電梯維保合同與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)范本一、電梯維保合同范本（一）合同雙方信息甲方（電梯使用單位）：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________乙方（電梯維保單位）：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________根據(jù)《中華人民共和國民法典》《特種設(shè)備安全法》等法律法規(guī)，甲乙雙方就電梯維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)事宜，經(jīng)協(xié)商一致，訂立本合同。（二）維保內(nèi)容與范圍1.維保設(shè)備信息：乙方為甲方位于____________________（地址）的下列電梯提供維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)：電梯編號：________，型號：________，層站數(shù)：________，額定速度：________，額定載重量：________；（可根據(jù)實(shí)際情況增刪電梯信息）2.維保服務(wù)內(nèi)容：乙方按照國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（如GB/T____《電梯、自動扶梯和自動人行道維修規(guī)范》），為上述電梯提供日常維護(hù)、故障維修、安全檢測、應(yīng)急救援等服務(wù)，具體包括但不限于：日常維護(hù)：按周期對電梯的機(jī)械部件、電氣系統(tǒng)、安全裝置進(jìn)行檢查、清潔、潤滑、調(diào)整，確保設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)良好；故障維修：接到甲方報(bào)修后，及時排除設(shè)備故障，更換損壞的零部件（零部件費(fèi)用另行約定或按實(shí)結(jié)算）；安全檢測：配合甲方完成電梯定期檢驗(yàn)（由特種設(shè)備檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)實(shí)施），提供必要的技術(shù)支持和資料；應(yīng)急救援：建立24小時應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，針對困人、設(shè)備突發(fā)故障等緊急情況提供救援服務(wù)。（三）服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年____月____日起至____年____月____日止。合同期滿前____日內(nèi)，雙方如無異議，本合同自動延續(xù)____年（或協(xié)商續(xù)簽）。（四）服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.維保費(fèi)用：本合同項(xiàng)下電梯維保費(fèi)用總計(jì)人民幣________元（大寫：________________）。費(fèi)用包含日常維保人工費(fèi)、常規(guī)耗材費(fèi)（如潤滑油、清潔用品等），不含特殊零部件更換費(fèi)、電梯檢驗(yàn)費(fèi)（雙方可約定是否包含，或另行明確）。2.支付方式：甲方按____（月/季/年）支付維保費(fèi)用，支付時間為每周期開始后____日內(nèi)，乙方應(yīng)提供合法有效的發(fā)票。首次支付：合同生效后____日內(nèi)，甲方向乙方支付首期費(fèi)用________元；后續(xù)支付：按約定周期支付剩余費(fèi)用。（五）雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利義務(wù)權(quán)利：監(jiān)督乙方維保服務(wù)質(zhì)量，要求乙方提供維保記錄、故障處理報(bào)告等資料；對乙方服務(wù)不符合約定的，有權(quán)要求整改或扣除相應(yīng)費(fèi)用。義務(wù)：向乙方提供電梯技術(shù)資料（如隨機(jī)文件、改造記錄等），確保電梯使用環(huán)境符合安全要求；按合同約定支付費(fèi)用；因甲方原因（如停電、裝修改造）影響維保的，應(yīng)提前通知乙方并配合調(diào)整維保計(jì)劃。2.乙方權(quán)利義務(wù)權(quán)利：按合同約定收取維保費(fèi)用；要求甲方提供必要的作業(yè)條件（如停電許可、井道照明等）。義務(wù)：指派具備電梯作業(yè)人員證書的技術(shù)人員開展維保工作，嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程；建立電梯維保檔案，記錄每次維保內(nèi)容、故障處理情況；接到故障報(bào)修后，____分鐘內(nèi)響應(yīng)（困人故障____分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場）；每年度向甲方提交《電梯維保年度報(bào)告》，說明設(shè)備運(yùn)行狀況及改進(jìn)建議。（六）違約責(zé)任1.若甲方未按約定支付費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按未付金額的____%向乙方支付違約金；逾期超過____日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，由此產(chǎn)生的設(shè)備損壞或安全事故責(zé)任由甲方承擔(dān)。