(2025年)醫(yī)療糾紛預防和處理條例培訓測試題(附答案)一、單項選擇題（每題2分，共30分）1.《醫(yī)療糾紛預防和處理條例》施行的時間是（）。A.2018年10月1日B.2019年1月1日C.2020年1月1日D.2025年1月1日答案：A解析：《醫(yī)療糾紛預防和處理條例》自2018年10月1日起施行。2.醫(yī)療機構(gòu)應當建立健全投訴接待制度，設置統(tǒng)一的投訴管理部門或者配備專（兼）職人員，在（）公布醫(yī)療糾紛解決途徑、程序和聯(lián)系方式等，方便患者投訴或者咨詢。A.顯著位置B.醫(yī)院官網(wǎng)C.科室內(nèi)部D.掛號處答案：A解析：醫(yī)療機構(gòu)應在顯著位置公布醫(yī)療糾紛解決途徑、程序和聯(lián)系方式等，以方便患者投訴或咨詢。3.患者有權(quán)查閱、復制其門診病歷、住院志、體溫單、醫(yī)囑單、化驗單（檢驗報告）、醫(yī)學影像檢查資料、特殊檢查同意書、手術(shù)同意書、手術(shù)及麻醉記錄、病理資料、護理記錄、醫(yī)療費用以及國務院衛(wèi)生主管部門規(guī)定的其他屬于病歷的全部資料。醫(yī)療機構(gòu)應當提供復制服務，并在復制的病歷資料上加蓋證明印記。復制病歷資料時，應當有（）在場。A.患者B.患者近親屬C.患者或者其近親屬D.醫(yī)務人員答案：C解析：復制病歷資料時，應當有患者或者其近親屬在場，以保證復制過程的公正和透明。4.疑似輸液、輸血、注射、用藥等引起不良后果的，醫(yī)患雙方應當共同對現(xiàn)場實物進行封存、啟封，封存的現(xiàn)場實物由（）保管。A.患者B.醫(yī)療機構(gòu)C.衛(wèi)生行政部門D.藥品監(jiān)督管理部門答案：B解析：封存的現(xiàn)場實物由醫(yī)療機構(gòu)保管，以確保實物的妥善保存和后續(xù)的調(diào)查處理。5.患者死亡，醫(yī)患雙方對死因有異議的，應當在患者死亡后（）內(nèi)進行尸檢；具備尸體凍存條件的，可以延長至7日。尸檢應當經(jīng)死者近親屬同意并簽字，拒絕簽字的，視為死者近親屬不同意進行尸檢。A.12小時B.24小時C.48小時D.72小時答案：C解析：患者死亡，醫(yī)患雙方對死因有異議的，應當在患者死亡后48小時內(nèi)進行尸檢；具備尸體凍存條件的，可以延長至7日。6.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會調(diào)解醫(yī)療糾紛，需要進行醫(yī)療損害鑒定以明確責任的，由（）委托醫(yī)學會或者司法鑒定機構(gòu)進行鑒定。A.醫(yī)患雙方共同B.患者C.醫(yī)療機構(gòu)D.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會答案：A解析：需要進行醫(yī)療損害鑒定以明確責任的，由醫(yī)患雙方共同委托醫(yī)學會或者司法鑒定機構(gòu)進行鑒定。7.發(fā)生醫(yī)療糾紛，當事人協(xié)商、調(diào)解不成的，可以依法向人民法院提起訴訟。當事人也可以直接向人民法院提起訴訟。醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會調(diào)解達成調(diào)解協(xié)議后，雙方當事人認為有必要的，可以自調(diào)解協(xié)議生效之日起（）內(nèi)共同向人民法院申請司法確認。A.15日B.30日C.45日D.60日答案：B解析：醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會調(diào)解達成調(diào)解協(xié)議后，雙方當事人認為有必要的，可以自調(diào)解協(xié)議生效之日起30日內(nèi)共同向人民法院申請司法確認。8.醫(yī)療機構(gòu)篡改、偽造、隱匿、毀滅病歷資料的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，由縣級以上人民政府衛(wèi)生主管部門給予或者責令給予降低崗位等級或者撤職的處分，對有關(guān)醫(yī)務人員責令暫停（）執(zhí)業(yè)活動。A.3個月以上6個月以下B.6個月以上1年以下C.1年以上2年以下D.2年以上3年以下答案：B解析：醫(yī)療機構(gòu)篡改、偽造、隱匿、毀滅病歷資料的，對有關(guān)醫(yī)務人員責令暫停6個月以上1年以下執(zhí)業(yè)活動。9.醫(yī)療糾紛中，患者在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)死亡的，尸體應當立即移放太平間或者指定的場所，死者尸體存放時間一般不得超過（）。A.1日B.3日C.5日D.7日答案：D解析：患者在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)死亡的，尸體存放時間一般不得超過7日。10.醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務人員在診療活動中應當以患者為中心，加強人文關(guān)懷，嚴格遵守醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和診療相關(guān)規(guī)范、常規(guī)，恪守職業(yè)道德。醫(yī)療機構(gòu)應當對其醫(yī)務人員進行（）和相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療相關(guān)規(guī)范、常規(guī)的培訓。A.醫(yī)療技術(shù)B.職業(yè)道德教育C.溝通技巧D.應急處理能力答案：B解析：醫(yī)療機構(gòu)應當對其醫(yī)務人員進行職業(yè)道德教育和相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章以及診療相關(guān)規(guī)范、常規(guī)的培訓。11.下列不屬于醫(yī)療糾紛解決途徑的是（）。A.雙方自愿協(xié)商B.申請人民調(diào)解C.申請行政調(diào)解D.向公安機關(guān)報案答案：D解析：醫(yī)療糾紛的解決途徑主要有雙方自愿協(xié)商、申請人民調(diào)解、申請行政調(diào)解、向人民法院提起訴訟等，向公安機關(guān)報案不屬于常規(guī)的醫(yī)療糾紛解決途徑。12.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會應當自受理之日起（）內(nèi)完成調(diào)解。需要鑒定的，鑒定時間不計入調(diào)解期限。因特殊情況需要延長調(diào)解期限的，醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會和醫(yī)患雙方可以約定延長調(diào)解期限。超過調(diào)解期限未達成調(diào)解協(xié)議的，視為調(diào)解不成。A.15個工作日B.30個工作日C.45個工作日D.60個工作日答案：B解析：醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會應當自受理之日起30個工作日內(nèi)完成調(diào)解。13.衛(wèi)生主管部門接到關(guān)于醫(yī)療糾紛的報告后，應當及時了解掌握情況，引導醫(yī)患雙方通過合法途徑解決糾紛。對重大醫(yī)療糾紛，衛(wèi)生主管部門應當（）了解情況，督促醫(yī)療機構(gòu)及時采取措施，防止事態(tài)擴大，并應當及時向上一級人民政府衛(wèi)生主管部門報告。必要時，可以會同有關(guān)部門、醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會等進行現(xiàn)場指導、協(xié)調(diào)處理。A.立即B.在12小時內(nèi)C.在24小時內(nèi)D.在48小時內(nèi)答案：A解析：對重大醫(yī)療糾紛，衛(wèi)生主管部門應當立即了解情況，督促醫(yī)療機構(gòu)及時采取措施。14.醫(yī)療損害鑒定的費用預先向（）收取。A.醫(yī)療機構(gòu)B.患者C.提出鑒定申請的一方D.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會答案：C解析：醫(yī)療損害鑒定的費用預先向提出鑒定申請的一方收取。15.醫(yī)療機構(gòu)應當按照國務院衛(wèi)生主管部門制定的醫(yī)療技術(shù)臨床應用管理規(guī)定，開展與其技術(shù)能力相適應的醫(yī)療技術(shù)服務，保障臨床應用安全，降低醫(yī)療風險；采用醫(yī)療新技術(shù)的，應當開展技術(shù)評估和倫理審查，確保安全有效、符合（）。A.法律規(guī)定B.倫理原則C.醫(yī)療常規(guī)D.患者意愿答案：B解析：采用醫(yī)療新技術(shù)的，應當開展技術(shù)評估和倫理審查，確保安全有效、符合倫理原則。二、多項選擇題（每題3分，共30分）1.醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務人員在診療活動中應當履行的義務包括（）。A.向患者說明病情和醫(yī)療措施B.需要實施手術(shù)、特殊檢查、特殊治療的，應當及時向患者具體說明醫(yī)療風險、替代醫(yī)療方案等情況，并取得其明確同意C.不能或者不宜向患者說明的，應當向患者的近親屬說明，并取得其明確同意D.因搶救生命垂危的患者等緊急情況，不能取得患者或者其近親屬意見的，經(jīng)醫(yī)療機構(gòu)負責人或者授權(quán)的負責人批準，可以立即實施相應的醫(yī)療措施答案：ABCD解析：醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務人員在診療活動中應向患者說明病情和醫(yī)療措施，對于特殊情況應向患者或其近親屬說明并取得同意，在緊急情況下經(jīng)批準可實施相應醫(yī)療措施。2.病歷資料包括（）。A.門診病歷B.住院志C.體溫單D.醫(yī)囑單答案：ABCD解析：病歷資料包括門診病歷、住院志、體溫單、醫(yī)囑單等多種資料。