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電子面單平臺(tái)運(yùn)營(yíng)協(xié)議甲、乙雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方提供、乙方使用的電子面單平臺(tái)服務(wù)事宜,達(dá)成以下協(xié)議:第一條定義1.1電子面單平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”):由甲方開發(fā)、運(yùn)營(yíng)并提供的,用于電子面單生成、管理、打印及相關(guān)數(shù)據(jù)服務(wù)的在線系統(tǒng)。1.2電子面單(以下簡(jiǎn)稱“面單”):指通過平臺(tái)生成的,符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,可用于物流運(yùn)輸過程中貨物標(biāo)識(shí)、信息傳遞的單據(jù)的電子形式。1.3服務(wù)費(fèi):指乙方為使用甲方提供的平臺(tái)服務(wù)而應(yīng)支付的費(fèi)用。1.4用戶:指注冊(cè)并使用平臺(tái)的乙方及其授權(quán)的員工或代理人。1.5數(shù)據(jù):指在平臺(tái)使用過程中產(chǎn)生的各類信息,包括但不限于訂單信息、物流信息、客戶信息、面單內(nèi)容、操作記錄等。1.6不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、疫情等。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方同意向乙方提供電子面單平臺(tái)服務(wù),具體包括:(1)提供面單模板設(shè)計(jì)、制作與管理功能;(2)提供面單電子化生成、編輯、預(yù)覽功能;(3)提供面單打印或?qū)С鰹橹付ǜ袷轿募墓δ埽?4)提供面單與相關(guān)訂單、物流信息自動(dòng)或手動(dòng)關(guān)聯(lián)的功能;(5)提供基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、查詢、報(bào)表生成功能;(6)提供必要的技術(shù)支持與用戶指導(dǎo);(7)根據(jù)協(xié)議約定提供其他服務(wù)。2.2乙方可以使用平臺(tái)為自身業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)提供電子面單相關(guān)支持。服務(wù)具體范圍以雙方確認(rèn)的功能模塊或服務(wù)包為準(zhǔn)。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)采用[請(qǐng)選擇:按量付費(fèi)/訂閱模式]方式收取。3.2[按量付費(fèi)]模式下,服務(wù)費(fèi)根據(jù)乙方通過平臺(tái)生成的面單數(shù)量/處理的訂單數(shù)量計(jì)算。具體費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)如下:[請(qǐng)?jiān)敿?xì)列明不同級(jí)別或類型的費(fèi)率,例如:首月免費(fèi),后續(xù)每生成一張面單支付X元/每處理一個(gè)訂單支付Y元,或設(shè)置階梯費(fèi)率]。3.3[訂閱模式]下,服務(wù)費(fèi)根據(jù)乙方選擇的訂閱版本確定。例如:乙方選擇[版本名稱]版本,服務(wù)費(fèi)為[金額]元/月(或/年),包含[列明版本包含的核心功能]。3.4乙方應(yīng)于每月[具體日期]前向甲方支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,甲方收款賬戶信息如下:開戶名:[甲方賬戶名]開戶行:[甲方開戶行]賬號(hào):[甲方賬號(hào)]3.5逾期支付:乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)的,每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的[百分比]向甲方支付違約金。逾期超過[天數(shù)]日,甲方有權(quán)暫停乙方平臺(tái)訪問權(quán)限,直至費(fèi)用結(jié)清。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù):(1)按照本協(xié)議約定及平臺(tái)服務(wù)規(guī)范,向乙方提供穩(wěn)定、安全的平臺(tái)服務(wù);(2)保證平臺(tái)系統(tǒng)的正常運(yùn)行,并承擔(dān)系統(tǒng)的日常維護(hù)、更新與優(yōu)化責(zé)任;(3)保護(hù)乙方的數(shù)據(jù)安全,采取必要的技術(shù)措施防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失,并遵守國(guó)家有關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)的法律和法規(guī);(4)對(duì)乙方提供必要的技術(shù)支持,包括但不限于用戶操作指導(dǎo)、故障排除;(5)有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,對(duì)平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)或修改,但應(yīng)提前[天數(shù)]日通知乙方,且升級(jí)或修改不得影響乙方已付費(fèi)服務(wù)的正常使用;(6)監(jiān)督乙方及乙方用戶合規(guī)使用平臺(tái)服務(wù)。