跨境電商維修合同協(xié)議（保養(yǎng)）2025年設(shè)備甲方（委托方）：[甲方公司全稱]地址：[甲方公司注冊地址]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]聯(lián)系人：[姓名]聯(lián)系電話：[電話號碼]電子郵箱：[電子郵箱地址]乙方（服務(wù)方）：[乙方公司全稱]地址：[乙方公司注冊地址]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]聯(lián)系人：[姓名]聯(lián)系電話：[電話號碼]電子郵箱：[電子郵箱地址]鑒于甲方擁有或使用乙方提供的[具體設(shè)備名稱或型號]，該設(shè)備應(yīng)用于甲方跨境電商業(yè)務(wù)運(yùn)營，為保障設(shè)備正常運(yùn)行及業(yè)務(wù)連續(xù)性，甲方委托乙方提供設(shè)備保養(yǎng)服務(wù)。第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1服務(wù)設(shè)備設(shè)備名稱/型號：[具體設(shè)備名稱或型號]序列號/資產(chǎn)編號：[設(shè)備唯一標(biāo)識]安裝地點(diǎn)：[設(shè)備實(shí)際安裝位置]1.2服務(wù)范圍1.2.1例行檢查：定期對設(shè)備關(guān)鍵部件、性能指標(biāo)、安全防護(hù)等進(jìn)行外觀及功能性檢查。1.2.2清潔保養(yǎng)：對設(shè)備進(jìn)行必要的除塵、清潔，確保設(shè)備散熱良好，操作界面清晰。1.2.3潤滑調(diào)整：根據(jù)設(shè)備要求，對需要潤滑的部件進(jìn)行加油或更換潤滑油。1.2.4性能校準(zhǔn)：對設(shè)備的計(jì)量、測量等關(guān)鍵功能進(jìn)行校準(zhǔn)，確保符合標(biāo)準(zhǔn)。1.2.5固件/軟件更新：在必要時(shí)，對設(shè)備固件或配套管理軟件進(jìn)行安全、穩(wěn)定的版本更新（如適用）。1.2.6預(yù)防性維護(hù)：根據(jù)設(shè)備制造商的建議或乙方專業(yè)判斷，執(zhí)行預(yù)防性維護(hù)措施，以降低潛在故障風(fēng)險(xiǎn)。1.2.7記錄與報(bào)告：詳細(xì)記錄每次保養(yǎng)的內(nèi)容、時(shí)間、執(zhí)行人員、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況，并向甲方提供保養(yǎng)報(bào)告。1.2.8備件消耗：本保養(yǎng)服務(wù)通常包含在保養(yǎng)周期內(nèi)因正常磨損或保養(yǎng)需要而消耗的易耗備件（具體范圍需在專用條款中明確，如潤滑油、標(biāo)準(zhǔn)密封件等，不包括主要部件更換）。1.3服務(wù)周期與頻率本協(xié)議服務(wù)期限為自[起始日期]至[終止日期]，共[年/月/季]。保養(yǎng)頻率為：[例如：每月一次、每季度一次、每年一次]，具體執(zhí)行時(shí)間由雙方根據(jù)甲方業(yè)務(wù)安排協(xié)商確定，并盡量提前通知甲方。1.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.4.1乙方應(yīng)派遣具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員進(jìn)行保養(yǎng)服務(wù)。1.4.2保養(yǎng)服務(wù)應(yīng)遵循設(shè)備制造商發(fā)布的技術(shù)規(guī)范和操作手冊（如適用）。1.4.3乙方應(yīng)確保保養(yǎng)過程中使用的備件（易耗品）為原廠或同等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)2.1.1有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和頻率提供及時(shí)、有效的保養(yǎng)服務(wù)。2.1.2有權(quán)對乙方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督，并要求乙方糾正不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)行為。2.1.3有權(quán)要求乙方提供保養(yǎng)記錄和報(bào)告。2.1.4在設(shè)備出現(xiàn)非因乙方保養(yǎng)責(zé)任引起的故障時(shí)，有權(quán)要求乙方提供維修服務(wù)（可另簽維修合同或按本協(xié)議補(bǔ)充條款執(zhí)行）。2.1.5對乙方服務(wù)人員的行為有提出合理建議和意見的權(quán)利。2.1.6有義務(wù)向乙方提供設(shè)備的相關(guān)資料（如操作手冊、歷史維修記錄等），并保證資料的真實(shí)性。2.1.7有義務(wù)為乙方技術(shù)人員執(zhí)行保養(yǎng)服務(wù)提供必要的便利條件，包括但不限于：提供安全操作環(huán)境、必要的操作空間、授權(quán)人員配合等。2.1.8有義務(wù)在預(yù)定保養(yǎng)時(shí)間前[具體天數(shù)]書面或通過郵件通知乙方，如需變更時(shí)間，應(yīng)盡早協(xié)商。2.1.9有義務(wù)對保養(yǎng)現(xiàn)場可能存在的安全隱患進(jìn)行告知，并采取必要的防護(hù)措施。2.1.10有義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。2.1.11有義務(wù)配合乙方對保養(yǎng)效果進(jìn)行確認(rèn)。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)2.2.1有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。2.2.2有權(quán)要求甲方提供必要的配合以完成保養(yǎng)服務(wù)。2.2.3對因甲方原因（如未提供資料、環(huán)境不安全、配合不到位）導(dǎo)致無法完成保養(yǎng)或產(chǎn)生額外工作，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任或費(fèi)用。2.2.4有權(quán)拒絕執(zhí)行違反安全規(guī)定或可能損害設(shè)備的行為。2.2.5有義務(wù)組建專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和頻率，派出合格的技術(shù)人員上門提供保養(yǎng)服務(wù)。2.2.6有義務(wù)確保派出技術(shù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，并遵守甲方的管理規(guī)定（如著裝、門禁等）。