3.醫(yī)療糾紛發(fā)生后，醫(yī)療機構(gòu)可以采取的措施有（）。A.告知患者或者其近親屬有關(guān)醫(yī)療糾紛處理的途徑、程序和聯(lián)系方式等B.積極與患者或者其近親屬溝通，及時解答他們的疑問和咨詢C.按照規(guī)定進行相關(guān)調(diào)查、核實D.對可能滅失或者以后難以取得的證據(jù)，依法及時收集和固定答案：ABCD解析：醫(yī)療糾紛發(fā)生后，醫(yī)療機構(gòu)應告知處理途徑、積極溝通、進行調(diào)查核實以及收集固定證據(jù)。4.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會調(diào)解醫(yī)療糾紛，應當遵循（）原則。A.自愿B.合法C.公正D.及時答案：ABCD解析：醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會調(diào)解醫(yī)療糾紛應遵循自愿、合法、公正、及時的原則。5.有下列情形之一的，屬于重大醫(yī)療糾紛（）。A.導致患者死亡或者重度殘疾的B.導致3人以上人身損害后果的C.涉及多個科室或者多起醫(yī)療糾紛的D.其他嚴重影響醫(yī)療秩序的情形答案：ABCD解析：導致患者死亡或重度殘疾、多人身損害后果、涉及多科室或多起糾紛以及其他嚴重影響醫(yī)療秩序的情形都屬于重大醫(yī)療糾紛。6.衛(wèi)生主管部門在醫(yī)療糾紛預防和處理工作中的職責包括（）。A.指導、監(jiān)督醫(yī)療機構(gòu)做好醫(yī)療糾紛的預防和處理工作B.開展醫(yī)療糾紛預防和處理相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和診療相關(guān)規(guī)范、常規(guī)的培訓C.組織醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作D.對醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務人員的違法行為進行查處答案：ABD解析：衛(wèi)生主管部門指導監(jiān)督醫(yī)療機構(gòu)、開展培訓、查處違法行為，醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作由醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會組織。7.醫(yī)療損害鑒定中，鑒定專家應當從（）的專家?guī)熘羞x取。A.醫(yī)學會B.司法鑒定機構(gòu)C.衛(wèi)生行政部門D.藥品監(jiān)督管理部門答案：AB解析：醫(yī)療損害鑒定中，鑒定專家應當從醫(yī)學會和司法鑒定機構(gòu)的專家?guī)熘羞x取。8.醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務人員有下列情形之一的，由縣級以上人民政府衛(wèi)生主管部門責令改正，給予警告；情節(jié)嚴重的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予處分（）。A.未按規(guī)定制定和實施醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度B.未按規(guī)定告知患者病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風險、替代醫(yī)療方案等C.開展具有較高醫(yī)療風險的診療活動，未提前預備應對方案防范突發(fā)風險D.未按規(guī)定填寫、保管病歷資料，或者未按規(guī)定補記搶救病歷答案：ABCD解析：以上情形醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務人員未做到，都可能面臨相應處罰。9.醫(yī)患雙方可以通過下列哪些途徑解決醫(yī)療糾紛（）。A.雙方自愿協(xié)商B.申請人民調(diào)解C.申請行政調(diào)解D.向人民法院提起訴訟答案：ABCD解析：醫(yī)患雙方可以通過雙方自愿協(xié)商、申請人民調(diào)解、申請行政調(diào)解、向人民法院提起訴訟等途徑解決醫(yī)療糾紛。10.在醫(yī)療糾紛處理過程中，公安機關(guān)的職責包括（）。A.維護醫(yī)療機構(gòu)治安秩序B.查處、打擊侵害患者和醫(yī)務人員合法權(quán)益以及擾亂醫(yī)療秩序等違法犯罪行為C.參與醫(yī)療糾紛的調(diào)解D.協(xié)助衛(wèi)生主管部門做好醫(yī)療糾紛的調(diào)查處理工作答案：ABD解析：公安機關(guān)維護治安秩序、查處違法犯罪行為、協(xié)助調(diào)查處理，一般不參與醫(yī)療糾紛的調(diào)解。三、判斷題（每題2分，共20分）1.醫(yī)療機構(gòu)可以公開患者或者其近親屬的個人信息。（）答案：錯誤解析：醫(yī)療機構(gòu)應當對患者的個人信息保密，不得公開患者或者其近親屬的個人信息。