網(wǎng)格員安全知識(shí)培訓(xùn)課件第一章網(wǎng)格員安全監(jiān)管的重要性基層安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管的戰(zhàn)略意義貫徹國家戰(zhàn)略落實(shí)國務(wù)院安委會(huì)2017年指導(dǎo)意見，打通安全監(jiān)管"最后一公里"，將安全責(zé)任延伸到基層每一個(gè)角落提升監(jiān)管水平推動(dòng)基層安全監(jiān)管精細(xì)化、信息化、社會(huì)化水平全面提升，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理構(gòu)建監(jiān)管格局建立全覆蓋、無死角、齊抓共管的安全生產(chǎn)監(jiān)管格局，形成群防群治新局面網(wǎng)格員的角色定位與職責(zé)信息員負(fù)責(zé)采集、登記、核實(shí)轄區(qū)內(nèi)各類安全隱患信息，建立完整的安全生產(chǎn)信息檔案定期巡查排查信息錄入更新數(shù)據(jù)核實(shí)確認(rèn)宣傳員向社區(qū)居民和生產(chǎn)經(jīng)營單位普及安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識(shí)，提升安全意識(shí)開展安全宣傳組織培訓(xùn)活動(dòng)發(fā)放宣傳資料協(xié)管員協(xié)助監(jiān)管部門開展安全檢查和隱患排查，確保安全措施落實(shí)到位配合執(zhí)法檢查協(xié)助隱患整改網(wǎng)格員日常工作場景第二章網(wǎng)格員崗位基本要求與工作規(guī)范網(wǎng)格劃分原則與人員配備01行政區(qū)劃為基礎(chǔ)以鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）為基本單位進(jìn)行網(wǎng)格劃分，確保與行政管理體系有效銜接02風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估調(diào)整對(duì)經(jīng)濟(jì)規(guī)模大、安全風(fēng)險(xiǎn)高的區(qū)域可設(shè)立多個(gè)網(wǎng)格，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理03人員合理配置每個(gè)網(wǎng)格配備專職或兼職網(wǎng)格員，確保"一格一員"，人員素質(zhì)符合崗位要求04動(dòng)態(tài)優(yōu)化調(diào)整根據(jù)轄區(qū)發(fā)展變化和監(jiān)管需求，定期評(píng)估網(wǎng)格劃分和人員配備的合理性日常巡查與信息采集要求1巡查時(shí)間要求每日巡查不少于2小時(shí)，每周累計(jì)不少于10小時(shí)，確保網(wǎng)格全覆蓋、無遺漏2巡查重點(diǎn)對(duì)象重點(diǎn)排查"三小場所"（小作坊、小商店、小餐館）、家庭戶及重點(diǎn)生產(chǎn)經(jīng)營單位3信息系統(tǒng)更新及時(shí)將巡查發(fā)現(xiàn)的問題錄入信息系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、完整、實(shí)時(shí)更新4檔案規(guī)范管理建立完善的巡查臺(tái)賬和隱患檔案，做到一事一檔、記錄詳實(shí)、可追溯可查詢工作流程：閉環(huán)管理確保實(shí)效發(fā)現(xiàn)隱患通過日常巡查、群眾舉報(bào)、專項(xiàng)檢查等方式發(fā)現(xiàn)安全隱患現(xiàn)場處置能夠立即整改的隱患現(xiàn)場督促整改并記錄，復(fù)雜問題做好標(biāo)識(shí)信息上報(bào)將隱患信息及時(shí)上報(bào)相關(guān)職能部門，提供詳細(xì)情況和現(xiàn)場照片跟蹤反饋持續(xù)跟蹤隱患處置進(jìn)展，確保整改到位，形成閉環(huán)管理現(xiàn)場能處理的隱患立即整改并詳細(xì)記錄拍攝整改前后對(duì)比照片要求責(zé)任人簽字確認(rèn)復(fù)雜問題處理機(jī)制及時(shí)上報(bào)相關(guān)職能部門協(xié)助專業(yè)部門開展整改定期跟蹤處置進(jìn)展情況確保隱患徹底消除第三章安全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與隱患排查準(zhǔn)確識(shí)別安全風(fēng)險(xiǎn)、及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患是網(wǎng)格員的核心能力。本章結(jié)合典型案例，系統(tǒng)介紹特種設(shè)備安全知識(shí)、常見安全隱患類型及排查要點(diǎn)。