第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE合同履行責(zé)任及誠(chéng)信服務(wù)承諾書6篇合同履行責(zé)任及誠(chéng)信服務(wù)承諾書第1篇承諾方類型：□企業(yè)□個(gè)人□其他__________根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，承諾方本著公平、公正、誠(chéng)信的原則，就合同履行及相關(guān)服務(wù)事宜，作出如下承諾：一、基本義務(wù)1.承諾方將嚴(yán)格依照合同約定及相關(guān)法律法規(guī)，全面履行合同義務(wù)。對(duì)于合同中明確的權(quán)利義務(wù)，承諾方將保證其得到有效落實(shí)。在履行合同過程中，承諾方將秉持專業(yè)態(tài)度，保證工作質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于合同中未明確但根據(jù)交易習(xí)慣及行業(yè)慣例應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，承諾方同樣會(huì)積極履行。2.承諾方承諾在合同履行期間，保持與相對(duì)方的良好溝通，及時(shí)反饋工作進(jìn)展，積極解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。對(duì)于可能影響合同履行的風(fēng)險(xiǎn)因素，承諾方將提前進(jìn)行識(shí)別并采取相應(yīng)的預(yù)防措施。3.承諾方承諾對(duì)其履行合同過程中知悉的相對(duì)方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)相對(duì)方書面同意，承諾方不得向任何第三方泄露該等商業(yè)秘密。即使合同關(guān)系終止后，該等保密義務(wù)仍然有效。二、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.承諾方承諾提供的服務(wù)將符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)內(nèi)容的合法性、合規(guī)性。在服務(wù)過程中，承諾方將嚴(yán)格遵守服務(wù)流程，保證服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。2.承諾方承諾對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任。如因承諾方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，承諾方將承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并積極采取措施進(jìn)行補(bǔ)救。3.承諾方承諾對(duì)其工作人員的管理和培訓(xùn)，保證其工作人員具備履行合同所需的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)承諾方將建立完善的客戶服務(wù)體系，保證能夠及時(shí)響應(yīng)相對(duì)方的需求。三、與改進(jìn)機(jī)制1.承諾方承諾建立完善的內(nèi)部機(jī)制，對(duì)合同履行及服務(wù)過程進(jìn)行定期檢查和評(píng)估。通過自查、互查等方式，及時(shí)發(fā)覺并糾正問題，保證合同履行及服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。2.承諾方承諾積極配合相對(duì)方對(duì)合同履行及服務(wù)過程的。對(duì)于相對(duì)方提出的意見和建議，承諾方將認(rèn)真聽取并積極采納，不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容和方式。3.承諾方承諾將建立客戶投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理相對(duì)方提出的投訴意見。對(duì)于客戶投訴，承諾方將認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果采取相應(yīng)的處理措施。同時(shí)承諾方將定期對(duì)客戶投訴進(jìn)行分析和總結(jié)，以改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和預(yù)防類似問題的再次發(fā)生。4.承諾方承諾將建立健全的考核評(píng)價(jià)體系，對(duì)合同履行及服務(wù)過程進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。考核評(píng)價(jià)結(jié)果將作為改進(jìn)工作、優(yōu)化服務(wù)的重要依據(jù)。__________項(xiàng)指標(biāo)納入年度考核，以保證持續(xù)優(yōu)化和提升服務(wù)水平。四、權(quán)利義務(wù)的變更與終止1.承諾方承諾在合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容或解除合同關(guān)系，將嚴(yán)格遵守合同約定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。任何一方提出變更或解除合同的要求，均需以書面形式通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后方可實(shí)施。2.承諾方承諾在合同變更或解除后，仍需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。對(duì)于因合同變更或解除而產(chǎn)生的后續(xù)問題，承諾方將積極采取措施進(jìn)行解決，以維護(hù)相對(duì)方的合法權(quán)益。