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文檔簡介

物業(yè)管理費收取及催繳通知模板物業(yè)管理費是保障小區(qū)設(shè)施維護、服務(wù)運營的核心資金來源,規(guī)范的收費與催繳流程既能維護物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益,也能引導(dǎo)業(yè)主形成良好的繳費習(xí)慣。以下提供不同場景下的通知模板及使用建議,供物業(yè)從業(yè)者參考。一、**常規(guī)物業(yè)費收取通知模板**適用場景:新繳費周期開始,向全體業(yè)主發(fā)布繳費提醒(無逾期情況)通知正文:尊敬的[業(yè)主姓名/業(yè)主委員會]:您好!根據(jù)《[小區(qū)名稱]物業(yè)服務(wù)合同》約定,[202X]年[X]月至[202X]年[X]月的物業(yè)管理費收取工作已正式啟動?,F(xiàn)將相關(guān)事宜告知如下:1.收費周期:[202X]年[X]月[X]日至[202X]年[X]月[X]日(共[X]個月)2.費用明細(xì):物業(yè)服務(wù)費:[房屋建筑面積]㎡×[X]元/㎡/月=[X]元公攤水電費(如有):[X]元(按實際分?jǐn)偨Y(jié)果核算)其他費用(如垃圾清運費等):[X]元合計應(yīng)繳金額:[X]元3.繳費方式:線上繳費:通過“[物業(yè)APP名稱/公眾號名稱]”點擊“物業(yè)費繳納”模塊,按提示操作;線下繳費:至[小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心地址],工作日[X]點至[X]點可現(xiàn)場辦理(支持現(xiàn)金、刷卡、移動支付)。4.繳費截止日期:[202X]年[X]月[X]日。溫馨提示:若您已完成繳費,可忽略本通知;若存在疑問,可致電[物業(yè)服務(wù)中心電話]或至服務(wù)中心咨詢。提前繳費的業(yè)主,可憑繳費憑證至服務(wù)中心領(lǐng)取[XX禮品/積分](如有增值服務(wù))。順祝生活愉快![物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱][通知日期](加蓋公章/服務(wù)中心章)二、**物業(yè)費首次催繳通知模板**適用場景:繳費截止后,業(yè)主未按時繳納,首次提醒(語氣委婉,側(cè)重“遺忘提醒”)通知正文:尊敬的[業(yè)主姓名]:您好!我們于[X]月[X]日發(fā)布的物業(yè)費繳費通知,截至今日暫未收到您[202X]年[X]-[X]月的物業(yè)費??紤]到您可能因事務(wù)繁忙遺忘,特溫馨提醒:1.應(yīng)繳金額:[X]元(含物業(yè)服務(wù)費、公攤水電費等,明細(xì)見附件)。2.繳費方式:同前通知(線上/線下渠道均可)。3.特別說明:根據(jù)《物業(yè)服務(wù)合同》約定,逾期繳費將從[逾期次日]起按每日[X‰](或合同約定比例)計收違約金,最終金額以實際繳費時核算為準(zhǔn)。我們建議您盡快完成繳費,以避免不必要的費用支出。如有特殊情況(如經(jīng)濟困難、對費用存疑等),可于[工作日時間]至服務(wù)中心溝通,我們將盡力為您提供解決方案。[物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱][通知日期](附:費用明細(xì)單/繳費憑證指引)三、**物業(yè)費限期催繳通知模板**適用場景:首次催繳后仍未繳費,需明確期限并警示后果(語氣正式,側(cè)重“督促履約”)通知正文:尊敬的[業(yè)主姓名]:關(guān)于您拖欠[202X]年[X]-[X]月物業(yè)費一事,我司已于[X]月[X]日通過[短信/書面]方式提醒,至今仍未收到款項。現(xiàn)再次函告:1.欠款明細(xì):物業(yè)費本金:[X]元違約金(截至[X]月[X]日):[X]元合計欠款:[X]元2.