跨境電商物流保險運輸倉儲合同協(xié)議甲方（委托方/下單方）：_________（跨境電商賣家）乙方（承運方/物流服務(wù)商）：_________（如有倉儲方，則增加丙方：_________（倉儲方））（如有保險方，則增加丁方：_________（保險公司））鑒于甲方希望委托乙方（及丙方，如有）提供跨境電商貨物的運輸、倉儲（如有）及保險服務(wù)，乙方（及丙方，如有）同意提供相關(guān)服務(wù)，甲乙（及丙、丁，如有）雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條定義與解釋除非本協(xié)議另有明確約定，下列詞語具有以下含義：1.1“跨境電商貨物”指由甲方提供，通過跨境物流渠道運輸?shù)呢浳铩?.2“運輸”指貨物從起點到終點的全程或部分運輸服務(wù)，包括但不限于攬收、干線運輸、中轉(zhuǎn)、分撥、派送等環(huán)節(jié)，可能涉及海運、空運、陸運、郵政渠道或多式聯(lián)運。1.3“倉儲”指在運輸前后，對跨境電商貨物進行的暫時性存儲保管活動。1.4“保險期間”指本協(xié)議約定的保險公司承擔(dān)保險責(zé)任的起止時間。1.5“保險標(biāo)的”指在本協(xié)議項下被保險的跨境電商貨物。1.6“保險金額”指本協(xié)議約定的保險單項下承保的最高賠償限額。1.7“免賠額”指保險事故發(fā)生時，被保險人自行承擔(dān)的損失部分。1.8“賠付比例”指保險公司在扣除免賠額后，按約定承擔(dān)的賠償百分比。1.9“合理運輸時間”指貨物在正常運輸條件下預(yù)計所需的時間，具體標(biāo)準(zhǔn)可參照協(xié)議約定或行業(yè)慣例。1.10“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1運輸服務(wù)2.1.1乙方負(fù)責(zé)按照甲方提供的或雙方約定的運輸要求和路線，完成跨境電商貨物的運輸服務(wù)。2.1.2運輸方式包括但不限于海運、空運、陸運（含公路、鐵路）、郵政渠道等，具體方式以實際操作或雙方確認(rèn)為準(zhǔn)。2.1.3乙方應(yīng)確保運輸過程符合相關(guān)運輸規(guī)范和操作流程，并采取合理措施保護貨物安全。2.1.4乙方應(yīng)向甲方或收貨人提供全程或關(guān)鍵節(jié)點的運輸憑證（如提單、空運單、快遞單號等）。2.1.5如涉及多式聯(lián)運，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)或協(xié)調(diào)各運輸環(huán)節(jié)，并就其責(zé)任范圍內(nèi)的損失向甲方或最終責(zé)任方承擔(dān)責(zé)任。2.2倉儲服務(wù)（如適用）2.2.1如本協(xié)議包含倉儲服務(wù)，丙方（或乙方，視合同主體而定）應(yīng)按照約定將貨物存放在指定倉庫。2.2.2丙方（或乙方）應(yīng)提供符合標(biāo)準(zhǔn)的倉儲設(shè)施，并對存儲期間的貨物進行妥善保管，包括防潮、防火、防盜、防蟲害等，確保貨物完好。2.2.3丙方（或乙方）應(yīng)根據(jù)甲方指示或自身管理需要，對貨物進行分揀、打包、貼標(biāo)等操作，操作過程應(yīng)避免貨物損壞。2.2.4丙方（或乙方）應(yīng)保障貨物的存儲安全，并遵守相關(guān)倉儲管理規(guī)定。2.3保險服務(wù)2.3.1甲方選擇購買運輸保險，保險服務(wù)由丁方（保險公司）提供。甲乙雙方共同作為被保險人，或由甲方作為被保險人，乙方協(xié)助辦理投保和理賠手續(xù)。2.3.2保險標(biāo)的為本協(xié)議項下由甲方委托乙方運輸?shù)目缇畴娚特浳铩?.3.3保險范圍包括但不限于在運輸期間發(fā)生的火災(zāi)、爆炸、雷電、暴雨、洪水、海嘯、自然災(zāi)害；運輸工具傾覆、出軌、碰撞、觸碰；火災(zāi)、爆炸、雷擊、爆炸；在裝貨、卸貨或運輸過程中，因使用不當(dāng)或操作失誤造成的貨物損失；以及約定的其他風(fēng)險（具體范圍以保險單為準(zhǔn)）。2.3.4保險金額由甲乙雙方協(xié)商確定，并在投保時明確。2.3.5保險期間自貨物離開甲方指定倉庫或約定起點，至貨物送達收貨人指定地點或約定終點，但最長不超過保險單約定的期限。2.3.6免賠額及賠付比例按照保險單約定執(zhí)行。第三條貨物信息與交接3.1甲方負(fù)責(zé)提供準(zhǔn)確、完整的貨物信息，包括但不限于商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、重量、體積、價值、收發(fā)貨人信息、收貨地址、聯(lián)系電話等，并對信息的真實性負(fù)責(zé)。3.2乙方（及丙方）應(yīng)在接收貨物時，核對貨物信息與甲方提供資料是否一致，并記錄在案。如發(fā)現(xiàn)不符，應(yīng)及時通知甲方。3.3貨物在各個環(huán)節(jié)的交接，應(yīng)按照相關(guān)運輸或操作規(guī)范進行，并完成簽收、掃描、系統(tǒng)確認(rèn)等操作。