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文檔簡介

電訊服務合同協(xié)議甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則,就甲乙雙方建立電訊服務關系事宜,經(jīng)友好協(xié)商,達成以下協(xié)議:第一條服務內(nèi)容與規(guī)格1.1甲方向乙方提供的服務為:[請?zhí)顚懢唧w服務種類,例如:移動通信服務/固定寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入服務/固定電話服務]。1.2服務號碼/端口:乙方使用的服務號碼/端口為:[請?zhí)顚懱柎a或端口信息]。1.3服務地址/范圍:本協(xié)議項下的電訊服務覆蓋范圍為[請?zhí)顚懛崭采w范圍,例如:中國境內(nèi)/XX市XX區(qū)]。1.4服務期限:本協(xié)議服務期限自[請?zhí)顚懫鹗既掌赸起至[請?zhí)顚懡K止日期]止,為期[請?zhí)顚懛掌谙迺r長]。1.5服務標準:5.1語音服務:[請?zhí)顚懻Z音服務標準,例如:提供穩(wěn)定語音通話服務,主叫免費時長為每月XX分鐘,超出部分按標準資費收費]。5.2數(shù)據(jù)服務:[請?zhí)顚憯?shù)據(jù)服務標準,例如:提供XXMbps下行/XXMbps上行速率的寬帶服務,套餐包含XXGB流量,超出流量按XX元/GB計費,非高峰時段速率可能降至XXMbps]。5.3其他服務標準:[根據(jù)實際情況填寫其他服務標準]。1.6服務可用性:甲方可因設備維護、網(wǎng)絡升級、應急搶修等正當理由進行服務中斷,但應提前XX日通知乙方,并盡量縮短中斷時間。第二條服務費用與支付2.1資費標準:2.1.1月租費:乙方每月需向甲方支付月租費人民幣[請?zhí)顚懡痤~]元。2.1.2套餐費/其他費用:[請詳細列出其他可能產(chǎn)生的費用,例如:套餐外通話費按XX元/分鐘,短信費按XX元/條,增值服務費按實際消費收取]。2.1.3漫游費/長途費:[請說明漫游及長途費收費標準]。2.2費用計算:服務費用根據(jù)甲方提供的計費規(guī)則計算。2.3支付方式:乙方選擇以下第[請?zhí)顚憯?shù)字]種方式支付服務費用:3.1銀行轉(zhuǎn)賬:將費用支付至甲方指定銀行賬戶,賬號:[請?zhí)顚戀~號],開戶行:[請?zhí)顚戦_戶行],姓名:[請?zhí)顚戀~戶名]。3.2在線支付:通過甲方提供的[請?zhí)顚懼Ц镀脚_名稱]平臺進行支付。3.3其他方式:[根據(jù)實際情況填寫]。2.4支付周期與時間:乙方應在每月[請?zhí)顚懭掌赸前支付當月服務費用。2.5欠費處理:乙方逾期支付服務費用,應按每日[請?zhí)顚懕壤齗計算滯納金,直至付清為止。甲方有權(quán)在乙方欠費超過[請?zhí)顚懱鞌?shù)]時暫停提供服務,直至乙方付清欠費及滯納金。第三條雙方權(quán)利與義務3.1甲方的權(quán)利與義務:3.1.1按照本協(xié)議約定向乙方提供合格的服務。3.1.2有權(quán)依據(jù)本協(xié)議及國家規(guī)定向乙方收取服務費用。3.1.3有權(quán)對乙方的使用情況進行監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)乙方違反國家法律法規(guī)或本協(xié)議約定的,有權(quán)暫?;蚪K止服務。3.1.4應保證服務網(wǎng)絡的正常運行,并進行必要的維護和升級。3.1.5應按乙方要求提供賬單、服務記錄等資料。3.1.6應配合乙方辦理過戶、暫停、銷戶等手續(xù)。3.2乙方的權(quán)利與義務:3.2.1有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供持續(xù)、穩(wěn)定的服務。3.2.2應按時足額支付服務費用。3.2.3不得利用本協(xié)議項下的服務從事任何違法活動,包括但不限于發(fā)送垃圾信息、傳播不良信息、竊取他人信息、進行網(wǎng)絡攻擊等。3.2.4應妥善保管自己的賬戶信息(如用戶名、密碼、服務密碼等),并對使用該賬戶產(chǎn)生的所有行為負責。3.2.5應按照甲方要求提供真實、準確、完整的身份信息。3.2.6應配合甲方進行網(wǎng)絡維護、線路檢查等工作。3.2.7應遵守國家關于電信用戶實名制的相關規(guī)定。第四條服務變更與終止4.1服務變更:甲方如需變更本協(xié)議項下的服務內(nèi)容、資費標準等,應至少提前XX日通知乙方。重大變更需經(jīng)乙方書面同意。乙方如需變更服務內(nèi)容,應向甲方提出申請,經(jīng)甲方同意后辦理。4.2合同終止:4.2.1正常終止:本協(xié)議期限屆滿,雙方權(quán)利義務終止。4.2.2提前終止:a)甲方提前終止:甲方在乙方違反本協(xié)議約定且未在收到通知后XX日內(nèi)糾正,或乙方欠費超過XX日,甲方有權(quán)單方面終止服務,并要求乙方支付已產(chǎn)生費用及違約金。b)乙方提前終止:乙方如需提前終止本協(xié)議,應提前XX日書面通知甲方,并支付[請?zhí)顚懡痤~]元違約金(或按實際剩余服務期限比例退還費用,具體方式為:)。乙方應在結(jié)清所有費用后辦理銷戶手續(xù)。4.2.3乙方終端:乙方銷戶時,甲方應為乙方辦理服務終止手續(xù),并按相關規(guī)定處理用戶號碼(如攜號轉(zhuǎn)網(wǎng))。乙方應在銷戶前結(jié)清所有費用。第五條保密條款雙方對于在本協(xié)議履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術信息、客戶資料等均負有保密義務。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露。此保密義務不因本協(xié)議的終止而失效。第六條不可抗力因地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力事件,導致本協(xié)議無法履行或延遲履行,雙方互不承擔違約責任。遭遇不可抗力的一方應在事件發(fā)生后XX日內(nèi)通知對方,并提供相關證明文件。第七條違約責任7.1甲方未按本協(xié)議約定提供服務,或服務質(zhì)量不符合標準的,應承擔相應的賠償責任,并可能被乙方要求降低服務費用或解除合同。7.2乙方未按本協(xié)議約定支付費用的,除應支付欠款及滯納金外,甲方還有權(quán)按照相關規(guī)定暫停服務,直至費用結(jié)清。7.3乙方違反本協(xié)議約定,利用服務從事違法活動的,甲方有權(quán)立即終止服務,并要求乙方承擔相應的違約責任和賠償責任,包括但不限于支付違約金人民幣[請?zhí)顚懡痤~]元,并保留追究乙方法律責任的權(quán)利。第八條爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議,雙方應首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[請?zhí)顚懛ㄔ好Q]提起訴訟。第九條法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十條通知送達雙方在本協(xié)議中載明的地址為有效通訊地址。任何書面通知按該地址郵寄(以掛號信或快遞方式)或發(fā)送電子郵件至指定郵箱即視為有效送達。一方變更地址應及時書面通知對方。第十一條其他條款11.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關于本協(xié)議主題事項的完整協(xié)議,取代之前所有口頭或書面的約定、承諾和諒解。11.2對本協(xié)議的任何修改或補充,均應以書面形式作出,并經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。11.3本協(xié)議一式[請?zhí)顚懛?/p>

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