八大類特種設(shè)備安全知識(shí)特種設(shè)備是指涉及生命安全、危險(xiǎn)性較大的設(shè)備，必須加強(qiáng)監(jiān)管。根據(jù)中山特檢院案例經(jīng)驗(yàn)，網(wǎng)格員應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下八大類特種設(shè)備：電梯檢查維保記錄、安全標(biāo)識(shí)、應(yīng)急裝置是否完善鍋爐關(guān)注壓力表、安全閥、水位計(jì)等安全附件壓力容器檢查使用登記、定期檢驗(yàn)、操作規(guī)程起重機(jī)械查看限位裝置、防護(hù)設(shè)施、作業(yè)環(huán)境"三落實(shí)、兩有證、一檢驗(yàn)、一預(yù)案"監(jiān)管要求三落實(shí)：落實(shí)使用單位主體責(zé)任、落實(shí)安全管理人員、落實(shí)操作人員持證上崗兩有證：特種設(shè)備使用登記證、作業(yè)人員資格證一檢驗(yàn)：按規(guī)定周期進(jìn)行定期檢驗(yàn)一預(yù)案：制定應(yīng)急救援預(yù)案并定期演練常見安全隱患類型電氣安全隱患電氣線路老化、破損違規(guī)私拉亂接電線超負(fù)荷用電電氣設(shè)備無接地保護(hù)配電箱不規(guī)范危險(xiǎn)品管理隱患易燃易爆物品儲(chǔ)存不規(guī)范危險(xiǎn)化學(xué)品標(biāo)識(shí)不清存放場所通風(fēng)不良未配備消防器材人員未經(jīng)培訓(xùn)上崗機(jī)械設(shè)備隱患機(jī)械傳動(dòng)部位無防護(hù)罩設(shè)備帶病運(yùn)行缺少安全操作規(guī)程維護(hù)保養(yǎng)不到位操作人員未持證消防安全隱患消防通道被占用堵塞消防設(shè)施損壞失效滅火器過期未更換安全出口標(biāo)識(shí)不清應(yīng)急照明系統(tǒng)故障網(wǎng)格員在日常巡查中應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以上四大類隱患，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置，將事故消滅在萌芽狀態(tài)。特種設(shè)備事故警示某化工企業(yè)壓力容器因長期超壓運(yùn)行且未按期檢驗(yàn)，導(dǎo)致容器破裂引發(fā)爆炸，造成3人死亡、5人受傷的重大事故。事故調(diào)查顯示，企業(yè)安全管理制度不健全，操作人員未持證上崗，設(shè)備維護(hù)記錄造假。事故教訓(xùn)：特種設(shè)備安全無小事，必須嚴(yán)格落實(shí)使用單位主體責(zé)任，確保設(shè)備定期檢驗(yàn)、人員持證上崗、應(yīng)急預(yù)案完善。網(wǎng)格員應(yīng)重點(diǎn)排查特種設(shè)備使用登記和檢驗(yàn)情況。第四章安全法律法規(guī)與政策解讀依法履職是網(wǎng)格員開展工作的基本要求。本章系統(tǒng)梳理與網(wǎng)格員工作密切相關(guān)的法律法規(guī)和政策文件，幫助大家準(zhǔn)確理解和正確執(zhí)行。主要法律法規(guī)1《安全生產(chǎn)法》我國安全生產(chǎn)領(lǐng)域的基本法律，明確了生產(chǎn)經(jīng)營單位的安全生產(chǎn)主體責(zé)任、政府部門的監(jiān)管職責(zé)以及從業(yè)人員的權(quán)利義務(wù)。網(wǎng)格員應(yīng)重點(diǎn)掌握第五章"生產(chǎn)安全事故的應(yīng)急救援與調(diào)查處理"相關(guān)內(nèi)容。2《職業(yè)病防治法》規(guī)范職業(yè)病預(yù)防、診斷、治療和監(jiān)督管理工作。網(wǎng)格員巡查時(shí)應(yīng)關(guān)注企業(yè)職業(yè)病危害因素申報(bào)、防護(hù)設(shè)施配備、職業(yè)健康檢查等情況。3《城鄉(xiāng)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理規(guī)范》國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T34300-2017，規(guī)定了城鄉(xiāng)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理的基本要求、網(wǎng)格劃分、隊(duì)伍建設(shè)、工作流程等內(nèi)容，是網(wǎng)格員工作的重要技術(shù)規(guī)范。