交接憑證可作為確認(rèn)貨物已按約定發(fā)出或接收的初步證據(jù)。3.4包裝要求：貨物包裝應(yīng)適合跨境運輸，能夠承受正常的搬運、裝卸和運輸環(huán)境，防止貨物在運輸過程中發(fā)生破損、滲漏等。具體包裝標(biāo)準(zhǔn)可由雙方另行約定。第四條費用與支付4.1服務(wù)費用包括但不限于運輸費、倉儲費（如有）、保險費、可能產(chǎn)生的關(guān)稅、增值稅及其他操作費（如文件費、清關(guān)費等）。4.2各項費用的計算方式依據(jù)乙方（或丙方）的標(biāo)準(zhǔn)報價或雙方在報價單中明確的計算方法。4.3費用支付：4.3.1甲方應(yīng)在______（時間，如合同簽訂后____日內(nèi)或收到發(fā)票后____日內(nèi)）向乙方（及丙方，如有）支付預(yù)估服務(wù)費用______%作為預(yù)付款。4.3.2貨物運輸完成（或送達、或清關(guān)完成，根據(jù)約定）后______日內(nèi)，甲方應(yīng)根據(jù)乙方（或丙方）提供的最終發(fā)票，支付剩余服務(wù)費用。4.3.3保險費由甲方承擔(dān)（或根據(jù)約定分?jǐn)偅?，甲方?yīng)在投保前或約定時間內(nèi)支付。4.3.4如因乙方原因?qū)е仑浳锂a(chǎn)生額外費用（如因操作失誤產(chǎn)生的額外倉儲費、關(guān)稅滯納金等），該費用由乙方承擔(dān)。4.4支付方式：通過銀行轉(zhuǎn)賬、支付寶、微信支付等方式，具體方式由雙方協(xié)商確定。乙方（或丙方）應(yīng)向甲方提供合法有效的發(fā)票。第五條風(fēng)險承擔(dān)與責(zé)任劃分5.1貨物在運輸途中的風(fēng)險，按照相關(guān)運輸法規(guī)及國際貿(mào)易慣例承擔(dān)。如甲方指定特定承運人，則風(fēng)險自貨物交給該承運人時轉(zhuǎn)移；如由乙方負(fù)責(zé)安排全程運輸，風(fēng)險自貨物交付給第一承運人時起由乙方承擔(dān)，直至貨物完好交付給收貨人。5.2貨物在倉儲期間的風(fēng)險，由提供倉儲服務(wù)的一方（丙方或乙方）承擔(dān)。除非因甲方或收貨人的過錯導(dǎo)致，否則保管方不承擔(dān)保管不善造成的損失。5.3乙方（及丙方）對貨物的責(zé)任以合同約定及運輸單據(jù)載明的責(zé)任為限，但應(yīng)盡到善良管理人的注意義務(wù)。5.4保險責(zé)任：丁方根據(jù)保險單的約定承擔(dān)保險責(zé)任。甲方應(yīng)確保貨物價值申報的準(zhǔn)確性，并遵守保險單的各項規(guī)定。因不可抗力、貨物本身性質(zhì)、固有瑕疵、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、核輻射、污染等保險條款約定的除外責(zé)任造成的損失，由甲方自行承擔(dān)。5.5賠償限額：丁方的賠付以保險金額為限，扣除免賠額后，按照賠付比例計算賠償金額。對于同一損失，若可從其他途徑獲得賠償，甲方應(yīng)在獲得賠償后相應(yīng)扣除保險賠償。5.6延誤責(zé)任：如因乙方（或丙方）原因?qū)е仑浳锖侠磉\輸時間延誤，乙方（或丙方）應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，具體責(zé)任形式（如賠償差價、退還部分費用等）由雙方約定。第六條貨物損失與理賠6.1通知義務(wù)：如發(fā)生貨物丟失、損壞、短少或延誤等情況，收貨人（或甲方）應(yīng)在發(fā)現(xiàn)或合理期限內(nèi)（通常為簽收后____日內(nèi)或發(fā)現(xiàn)后____日內(nèi)）立即向乙方（及丙方，如有）發(fā)出書面通知，并提供相關(guān)證據(jù)；同時，如屬于保險責(zé)任范圍，收貨人（或甲方）應(yīng)在通知乙方的同時或之后____日內(nèi)向丁方發(fā)出索賠通知，并提交保險單、提單、發(fā)票、檢驗報告、照片等索賠所需文件。6.2檢驗與索賠：貨物損失應(yīng)由收貨人（或甲方）在貨物交付時當(dāng)場檢驗，并在運輸單據(jù)上注明。如需后續(xù)檢驗，應(yīng)在雙方約定的時間內(nèi)完成。6.3保險理賠：甲方作為被保險人，應(yīng)積極配合丁方進行損失調(diào)查和理賠審核。丁方應(yīng)在收到完整索賠資料后，在保險條款約定的期限內(nèi)作出核定，并支付賠款。如損失不屬于保險責(zé)任范圍或超出保險金額，丁方有權(quán)拒絕賠付或按比例賠付。6.4權(quán)利轉(zhuǎn)讓：如因乙方（或丙方）原因?qū)е录追骄拓浳飺p失向第三方（包括承運人、保險公司等）享有索賠權(quán)利，甲方應(yīng)在獲得該索賠權(quán)利后____日內(nèi)，將此權(quán)利轉(zhuǎn)讓給乙方（或丙方），乙方（或丙方）行使該權(quán)利所產(chǎn)生的費用由甲方承擔(dān)。第七條合規(guī)性要求7.1各方均應(yīng)遵守中華人民共和國及貨物的進出口國（地區(qū)）所有適用的法律、法規(guī)、政策及海關(guān)、檢驗檢疫等部門的有關(guān)規(guī)定。