最后繳費期限:請于[202X]年[X]月[X]日前完成繳費,否則我司將依據(jù)《物業(yè)管理條例》《物業(yè)服務(wù)合同》及相關(guān)法律法規(guī),采取以下措施:暫停部分增值服務(wù)(如門禁權(quán)限升級、快遞代收等,不含基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù));委托律師事務(wù)所發(fā)函催繳,由此產(chǎn)生的律師費、訴訟費等將由您承擔(dān);依法向人民法院提起訴訟,相關(guān)信息可能影響您的征信記錄。3.溝通渠道:若您有合理訴求或需申請緩繳,務(wù)必于[X]月[X]日前聯(lián)系[項目經(jīng)理姓名](電話:[服務(wù)中心電話]),逾期將視為無異議。請重視自身履約義務(wù),避免因小失大。[物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱][通知日期](附:欠款計算說明/法律依據(jù)摘要)四、**物業(yè)費法務(wù)階段通知模板(律師函參考)**適用場景:多次催繳無效,擬啟動法律程序前的正式告知(語氣嚴(yán)謹(jǐn),側(cè)重“法律后果”)律師函正文:致:[業(yè)主姓名]先生/女士[律師事務(wù)所名稱]受[物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱](以下簡稱“委托人”)委托,就您拖欠物業(yè)費事宜鄭重函告:一、基本事實根據(jù)委托人提供的《物業(yè)服務(wù)合同》《繳費記錄》等材料,您作為[小區(qū)名稱][X]棟[X]單元[X]室業(yè)主,自[202X]年[X]月起拖欠物業(yè)費及相關(guān)費用,截至[202X]年[X]月[X]日,欠款合計[X]元(含本金、違約金、公攤費等,明細(xì)見附件)。二、法律依據(jù)1.《中華人民共和國民法典》第九百四十四條:業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照約定向物業(yè)服務(wù)人支付物業(yè)費……物業(yè)服務(wù)人已經(jīng)按照約定和有關(guān)規(guī)定提供服務(wù)的,業(yè)主不得以未接受或者無需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕支付物業(yè)費。2.《物業(yè)管理條例》第四十一條:業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費用……三、委托人訴求1.請您于本函送達之日起[X]日內(nèi),向委托人支付全部欠款[X]元;2.如逾期未履行,委托人將依法向人民法院提起訴訟,追究您的違約責(zé)任,并要求您承擔(dān)律師費、訴訟費等維權(quán)成本。四、聯(lián)系方式如您對欠款金額有異議,或需協(xié)商還款方案,請于[X]日內(nèi)聯(lián)系委托人代表[項目經(jīng)理姓名](電話:[服務(wù)中心電話]),或直接致電本律師(電話:[律師電話])。特此函告![律師事務(wù)所名稱](蓋章)[執(zhí)業(yè)律師姓名](簽字)[發(fā)函日期]五、**通知撰寫與使用注意事項**1.合規(guī)性優(yōu)先:收費標(biāo)準(zhǔn)、違約金比例需嚴(yán)格遵循《物業(yè)服務(wù)合同》及當(dāng)?shù)匚飪r部門備案文件;催繳措施(如暫停服務(wù))僅限“非基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)”,且需提前告知并保留證據(jù)。2.溝通技巧:區(qū)分“遺忘型”與“惡意拖欠型”業(yè)主:前者側(cè)重溫馨提醒,后者需明確后果;對特殊群體(如獨居老人、經(jīng)濟困難家庭)可提供“分期繳費”“上門協(xié)助”等方案,體現(xiàn)人文關(guān)懷。3.送達與留痕:書面通知需通過“EMS快遞(注明‘物業(yè)費催繳函’)”“小區(qū)公告欄張貼(拍照留證)”等方式送達;線上通知需保留短信、APP推送記錄,避免糾紛時舉證

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