4地方性法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)如《南通市城鄉(xiāng)社區(qū)網(wǎng)格員工作基本要求》（2024）等地方標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合本地實(shí)際細(xì)化了網(wǎng)格員崗位職責(zé)、工作流程、考核要求等具體規(guī)定。政策要求與網(wǎng)格員職責(zé)黨政同責(zé)一崗雙責(zé)各級(jí)黨委和政府對(duì)本地區(qū)安全生產(chǎn)工作共同承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，黨政主要負(fù)責(zé)人是第一責(zé)任人。管行業(yè)必須管安全管業(yè)務(wù)必須管安全管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全網(wǎng)格化監(jiān)管工作要求將安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管工作納入各級(jí)政府年度工作計(jì)劃和目標(biāo)責(zé)任考核。建立健全工作機(jī)制明確部門職責(zé)分工加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)配合定期開展督查考核保密義務(wù)網(wǎng)格員在工作中獲悉的國家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私必須嚴(yán)格保密，不得泄露或非法使用。信息安全規(guī)范信息采集、存儲(chǔ)、使用和傳輸流程，確保信息系統(tǒng)安全，防止數(shù)據(jù)泄露和濫用。第五章應(yīng)急處置與事故報(bào)告快速有效的應(yīng)急處置能夠最大限度減少事故損失。本章介紹突發(fā)事件應(yīng)急處置流程、事故報(bào)告要求和信息反饋機(jī)制，提升網(wǎng)格員應(yīng)急處置能力。突發(fā)事件應(yīng)急處置流程第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)通過日常巡查、群眾報(bào)告等方式第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)安全隱患或突發(fā)事故，保持高度警覺性采取控制措施立即采取初步控制措施，設(shè)置警戒區(qū)域，防止事態(tài)擴(kuò)大，保護(hù)現(xiàn)場證據(jù)迅速報(bào)告上級(jí)按照規(guī)定時(shí)限和程序向上級(jí)網(wǎng)格化機(jī)構(gòu)及相關(guān)職能部門報(bào)告，內(nèi)容準(zhǔn)確完整協(xié)助應(yīng)急救援配合專業(yè)救援力量開展應(yīng)急處置，維護(hù)現(xiàn)場秩序，疏導(dǎo)群眾，提供必要協(xié)助應(yīng)急處置原則：以人為本、生命至上；快速反應(yīng)、科學(xué)施救；統(tǒng)一指揮、分級(jí)負(fù)責(zé)；依法規(guī)范、協(xié)同配合。網(wǎng)格員應(yīng)牢記應(yīng)急報(bào)警電話：火警119、匪警110、急救120、安全生產(chǎn)事故報(bào)警12350。事故報(bào)告與信息反饋機(jī)制1及時(shí)報(bào)告發(fā)現(xiàn)事故后立即口頭報(bào)告，30分鐘內(nèi)書面報(bào)告，特別重大事故可越級(jí)上報(bào)2準(zhǔn)確完整報(bào)告應(yīng)包括時(shí)間、地點(diǎn)、人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失、原因分析、已采取措施等3留痕管理所有報(bào)告信息錄入系統(tǒng)，上傳現(xiàn)場照片和視頻，確保信息可追溯可查詢4跟蹤反饋持續(xù)跟蹤事故處理進(jìn)展，及時(shí)反饋處置結(jié)果，形成完整的信息閉環(huán)5總結(jié)改進(jìn)參與事故調(diào)查和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，推動(dòng)舉一反三、完善制度、消除隱患報(bào)告內(nèi)容要點(diǎn)事故發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)涉及單位和人員情況傷亡和損失初步估計(jì)事故簡要經(jīng)過和原因已采取的應(yīng)急措施需要支援和協(xié)助事項(xiàng)信息反饋要求處置進(jìn)展定期反饋重大變化及時(shí)通報(bào)整改措施落實(shí)情況跟蹤事故調(diào)查結(jié)論反饋責(zé)任追究情況通報(bào)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)分享第六章安全宣傳與群眾動(dòng)員安全宣傳教育是提升全民安全意識(shí)的重要途徑。