2025年旅游平臺導(dǎo)游服務(wù)合同協(xié)議合同雙方信息甲方（平臺方）：[平臺公司全稱]，統(tǒng)一社會信用代碼：[平臺統(tǒng)一社會信用代碼]，法定代表人：[平臺法定代表人姓名]，注冊地址：[平臺注冊地址]，聯(lián)系電話：[平臺聯(lián)系電話]，電子郵箱：[平臺電子郵箱]。乙方（導(dǎo)游方）：[導(dǎo)游姓名]，身份證號碼：[導(dǎo)游身份證號碼]，導(dǎo)游證編號：[導(dǎo)游導(dǎo)游證編號]，聯(lián)系電話：[導(dǎo)游聯(lián)系電話]，緊急聯(lián)系人：[導(dǎo)游緊急聯(lián)系人姓名]，緊急聯(lián)系人電話：[導(dǎo)游緊急聯(lián)系人電話]，通訊地址：[導(dǎo)游通訊地址]。簽訂背景與依據(jù)甲乙雙方基于平等自愿原則，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國旅游法》、《導(dǎo)游管理辦法》及國家相關(guān)法律法規(guī)，參照甲方的《[平臺名稱]平臺規(guī)則》等相關(guān)規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方向甲方提供導(dǎo)游服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。服務(wù)內(nèi)容與范圍1.乙方同意按照甲方要求，在旅游活動過程中為甲方指定的游客提供導(dǎo)游服務(wù)。2.服務(wù)目的地：[具體旅游目的地名稱或區(qū)域]。3.服務(wù)線路：[具體的旅游線路名稱或描述]。4.服務(wù)時間：自[開始日期][開始時間]至[結(jié)束日期][結(jié)束時間]。5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和旅游行業(yè)規(guī)范，按照甲方公布的《[平臺名稱]導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》（或雙方約定的具體標(biāo)準(zhǔn)），提供專業(yè)、規(guī)范、安全的導(dǎo)游服務(wù)，包括但不限于提供行程講解、引導(dǎo)游客、解答疑問、處理突發(fā)狀況等。乙方應(yīng)確保其言行符合導(dǎo)游職業(yè)規(guī)范，維護(hù)游客及甲方的合法權(quán)益和聲譽(yù)。6.服務(wù)對象：甲方通過其平臺為上述旅游目的地和線路預(yù)訂服務(wù)的游客。雙方權(quán)利與義務(wù)甲方權(quán)利與義務(wù)1.甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要向乙方發(fā)布符合條件的導(dǎo)游服務(wù)訂單。2.甲方有權(quán)要求乙方在提供服務(wù)前接受必要的崗前說明或培訓(xùn)。3.甲方有權(quán)在服務(wù)過程中對乙方的服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督，可通過現(xiàn)場巡查、游客評價、視頻監(jiān)控等方式進(jìn)行。4.甲方有權(quán)根據(jù)游客評價、服務(wù)記錄等因素對乙方進(jìn)行服務(wù)評價，評價結(jié)果將作為甲方管理乙方、向游客展示乙方信息及計算傭金的依據(jù)。5.甲方應(yīng)按照本合同約定及平臺規(guī)則，及時、足額向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。6.甲方應(yīng)向乙方提供訂單相關(guān)信息，包括但不限于游客名單（涉及個人信息的，僅限于乙方履行合同所必需的范圍）、行程安排、集合地點(diǎn)、時間等。7.甲方應(yīng)建立有效的溝通渠道，協(xié)助乙方處理服務(wù)過程中遇到的問題。8.甲方應(yīng)保護(hù)乙方的個人信息安全，未經(jīng)乙方同意，不得泄露給無關(guān)第三方。9.甲方應(yīng)按照本合同約定及平臺規(guī)則，對乙方服務(wù)進(jìn)行評價，并將評價結(jié)果告知乙方。10.甲方有權(quán)依據(jù)本合同及平臺規(guī)則，對違反約定的乙方采取警告、扣除傭金、限制訂單、暫停合作甚至終止合作等措施。乙方權(quán)利與義務(wù)1.乙方有權(quán)要求甲方提供清晰、準(zhǔn)確的訂單信息，包括游客情況、行程安排、集合地點(diǎn)、時間、服務(wù)費(fèi)用等。2.乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行違反國家法律法規(guī)、損害游客人身財產(chǎn)安全、有損乙方或甲方聲譽(yù)的指令。3.乙方應(yīng)確保自身具備執(zhí)行訂單所需的有效《導(dǎo)游證》，并按照甲方要求佩戴導(dǎo)游身份標(biāo)識。4.乙方應(yīng)按照訂單約定的時間、地點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方指定的游客提供導(dǎo)游服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。5.乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、旅游行業(yè)規(guī)范及甲方的相關(guān)規(guī)章制度，恪守職業(yè)道德。6.乙方在服務(wù)過程中應(yīng)注意維護(hù)游客財物安全（如適用），如發(fā)生財物丟失或損壞，應(yīng)根據(jù)法律規(guī)定和平臺規(guī)則處理。7.乙方應(yīng)配合甲方的監(jiān)督、檢查和評價工作，如實(shí)提供相關(guān)資料。8.乙方應(yīng)按照甲方要求，參加平臺組織的必要培訓(xùn)，提升服務(wù)技能。9.乙方在服務(wù)過程中如遇不可抗力或特殊情況，應(yīng)及時通知甲方，并采取合理措施保障游客安全，盡量減少損失。服務(wù)費(fèi)用與結(jié)算1.服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：本合同項下導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)采用[選擇一項：固定費(fèi)率/階梯費(fèi)率/包干制]方式結(jié)算，具體費(fèi)率/金額為[明確具體的費(fèi)率百分比或固定金額]，該費(fèi)用[是否包含/不含]導(dǎo)游證年審費(fèi)、旅游意外險費(fèi)用。甲方平臺服務(wù)費(fèi)/傭金為[明確比例或金額]，由[甲方/乙方]承擔(dān)。2.結(jié)算周期：服務(wù)完成后[XX]個自然日內(nèi)，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際產(chǎn)生的有效服務(wù)時長（或訂單確認(rèn)金額）及約定費(fèi)率計算出應(yīng)支付給乙方的服務(wù)費(fèi)用，并在結(jié)算周期結(jié)束后的[XX]個自然日內(nèi)完成結(jié)算。