學(xué)習(xí)體驗(yàn)平臺學(xué)員管理協(xié)議甲方（平臺）：[平臺名稱]乙方（用戶）：[用戶姓名/用戶名稱]鑒于甲方提供在線學(xué)習(xí)體驗(yàn)平臺（以下簡稱“平臺”），為規(guī)范平臺服務(wù)，明確甲乙雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義與解釋1.1本協(xié)議中，“平臺”指由甲方運(yùn)營的，提供在線學(xué)習(xí)資源及相關(guān)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺。1.2本協(xié)議中，“用戶”指注冊并使用平臺服務(wù)的個(gè)人或單位。1.3本協(xié)議中，“課程”指平臺提供的，可供用戶學(xué)習(xí)的知識性內(nèi)容。1.4本協(xié)議中，“學(xué)習(xí)記錄”指用戶在平臺上的學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)，包括但不限于學(xué)習(xí)時(shí)長、學(xué)習(xí)進(jìn)度、考試成績等。1.5本協(xié)議中，“服務(wù)費(fèi)”指用戶為獲取平臺提供的學(xué)習(xí)資源或服務(wù)而支付的費(fèi)用。1.6本協(xié)議的解釋應(yīng)遵循協(xié)議目的，結(jié)合上下文進(jìn)行解釋。第二條用戶注冊與身份2.1乙方需提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人資料（包括但不限于姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式等）進(jìn)行注冊。2.2乙方應(yīng)設(shè)置并妥善保管賬戶密碼，對賬戶下所有活動承擔(dān)責(zé)任。2.3甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，乙方應(yīng)配合提供相關(guān)資料。2.4乙方有義務(wù)及時(shí)更新其注冊信息。第三條用戶權(quán)利與義務(wù)3.1乙方享有以下權(quán)利：(1)按照平臺規(guī)定訪問和使用平臺提供的學(xué)習(xí)資源和服務(wù)；(2)對平臺提供的學(xué)習(xí)資源和服務(wù)進(jìn)行評價(jià)和反饋；(3)在平臺規(guī)則允許范圍內(nèi)，使用平臺提供的功能；(4)法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。3.2乙方應(yīng)履行以下義務(wù)：(1)遵守國家法律法規(guī)及平臺各項(xiàng)規(guī)章制度；(2)遵守平臺社區(qū)規(guī)范，不得發(fā)布任何違法違規(guī)信息，不得進(jìn)行欺詐、騷擾等行為；(3)如實(shí)提供個(gè)人注冊信息，并及時(shí)更新；(4)妥善保管賬號和密碼，并對賬號下的所有行為負(fù)責(zé)；(5)按照平臺規(guī)定的方式支付學(xué)習(xí)費(fèi)用；(6)不得利用平臺進(jìn)行任何違法犯罪活動；(7)不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)和其他合法權(quán)益；(8)不得干擾平臺正常運(yùn)營；(9)法律法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。第四條平臺權(quán)利與義務(wù)4.1甲方享有以下權(quán)利：(1)有權(quán)制定和修改平臺規(guī)則，并在合理時(shí)間內(nèi)通知用戶；(2)有權(quán)對用戶違規(guī)行為進(jìn)行處理，包括但不限于警告、限制功能、封號等；(3)有權(quán)根據(jù)運(yùn)營需要調(diào)整平臺服務(wù)內(nèi)容；(4)有權(quán)收集和分析用戶數(shù)據(jù)，用于平臺運(yùn)營和改進(jìn)服務(wù)；(5)享有法律法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。4.2甲方應(yīng)履行以下義務(wù)：(1)提供穩(wěn)定、安全的學(xué)習(xí)環(huán)境和服務(wù)；(2)提供平臺承諾的學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)服務(wù)；(3)保護(hù)用戶的個(gè)人信息安全；(4)及時(shí)處理用戶的反饋和投訴；(5)對用戶的學(xué)習(xí)記錄進(jìn)行保存；(6)保障用戶的合法權(quán)益；(7)享有法律法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。第五條學(xué)習(xí)資源與學(xué)習(xí)服務(wù)5.1平臺提供的學(xué)習(xí)資源包括但不限于視頻課程、音頻課程、電子書籍、學(xué)習(xí)資料等。5.2平臺提供的學(xué)習(xí)服務(wù)包括但不限于課程講解、答疑解惑、學(xué)習(xí)指導(dǎo)等。5.3乙方購買課程后，按照平臺規(guī)定的方式和學(xué)習(xí)進(jìn)度進(jìn)行學(xué)習(xí)。5.4平臺提供課程考核服務(wù)，考核方式、標(biāo)準(zhǔn)等按照平臺規(guī)定執(zhí)行。第六條服務(wù)費(fèi)用與支付6.1平臺提供的學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)服務(wù)可能涉及服務(wù)費(fèi)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以平臺公示為準(zhǔn)。6.2乙方應(yīng)按照平臺規(guī)定的方式和服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用。6.3乙方享有平臺規(guī)定的退款權(quán)利，具體退款條件和流程以平臺公示為準(zhǔn)。第七條個(gè)人信息保護(hù)7.1甲方收集乙方的個(gè)人信息僅用于提供和改進(jìn)平臺服務(wù)。7.2甲方承諾保護(hù)乙方個(gè)人信息的安全，未經(jīng)乙方同意，不得向第三方披露。7.3乙方有權(quán)查詢、更正、刪除其個(gè)人信息，具體操作流程以平臺規(guī)定為準(zhǔn)。第八條違約責(zé)任8.1乙方違反本協(xié)議約定，甲方有權(quán)采取警告、限制功能、封號等措施，并有權(quán)要求乙方賠償因此造成的損失。8.2甲方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償乙方因此造成的損失。第九條免責(zé)條款9.1因不可抗力導(dǎo)致平臺無法提供服務(wù)，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任。9.2因第三方原因?qū)е缕脚_無法提供服務(wù)，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任。第十條爭議解決10.1甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。10.2協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條協(xié)議的生效、變更與終止11.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2甲方有權(quán)在合理時(shí)間內(nèi)修改本協(xié)議，并通過平臺公告等方式通知乙方。乙方在收到通知后不同意修改的，可停止使用平臺服務(wù)；繼續(xù)使用平臺服務(wù)的，視為接受修改。11.3乙方可隨時(shí)終止本協(xié)議，停止使用平臺服務(wù)。11.4甲方在運(yùn)營需要或法律法規(guī)要求的情況下，可終止本協(xié)議，并通知乙方。甲方應(yīng)妥善處理乙方相關(guān)資料，并退還已支付的服務(wù)費(fèi)（如有）。第十二條其他12.1本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方權(quán)利