本章介紹安全知識(shí)宣傳技巧、群眾動(dòng)員方法和舉報(bào)激勵(lì)機(jī)制，推動(dòng)形成全社會(huì)共同參與的安全治理格局。安全知識(shí)宣傳技巧圖文并茂宣傳利用海報(bào)、折頁、漫畫等圖文并茂的宣傳資料，用通俗易懂的語言講解安全知識(shí)，提升群眾安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。重點(diǎn)宣傳消防安全、用電安全、燃?xì)獍踩扰c日常生活密切相關(guān)的內(nèi)容。組織培訓(xùn)活動(dòng)定期組織安全知識(shí)講座、應(yīng)急演練和技能比武，邀請(qǐng)專家現(xiàn)場授課，開展互動(dòng)式教學(xué)。通過實(shí)操演練讓群眾掌握滅火器使用、心肺復(fù)蘇、應(yīng)急逃生等基本技能。專項(xiàng)宣傳活動(dòng)結(jié)合"安全生產(chǎn)月"、"119消防宣傳日"、春節(jié)、國慶等重要節(jié)假日開展專項(xiàng)安全宣傳活動(dòng)，通過懸掛橫幅、設(shè)置展板、發(fā)放資料、現(xiàn)場咨詢等多種形式營造濃厚氛圍。新媒體傳播充分利用微信公眾號(hào)、社區(qū)群、短視頻平臺(tái)等新媒體渠道,發(fā)布安全提示、典型案例、知識(shí)問答等內(nèi)容，擴(kuò)大宣傳覆蓋面，增強(qiáng)傳播效果。有效的安全宣傳應(yīng)注重針對(duì)性和實(shí)效性，根據(jù)不同受眾特點(diǎn)采取差異化的宣傳方式。對(duì)老年人要重點(diǎn)宣傳防火防詐騙知識(shí)，對(duì)兒童要加強(qiáng)交通安全和防溺水教育，對(duì)企業(yè)要強(qiáng)化法律法規(guī)和操作規(guī)程培訓(xùn)。群眾參與與舉報(bào)激勵(lì)機(jī)制01建立舉報(bào)渠道設(shè)立舉報(bào)電話、舉報(bào)郵箱、舉報(bào)微信等多種舉報(bào)渠道，確保24小時(shí)暢通，方便群眾隨時(shí)舉報(bào)安全隱患02規(guī)范受理流程建立舉報(bào)登記、分類處理、調(diào)查核實(shí)、反饋答復(fù)等規(guī)范化工作流程，確保件件有著落、事事有回音03保護(hù)舉報(bào)人權(quán)益嚴(yán)格為舉報(bào)人保密，保護(hù)舉報(bào)人合法權(quán)益，對(duì)打擊報(bào)復(fù)舉報(bào)人的行為依法嚴(yán)肅查處04兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)政策對(duì)舉報(bào)重大隱患有功人員及時(shí)兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)，形成正向激勵(lì)，鼓勵(lì)更多群眾參與安全監(jiān)督專群結(jié)合群防群治推進(jìn)專業(yè)隊(duì)伍與群眾力量相結(jié)合，建立群防群治的安全治理模式：發(fā)展安全生產(chǎn)志愿者隊(duì)伍組建樓棟安全信息員建立企業(yè)安全生產(chǎn)聯(lián)絡(luò)員培育社區(qū)安全文化形成人人參與、人人負(fù)責(zé)的良好局面網(wǎng)格員與居民互動(dòng)場景網(wǎng)格員深入社區(qū)，與居民面對(duì)面交流安全知識(shí)，發(fā)放宣傳資料，解答安全疑問。通過生動(dòng)的案例講解和互動(dòng)體驗(yàn)，讓安全知識(shí)入腦入心，切實(shí)提升居民的安全意識(shí)和防范能力。第七章網(wǎng)格員職業(yè)安全與自我保護(hù)網(wǎng)格員在履職過程中也面臨各種職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。本章重點(diǎn)介紹網(wǎng)格員自身安全防護(hù)知識(shí)，幫助大家在保護(hù)他人安全的同時(shí)也保護(hù)好自己。網(wǎng)格員工作風(fēng)險(xiǎn)與防護(hù)措施配備個(gè)人防護(hù)裝備（PPE）根據(jù)工作場景配備必要的個(gè)人防護(hù)裝備：安全帽、防護(hù)眼鏡、防塵口罩、反光背心、防滑鞋、手套等。進(jìn)入特殊場所如化工企業(yè)、密閉空間時(shí)，必須佩戴專業(yè)防護(hù)裝備，嚴(yán)禁冒險(xiǎn)作業(yè)。定期檢查防護(hù)裝備的完好性，及時(shí)更換失效裝備。防范職業(yè)病與壓力管理長期戶外巡查應(yīng)注意防暑降溫和防寒保暖，避免中暑和凍傷。接觸粉塵、噪聲、有毒有害物質(zhì)時(shí)做好防護(hù)。