3.承諾方承諾在合同履行過程中，如因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行，將及時(shí)通知相對(duì)方并采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。同時(shí)承諾方將根據(jù)不可抗力的影響程度，與相對(duì)方協(xié)商確定合同是否解除或變更。承諾人簽名：____________________簽訂日期：____________________合同履行責(zé)任及誠(chéng)信服務(wù)承諾書第2篇承諾書編號(hào)：__________。1.定義條款1.1本承諾書中的“合同”指承諾人與受益人之間簽訂的編號(hào)為__________的《__________合同》。1.2本承諾書中的“受益人”指本合同項(xiàng)下的權(quán)利享有者，具體名稱為__________。1.3本承諾書中的“履行期限”指本合同約定的自__________至__________的期間。1.4本承諾書中的“__________指本承諾涉及的特定技術(shù)參數(shù)”。1.5本承諾書中的“服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”指本合同附件中約定的各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)及要求。2.承諾范圍2.1實(shí)施主體承諾人承諾在本合同履行期限內(nèi)，由其下屬的__________部門作為主要實(shí)施主體，全面負(fù)責(zé)本合同項(xiàng)下的各項(xiàng)義務(wù)履行。實(shí)施主體負(fù)責(zé)人為__________，聯(lián)系方式為__________。2.2實(shí)施對(duì)象承諾人承諾按照本合同約定，向受益人提供以下服務(wù)：__________。2.3實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)承諾人承諾提供的所有服務(wù)均應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：__________。（2）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：__________。（3）交付標(biāo)準(zhǔn)：__________。3.保障機(jī)制3.1資金保障承諾人承諾在本合同履行期間，將安排專項(xiàng)資金用于本合同的履行，保證資金到位，專款專用。資金來源為__________。3.2人員保障承諾人承諾在本合同履行期間，將指派具備相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)人員負(fù)責(zé)本合同的履行，人員名單及資質(zhì)證明見附件__________。3.3技術(shù)保障承諾人承諾在本合同履行期間，將提供必要的技術(shù)支持，保證服務(wù)的高效、穩(wěn)定。技術(shù)保障措施包括__________。4.違約認(rèn)定4.1輕微違約承諾人若出現(xiàn)以下情形之一的，視為輕微違約：（1）未能在承諾的時(shí)限內(nèi)完成部分非關(guān)鍵性工作，但未對(duì)受益人造成實(shí)質(zhì)性損失的。（2）服務(wù)質(zhì)量未完全達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，但經(jīng)受益人指出后能夠及時(shí)糾正的。輕微違約的處理方式為：承諾人應(yīng)向受益人支付違約金__________元，并承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)救措施。4.2重大違約承諾人若出現(xiàn)以下情形之一的，視為重大違約：（1）未能在合同約定的期限內(nèi)完成全部工作，且對(duì)受益人造成重大損失的。（2）服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)受益人指出后仍未能及時(shí)糾正的。重大違約的處理方式為：承諾人應(yīng)向受益人支付違約金__________元，并解除合同，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.爭(zhēng)議解決5.1協(xié)商雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商期限為自爭(zhēng)議發(fā)生之日起__________日內(nèi)。5.2仲裁若協(xié)商未果，雙方應(yīng)將爭(zhēng)議提交至__________仲裁委員會(huì)仲裁。仲裁規(guī)則為__________。5.3訴訟若仲裁未果，雙方應(yīng)將爭(zhēng)議提交至__________人民法院訴訟解決。根據(jù)《___________________法》第__條，雙方應(yīng)遵守訴訟程序。承諾人（簽名）：__________。簽訂日期：__________。合同履行責(zé)任及誠(chéng)信服務(wù)承諾書第3篇1.總則本承諾書由承諾人根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及合同約定，就合同履行責(zé)任及誠(chéng)信服務(wù)作出如下承諾，以資共同遵守。2.承諾事項(xiàng)承諾人鄭重承諾：（1）按照合同約定及相關(guān)法律法規(guī)，全面履行合同義務(wù)，保證合同標(biāo)的按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。