廣東省人力資源管理師考試試卷考試時長：120分鐘滿分：100分試卷名稱：廣東省人力資源管理師考試試卷考核對象：人力資源管理師（中級）考生題型分值分布：-判斷題（10題，每題2分）總分20分-單選題（10題，每題2分）總分20分-多選題（10題，每題2分）總分20分-案例分析題（3題，每題6分）總分18分-論述題（2題，每題11分）總分22分總分：100分---一、判斷題（每題2分，共20分）1.勞動合同期限分為固定期限、無固定期限和以完成一定工作任務(wù)為期限三種形式。2.績效考核的目的是為了懲罰員工，而非激勵和發(fā)展。3.員工培訓需求分析的主要方法包括觀察法、問卷調(diào)查法和訪談法。4.職位說明書應(yīng)詳細描述崗位的職責、權(quán)限、任職資格及工作環(huán)境。5.勞動爭議調(diào)解委員會由用人單位和職工代表共同組成，具有強制性約束力。6.薪酬調(diào)查的主要目的是了解市場薪酬水平，為薪酬設(shè)計提供依據(jù)。7.員工福利屬于法定勞動標準，用人單位必須無條件提供。8.集體合同對用人單位和全體職工具有約束力，其效力高于勞動合同。9.員工職業(yè)生涯規(guī)劃的核心是幫助員工明確職業(yè)發(fā)展方向。10.勞動法規(guī)定，用人單位在解除勞動合同時，必須依法支付經(jīng)濟補償。二、單選題（每題2分，共20分）1.以下哪項不屬于勞動爭議的解決方式？（）A.和解B.調(diào)解C.仲裁D.刑事訴訟2.職位評價的主要目的是（）。A.確定崗位的相對價值B.評估員工的工作績效C.制定薪酬標準D.規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展3.勞動合同中，關(guān)于試用期約定的最長時限是（）。A.1個月B.3個月C.6個月D.1年4.以下哪項不屬于影響員工工作滿意度的因素？（）A.工作環(huán)境B.薪酬福利C.個人能力D.勞動爭議5.薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的主要原則不包括（）。A.外部公平性B.內(nèi)部公平性C.個人公平性D.動態(tài)調(diào)整性6.勞動合同法規(guī)定，用人單位在招聘時不得（）。A.要求求職者提供學歷證明B.進行背景調(diào)查C.詢問個人隱私信息D.設(shè)置崗位技能要求7.員工培訓需求分析的主要層次是（）。A.組織層面、崗位層面、個人層面B.管理層面、操作層面、技術(shù)層面C.戰(zhàn)略層面、戰(zhàn)術(shù)層面、執(zhí)行層面D.經(jīng)濟層面、法律層面、道德層面8.勞動爭議仲裁的時效期間一般為（）。A.1個月B.3個月C.6個月D.1年9.以下哪項不屬于員工福利的范疇？（）A.養(yǎng)老保險B.補充醫(yī)療保險C.年休假D.股票期權(quán)10.職位說明書的主要內(nèi)容不包括（）。A.崗位職責B.任職資格C.工作條件D.員工績效三、多選題（每題2分，共20分）1.勞動合同的主要內(nèi)容有哪些？（）A.工作內(nèi)容B.工作地點C.工作時間D.勞動報酬E.社會保險2.影響員工工作滿意度的因素包括（）。A.工作環(huán)境B.薪酬福利C.領(lǐng)導風格D.個人能力E.勞動強度3.職位評價的方法包括（）。A.要素計點法B.排列法C.評分法D.市場定價法E.成本法4.勞動爭議的解決方式包括（）。A.和解B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟E.行政處罰5.薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的主要原則包括（）。A.外部公平性B.內(nèi)部公平性C.個人公平性D.動態(tài)調(diào)整性E.激勵性6.員工培訓需求分析的主要方法包括（）。A.觀察法B.問卷調(diào)查法C.訪談法D.工作樣本法E.成本分析法7.勞動合同法規(guī)定，用人單位在解除勞動合同時必須履行的義務(wù)包括（）。A.依法支付經(jīng)濟補償B.提供書面通知C.進行崗位調(diào)整D.保障員工權(quán)益E.辦理離職手續(xù)8.員工福利的主要類型包括（）。A.法定福利B.補充福利C.非貨幣性福利D.股票期權(quán)E.年休假9.職位說明書的主要內(nèi)容包括（）。A.崗位職責B.任職資格C.工作條件D.工作環(huán)境E.績效標準10.勞動爭議仲裁的程序包括（）。A.申請仲裁B.管轄確定C.證據(jù)收集D.仲裁審理E.裁決送達四、案例分析題（每題6分，共18分）案例一某公司員工張某在入職時與公司簽訂了一份為期3年的勞動合同，合同中約定試用期6個月，月工資為5000元。試用期內(nèi)，公司發(fā)現(xiàn)張某的工作能力不符合崗位要求，遂在試用期滿前1周通知張某解除勞動合同，并拒絕支付任何經(jīng)濟補償。