2.患者要求復制病歷資料的，醫(yī)療機構(gòu)可以拒絕提供。（）答案：錯誤解析：患者有權(quán)查閱、復制其病歷資料，醫(yī)療機構(gòu)應當提供復制服務。3.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會調(diào)解達成的調(diào)解協(xié)議不具有法律效力。（）答案：錯誤解析：醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會調(diào)解達成的調(diào)解協(xié)議，具有民事合同性質(zhì)，經(jīng)司法確認后具有強制執(zhí)行力。4.尸檢應當由按照國家有關(guān)規(guī)定取得相應資格的機構(gòu)和專業(yè)技術(shù)人員進行。（）答案：正確解析：尸檢需要由具備相應資格的機構(gòu)和專業(yè)技術(shù)人員進行，以保證尸檢結(jié)果的準確性和可靠性。5.醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務人員在診療活動中，只要遵守了醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和診療相關(guān)規(guī)范、常規(guī)，就不會發(fā)生醫(yī)療糾紛。（）答案：錯誤解析：即使遵守了相關(guān)規(guī)定，由于醫(yī)療本身的復雜性和不確定性，仍可能發(fā)生醫(yī)療糾紛。6.醫(yī)療糾紛發(fā)生后，醫(yī)療機構(gòu)可以不向衛(wèi)生主管部門報告。（）答案：錯誤解析：發(fā)生醫(yī)療糾紛，醫(yī)療機構(gòu)應當按照規(guī)定向所在地衛(wèi)生主管部門報告。7.患者或者其近親屬可以自主選擇鑒定機構(gòu)進行醫(yī)療損害鑒定。（）答案：錯誤解析：醫(yī)療損害鑒定一般由醫(yī)患雙方共同委托醫(yī)學會或者司法鑒定機構(gòu)進行鑒定。8.醫(yī)療機構(gòu)可以將未通過技術(shù)評估和倫理審查的醫(yī)療新技術(shù)應用于臨床。（）答案：錯誤解析：采用醫(yī)療新技術(shù)的，應當開展技術(shù)評估和倫理審查，確保安全有效、符合倫理原則后才能應用于臨床。9.衛(wèi)生主管部門對醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務人員的醫(yī)療服務質(zhì)量進行監(jiān)督檢查時，醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務人員應當予以配合。（）答案：正確解析：衛(wèi)生主管部門進行監(jiān)督檢查時，醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務人員有配合的義務。10.醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會調(diào)解醫(yī)療糾紛不收取費用。（）答案：正確解析：醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會調(diào)解醫(yī)療糾紛，不收取費用。四、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述醫(yī)療機構(gòu)在醫(yī)療糾紛預防方面應采取的措施。答：醫(yī)療機構(gòu)在醫(yī)療糾紛預防方面應采取以下措施：（1）加強人文關(guān)懷：以患者為中心，加強對醫(yī)務人員的職業(yè)道德教育，提高其人文關(guān)懷意識，在診療活動中注重與患者的溝通交流。（2）遵守法律法規(guī)和診療規(guī)范：嚴格遵守醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和診療相關(guān)規(guī)范、常規(guī)，按照規(guī)定開展醫(yī)療技術(shù)服務，保障臨床應用安全，降低醫(yī)療風險。采用醫(yī)療新技術(shù)的，應當開展技術(shù)評估和倫理審查。（3）履行告知義務：向患者說明病情和醫(yī)療措施，需要實施手術(shù)、特殊檢查、特殊治療的，應當及時向患者具體說明醫(yī)療風險、替代醫(yī)療方案等情況，并取得其明確同意；不能或者不宜向患者說明的，應當向患者的近親屬說明，并取得其明確同意。（4）建立健全醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度：制定并實施醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度，加強醫(yī)療質(zhì)量管理，定期開展醫(yī)療質(zhì)量安全檢查和評估。（5）妥善保管病歷資料：按照規(guī)定填寫、保管病歷資料，確保病歷的真實性、完整性和準確性。（6）建立投訴接待制度：設置統(tǒng)一的投訴管理部門或者配備專（兼）職人員，在顯著位置公布醫(yī)療糾紛解決途徑、程序和聯(lián)系方式