（2）提供的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到約定要求，具體指標(biāo)需滿足__________指標(biāo)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)，并符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)強(qiáng)制性規(guī)定。（3）在合同履行過程中，嚴(yán)格遵守商業(yè)道德，堅(jiān)持誠(chéng)信服務(wù)原則，杜絕任何欺詐、虛假宣傳或違約行為。（4）主動(dòng)接受對(duì)方，及時(shí)響應(yīng)對(duì)方合理訴求，妥善處理合同履行中的各項(xiàng)事宜。3.雙方責(zé)任（1）承諾人負(fù)責(zé)保證所提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合合同約定及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)因自身原因?qū)е碌倪`約承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（2）對(duì)方有權(quán)對(duì)承諾人的履約行為進(jìn)行，如發(fā)覺違約情形，有權(quán)要求承諾人采取補(bǔ)救措施或承擔(dān)違約責(zé)任。4.附則本承諾書未盡事宜，依照合同約定及相關(guān)法律法規(guī)處理。本承諾有效期自__________至__________。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________合同履行責(zé)任及誠(chéng)信服務(wù)承諾書第4篇合同編號(hào)：__________一、總則1.1為保證合同項(xiàng)下各方的權(quán)利義務(wù)得到全面履行，維護(hù)合同履行的嚴(yán)肅性與可執(zhí)行性，承諾人基于誠(chéng)信原則和公平原則，特向合同接收方作出如下責(zé)任及服務(wù)承諾。1.2承諾人鄭重聲明，本承諾書所載內(nèi)容系基于對(duì)合同標(biāo)的、履行期限、履行方式及違約責(zé)任等條款的充分理解，并基于自身完全民事行為能力作出，承諾內(nèi)容真實(shí)、有效、具有法律約束力。1.3本承諾書旨在明確承諾人在合同履行過程中的責(zé)任邊界，規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，促進(jìn)合同目的順利實(shí)現(xiàn)。二、合同履行責(zé)任2.1承諾人承諾，將嚴(yán)格按照合同約定的標(biāo)的、數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、型號(hào)等要求，全面、及時(shí)、適當(dāng)?shù)芈男凶陨砹x務(wù)。2.2承諾人承諾，對(duì)于合同項(xiàng)下的交付義務(wù)，將保證交付時(shí)間不超過合同約定或法律規(guī)定的最長(zhǎng)期限，如遇不可抗力或其他客觀原因?qū)е卵舆t交付，承諾人將立即通知合同接收方，并積極采取補(bǔ)救措施，縮短延遲時(shí)間，且不承擔(dān)逾期交付責(zé)任，但合同另有約定的除外。2.3承諾人承諾，對(duì)于合同項(xiàng)下的質(zhì)量保證義務(wù)，將嚴(yán)格按照合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行履行，保證交付標(biāo)的符合約定的質(zhì)量要求。如交付標(biāo)的存在質(zhì)量問題，承諾人將承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量責(zé)任，包括但不限于修理、更換、退貨等責(zé)任，并賠償由此給合同接收方造成的損失。2.4承諾人承諾，對(duì)于合同項(xiàng)下的付款義務(wù)，將嚴(yán)格按照合同約定的付款時(shí)間、付款金額、付款方式等要求履行，保證及時(shí)、足額支付款項(xiàng)。如因承諾人原因?qū)е赂犊钛舆t或不足，承諾人將承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償由此給合同接收方造成的損失。2.5承諾人承諾，將嚴(yán)格遵守合同約定的保密條款，對(duì)合同接收方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)合同接收方書面同意，不得向任何第三方泄露。如因承諾人違反保密義務(wù)給合同接收方造成損失的，承諾人將承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.6承諾人承諾，將嚴(yán)格遵守合同約定的知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款，保證其交付標(biāo)的不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如因承諾人交付標(biāo)的侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)給合同接收方造成損失的，承諾人將承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并負(fù)責(zé)解決相關(guān)糾紛。2.7承諾人承諾，將嚴(yán)格遵守合同約定的其他義務(wù)，包括但不限于通知義務(wù)、協(xié)助義務(wù)、報(bào)告義務(wù)等，并保證履行行為的合法性、合規(guī)性。三、誠(chéng)信服務(wù)承諾3.1承諾人承諾，將以誠(chéng)信為本，以客戶需求為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的服務(wù)，保證合同接收方滿意。3.2承諾人承諾，將建立完善的客戶服務(wù)體系，配備專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為客戶提供及時(shí)、有效的咨詢服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)客戶的需求和問題。