(guò)機(jī)器人作業(yè)，2024年使高空作業(yè)事故率下降65%。BIM技術(shù)通過(guò)BIM技術(shù)實(shí)現(xiàn)施工過(guò)程可視化，提升建造效率。IoT設(shè)備通過(guò)IoT設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)施工環(huán)境，提升建造質(zhì)量。AI應(yīng)用通過(guò)AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)智能決策，提升建造效率。中國(guó)建筑集團(tuán)的建造場(chǎng)景創(chuàng)新對(duì)比施工精度傳統(tǒng)建造：±5mm智能建造：±1mm提升比例：80%資源利用率傳統(tǒng)建造：70%智能建造：85%提升比例：21%環(huán)境污染傳統(tǒng)建造：高污染智能建造：低排放降低比例：60%施工效率傳統(tǒng)建造：80%智能建造：95%提升比例：18%運(yùn)營(yíng)成本傳統(tǒng)建造：高成本智能建造：低成本降低比例：40%中國(guó)建筑集團(tuán)的商業(yè)模式創(chuàng)新中國(guó)建筑集團(tuán)采用“技術(shù)服務(wù)+解決方案+平臺(tái)運(yùn)營(yíng)”的三輪驅(qū)動(dòng)模式，技術(shù)服務(wù)通過(guò)技術(shù)輸出賦能合作伙伴，解決方案則提供整體解決方案，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)則收取平臺(tái)服務(wù)費(fèi)。2024年智能建造服務(wù)收入達(dá)450億元，同比增長(zhǎng)25%，成為新的增長(zhǎng)極。智能建造正在重構(gòu)中國(guó)建筑集團(tuán)的商業(yè)模式，使其從傳統(tǒng)的建筑企業(yè)向數(shù)字化建造平臺(tái)轉(zhuǎn)型。06第六章案例五：綠城的智慧運(yùn)營(yíng)實(shí)踐綠城的轉(zhuǎn)型背景市場(chǎng)機(jī)遇2024年綠城智慧運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目占比達(dá)50%，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)成為新的增長(zhǎng)點(diǎn)。技術(shù)驅(qū)動(dòng)2018年啟動(dòng)“智慧綠城”計(jì)劃，通過(guò)數(shù)字化技術(shù)提升服務(wù)品質(zhì)?？蛻粜枨笪飿I(yè)服務(wù)滿意度達(dá)95%，數(shù)字化工具貢獻(xiàn)了其中27個(gè)百分點(diǎn)。行業(yè)影響綠城的數(shù)字化轉(zhuǎn)型引領(lǐng)行業(yè)變革，成為行業(yè)標(biāo)桿。未來(lái)展望2026年，計(jì)劃進(jìn)一步深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。綠城的智慧運(yùn)營(yíng)技術(shù)體系綠城構(gòu)建了“IoT+大數(shù)據(jù)+AI+區(qū)塊鏈”的智慧運(yùn)營(yíng)技術(shù)體系，其服務(wù)智能化程度處于行業(yè)領(lǐng)先。通過(guò)IoT設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)物業(yè)環(huán)境，2024年能耗管理效率提升22%；AI客服系統(tǒng)使服務(wù)效率提升40%；區(qū)塊鏈技術(shù)保障服務(wù)數(shù)據(jù)安全。該體系包括智能安防系統(tǒng)、環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、服務(wù)管理系統(tǒng)和資產(chǎn)管理系統(tǒng)，通過(guò)這些系統(tǒng)的整合，綠城實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化運(yùn)營(yíng)和服務(wù)創(chuàng)新。綠城的運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景創(chuàng)新智能安防通過(guò)AI行為分析，提前預(yù)警安全隱患，提升社區(qū)安全性。智能門禁通過(guò)人臉識(shí)別、車牌識(shí)別等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)無(wú)感通行，提升便利性。智能環(huán)境監(jiān)測(cè)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)空氣質(zhì)量、溫度、濕度等環(huán)境指標(biāo)，提升居住舒適度。智能客服通過(guò)AI客服系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)7x2