中級(jí)保安員考試題庫(kù)及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安員巡邏時(shí)，正確的做法是？A.隨意改變路線B.發(fā)現(xiàn)異常立即報(bào)告C.不記錄巡邏情況D.與無(wú)關(guān)人員閑聊2.中級(jí)保安員需掌握的裝備不包括？A.對(duì)講機(jī)B.防刺服C.手槍D.強(qiáng)光手電3.發(fā)生火災(zāi)時(shí)，保安員首先應(yīng)？A.立即撤離B.撥打119C.搶救貴重物品D.組織人員疏散4.保安員文明服務(wù)的要求不包括？A.禮貌用語(yǔ)B.舉止端正C.刁難群眾D.著裝規(guī)范5.區(qū)域巡邏中，“點(diǎn)線面”結(jié)合的“點(diǎn)”指？A.重要部位B.巡邏路線C.巡邏區(qū)域D.周邊環(huán)境6.中級(jí)保安員應(yīng)具備的能力不包括？A.應(yīng)急處置B.客戶溝通C.武器使用D.巡邏規(guī)劃7.發(fā)現(xiàn)可疑人員，正確的處置是？A.立即控制B.詢問(wèn)身份后報(bào)告C.放任不管D.直接報(bào)警8.保安員交接班時(shí)，錯(cuò)誤的做法是？A.交接巡邏記錄B.交接裝備完好情況C.隱瞞未處理事項(xiàng)D.確認(rèn)接班人員到位9.車輛進(jìn)出管理中，錯(cuò)誤的是？A.核對(duì)證件B.登記信息C.隨意放行D.檢查違禁品10.中級(jí)保安員職業(yè)資格證書有效期是？A.3年B.5年C.終身D.2年多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.區(qū)域巡邏的基本要求包括？A.固定路線B.重點(diǎn)部位重點(diǎn)查C.記錄準(zhǔn)確D.及時(shí)報(bào)告異常2.中級(jí)保安員應(yīng)急處置的范圍包括？A.火災(zāi)B.治安事件C.交通事故D.醫(yī)療急救（協(xié)助）3.保安員著裝規(guī)范包括？A.整潔干凈B.佩戴標(biāo)志齊全C.穿拖鞋上崗D.混穿不同制服4.發(fā)現(xiàn)可疑物品，正確的做法是？A.立即遠(yuǎn)離B.不觸碰C.報(bào)告主管D.打開(kāi)檢查5.中級(jí)保安員的職責(zé)包括？A.巡邏防控B.協(xié)助客戶單位安全管理C.使用武器（合法情況下）D.處理民事糾紛6.對(duì)講機(jī)使用要求包括？A.保持電量充足B.清晰用語(yǔ)C.私用對(duì)講機(jī)D.及時(shí)充電7.客戶溝通的注意事項(xiàng)包括？A.耐心傾聽(tīng)B.準(zhǔn)確表達(dá)C.回避問(wèn)題D.尊重客戶8.火災(zāi)應(yīng)急處置步驟包括？A.報(bào)警B.組織疏散C.初期火災(zāi)撲救（有能力）D.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)9.可疑人員的特征包括？A.攜帶違禁品B.行為異常C.神色慌張D.正常出入10.交接班的內(nèi)容包括？A.巡邏區(qū)域情況B.未處理問(wèn)題C.裝備狀況D.個(gè)人私事判斷題（每題2分，共10題）1.保安員可以隨意使用警械。A.對(duì)B.錯(cuò)2.中級(jí)保安員需定期參加職業(yè)培訓(xùn)。A.對(duì)B.錯(cuò)3.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，保安員應(yīng)先搶救財(cái)物再疏散人員。A.對(duì)B.錯(cuò)4.巡邏記錄應(yīng)真實(shí)準(zhǔn)確，不得偽造。A.對(duì)B.錯(cuò)5.保安員可以對(duì)可疑人員進(jìn)行搜身。A.對(duì)B.錯(cuò)6.中級(jí)保安員需掌握簡(jiǎn)單的急救知識(shí)。A.對(duì)B.錯(cuò)7.車輛管理中，可對(duì)無(wú)證件車輛放行。A.對(duì)B.錯(cuò)8.交接班時(shí)，雙方應(yīng)簽字確認(rèn)。A.對(duì)B.錯(cuò)9.保安員可以參與客戶單位的經(jīng)濟(jì)糾紛。A.對(duì)B.錯(cuò)10.防刺服主要用于抵御刀具攻擊。A.對(duì)B.錯(cuò)簡(jiǎn)答題（總4題，每題5分）1.中級(jí)保安員區(qū)域巡邏的“點(diǎn)線面”結(jié)合原則是什么？2.發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)，中級(jí)保安員應(yīng)如何處置？3.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，保安員協(xié)助疏散人員的注意事項(xiàng)？4.中級(jí)保安員交接班的核心內(nèi)容有哪些？討論題（總4題，每題5分）1.如何在巡邏中有效識(shí)別可疑物品？2.協(xié)助客戶單位開(kāi)展安全檢查的注意事項(xiàng)？3.應(yīng)急處置中，如何平衡“處置”與“報(bào)告”的關(guān)系？4.如何提升與客戶單位人員的溝通效率？---答案部分一、單項(xiàng)選擇題答案1.B2.C3.B4.C5.A6.C7.B8.C9.C10.A二、多項(xiàng)選擇題答案1.BCD2.ABCD3.AB4.ABC5.AB6.ABD7.ABD8.ABCD9.ABC10.ABC三、判斷題答案1.B2.A3.B4.A5.B6.A7.B8.A9.B10.A四、簡(jiǎn)答題答案1.點(diǎn)：重點(diǎn)部位（機(jī)房、倉(cāng)庫(kù)等）重點(diǎn)巡邏；線：固定/靈活路線覆蓋區(qū)域；面：全面巡查無(wú)死角，三者結(jié)合保障安全。2.保持距離觀察，禮貌詢問(wèn)身份；異常則記錄特征/行為，立即報(bào)告主管；不單獨(dú)控制，避免沖突。3.優(yōu)先疏散老弱病殘；指引安全出口（不乘電梯）；有序引導(dǎo)不擁擠；確認(rèn)撤離后報(bào)告，不滯留。4.巡邏區(qū)域異常情況；裝備完好/借用記錄；未處理事項(xiàng)；交接記錄簽字確認(rèn)；明確接班職責(zé)。五、討論題答案1.關(guān)注物品特征（無(wú)主、包裝異常、異味）；觀察放置位置（隱蔽、非公共區(qū)域）；不觸碰，立即報(bào)告并警戒。2.出示證件說(shuō)明目的；尊重隱私不翻私人物品；按規(guī)定查違禁品；做好記錄不刁難；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。