3.支付方式：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的以下銀行賬戶：*開戶行：[乙方開戶銀行名稱]*賬戶名稱：[乙方姓名]*賬號：[乙方銀行賬號]4.支付條件：甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用以乙方完成合同約定的服務(wù)、服務(wù)過程經(jīng)甲方確認(rèn)無重大質(zhì)量問題、乙方未發(fā)生重大違約行為等為條件。5.稅費(fèi)承擔(dān)：服務(wù)費(fèi)用相關(guān)的稅費(fèi)由[甲方/乙方/雙方按國家規(guī)定各自承擔(dān)]。期限與終止1.合同期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[選擇一項：固定期限，如自YYYY年MM月DD日至YYYY年MM月DD日；或至雙方合作關(guān)系終止，但甲方有權(quán)提前終止]。2.試用期（如有）：本合同含試用期[XX]天，自生效之日起計算。試用期內(nèi)，如任何一方不滿意合作，可提前[XX]日書面通知對方終止合同。期滿后，如無異議，合同自動續(xù)期[XX]年，或按雙方約定方式續(xù)期。3.終止條件：發(fā)生以下情況之一，本合同可提前終止：*雙方協(xié)商一致同意終止。*甲方因經(jīng)營調(diào)整或法律變化，需取消導(dǎo)游服務(wù)業(yè)務(wù)。*乙方因個人原因無法繼續(xù)提供導(dǎo)游服務(wù)。*乙方嚴(yán)重違反本合同約定，或違反國家法律法規(guī)，情節(jié)嚴(yán)重的。*乙方喪失導(dǎo)游執(zhí)業(yè)資格的。*不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)的。4.終止程序：任何一方提前終止合同，應(yīng)提前[XX]日書面通知對方，并就善后事宜（如未完成服務(wù)的費(fèi)用結(jié)算、游客安撫等）達(dá)成一致。合同終止后，雙方應(yīng)在[XX]日內(nèi)完成最終結(jié)算。違約責(zé)任1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)付未付金額的[XX]%向乙方支付違約金。逾期超過[XX]日的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付全部應(yīng)付費(fèi)用及違約金。2.乙方未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重不符合標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方指出后仍不改正的，或擅自更換導(dǎo)游、未完成約定服務(wù)的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用，并可根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度，扣除部分或全部傭金，甚至解除合同。給甲方或游客造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.乙方在服務(wù)過程中違反國家法律法規(guī)、旅游行業(yè)規(guī)范或甲方法規(guī)制度，造成甲方或游客損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，甲方有權(quán)立即解除合同，并追究乙方的違約責(zé)任。4.任何一方違反保密條款，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。5.任何一方違反本合同其他約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。保密條款1.雙方應(yīng)對在本合同簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、運(yùn)營數(shù)據(jù)、用戶個人信息等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。2.甲方對乙方提供的個人信息負(fù)有保密義務(wù)，僅可為履行本合同之目的在必要范圍內(nèi)使用，并需遵守《個人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)。3.乙方應(yīng)對甲方平臺的技術(shù)架構(gòu)、業(yè)務(wù)模式、用戶數(shù)據(jù)等商業(yè)秘密嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露、披露或用于本合同約定目的之外的其他用途。4.本保密義務(wù)不因本合同的終止而解除，持續(xù)有效期限為合同終止后[三/五]年。不可抗力1.“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、法律政策重大調(diào)整等。2.如發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)在事件發(fā)生后[XX]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。3.因不可抗力導(dǎo)致合同部分或全部不能履行的，受影響方可根據(jù)不可抗力的影響程度，部分或全部免除責(zé)任，但應(yīng)及時采取措施減少損失。爭議解決1.因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；或向[具體仲裁委員會名稱]申請仲裁，仲裁規(guī)則按照該會屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力]。法律適用與通知1.本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.本合同項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本合同首部列明的地址或郵箱。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達(dá)；以快遞或掛號信方式發(fā)送的，寄出后[XX]日視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[XX]日書面通知對方。其他條款1.本合同構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的事項達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定、