互聯(lián)網(wǎng)公司運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員用戶增長(zhǎng)考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門(mén)：輸入部門(mén) 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門(mén)考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分用戶獲取成本新用戶注冊(cè)成本30%100元/人按實(shí)際成本與目標(biāo)值的比例評(píng)分，超出目標(biāo)值按比例扣分，低于目標(biāo)值按比例加分渠道用戶獲取成本120元/人按實(shí)際成本與目標(biāo)值的比例評(píng)分，超出目標(biāo)值按比例扣分，低于目標(biāo)值按比例加分廣告投放ROI3按實(shí)際ROI與目標(biāo)值的比例評(píng)分，低于目標(biāo)值按比例扣分，高于目標(biāo)值按比例加分用戶獲取轉(zhuǎn)化率5%按實(shí)際轉(zhuǎn)化率與目標(biāo)值的比例評(píng)分，低于目標(biāo)值按比例扣分，高于目標(biāo)值按比例加分獲客渠道多樣性3個(gè)按實(shí)際渠道數(shù)量與目標(biāo)值的比例評(píng)分，每缺少一個(gè)渠道扣5%，最多扣20%用戶活躍度日活躍用戶數(shù)(DAU)25%5000人按實(shí)際DAU與目標(biāo)值的比例評(píng)分，低于目標(biāo)值按比例扣分，高于目標(biāo)值按比例加分月活躍用戶數(shù)(MAU)20000人按實(shí)際MAU與目標(biāo)值的比例評(píng)分，低于目標(biāo)值按比例扣分，高于目標(biāo)值按比例加分用戶留存率30%按實(shí)際留存率與目標(biāo)值的比例評(píng)分，低于目標(biāo)值按比例扣分，高于目標(biāo)值按比例加分用戶使用時(shí)長(zhǎng)10分鐘/天按實(shí)際使用時(shí)長(zhǎng)與目標(biāo)值的比例評(píng)分，低于目標(biāo)值按比例扣分，高于目標(biāo)值按比例加分核心功能使用率40%按實(shí)際使用率與目標(biāo)值的比例評(píng)分，低于目標(biāo)值按比例扣分，高于目標(biāo)值按比例加分用戶增長(zhǎng)策略增長(zhǎng)活動(dòng)ROI25%4按實(shí)際ROI與目標(biāo)值的比例評(píng)分，低于目標(biāo)值按比例扣分，高于目標(biāo)值按比例加分增長(zhǎng)活動(dòng)參與人數(shù)10000人按實(shí)際參與人數(shù)與目標(biāo)值的比例評(píng)分，低于目標(biāo)值按比例扣分，高于目標(biāo)值按比例加分用戶推薦率15%按實(shí)際推薦率與目標(biāo)值的比例評(píng)分，低于目標(biāo)值按比例扣分，高于目標(biāo)值按比例加分內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)效果200篇按實(shí)際發(fā)布內(nèi)容數(shù)量與目標(biāo)值的比例評(píng)分，每缺少一篇扣2%，最多扣20%增長(zhǎng)策略創(chuàng)新性3個(gè)按實(shí)際創(chuàng)新策略數(shù)量與目標(biāo)值的比例評(píng)分，每缺少一個(gè)策略扣5%，最多扣20%用戶反饋與滿意度用戶滿意度評(píng)分20%4.5分按實(shí)際評(píng)分與目標(biāo)值的比例評(píng)分，低于目標(biāo)值按比例扣分，高于目標(biāo)值按比例加分用戶投訴率2%按實(shí)際投訴率與目標(biāo)值的比例評(píng)分，高于目標(biāo)值按比例扣分，低于目標(biāo)值按比例加分用戶反饋處理及時(shí)率90%按實(shí)際處理及時(shí)率與目標(biāo)值的比例評(píng)分，低于目標(biāo)值按比例扣分，高于目標(biāo)值按比例加分用戶凈推薦值(NPS)50分按實(shí)際NPS與目標(biāo)值的比例評(píng)分，低于目標(biāo)值按比例扣分，高于目標(biāo)值按比例加分用戶反饋采納率60%按實(shí)際采納率與目標(biāo)值的比例評(píng)分，低于目標(biāo)值按比例扣分，高于目標(biāo)值按比例加分本考核表用于評(píng)估互聯(lián)網(wǎng)公司運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員在用戶增長(zhǎng)方面的表現(xiàn)，請(qǐng)根據(jù)各維度及指標(biāo)的實(shí)際完成情況進(jìn)行評(píng)分。權(quán)重分配為：用戶獲取成本30%，用戶活躍度25%，用戶增長(zhǎng)策略25%，用戶反饋與滿意度20%。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)已在各指標(biāo)中詳細(xì)說(shuō)明，請(qǐng)仔細(xì)閱讀后進(jìn)行評(píng)估。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：