2.2.7有義務(wù)遵守設(shè)備制造商的技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程進(jìn)行保養(yǎng)。2.2.8有義務(wù)妥善保管保養(yǎng)過程中接觸到的甲方資料和物品。2.2.9有義務(wù)詳細(xì)記錄保養(yǎng)過程和結(jié)果，并按時(shí)向甲方提交保養(yǎng)報(bào)告。2.2.10有義務(wù)保證所使用的備件（易耗品）質(zhì)量合格。2.2.11有義務(wù)在保養(yǎng)過程中注意安全，采取必要的防護(hù)措施，避免對甲方人員和財(cái)產(chǎn)造成損害。2.2.12有義務(wù)在保養(yǎng)完成后，清理現(xiàn)場，保持設(shè)備整潔。2.2.13對于保養(yǎng)過程中發(fā)現(xiàn)的潛在故障或需要進(jìn)一步維修的問題，應(yīng)及時(shí)告知甲方，并提出建議方案。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)本協(xié)議項(xiàng)下的年度（或其他周期）保養(yǎng)服務(wù)費(fèi)總額為人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]）。費(fèi)用包含：[明確列出費(fèi)用包含的具體項(xiàng)目，如上門服務(wù)費(fèi)、標(biāo)準(zhǔn)備件費(fèi)、技術(shù)人工費(fèi)等，是否含稅需明確]。費(fèi)用不包含：[明確列出費(fèi)用不包含的項(xiàng)目，如非標(biāo)備件費(fèi)、維修更換主要部件費(fèi)、因甲方原因造成的延誤費(fèi)用、超出標(biāo)準(zhǔn)范圍的額外服務(wù)費(fèi)等]。3.2支付方式本協(xié)議簽訂后[具體天數(shù)]內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)總額的[百分比]%，即人民幣[具體金額]元（作為預(yù)付款）。甲方在收到乙方提供的最后一次保養(yǎng)報(bào)告，并確認(rèn)服務(wù)完成無誤后[具體天數(shù)]內(nèi)，支付剩余的服務(wù)費(fèi)總額的[百分比]%，即人民幣[具體金額]元。（或采用一次性支付、分階段支付等其他雙方約定的方式）。3.3支付賬戶甲方應(yīng)將款項(xiàng)支付至乙方指定的以下銀行賬戶：開戶行：[乙方開戶銀行名稱]戶名：[乙方賬戶名稱]賬號：[乙方銀行賬號]3.4稅費(fèi)[明確費(fèi)用是否含稅，如含稅請注明稅率，以及發(fā)票開具方和開具條件]。第四條保密條款雙方對本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息等）承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)在本協(xié)議終止后[具體年限，如2年或3年]內(nèi)仍然有效。第五條違約責(zé)任5.1甲方違約5.1.1甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)付未付金額的[千分之幾或百分之幾]向乙方支付違約金，但累計(jì)違約金不超過服務(wù)費(fèi)總額的[百分比]%。逾期超過[具體天數(shù)]的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清款項(xiàng)及違約金。5.1.2甲方未提供必要配合，導(dǎo)致乙方無法按時(shí)完成保養(yǎng)服務(wù)，產(chǎn)生的額外費(fèi)用由甲方承擔(dān)。5.2乙方違約5.2.1乙方未按約定時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)（非因甲方原因），應(yīng)向甲方道歉，并采取補(bǔ)救措施盡快完成服務(wù)。如因乙方原因?qū)е路?wù)延誤給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。5.2.2乙方提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方指出后未在合理期限內(nèi)糾正，或因乙方保養(yǎng)不當(dāng)直接導(dǎo)致設(shè)備損壞或故障率顯著增加的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)維修費(fèi)用、賠償損失，并有權(quán)拒付或扣減相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。5.2.3乙方服務(wù)人員違反甲方管理規(guī)定，給甲方造成損失的，由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。第六條不可抗力因地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等不可預(yù)見、不能避免且不能克服的不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，受影響方應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力證明。在此情況下，受影響方根據(jù)不可抗力影響的程度，可部分或全部免除責(zé)任，但應(yīng)采取合理措施減少損失。第七條爭議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項(xiàng)：甲方所在地/乙方所在地/合同簽訂地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條合同的生效、變更與終止8.1生效本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。8.2變更對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。8.3終止8.3.1本協(xié)議期限屆滿，雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢，協(xié)議自然終止。8.3.2如一方嚴(yán)重違約，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.3.3雙方協(xié)商一致，可以書面形式提前終止本協(xié)議。8.3.4協(xié)議終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有款項(xiàng)，乙方應(yīng)向甲方移交所有保養(yǎng)記錄和報(bào)告，保密條款等仍然有效。第九條其他9.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力