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù):(1)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi);(2)建立健全內(nèi)部管理制度,確保乙方用戶規(guī)范、安全地使用平臺(tái)服務(wù);(3)負(fù)責(zé)對(duì)其授權(quán)使用平臺(tái)的員工的培訓(xùn)和管理,確保其了解并遵守平臺(tái)使用規(guī)范;(4)確保通過平臺(tái)上傳、處理、使用的數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、合法,并對(duì)數(shù)據(jù)的合法性負(fù)責(zé);(5)遵守平臺(tái)用戶協(xié)議及各項(xiàng)使用規(guī)范,不得利用平臺(tái)從事任何違法活動(dòng),不得損害平臺(tái)聲譽(yù)或第三方合法權(quán)益;(6)配合甲方進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)、故障排查等必要工作;(7)有權(quán)要求甲方提供本協(xié)議約定的平臺(tái)服務(wù)及相關(guān)技術(shù)支持。第五條數(shù)據(jù)處理與保密5.1數(shù)據(jù)所有權(quán)與訪問權(quán):乙方在平臺(tái)中產(chǎn)生的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等歸乙方所有。甲方僅為提供平臺(tái)服務(wù)之目的,根據(jù)乙方使用情況訪問、處理、存儲(chǔ)相關(guān)數(shù)據(jù),不得將乙方數(shù)據(jù)用于協(xié)議約定以外的目的。5.2數(shù)據(jù)使用限制:甲方可以使用乙方數(shù)據(jù)用于平臺(tái)功能改進(jìn)、性能優(yōu)化、用戶行為分析、市場(chǎng)調(diào)研等內(nèi)部用途,但不得將乙方數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)讓、出售給任何第三方。除非獲得乙方事先書面同意,否則不得對(duì)外披露乙方數(shù)據(jù)。5.3數(shù)據(jù)安全:甲方應(yīng)采取不低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的加密、訪問控制等技術(shù)措施,保障乙方數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)、傳輸、使用過程中的安全,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失。甲方應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份機(jī)制,并制定數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃。5.4雙方保密義務(wù):雙方對(duì)于在合作過程中了解或接觸到的對(duì)方的商業(yè)秘密(包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息、客戶信息等)、平臺(tái)數(shù)據(jù)等confidentialinformation承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)在本協(xié)議終止后[年限]年內(nèi)持續(xù)有效。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1平臺(tái)本身(包括但不限于軟件代碼、系統(tǒng)架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、界面設(shè)計(jì)、專利、商標(biāo)等)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)均歸甲方所有。乙方僅獲得根據(jù)本協(xié)議約定使用平臺(tái)服務(wù)的許可,不獲得平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.2乙方在平臺(tái)生成的面單上添加的、且符合平臺(tái)規(guī)范的企業(yè)標(biāo)識(shí)、Logo、宣傳語等內(nèi)容的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方在推廣或展示乙方使用案例時(shí),需事先獲得乙方同意。6.3甲方授予乙方在協(xié)議有效期內(nèi)、為自身業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)目的而使用平臺(tái)功能的非獨(dú)占性、不可轉(zhuǎn)讓許可。第七條服務(wù)水平協(xié)議(SLA)(可選)7.1甲方承諾平臺(tái)核心功能的正常運(yùn)行時(shí)間不低于[百分比]%(例如:99.9%)。7.2甲方承諾在接到乙方故障報(bào)告后的[小時(shí)數(shù)]小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并在[小時(shí)數(shù)]小時(shí)內(nèi)開始處理,致力于在[小時(shí)數(shù)]小時(shí)內(nèi)解決影響乙方正常使用的嚴(yán)重故障(定義:導(dǎo)致核心功能完全不可用的故障)。7.3具體性能指標(biāo)(如數(shù)據(jù)處理速度、系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間等)可另行約定。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約:(1)若因甲方原因?qū)е缕脚_(tái)服務(wù)中斷或無法正常使用,影響乙方正常業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng),甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額不超過乙方當(dāng)月應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)的[倍數(shù)]倍。