3.3承諾人承諾，將定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，不斷改進(jìn)服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，保證服務(wù)質(zhì)量符合合同約定和行業(yè)規(guī)范。3.4承諾人承諾，將尊重合同接收方的知情權(quán)，及時(shí)向合同接收方提供合同履行情況、服務(wù)進(jìn)度等信息，保證合同接收方對(duì)合同履行情況有充分的知曉。3.5承諾人承諾，將建立完善的投訴處理機(jī)制，對(duì)合同接收方提出的投訴及時(shí)進(jìn)行處理，并積極解決投訴問題，維護(hù)合同接收方的合法權(quán)益。3.6承諾人承諾，將積極配合合同接收方進(jìn)行合同履行過程中的各項(xiàng)活動(dòng)，包括但不限于現(xiàn)場(chǎng)勘查、技術(shù)指導(dǎo)、人員培訓(xùn)等，保證合同目的順利實(shí)現(xiàn)。3.7承諾人承諾，將遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保證服務(wù)行為的合法性、合規(guī)性，維護(hù)良好的市場(chǎng)秩序。3.8承諾人承諾，將不斷提升自身服務(wù)能力，學(xué)習(xí)先進(jìn)的service理念和技術(shù)，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的服務(wù)。四、違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決4.1如承諾人違反本承諾書任何條款，將承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施、賠償損失等責(zé)任。4.2如因承諾人的違約行為給合同接收方造成損失的，承諾人將承擔(dān)全部賠償責(zé)任，賠償范圍包括直接損失和間接損失。4.3對(duì)于因履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，承諾人與合同接收方應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決；協(xié)商不成的，應(yīng)按照合同約定的爭(zhēng)議解決方式解決，包括但不限于提交仲裁委員會(huì)仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。4.4承諾人承諾，將嚴(yán)格遵守爭(zhēng)議解決條款的約定，積極配合爭(zhēng)議解決過程，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。五、承諾生效及效力5.1本承諾書自承諾人簽字或蓋章之日起生效。5.2本承諾書一式兩份，承諾人執(zhí)一份，合同接收方執(zhí)一份，具有同等法律效力。5.3本承諾書的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。六、附則6.1本承諾書未盡事宜，由承諾人與合同接收方另行協(xié)商解決。6.2本承諾書與合同具有同等法律效力，如本承諾書與合同內(nèi)容存在沖突的，以本承諾書為準(zhǔn)。承諾人（簽字）：__________簽訂日期：__________合同履行責(zé)任及誠(chéng)信服務(wù)承諾書第5篇承諾方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：[甲方名稱]，法定代表人：[法定代表人姓名]，注冊(cè)地址：[注冊(cè)地址]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]接收方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：[乙方名稱]，法定代表人：[法定代表人姓名]，注冊(cè)地址：[注冊(cè)地址]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]鑒于甲乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上，就合同履行及相關(guān)服務(wù)事宜達(dá)成共識(shí)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本承諾書，以資共同遵守。第一條承諾內(nèi)容1.1甲方承諾，在合同履行期間，將嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，全面履行合同約定的各項(xiàng)義務(wù)，保證合同目的的實(shí)現(xiàn)。甲方承諾按照合同約定，全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地提供所需資料、信息及配合乙方完成相關(guān)工作。1.2甲方承諾，將嚴(yán)格按照合同約定的內(nèi)容使用乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品，不得擅自變更服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或提出額外要求，如確需變更，應(yīng)提前與乙方協(xié)商并達(dá)成書面一致。1.3甲方承諾，將誠(chéng)信履行合同，不得利用合同條款損害乙方合法權(quán)益，不得惡意拖延付款或拒絕履行其他合同義務(wù)。如因甲方原因?qū)е潞贤男惺茏?，甲方?yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任。