重視心理健康，面對(duì)工作壓力要學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)，定期參加心理健康培訓(xùn)，必要時(shí)尋求專業(yè)心理咨詢。保持良好的工作生活平衡。保密教育與信息安全嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律，不得將工作中獲取的敏感信息外泄。妥善保管工作設(shè)備和資料，防止丟失或被盜。使用信息系統(tǒng)時(shí)設(shè)置強(qiáng)密碼，不在公共場所登錄系統(tǒng)，不在個(gè)人設(shè)備上存儲(chǔ)工作信息。提高警惕，防范網(wǎng)絡(luò)詐騙和信息泄露。健康提示：網(wǎng)格員應(yīng)定期參加職業(yè)健康體檢，及早發(fā)現(xiàn)和處理職業(yè)健康問題。單位應(yīng)為網(wǎng)格員購買人身意外傷害保險(xiǎn)和職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)，提供必要的安全保障。工作中的安全注意事項(xiàng)交通安全遵守交通規(guī)則，注意車輛巡查時(shí)穿著反光背心避免在惡劣天氣出行電動(dòng)車佩戴安全頭盔現(xiàn)場環(huán)境安全進(jìn)入現(xiàn)場先觀察環(huán)境注意地面濕滑和障礙物遠(yuǎn)離危險(xiǎn)設(shè)備和區(qū)域遇危險(xiǎn)情況及時(shí)撤離合理安排作息避免連續(xù)長時(shí)間作業(yè)高溫時(shí)段減少戶外活動(dòng)保證充足睡眠休息防止疲勞作業(yè)"安全第一，預(yù)防為主。網(wǎng)格員在保護(hù)他人安全的同時(shí)，更要重視自身安全防護(hù)。只有自己安全了,才能更好地履行職責(zé)。"第八章培訓(xùn)總結(jié)與考核要求本章對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)回顧，明確考核標(biāo)準(zhǔn)和激勵(lì)機(jī)制，幫助大家鞏固所學(xué)知識(shí)，不斷提升履職能力。培訓(xùn)重點(diǎn)回顧網(wǎng)格員職責(zé)與工作流程網(wǎng)格員的三大角色定位日常巡查與信息采集要求發(fā)現(xiàn)隱患→處置→上報(bào)→反饋閉環(huán)流程網(wǎng)格劃分原則與人員配備標(biāo)準(zhǔn)安全隱患識(shí)別與應(yīng)急處置八大類特種設(shè)備安全知識(shí)電氣、危險(xiǎn)品、機(jī)械、消防四類常見隱患突發(fā)事件應(yīng)急處置四步流程事故報(bào)告與信息反饋機(jī)制法律法規(guī)與政策要求《安全生產(chǎn)法》《職業(yè)病防治法》要點(diǎn)國標(biāo)GB/T34300-2017規(guī)范要求黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)原則保密義務(wù)與信息安全管理以上三大模塊構(gòu)成了網(wǎng)格員安全知識(shí)培訓(xùn)的核心內(nèi)容。希望各位學(xué)員認(rèn)真復(fù)習(xí)，融會(huì)貫通，將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中，不斷提升履職能力和工作水平?？己伺c激勵(lì)機(jī)制40%日常考核權(quán)重巡查出勤率、信息采集質(zhì)量、隱患發(fā)現(xiàn)數(shù)量30%業(yè)務(wù)能力權(quán)重理論考試成績、實(shí)操技能水平、培訓(xùn)參與度20%工作實(shí)績權(quán)重隱患整改率、事件處置效果、群眾滿意度10%創(chuàng)新加分項(xiàng)工作創(chuàng)新、先進(jìn)典型、表彰獎(jiǎng)勵(lì)考核內(nèi)容日常巡查考核：巡查頻次、路線覆蓋、記錄完整性信息采集考核：信息準(zhǔn)確性、及時(shí)性、完整性事件上報(bào)考核：上報(bào)及時(shí)性、內(nèi)容準(zhǔn)確性、處置效果專項(xiàng)業(yè)務(wù)考核：理論知識(shí)掌握、實(shí)操技能水平技能比武競賽：定期組織業(yè)務(wù)技能競賽和經(jīng)驗(yàn)交流激勵(lì)機(jī)制物質(zhì)激勵(lì)：考核結(jié)果與績效工資、獎(jiǎng)金掛鉤精神激勵(lì)：評(píng)選優(yōu)秀網(wǎng)格員，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)職業(yè)發(fā)展：考核優(yōu)秀者優(yōu)先晉升和培訓(xùn)機(jī)會(huì)榮譽(yù)激勵(lì)：授予榮譽(yù)稱號(hào)，頒發(fā)榮