張某認為公司解除勞動合同不符合法律規(guī)定，遂向當?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會申請仲裁。問題：1.公司解除勞動合同的行為是否合法？為什么？2.如果公司違法解除勞動合同，張某可以要求公司支付哪些賠償？案例二某公司為了提高員工的工作滿意度，實施了以下措施：1.提高了員工的基本工資；2.增加了員工帶薪年休假天數(shù)；3.建立了員工晉升機制；4.改善了工作環(huán)境。問題：1.以上哪些措施屬于員工福利的范疇？2.除了以上措施，公司還可以采取哪些措施提高員工的工作滿意度？案例三某公司員工李某在上班期間因操作失誤導致工傷，公司按照工傷保險條例的規(guī)定為李某申請了工傷認定和勞動能力鑒定。鑒定結(jié)果顯示，李某的傷殘等級為7級，公司按照當?shù)刈畹凸べY標準的80%支付了李某的傷殘津貼。問題：1.公司支付傷殘津貼的做法是否合法？為什么？2.如果李某對公司的處理不服，可以采取哪些途徑維權(quán)？五、論述題（每題11分，共22分）1.試述績效考核在人力資源管理中的重要作用，并分析績效考核過程中可能存在的問題及改進措施。2.結(jié)合實際，論述如何構(gòu)建科學合理的薪酬體系，并分析薪酬體系對員工激勵的影響。---標準答案及解析一、判斷題1.√2.×3.√4.√5.×6.√7.×8.√9.√10.√解析：2.績效考核的目的是為了激勵和發(fā)展員工，而非單純懲罰。5.勞動爭議調(diào)解委員會不具有強制性約束力，調(diào)解協(xié)議需經(jīng)雙方簽字后才具有約束力。7.員工福利分為法定福利和補充福利，并非所有福利都屬于法定勞動標準。二、單選題1.D2.A3.C4.C5.C6.C7.A8.C9.D10.D解析：4.個人能力屬于影響員工工作滿意度的因素，但并非所有因素都與工作滿意度直接相關(guān)。9.股票期權(quán)屬于股權(quán)激勵，不屬于員工福利的范疇。10.員工績效屬于績效考核的內(nèi)容，不屬于職位說明書的主要內(nèi)容。三、多選題1.A,B,C,D,E2.A,B,C,D,E3.A,B,C,D4.A,B,C,D5.A,B,C,D,E6.A,B,C,D7.A,B,D,E8.A,B,C,E9.A,B,C,D,E10.A,B,C,D,E解析：1.勞動合同的主要內(nèi)容應(yīng)包括工作內(nèi)容、工作地點、工作時間、勞動報酬、社會保險等。5.薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計的主要原則包括外部公平性、內(nèi)部公平性、個人公平性、動態(tài)調(diào)整性和激勵性。9.職位說明書的主要內(nèi)容應(yīng)包括崗位職責、任職資格、工作條件、工作環(huán)境和績效標準。四、案例分析題案例一1.公司解除勞動合同的行為不合法。根據(jù)《勞動合同法》規(guī)定，用人單位在試用期內(nèi)解除勞動合同必須符合法定條件，并依法支付經(jīng)濟補償。本案中，公司僅以“工作能力不符合崗位要求”為由解除勞動合同，但未提供充分證據(jù)證明張某不符合崗位要求，且拒絕支付經(jīng)濟補償，因此屬于違法解除。2.如果公司違法解除勞動合同，張某可以要求公司支付經(jīng)濟補償金。根據(jù)《勞動合同法》規(guī)定，違法解除勞動合同的，用人單位應(yīng)按照經(jīng)濟補償金標準的2倍向勞動者支付賠償金。案例二1.員工福利的范疇包括補充福利和非貨幣性福利，如帶薪年休假屬于法定福利，不屬于補充福利。2.除了以上措施，公司還可以采取以下措施提高員工的工作滿意度：-建立有效的溝通機制；-提供職業(yè)發(fā)展機會；-實施員工關(guān)懷計劃；-營造良好的企業(yè)文化。案例三1.公司支付傷殘津貼的做法不完全合法。根據(jù)《工傷保險條例》規(guī)定，7級傷殘的傷殘津貼應(yīng)按照本人工資的60%支付，而非最低工資標準的80%。2.如果李某對公司的處理不服，可以采取以下途徑維權(quán)：-向勞動監(jiān)察部門投訴；-申請勞動仲裁；-提起訴訟。五、論述題1.績效考核在人力資源管理中的重要作用及改進措施績效考核在人力資源管理中具有重要作用，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：-激勵員工：通過績效考核，可以識別優(yōu)秀員工并給予獎勵，從而激勵員工提高工作效率。-人才選拔：績效考核可以幫助企業(yè)評估員工的能力和潛力，為人才選拔提供依據(jù)。-職業(yè)發(fā)展：績效考核可以幫助員工了解自己的優(yōu)勢和不足，從而制定職業(yè)發(fā)展計劃。績效考核過程中可能存在的問題包括：-績效目標不明確；-評價標準不客觀；-績效反饋不及時。改進措施包括：-制定明確的績效目標；-建立客觀的評價標準；-加強績效反饋。2.構(gòu)建科學合理