7.2乙方（及丙方）應(yīng)負(fù)責(zé)辦理貨物進出口所需的報關(guān)、報檢手續(xù)，并承擔(dān)相關(guān)稅費（除非另有約定）。因乙方（或丙方）違反相關(guān)法規(guī)導(dǎo)致的一切處罰、罰款、滯納金等由乙方（或丙方）自行承擔(dān)。7.3如需提供檢驗檢疫證明，相關(guān)費用由甲方承擔(dān)，乙方（或丙方）應(yīng)予以協(xié)助。第八條保密條款8.1甲乙（及丙、丁，如有）雙方應(yīng)對在合作過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料、財務(wù)數(shù)據(jù)等任何未公開信息承擔(dān)保密義務(wù)。8.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該等信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或為履行本協(xié)議所必需的除外。8.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后____年。第九條合同期限與終止9.1本協(xié)議自甲乙（及丙、丁，如有）雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為____年，自____年____月____日至____年____月____日。9.2協(xié)議期滿前____日，如雙方無意續(xù)約，應(yīng)書面通知對方終止本協(xié)議。9.3如發(fā)生下列情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方終止本協(xié)議：a)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后____日內(nèi)仍未糾正的；b)一方進入破產(chǎn)、清算程序的；c)一方喪失履約能力的。9.4協(xié)議終止時，乙方（及丙方）應(yīng)完成所有正在進行的服務(wù)，并交付相關(guān)單據(jù)。雙方應(yīng)結(jié)清所有未付款項。保密條款、法律適用與爭議解決條款在本協(xié)議終止后仍然有效。第十條不可抗力10.1因不可抗力事件導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)時，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在事件發(fā)生后____日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明。10.2雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。如不可抗力影響持續(xù)超過____日，雙方有權(quán)解除本協(xié)議。第十一條通知與送達11.1本協(xié)議項下的所有通知、文件等均應(yīng)以書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號信、快遞、電子郵件、傳真等）發(fā)送至本協(xié)議首頁所列的地址或聯(lián)系方式。11.2通知在以下時間視為送達：a)專人遞送：交付時；b)掛號信：寄出后____日；c)快遞：簽收時；d)電子郵件/傳真：發(fā)送成功時；e)其他地址：送達至該地址時。11.3任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前____日書面通知對方。第十二條完整協(xié)議12.1本協(xié)議構(gòu)成甲乙（及丙、丁，如有）雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和承諾。12.2對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面同意。第十三條法律適用與爭議解決13.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向______（選擇一項：乙方所在地/甲方所在地/合同履行地）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（或：協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向______仲裁委員會，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。）第十四條其他14.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2本協(xié)議一式____份，甲方執(zhí)____份，乙方執(zhí)____份，（丙方執(zhí)____份，丁方執(zhí)____份），具有同等法律效力。（以下無正文）