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文檔簡介
藍牙微信電話協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:XX科技有限公司
甲方地址:中國北京市海淀區(qū)XX路XX號XX大廈XX層
甲方法定代表人/負責人:張三
甲方聯(lián)系方式/p>
2.乙方(賣方/承租方/服務提供方):
乙方名稱:XX通信科技有限公司
乙方地址:中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX廣場XX層
乙方法定代表人/負責人:李四
乙方聯(lián)系方式/p>
協(xié)議簡介:
鑒于甲方在業(yè)務運營過程中需要通過藍牙技術實現(xiàn)微信電話的便捷連接與應用,以提高工作效率及客戶服務體驗;
鑒于乙方具備專業(yè)的藍牙通信技術研發(fā)、設備供應及服務支持能力,能夠為甲方提供穩(wěn)定、高效的藍牙微信電話解決方案;
基于雙方在平等、自愿、公平、誠信的原則基礎上,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下協(xié)議,以茲共同遵守。
本協(xié)議的簽訂與履行旨在明確雙方在藍牙微信電話設備采購、安裝調(diào)試、技術支持及后續(xù)維護等方面的權(quán)利與義務,確保甲方能夠順利使用藍牙微信電話系統(tǒng),滿足其業(yè)務需求。協(xié)議內(nèi)容涉及當事人信息、合作背景、技術標準、服務范圍、費用結(jié)算、違約責任等核心條款,雙方應嚴格依照協(xié)議約定履行各自責任,保障合作順利進行。協(xié)議的有效性及履行均以本協(xié)議條款為準,任何未約定事項或與約定不符之處,均不得作為協(xié)議履行依據(jù)。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的是明確甲方與乙方在藍牙微信電話系統(tǒng)的采購、部署、使用及服務支持等方面的合作事宜。具體范圍包括:乙方根據(jù)甲方需求提供藍牙微信電話設備,完成設備的安裝、調(diào)試及初始設置;為甲方提供設備使用相關的技術培訓及操作指導;在協(xié)議有效期內(nèi),對藍牙微信電話系統(tǒng)提供持續(xù)的技術支持、故障排除及必要的維護服務,確保甲方藍牙微信電話系統(tǒng)的穩(wěn)定運行,滿足甲方在日常業(yè)務通信中的需求。本協(xié)議涵蓋設備交付標準、服務響應時間、費用結(jié)算方式、違約責任及爭議解決機制等內(nèi)容,雙方均應嚴格遵循本協(xié)議約定履行各自責任。
第二條定義
在本協(xié)議中,下列術語具有以下含義:
1.“藍牙微信電話系統(tǒng)”指乙方為甲方提供的,基于藍牙技術實現(xiàn)微信通話功能的軟硬件集成系統(tǒng),包括但不限于藍牙適配器、配套手機應用及相應的技術支持服務。
2.“設備”指乙方按照本協(xié)議約定向甲方交付的藍牙微信電話相關硬件及軟件。
3.“服務支持”指乙方在本協(xié)議有效期內(nèi)為甲方提供的設備安裝指導、技術培訓、故障排查、系統(tǒng)維護等售后服務活動。
4.“有效期限”指本協(xié)議約定的履行期限,自設備交付之日起計算。
5.“保密信息”指雙方在合作過程中獲悉的對方未公開的技術信息、商業(yè)信息等。
第三條雙方權(quán)利與義務
1.甲方的權(quán)力和義務:
(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供符合標準的藍牙微信電話設備及配套服務,并有權(quán)對設備的質(zhì)量、性能及服務效果進行監(jiān)督和檢驗。
(2)甲方應按照本協(xié)議約定支付設備費用及其他應付款項,確保資金支付及時、準確。
(3)甲方應提供必要的場地、電源及網(wǎng)絡環(huán)境,配合乙方完成設備的安裝與調(diào)試工作。
(4)甲方應指定專門聯(lián)系人,負責與乙方就設備使用、服務請求等事宜進行溝通協(xié)調(diào)。
(5)甲方應按照乙方提供的使用指南進行設備操作,避免因不當使用導致的設備損壞或功能異常。
(6)甲方有義務保護乙方提供的藍牙微信電話系統(tǒng)中的技術秘密和商業(yè)信息,未經(jīng)乙方書面同意,不得向任何第三方泄露或用于協(xié)議約定以外的目的。
(7)甲方應配合乙方進行系統(tǒng)升級或維護工作,在必要時提供必要的技術支持或權(quán)限配合。
(8)如甲方需要增加或變更設備數(shù)量、服務內(nèi)容等,應提前書面通知乙方,雙方應就變更事宜另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。
2.乙方的權(quán)力和義務:
(1)乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付設備費用及其他應付款項,如甲方逾期支付,乙方有權(quán)依據(jù)本協(xié)議約定采取相應措施,包括但不限于暫停服務、收取滯納金或解除協(xié)議。
(2)乙方應保證提供的藍牙微信電話設備及配套軟件符合國家相關質(zhì)量標準及行業(yè)規(guī)范,并確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和兼容性。
(3)乙方應按時完成設備的交付、安裝及調(diào)試工作,確保設備在約定時間內(nèi)達到可正常使用的狀態(tài),并提供必要的技術操作培訓,使甲方人員能夠熟練掌握設備使用方法。
(4)乙方應設立專門的服務團隊,為甲方提供7×24小時的技術支持服務,及時響應并處理甲方的服務請求,確保服務請求在約定時間內(nèi)得到解決。
(5)乙方應按照本協(xié)議約定提供設備維護服務,包括定期巡檢、故障排除、軟件更新等,確保藍牙微信電話系統(tǒng)的持續(xù)穩(wěn)定運行。
(6)乙方有權(quán)獲取甲方必要的配合,以完成設備的安裝、調(diào)試、維護及升級等工作,甲方應積極配合并提供相關協(xié)助。
(7)乙方應確保其提供的藍牙微信電話系統(tǒng)符合國家法律法規(guī)及行業(yè)監(jiān)管要求,并對系統(tǒng)中的技術秘密和商業(yè)信息承擔保密義務,未經(jīng)甲方書面同意,不得向任何第三方泄露。
(8)乙方應向甲方提供設備使用相關的完整文檔資料,包括產(chǎn)品說明書、操作手冊、維護指南等,并確保資料的準確性和完整性。
(9)乙方應配合甲方進行系統(tǒng)擴展或功能定制,如甲方有特殊需求,雙方應就具體方案進行協(xié)商,并在達成一致后簽訂補充協(xié)議。
第四條價格與支付條件
1.本協(xié)議項下的藍牙微信電話系統(tǒng)價格及支付條件如下:(1)設備費用:甲方應向乙方支付藍牙微信電話設備費用人民幣XX元整(大寫:XX元整),該費用包含設備本身及標準配置的軟件授權(quán)。(2)服務支持費:甲方應向乙方支付服務支持費人民幣XX元整(大寫:XX元整),該費用涵蓋協(xié)議有效期內(nèi)乙方提供的技術培訓、故障排除、系統(tǒng)維護等全部服務支持內(nèi)容。上述費用最終以雙方確認的報價單為準。
2.支付方式:甲方應通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將上述款項支付至乙方以下賬戶:
開戶名稱:XX通信科技有限公司
開戶銀行:XX銀行XX分行
銀行賬號:XX
3.支付時間:(1)設備費用應于本協(xié)議簽訂之日起XX日內(nèi)支付至乙方賬戶,乙方收到款項后開始安排設備交付;(2)服務支持費應于本協(xié)議生效之日起XX日內(nèi)支付至乙方賬戶,乙方收到款項后立即啟動服務支持工作;(3)如有分期付款約定,具體分期時間及金額以雙方另行簽訂的補充協(xié)議為準。
4.付款憑證:甲方完成每次付款后,應將付款憑證及時發(fā)送至乙方指定聯(lián)系人,乙方在收到款項后應向甲方提供等額的收款確認。
5.付款調(diào)整:如因設備升級、服務范圍變更等因素需要調(diào)整費用,雙方應另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議,明確調(diào)整后的價格及支付條件。
第五條履行期限
1.本協(xié)議有效期為自設備交付之日起XX年,自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。如協(xié)議期滿前XX日內(nèi)任何一方未提出書面終止意向,本協(xié)議自動續(xù)期XX年,續(xù)期次數(shù)不限。
2.設備交付時間:乙方應于本協(xié)議簽訂后XX日內(nèi)完成設備交付,具體交付時間以雙方協(xié)商確認的交貨單為準。如遇不可抗力或甲方原因?qū)е碌慕桓堆舆t,交付時間相應順延。
3.設備安裝調(diào)試時間:乙方應在設備交付后XX日內(nèi)完成安裝調(diào)試工作,確保設備達到可正常使用的狀態(tài)。安裝調(diào)試期間,甲方應配合提供必要的技術人員及場地支持。
4.服務響應時間:乙方承諾在收到甲方服務請求后,XX小時內(nèi)響應,對于重大故障應在XX小時內(nèi)抵達現(xiàn)場處理。服務響應時間自甲方提交正式服務請求時起算。
5.協(xié)議終止條件:(1)本協(xié)議期限屆滿且雙方未續(xù)簽;(2)經(jīng)雙方協(xié)商一致同意終止本協(xié)議;(3)一方嚴重違約導致協(xié)議目的無法實現(xiàn),守約方有權(quán)書面通知違約方終止本協(xié)議;(4)出現(xiàn)法律規(guī)定或本協(xié)議約定的其他終止情形。
第六條違約責任
1.甲方違約責任:
(1)付款違約:甲方未按本協(xié)議第四條約定的期限和金額支付設備費用或服務支持費的,每逾期一日,應按逾期支付金額的萬分之五向乙方支付違約金。逾期超過XX日的,乙方有權(quán)暫停服務或解除協(xié)議,已支付費用不予退還,且甲方還應支付總費用XX%的違約金。
(2)配合義務違反:甲方未按約定提供必要場地、電源或配合乙方進行安裝調(diào)試、維護升級等工作的,每項延誤導致乙方產(chǎn)生額外費用的,由甲方承擔全部費用;情節(jié)嚴重的,乙方有權(quán)解除協(xié)議并要求甲方賠償損失。
(3)保密義務違反:甲方違反保密義務泄露乙方技術秘密或商業(yè)信息,應向乙方支付違約金人民幣XX元整(大寫:XX元整),若因此給乙方造成實際損失的,甲方還應承擔全部賠償責任,賠償金額不超過實際損失的三倍。
(4)設備不當使用:因甲方故意或重大過失導致設備損壞或功能異常,甲方應承擔維修費用或按設備原值的XX%賠償損失。
2.乙方違約責任:
(1)設備質(zhì)量違約:乙方提供的設備不符合約定標準或存在嚴重質(zhì)量問題,在甲方提出書面異議后XX日內(nèi)未能修復或更換的,甲方有權(quán)要求乙方更換合格設備或退還相應設備費用;若因此給甲方造成業(yè)務損失的,乙方還應賠償直接經(jīng)濟損失。
(2)服務支持違約:乙方未按本協(xié)議第五條約定的響應時間提供服務,每項延誤導致甲方產(chǎn)生直接損失的,乙方應按損失金額的XX%賠償;服務支持違約超過XX日的,甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方退還未使用服務支持費。
(3)延遲交付:乙方未按約定時間交付設備,每延遲一日,應按設備總價值的萬分之五向甲方支付違約金。延遲超過XX日的,甲方有權(quán)解除協(xié)議,乙方應退還全部已付款項并支付總費用XX%的違約金。
(4)技術支持不當:因乙方技術支持失誤導致甲方系統(tǒng)癱瘓或數(shù)據(jù)丟失,乙方應負責恢復系統(tǒng)并賠償直接經(jīng)濟損失,賠償金額上限為合同總金額的三倍。
3.解除協(xié)議后果:任何一方解除本協(xié)議的,應提前XX日書面通知對方,并按本協(xié)議約定結(jié)清所有款項。違約方除支付違約金外,還應賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟損失,包括但不限于業(yè)務中斷損失、客戶流失損失等。
4.不可抗力免責:因不可抗力導致協(xié)議無法履行的,雙方互不承擔違約責任,但應在不可抗力發(fā)生后XX日內(nèi)書面通知對方,并提供相關證明文件,雙方應根據(jù)實際情況協(xié)商調(diào)整履行期限或解除協(xié)議。
5.賠償責任上限:除本協(xié)議另有約定外,任何一方對另一方的賠償責任總額不超過本協(xié)議總金額的三倍。
第七條不可抗力
1.定義:不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為(如法律法規(guī)變更、行政命令)、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡中斷、系統(tǒng)故障等無法預見或無法避免的事件。
2.通知義務:任何一方因不可抗力導致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務時,應在不可抗力發(fā)生后XX日內(nèi)書面通知對方,詳細說明不可抗力事件的情況、影響范圍以及預計持續(xù)時間。通知應附有相關證明文件,如政府公告、新聞報道、事故報告等。
3.責任免除:因不可抗力導致協(xié)議任何一方無法履行或延遲履行其在本協(xié)議項下的義務,該方不承擔違約責任。但不可抗力影響消除后,該方應在合理期限內(nèi)恢復履行,并應采取必要措施減少損失。
4.協(xié)議解除:如不可抗力事件持續(xù)超過XX日,導致本協(xié)議目的無法實現(xiàn),雙方均有權(quán)書面通知對方解除本協(xié)議。解除協(xié)議后,雙方應相互返還已收受的財產(chǎn),并就各自因不可抗力造成的損失進行合理分擔,但損失賠償總額不應超過本協(xié)議總金額。
5.不可抗力證明:雙方對于不可抗力事件的發(fā)生及影響范圍負有相互舉證義務。如一方無法提供充分證明,其主張不可抗力免責的權(quán)利將不予支持。雙方應對不可抗力證明文件妥善保存,并在爭議解決時提交。
6.不可抗力不可預見性:雙方確認在簽訂本協(xié)議時已盡合理注意義務,對于協(xié)議履行期間可能發(fā)生的不可抗力事件無法預見。本協(xié)議約定的不可抗力條款旨在公平合理地分擔風險,而非限制任何一方在本協(xié)議其他條款下的權(quán)利義務。
第八條爭議解決
1.爭議類型:本協(xié)議項下的任何爭議包括但不限于協(xié)議解釋、履行、違約、解除等產(chǎn)生的爭議。
