米家通訊協(xié)議書(shū)甲方：[甲方公司名稱(chēng)]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方：[乙方公司名稱(chēng)]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲乙雙方在通訊領(lǐng)域的業(yè)務(wù)需求，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，保障通訊服務(wù)的順利開(kāi)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.通訊服務(wù)內(nèi)容乙方為甲方提供基于米家通訊平臺(tái)的全方位通訊服務(wù)，包括但不限于語(yǔ)音通話、短信發(fā)送、數(shù)據(jù)傳輸?shù)裙δ?。通訊服?wù)應(yīng)確保高質(zhì)量、穩(wěn)定性和安全性，滿(mǎn)足甲方在日常辦公、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)等方面的通訊需求，并符合國(guó)家相關(guān)通訊標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。2.通訊設(shè)備及技術(shù)支持乙方負(fù)責(zé)提供與通訊服務(wù)相關(guān)的必要設(shè)備，包括但不限于服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等，并確保設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù)。同時(shí)，乙方應(yīng)配備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，為甲方提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持，及時(shí)解決通訊過(guò)程中出現(xiàn)的故障和問(wèn)題。技術(shù)支持方式包括電話支持、遠(yuǎn)程協(xié)助以及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)等，具體響應(yīng)時(shí)間和解決問(wèn)題的時(shí)長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)問(wèn)題的嚴(yán)重程度和影響范圍進(jìn)行合理安排，確保甲方通訊服務(wù)的連續(xù)性。3.通訊數(shù)據(jù)管理乙方應(yīng)建立完善的通訊數(shù)據(jù)管理制度，對(duì)甲方在通訊過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管和安全存儲(chǔ)。數(shù)據(jù)管理應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)關(guān)于數(shù)據(jù)保護(hù)的要求，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被非法篡改。乙方應(yīng)定期對(duì)通訊數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在甲方提出需求時(shí)，按照雙方約定的方式和時(shí)間提供數(shù)據(jù)查詢(xún)、導(dǎo)出等服務(wù)。同時(shí)，乙方應(yīng)采取必要的安全防護(hù)措施，如加密技術(shù)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控等，保障通訊數(shù)據(jù)的安全性和完整性。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定使用乙方提供的通訊服務(wù)。有權(quán)對(duì)通訊服務(wù)的質(zhì)量、技術(shù)支持等方面提出合理的意見(jiàn)和建議。在通訊服務(wù)出現(xiàn)故障或問(wèn)題時(shí)，有權(quán)要求乙方及時(shí)采取措施進(jìn)行解決，并對(duì)乙方的解決情況進(jìn)行監(jiān)督。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付通訊服務(wù)費(fèi)用。提供真實(shí)、準(zhǔn)確的通訊信息和相關(guān)資料，確保通訊服務(wù)的正常開(kāi)展。不得利用乙方提供的通訊服務(wù)從事任何違法違規(guī)活動(dòng)，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。在使用通訊服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守乙方制定的相關(guān)使用規(guī)則和操作流程，如因甲方自身原因?qū)е峦ㄓ嵎?wù)出現(xiàn)問(wèn)題或造成損失的，甲方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取通訊服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范以及通訊技術(shù)的發(fā)展，對(duì)通訊服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格等進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)提前通知甲方。在甲方違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定的情況下，有權(quán)暫?；蚪K止為甲方提供通訊服務(wù)，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為甲方提供高質(zhì)量、穩(wěn)定、安全的通訊服務(wù)，確保通訊服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。按照約定的時(shí)間和方式為甲方提供技術(shù)支持，及時(shí)解決通訊服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，保障甲方通訊服務(wù)的正常運(yùn)行。對(duì)甲方的通訊數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密，不得泄露、出售或非法使用甲方的通訊數(shù)據(jù)，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。定期對(duì)通訊服務(wù)進(jìn)行評(píng)估和優(yōu)化，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，以滿(mǎn)足甲方日益增長(zhǎng)的通訊需求。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的通訊服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[X]元。費(fèi)用包含乙方提供通訊服務(wù)所需的設(shè)備租賃、技術(shù)支持、數(shù)據(jù)管理等各項(xiàng)成本及合理利潤(rùn)。服務(wù)費(fèi)用的具體金額如有調(diào)整，乙方應(yīng)提前[X]個(gè)工作日書(shū)面通知甲方。2.支付方式甲方應(yīng)在每月[具體支付日期]前，將當(dāng)月通訊服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶(hù)。乙方應(yīng)在收到甲方支付款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付通訊服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停通訊服務(wù)，直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金。若甲方違反本協(xié)議約定，利用乙方提供的通訊服務(wù)從事違法違規(guī)活動(dòng)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、法律費(fèi)用等。若甲方未按照乙方制定的使用規(guī)則和操作流程使用通訊服務(wù)，導(dǎo)致通訊服務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題或造成損失的，甲方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定為甲方提供通訊服務(wù)，或通訊服務(wù)質(zhì)量不符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，乙方應(yīng)采取措施及時(shí)解決問(wèn)題，并按照未提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的天數(shù)，每日按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。若因乙方原因?qū)е录追酵ㄓ嵎?wù)中斷超過(guò)[X]小時(shí)，乙方應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金，并承擔(dān)甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。若乙方泄露、出售或非法使用甲方的通訊數(shù)據(jù)，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并按照本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用總額的[X%]向甲方支付違約金。同時(shí)，乙方應(yīng)采取措施消除影響，恢復(fù)甲方通訊數(shù)據(jù)的安全性和完整性。若乙方未按照約定的時(shí)間和方式為甲方提供技術(shù)支持，每逾期一次，應(yīng)按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]次的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[X%]向甲方支付違約金。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿(mǎn)后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3