社交電商考試題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.社交電商核心特征不包括？A.社交關(guān)系裂變B.用戶(hù)主動(dòng)傳播C.依賴(lài)傳統(tǒng)廣告D.場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)2.拼多多主要模式是？A.B2CB.C2MC.O2OD.B2B3.社交電商常見(jiàn)裂變方式不包括？A.拼團(tuán)B.砍價(jià)C.直播帶貨D.彈窗廣告4.社交電商合規(guī)需注意？A.夸大宣傳B.虛假交易C.信息公示D.隱瞞資質(zhì)5.私域流量核心是？A.公域引流B.用戶(hù)沉淀C.廣告投放D.平臺(tái)推薦6.抖音小店屬于？A.內(nèi)容電商B.社交電商C.直播電商D.傳統(tǒng)電商7.社交電商中“團(tuán)長(zhǎng)”主要負(fù)責(zé)？A.商品生產(chǎn)B.用戶(hù)拉新C.物流配送D.平臺(tái)運(yùn)營(yíng)8.社交電商與傳統(tǒng)電商最大區(qū)別是？A.商品種類(lèi)B.流量來(lái)源C.支付方式D.配送時(shí)效9.下列屬于社交電商平臺(tái)的是？A.淘寶B.京東C.小紅書(shū)D.唯品會(huì)10.社交電商用戶(hù)留存關(guān)鍵是？A.低價(jià)促銷(xiāo)B.內(nèi)容價(jià)值C.頻繁騷擾D.強(qiáng)制分享答案：1.C2.B3.D4.C5.B6.B7.B8.B9.C10.B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.社交電商常見(jiàn)模式包括？A.拼團(tuán)模式B.直播模式C.內(nèi)容種草模式D.分銷(xiāo)模式2.社交電商運(yùn)營(yíng)核心要素？A.用戶(hù)運(yùn)營(yíng)B.內(nèi)容運(yùn)營(yíng)C.商品運(yùn)營(yíng)D.數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)3.私域流量運(yùn)營(yíng)工具包括？A.企業(yè)微信B.微信群C.公眾號(hào)D.抖音私信4.社交電商合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)包括？A.虛假宣傳B.傳銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)C.數(shù)據(jù)泄露D.無(wú)證經(jīng)營(yíng)5.社交電商用戶(hù)拉新方式？A.拼團(tuán)B.砍價(jià)C.邀請(qǐng)有禮D.直播引流6.社交電商商品選擇原則？A.高頻剛需B.高性?xún)r(jià)比C.差異化D.大眾熟知7.抖音社交電商功能包括？A.小黃車(chē)B.櫥窗C.小店D.直播帶貨8.社交電商與內(nèi)容電商的關(guān)聯(lián)？A.部分內(nèi)容電商屬于社交電商B.都需優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引用戶(hù)C.都可通過(guò)用戶(hù)分享傳播D.都依賴(lài)公域流量9.社交電商團(tuán)長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)要點(diǎn)？A.信任建立B.選品能力C.服務(wù)意識(shí)D.裂變技巧10.社交電商數(shù)據(jù)指標(biāo)包括？A.復(fù)購(gòu)率B.轉(zhuǎn)化率C.裂變率D.客單價(jià)答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.社交電商不需要依賴(lài)平臺(tái)流量。A.正確B.錯(cuò)誤2.拼團(tuán)模式是社交電商典型裂變方式。A.正確B.錯(cuò)誤3.私域流量就是微信群。A.正確B.錯(cuò)誤4.社交電商可以夸大商品功效。A.正確B.錯(cuò)誤5.小紅書(shū)主要靠?jī)?nèi)容種草實(shí)現(xiàn)社交電商。A.正確B.錯(cuò)誤6.直播帶貨不屬于社交電商。A.正確B.錯(cuò)誤7.社交電商用戶(hù)留存只需低價(jià)。A.正確B.錯(cuò)誤8.企業(yè)微信可用于私域流量運(yùn)營(yíng)。A.正確B.錯(cuò)誤9.社交電商傳銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)需警惕。A.正確B.錯(cuò)誤10.社交電商比傳統(tǒng)電商成本低。A.正確B.錯(cuò)誤答案：1.B2.A3.B4.B5.A6.B7.B8.A9.A10.A簡(jiǎn)答題（總4題，每題5分）1.簡(jiǎn)述社交電商的核心定義。答案：以社交關(guān)系為紐帶，通過(guò)用戶(hù)分享、互動(dòng)、裂變實(shí)現(xiàn)商品交易的電商模式，核心是“社交+電商”，依賴(lài)用戶(hù)主動(dòng)傳播而非傳統(tǒng)廣告，注重場(chǎng)景化和信任建立。2.私域流量與公域流量的區(qū)別？答案：私域流量是企業(yè)可反復(fù)觸達(dá)的免費(fèi)用戶(hù)（如微信群）；公域流量是平臺(tái)內(nèi)不可獨(dú)占、需付費(fèi)的流量（如淘寶推薦）。前者重留存，后者重引流。3.社交電商常見(jiàn)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)？答案：①虛假宣傳；②傳銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)（多級(jí)分銷(xiāo)無(wú)實(shí)質(zhì)商品）；③數(shù)據(jù)泄露；④無(wú)證經(jīng)營(yíng)；⑤虛假交易（刷單刷量）。4.拼團(tuán)模式的運(yùn)營(yíng)邏輯？答案：用戶(hù)發(fā)起拼團(tuán)，邀請(qǐng)好友參團(tuán)達(dá)最低人數(shù)可低價(jià)購(gòu)買(mǎi)。利用社交裂變降低獲客成本，以低價(jià)吸引用戶(hù)，提升轉(zhuǎn)化率和訂單量。討論題（總4題，每題5分）1.如何平衡社交電商裂變與用戶(hù)體驗(yàn)？答案：避免強(qiáng)制分享（如砍價(jià)少設(shè)好友門(mén)檻）；提供真實(shí)價(jià)值（實(shí)用內(nèi)容、優(yōu)質(zhì)商品）；控制騷擾（群消息頻率）；及時(shí)響應(yīng)用戶(hù)反饋。2.團(tuán)長(zhǎng)如何提升選品能力？答案：①調(diào)研用戶(hù)需求（群?jiǎn)柧?、聊天反饋）；②考察供?yīng)商資質(zhì)；③測(cè)試樣品質(zhì)量；④關(guān)注市場(chǎng)趨勢(shì)；⑤控制SKU避免雜亂。3.私域流量如何提升復(fù)購(gòu)率？答案：①專(zhuān)屬福利（會(huì)員價(jià)、生日禮）；②有用內(nèi)容（產(chǎn)品技巧）；③真實(shí)用戶(hù)反饋；