1.4甲方承諾，將指定專人負(fù)責(zé)與乙方的溝通協(xié)調(diào)，保證信息傳遞的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，避免因溝通不暢導(dǎo)致工作延誤或爭(zhēng)議。第二條權(quán)利與義務(wù)2.1乙方權(quán)利乙方享有按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用或產(chǎn)品款項(xiàng)的權(quán)利。乙方有權(quán)要求甲方提供履行合同所需的必要條件及配合，包括但不限于場(chǎng)地、設(shè)備、人員等。乙方有權(quán)對(duì)甲方的履約情況進(jìn)行，如發(fā)覺甲方存在違約行為，乙方有權(quán)要求甲方限期整改或解除合同。2.2乙方義務(wù)乙方承諾按照合同約定，及時(shí)、全面地提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)或產(chǎn)品，保證服務(wù)內(nèi)容或產(chǎn)品質(zhì)量滿足甲方需求。乙方承諾對(duì)甲方提供的信息及資料嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。如因乙方原因?qū)е路?wù)或產(chǎn)品質(zhì)量問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.3甲方權(quán)利甲方享有__________項(xiàng)服務(wù)權(quán)益。甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，并有權(quán)對(duì)乙方的履約情況進(jìn)行。如乙方未能履行合同義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任或解除合同。2.4甲方義務(wù)甲方承諾按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用或產(chǎn)品款項(xiàng)，并承擔(dān)因自身原因?qū)е碌囊磺胸?zé)任。甲方應(yīng)保證提供的資料、信息真實(shí)、合法，如因甲方提供虛假信息導(dǎo)致乙方產(chǎn)生損失，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。第三條違約責(zé)任3.1如甲方未按合同約定履行義務(wù)，包括但不限于未按時(shí)付款、未提供必要資料或配合等，乙方有權(quán)要求甲方限期整改，逾期未改正的，乙方有權(quán)解除合同并要求甲方承擔(dān)違約金。違約金金額為合同總金額的____%（具體比例由雙方協(xié)商確定）。3.2如乙方未按合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未改正的，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用或產(chǎn)品款項(xiàng)，并賠償由此造成的損失。3.3如因甲乙雙方任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方產(chǎn)生損失，違約方應(yīng)賠償對(duì)方全部損失，包括直接損失和間接損失。3.4本承諾書項(xiàng)下的違約金、賠償金等條款，與合同其他條款具有同等法律效力。本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效。承諾方（甲方）：[甲方名稱]（蓋章）法定代表人（簽字）：__________簽訂日期：__________接收方（乙方）：[乙方名稱]（蓋章）法定代表人（簽字）：__________簽訂日期：__________合同履行責(zé)任及誠(chéng)信服務(wù)承諾書第6篇根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基本規(guī)范與適用范圍1.1本承諾書依據(jù)《_________民法典》及相關(guān)法律法規(guī)制定，是合同雙方基于平等、自愿原則就合同履行過程中責(zé)任承擔(dān)及服務(wù)行為作出的具體約定。1.2適用范圍包括但不限于合同項(xiàng)下約定的貨物交付、服務(wù)提供、技術(shù)支持、質(zhì)量保證等全部履行活動(dòng)。1.3承諾人系指合同中約定的__________（如甲方/乙方），其所有行為均須以本承諾書及合同約定為準(zhǔn)。2.核心義務(wù)與責(zé)任劃分2.1貨物交付責(zé)任2.1.1承諾人承諾按照合同約定的數(shù)量、規(guī)格、包裝及交付時(shí)間完成貨物供應(yīng)，逾期交付須承擔(dān)違約責(zé)任，具體標(biāo)準(zhǔn)為每日按未交付金額的__________%支付違約金。2.1.2貨物運(yùn)輸途中的風(fēng)險(xiǎn)由__________承擔(dān)，但承諾人應(yīng)提供完整的物流證明以備查驗(yàn)。2.2服務(wù)質(zhì)量保障2.2.1承諾人提供的服務(wù)須符合__________指本承諾書涉及的特定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并保證服務(wù)的連續(xù)性與有效性。2.2.2若因服務(wù)缺陷導(dǎo)致客戶損失，承諾人須在收到通知后__________日內(nèi)完成修復(fù)或補(bǔ)償，補(bǔ)償方式包括但不限于折價(jià)、退款或額外服務(wù)。2.3信息披露義務(wù)2.3.1承諾人承諾向?qū)Ψ教峁┱鎸?shí)、完整的履約信息，包括但不限于生產(chǎn)批次、檢驗(yàn)報(bào)告、操作手冊(cè)等。虛假披露導(dǎo)致對(duì)方損失的，須承擔(dān)賠償責(zé)任。2.3.2任何合同變更或解除均需書面通知，且須提前__________日完成溝通確認(rèn)。3.誠(chéng)信行為與禁止性條款3.1保密義務(wù)3.1.1承諾人不得泄露合同項(xiàng)下