(2)若因甲方原因?qū)е乱曳綌?shù)據(jù)丟失、泄露,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)數(shù)據(jù)(若可能),并賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失,賠償金額不超過乙方因該數(shù)據(jù)損失直接導(dǎo)致的實(shí)際損失金額。(3)甲方違反數(shù)據(jù)保密義務(wù),導(dǎo)致乙方商業(yè)秘密泄露,應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失。8.2乙方違約:(1)乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)的,除按本協(xié)議第三條第3.5款承擔(dān)違約責(zé)任外,甲方還有權(quán)暫停乙方平臺(tái)訪問權(quán)限,直至費(fèi)用結(jié)清。(2)乙方違反數(shù)據(jù)真實(shí)性、合法性義務(wù),或利用平臺(tái)從事違法活動(dòng),給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。(3)乙方違反保密義務(wù),應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。8.3責(zé)任限制:除非因乙方故意或重大過失造成,甲方對(duì)任何間接損失、預(yù)期利益損失、精神損害賠償?shù)炔怀袚?dān)責(zé)任。甲方最大賠償責(zé)任以其因違約所得的利潤(rùn)或乙方事先書面約定的金額為限(若有約定)。第九條協(xié)議期限與終止9.1本協(xié)議有效期為[年數(shù)]年,自[日期]起至[日期]止。9.2協(xié)議到期前[月數(shù)]月,如雙方無書面異議,本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期[年數(shù)]年。9.3發(fā)生下列情況之一,守約方有權(quán)書面通知違約方終止本協(xié)議:(1)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,經(jīng)守約方書面催告后[天數(shù)]日內(nèi)仍未糾正的;(2)乙方破產(chǎn)、解散或被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照;(3)甲方無法繼續(xù)提供本協(xié)議約定的核心服務(wù)的。9.4協(xié)議終止后,乙方應(yīng)停止使用平臺(tái)服務(wù),甲方有權(quán)刪除乙方在平臺(tái)上的非公開數(shù)據(jù)(乙方已支付費(fèi)用的公開數(shù)據(jù)除外)。雙方應(yīng)根據(jù)約定進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算和數(shù)據(jù)交接。甲方應(yīng)確保在協(xié)議終止后合理期限內(nèi)完成必要的數(shù)據(jù)遷移或提供數(shù)據(jù)導(dǎo)出文件(若可能且符合技術(shù)條件)。第十條不可抗力10.1若發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議全部或部分義務(wù),該方不應(yīng)視為違約,但應(yīng)在事件發(fā)生后[小時(shí)數(shù)]小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方,并采取措施減少損失。10.2雙方應(yīng)根據(jù)事件影響,協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或終止本協(xié)議。因不可抗力造成的損失,雙方各自承擔(dān)。第十一條爭(zhēng)議解決11.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交[選擇:甲方所在地/乙方所在地/指定仲裁機(jī)構(gòu)名稱]仲裁委員會(huì),按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。11.3或,任何一方均有權(quán)向[選擇:甲方所在地/乙方所在地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條法律適用與管轄12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律(為本協(xié)議之目的,不包括香港、澳門特別行政區(qū)及臺(tái)灣地區(qū)法律)。12.2若選擇訴訟方式解決爭(zhēng)議,則管轄法院為[選擇:甲方所在地/乙方所在地]有管轄權(quán)的人民法院。第十三條其他條款13.1通知:雙方之間的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件)發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或郵箱。以電子郵件方式發(fā)送的,發(fā)出時(shí)視為送達(dá);以快遞或掛號(hào)信方式發(fā)送的,寄出后[天數(shù)]日視為送達(dá)。13.2完整協(xié)議:本協(xié)議及其附件(若有)構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。13.3修改:對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均需經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件后方能生效。13.4可分
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