2.若乙方未按標(biāo)準(zhǔn)開展維保、未及時響應(yīng)故障或救援，導(dǎo)致電梯故障頻次增加、安全隱患未消除的，甲方有權(quán)扣除當(dāng)期維保費(fèi)用的____%；造成甲方或第三方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.因不可抗力（如地震、洪水等）導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并提供證明。（七）爭議解決本合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向________（甲方所在地/乙方所在地/電梯所在地）人民法院提起訴訟（或約定仲裁機(jī)構(gòu)，如“提交________仲裁委員會仲裁”）。（八）其他條款1.本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。二、電梯維保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（一）維保作業(yè)規(guī)范1.日常維保周期與內(nèi)容周維保：檢查電梯運(yùn)行狀況（如平層精度、運(yùn)行異響），清潔轎廂、層門導(dǎo)軌，潤滑門機(jī)系統(tǒng)，檢查安全裝置（如門鎖、急停開關(guān)）功能。月維保：深度檢查曳引機(jī)、制動器、限速器等核心部件，測試安全回路、門鎖回路，調(diào)整鋼絲繩張力，清理控制柜灰塵。季維保：全面檢查電氣系統(tǒng)絕緣性能，校驗(yàn)平層感應(yīng)器、限位開關(guān)，檢查導(dǎo)軌支架固定情況，對易損件（如導(dǎo)靴襯、鋼絲繩繩頭）進(jìn)行磨損檢測。年維保：模擬應(yīng)急救援演練（如困人救援、消防返回功能），檢測電梯運(yùn)行速度、平衡系數(shù)，緊固所有機(jī)械連接螺栓，對控制系統(tǒng)進(jìn)行軟件檢測（如有）。2.維修作業(yè)要求故障處理：乙方接到報(bào)修后，應(yīng)在____分鐘內(nèi)（困人故障≤30分鐘）到達(dá)現(xiàn)場，2小時內(nèi)排除一般故障；復(fù)雜故障需出具《故障分析報(bào)告》，明確維修方案及工期，經(jīng)甲方確認(rèn)后實(shí)施。零部件更換：更換的零部件應(yīng)符合原廠技術(shù)要求或國家標(biāo)準(zhǔn)，乙方需提供零部件合格證明，并在維保檔案中記錄更換時間、型號、廠家等信息。（二）應(yīng)急響應(yīng)要求1.報(bào)修渠道：甲方可通過電話、微信、APP等方式報(bào)修，乙方應(yīng)確保報(bào)修渠道24小時暢通。2.響應(yīng)與處置：困人故障：乙方技術(shù)人員須在____分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，____分鐘內(nèi)完成救援（從到達(dá)現(xiàn)場起算）；設(shè)備故障（非困人）：乙方應(yīng)在____小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，____小時內(nèi)出具故障解決方案；重大安全隱患（如鋼絲繩斷裂、制動器失效）：乙方應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行，采取防護(hù)措施，并在____小時內(nèi)向甲方及特種設(shè)備監(jiān)管部門報(bào)告。（三）設(shè)備性能維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)1.運(yùn)行參數(shù)：電梯運(yùn)行速度偏差≤±5%，平層精度≤±30mm，轎廂運(yùn)行噪音≤65dB（機(jī)房≤80dB），開關(guān)門時間≤3秒（中分門）。2.安全裝置：制動器動作可靠，松閘間隙≤0.7mm；門鎖嚙合深度≥7mm，電氣聯(lián)鎖可靠；限速器每2年校驗(yàn)一次，動作速度符合設(shè)計(jì)要求；緩沖器油位正常，復(fù)位時間≤120秒。3.外觀與環(huán)境：轎廂內(nèi)壁、地板清潔無破損，層門地坎無雜物；井道照明完好，底坑無積水、雜物；機(jī)房溫度≤40℃，通風(fēng)良好，設(shè)備標(biāo)識清晰。（四）服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與改進(jìn)1.維保記錄：乙方每次維保后，應(yīng)填寫《電梯維保記錄單》，記錄維保內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)問題及處理結(jié)果，由甲方現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后存檔，甲方有權(quán)隨時查閱。2.甲方監(jiān)督：甲方可通過現(xiàn)場檢查、調(diào)取監(jiān)控、查看維保記錄等方式監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，每月對乙方服務(wù)進(jìn)行評分（評分標(biāo)準(zhǔn)雙方約定），評分結(jié)果與維保費(fèi)