2.協(xié)商解決:雙方在簽訂本協(xié)議后,應首先通過友好協(xié)商的方式解決爭議。協(xié)商應指定專門聯(lián)系人,并盡可能在XX日內(nèi)達成一致解決方案。協(xié)商期間,除爭議事項外,雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受爭議影響的條款。
3.調(diào)解程序:如協(xié)商未能在XX日內(nèi)解決爭議,雙方同意在協(xié)商期滿后XX日內(nèi)共同委托第三方調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。調(diào)解應遵循自愿、公平、中立的原則,調(diào)解結(jié)果經(jīng)雙方書面確認后具有約束力。調(diào)解費用由雙方平均承擔。
4.仲裁選擇:如協(xié)商或調(diào)解無法解決爭議,雙方同意將爭議提交至中國國際貿(mào)易促進委員會XX仲裁委員會(以下簡稱“仲裁委員會”),按照該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。仲裁地點為甲方所在地或雙方另行書面約定的地點。
5.訴訟選擇:除雙方明確選擇仲裁外,任何一方均有權(quán)在爭議發(fā)生后XX日內(nèi)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。如選擇訴訟,管轄法院為甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院。訴訟期間,雙方應暫停爭議事項的執(zhí)行,但應繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受爭議影響的條款。
6.爭議解決適用法律:所有爭議的解決均適用中華人民共和國法律。雙方在簽訂本協(xié)議時已充分了解并同意適用本協(xié)議約定的爭議解決規(guī)則和法律。
7.專屬管轄:本協(xié)議項下的任何爭議均適用本協(xié)議約定的爭議解決條款,任何一方不得就同一爭議事項向其他法院或仲裁機構(gòu)提出訴訟或仲裁申請,但法律另有規(guī)定的除外。
8.爭議解決期間:在爭議解決期間,雙方均應避免采取任何可能加劇爭議的措施,包括但不限于公開指責、損害對方商譽、擅自變更協(xié)議內(nèi)容等。雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議其他條款,直至爭議解決完畢。
第九條其他條款
1.通知方式:本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件)發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應提前XX日書面通知對方。通過電子郵件發(fā)送的通知,發(fā)出時視為送達;通過快遞或掛號信發(fā)送的通知,寄出后XX日視為送達。
2.協(xié)議變更:對本協(xié)議的任何修改或補充,均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件后方能生效。任何口頭約定或非書面形式的變更均無效。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,并與本協(xié)議構(gòu)成不可分割的整體。
3.協(xié)議轉(zhuǎn)讓:未經(jīng)對方事先書面同意,任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權(quán)利或義務部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。轉(zhuǎn)讓行為需遵守本協(xié)議其他條款,且受讓方應無條件承擔與原轉(zhuǎn)讓方相同的權(quán)利義務。
4.法律適用與解釋:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。任何與本協(xié)議相抵觸的法律法規(guī)或地方規(guī)章,以本協(xié)議為準,但涉及國家強制性規(guī)定的除外。
5.保密條款:除本協(xié)議另有約定或法律規(guī)定外,雙方應對本協(xié)議內(nèi)容以及因合作過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術信息等承擔保密義務。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后XX年。違反保密義務的,應承擔相應的違約責任。
6.不可分割性:本協(xié)議各條款為相互獨立的部分,任何條款的無效或不可執(zhí)行不影響其他條款的效力。如一方認為某條款無效,應尋求替代性解決方案,若無法達成替代方案,該條款無效不影響其他條款的執(zhí)行。
7.完整協(xié)
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